アジア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
別便の両親のために
投稿者: 初台湾
自分達とは別便で台湾に来る７０代の両親のために予約しました。両親曰く、ドライバーさんも安全運転だったし、乗り心地の良いクルマでよかった！とのことです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
テキパキした配車でした
投稿者: 初台湾
初台湾でホテルが新北市だったため、事前に予約をしていました。到着ロビーでは各社名前の紙がたくさんで自分の名前を探すのに苦労しましたが、係りの方はテキパキした女性で日本語も上手でした。行き先やトイレの確認をしてくださり、配車を待つあいだも気温などについて教えてくださいました。ドライバーさんは確かに日本語はできないようでしたが、翻訳アプリで一生懸命説明してくださろうとしたり、ありがたかったです。次回もお願いしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
ヤンゴン市内を自由自在！貸切チャーター手配＜日本語ガイド/1日＞
期待以上でした
投稿者: くろくろ
初めてのヤンゴン。他の東南アジアの国より、Grabが普及していないということと、全く馴染みのない言語であり、観光と言えば宗教施設が主ということで、せっかくだったらきちんと説明が知りたいと思い、選びました。一人なので、他のツアーに一人で参加するのも貸切チャーターでも値段はそれほど変わらないので、こちらにしましたが、正解でした。
ホテルでの打ち合わせもスムーズで、パゴダやその他観光施設での説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1-2名プラン（セダン車利用） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
少し待たされました
投稿者: sai
フライトの到着時間が予定より少し早かったのもありますが、
看板を持った係の女性はいたものの、ドライバーがなかなか来ず
20分ほど待たされました。
手配せずタクシーに乗ればよかったと思いました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 桃園 間 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
【日本語ドライバー】北京わがままチャーター！北京市内～万里の長城などの郊外もカバー＜4時間 or 8時間専用車＞*車1台あたり料金
充実・快適な1日になりました！
投稿者: なっちゃん
リョウさんに天安門広場→故宮博物院→景山公園→頤和園というリクエストでまわって頂きました。頤和園に向かう前、什刹海を人力車で観光したり、美味しい点心のお店に連れて頂いたり、非常に楽しかったです。充実した1日を過ごすことができました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内1日（8時間／走行80km） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
九份、十分
投稿者: 台湾楽しい
九份、十分にチャーターで行きました。
台北市内からいったのですが、ドライバー
の方が良い人で、満喫できました^_^
夜行く方が多いとおもいますが、
帰りはタクシー拾うのが難しいと
ドライバーさんがいってましたし、
現にタクシー拾えなかった人を
見かけました。
ドライバーに案内役をしてもらったので
押すすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（6時間） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
【日本語ドライバー確約】上海発・蘇州日帰り☆専用車チャーター＜8時間＞ *車1台あたり料金
蘇州観光
投稿者: ポン太
運転手は良くやってくれましたが、何しろ渋滞と名所の大混雑で、見たいところがあまり見れませんでした。日曜日の朝９時上海出発は良くないです。次は出発日時を考えます。でも蘇州は良いところでした。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
バン貸切観光チャ－タ－ 7時間以上のチャ－タ－がお得！日本語ドライバ－ 利用しました。
投稿者: リボ天
7月14日台湾旅行で利用しました。（ベトナム旅行で利用し、今回で2回目の利用です。）職員旅行5名で利用し、予定の場所にドキドキしながら待っていると、5分前にチャ－タ－車が来てくれて、すぐに「○○さんですか？」と日本語で尋ねて下さり嬉しかったです。とても親切に旅程を考えて下さり、無駄のないようにスケジュ－ルを終える事ができました。不安な事は教えて下さり的確に答えを導き出しとても良かったです。もちろん笑顔よし、運転良しでとても満足です。参加者一同とても感謝しております。8時間があっと言う間に過ぎてしまい名残おしい台湾旅行になりました。台湾の方は、どこに行っても皆さん親切で何度でも訪れたい国です。その時はまたベルトラを利用させていただきます。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン（5～6名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
自分のペースで効率よく観光
投稿者: ひろろん
計3日間頼みましたが、どの運転さんも英語が話せ、コミニュケーションは問題ありませんでした。
自分のペースで行きたいところに行けること、移動時間中にエアコンが効いた車内で休めることから、おすすめです。
ひろろん様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
3日間ご利用いただき、ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン：定員3名】ガイドなし／8時間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ドンムアン空港からホテルへ
投稿者: まみちゃん
深夜到着の便でしたので、迷わずすぐにホテルに行きたかったため、こちらのプランを使わせていただきました。
到着するとすぐに出迎えてくださり、ホテルへ。
金額的には、自分でタクシーに乗って行くよりは割高です。だいぶ…笑
でも安心料と思ってます。
私は感謝しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
お世話になりました
投稿者: wim
仁川→ソウル市内利用させていただきました。
運転手さんがとても親身になってくださり、細かな配慮がとても嬉しかったです。次回もまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
【空港送迎】バンコク主要空港（ドンムアン国際空港など）⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大9名／日本語ガイド＞
バンコク送迎
投稿者: 札幌っ子
帰りのお迎えは早めに来ていただき良かったのですがチェックインターミナルが変更になったことを把握してなく最終的にイミグレーションのためターミナルを再び移動しなければならないことも知らないようでした。でも応対の態度などは良かったです。
札幌っ子様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
また当日は降車後にターミナルの移動となり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
確認をしましたところ本来はターミナル１(国際線)でチェックインのところ、お客様のご利用便を含む3便のみターミナル２(国内線)でのチェックインへ変更となっておりました。
利用ターミナル変更の把握が出来ておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またご不便をお掛けしたにも関わらず、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後は利用ターミナルの確認を徹底し、同様の事象が起こらないよう致します。
タイへお越しの機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。
パンダバス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
台北弾丸ツアー
投稿者: アンちゃん
観光時間が10時間しかなかったのでチャーターを予約。空港まで迎えにきてもらい、野柳→十分→九分→ホテル→士林を満喫できました。日本語が話せるガイド兼運転手の厳さんと打ち合わせをしスケジュールを組みました。チャーターなら弾丸ツアーも可能です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン（1～4名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
バン／ミニバン貸切観光チャーター Wi-Fi利用可＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語・中国語ドライバー／空港送迎可／1台あたり料金＞
笑顔の素敵なドライバーさんで、素敵な思い出になりました。
投稿者: HANA
旅の最終日、午前中がタイムリミットで、十分天燈上げをどうしても体験したい私たちは、VELTRAさんのチャーター観光を選びました。
３連休中で渋滞も考慮し、６時間コースを選び、朝早くのお迎えを頼みました。
ホテルのロビーに行くとドライバーのチャーリーさんが、ニコニコしながら、待っていてくださいました。笑顔がとても素敵なドライバーさんでしたが、中国語ドライバーということで、日本語はほぼ話せず少々不安に。ただ、ⅬINEで日本語で会話したり、英語が話せたので、コミュニケーションがとることが出来て良かったです。
十分に行くまでのドライブは会話も弾み、楽しい時間でした。朝早く出発したので滝に着くと開園時間前。仕方がないので、老街まで行き吊り橋などで写真を撮っていただきました。
開園時間に戻り、滝観光へ。天気も良く、山の中を散策するのは、とても気持ちの良いものでした。チャーリーさんが、シャッターポイントで写真を撮ってくださり、案内もしてくれるので、楽しむことが出来ました。もちろん自由時間も考えてくれるので、のんびり滝を眺めたり、お土産を買ったりしました。暑い中歩いて車に戻ると、凍った飲み物を差し出してくださり、とてもありがたかったです。
次は、楽しみにしていた天燈上げへ。チャーリーさんが案内してくれた店で、天燈を選び、お願い事を筆で書きました。ドキドキしながら線路上へ。4面書いたお願い事をそれぞれ一面ごとにポーズを変えて撮影。着火して手を離す
と空高く上がって行きました。
夜の天燈上げも綺麗だと思いますが、青空に飛んでいく天燈も色とりどりでとても綺麗でした。また天燈上げの店で、すぐに写真をプリントしてプレゼントしてくれました。終わった頃に電車が丁度通過するところで、急いでまた写真撮影。その後は、のんびりとマンゴーかき氷を食べたり、街並みをぶらぶら。帰りの車中は疲れて寝てしまいましたが、時間どおりにホテルまで送ってくださいました。
自分で十分まで行くことも考えたけれどVELTRAさんのチャーター観光を頼んで正解。陽気なチャーリーさんのおかげもあって、とても思い出深い旅になりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金】数量限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
こうさんありがとうございます！
投稿者: ポラン
3泊４日、両親と３人で済州へ旅行。ガイドブック等で確認すると自分達で観てまわるには、移動手段が厳しいかなと感じ、体験談で評判が良かったこちらで８時間チャーターを５日前に予約しました。非常に元気ですが、両親も７０代ということもあり、無駄にうろうろするのももったいないないと思い申し込みましたが、大正解です。
タクシーの運転手はこうさん！
１日だけのつもりでしたが、次の日もお願いしました。
観たいものや食べたいもの、買いたいものなど効率的にまわってくださり、韓国や済州の歴史や生活の様子、面白く誠実にお話ししてくださいました。政治的には色々ありますが、帰国してからもこうさんを通じて、韓国が身近に感じています。
人間味溢れる対応に感謝です。
観光での出会いでしたが、ツアー旅行とは違ったお店の方々とのカタコトの意志疎通が少しできるのも醍醐味だと思います。文化の大恩である韓国との友好平和を願います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン（1～8名／日本語ドライバー） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
バン／ミニバン貸切観光チャーター Wi-Fi利用可＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語・中国語ドライバー／空港送迎可／1台あたり料金＞
安全運転で優しいドライバーさんでした
投稿者: にゃあ
台湾の運転は荒いと聞いていましたが、安全運転のドライバーさんで、写真撮影もしてくれて親切でした。またお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【中国語ドライバー】ミニバン／トヨタウィッシュ（1～4人） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
おすすめ！
投稿者: Masa
とても丁寧な接客対応でしたし、運転も上手でした。「サービスの高さに定評あり！」という宣伝文句どおりだったと思います。次回、北京に出張する際も利用するつもりです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港（一般ドライバー） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2018/12/07 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ピックアップ担当者の対応が素晴らしい
投稿者: Masa
フライトが大幅に遅れ、ピックアップ担当者およびドライバーの方を待たせてしまいました。しかし、そんな状態でも笑顔で出迎えて頂きまして、とても嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
【日本語ガイド付】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内＋万里の長城のよくばり観光も可能です！ *車1台あたり料金
とても充実した観光ができました。「わがままチャーター」素晴らしかったです。
投稿者: Chieko
仕事の合間、１日だけのフリータイム、自由に時間を使える「北京わがままチャーター」3名の日本人、2名の中国人、計5名で参加しました。
7時にお迎え、慕田峪長城へ向かいました。車は大きく乗りごこちも良い。ドライバーさんは笑顔がステキな感じの良い方で、日本語ガイドの劉 江麗さんは明るくとってもチャーミング。6年間日本で生活していただけあって、流暢な日本語、知識も豊富、ところどころに入るジョークはみんな大爆笑でした。
。早く出発した事で、渋滞もなく9時には到着。観光客もまだ少なかったので、ゆったり見る事ができました。
その後、北京市内に戻りお昼は北京名物？ジャージャー麺に連れて行っていただきました。日本のジャージャー麺とはちょっと違って、お味噌は甘くありませんでしたが、麺は極太でもちもちしていて美味しかったです。
私たちが普通のお店や空港では手に入らないお菓子をお土産にしたいと話していたのを聞いて、ジャージャー麺のお店は大きなスーパーマーケットの近くを選んでくれていました。お陰さまで、買いたかったお菓子も大量に買う事ができました。まさに「わがままチャーター」機転の早い劉さんの心遣いに感謝です。
その後、天安門広場から故宮博物院と観光しましたが、想定外の暑さで、最後、劉さん以外、私たちは、かなりバテバテ状態でした。
車内は日本語と中国語が飛び交い、生活習慣の違いなどいろんな話が聞けて、とっても楽しい充実した時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 郊外1日（8時間／走行300km） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
バン／ミニバン貸切観光チャーター Wi-Fi利用可＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語・中国語ドライバー／空港送迎可／1台あたり料金＞
最高の思い出になりました！！謝謝！！
投稿者: まさこ
6時間コースで十分の天燈上げと九份に連れて行ってもらい、士林夜市で降ろしていただきました。ドライバーのDAVIDさんは日本語が堪能で優しく穏やかな方で安全運転だったので、安心してお任せできました。車内も癒されるような音楽がかかっていたので、移動の間はゆっくりと身体を休めることができました。十分ではお店に案内してくださり、天燈に書いている時や空に上げる前後の写真や動画を沢山撮ってくれたり、願い事を中国語で何と書いたらいいか教えてくれてとても嬉しかったです。サービスでその場で気に入った写真を1枚選んでプリントしてくれました。車に戻るとクーラーボックスに入れてある良く冷えたミネラルウォーターとおしぼりをくれたので暑さが吹き飛びました。九份では2時間の自由時間でしたが、基山街からの行き方をお薦めしてくれて美味しい食べ物など紹介してくれたり待ち合わせ場所などLINE上で分かりやすく写真を送ってくれたので迷うことなく楽しめました。遅い時間に行ったので海悦楼でお茶をしながら阿妹茶楼の綺麗な写真を撮ることができました。九份は山にあるので雨が多いとのことでしたが、この日は晴れていてお天気も良かったです。車に戻るとまた冷たいおしぼりをくれたり、十分での写真や動画をアルバムにしてLINEで送ってくれて、DAVIDさんが作成した素敵な動画をプレゼントしてくれました。この旅行で素敵な思い出になり、本当に感謝しています。帰りは士林夜市の食事か衣服などストリートのどこから行くか聞いてくれて、希望の場所で降ろしてくれました。台北の主要な場所が効率良く周れて、至れり尽くせりで快適な6時間でした。また台湾に来た際はDAVIDさんにお願いしたいです！！本当にありがとうございました。謝謝！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金】数量限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: ゴンちゃん
待ち合わせ時間は厳守できていましたがスピード出し過ぎ、
片手でスマホいじり･･とちょっと怖いドライバーさんでした・・・
安全運転一つで旅の印象も変わるので心がけて頂きたいですね
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
送迎
投稿者: ゴンちゃん
女性ドライバーで空港到着時には待っていてくれました。
愛想もよく安全運転で気持ちよくホテルまで送ってもらいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
ホテルから空港送迎
投稿者: ゴンちゃん
時間より少し早く予定通りに来てくれました。
ドライバーは無口でしたが却って気を遣わずにすみました。
機会があればまた利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
ダナン市内 貸切チャーター（1～10名） あなた流プライベートツアーを満喫＜現地ガイド日本語可プランあり／空港送迎可／ダナン発＞
可もなく不可もなく…
投稿者: しましま
少し体調が落ち気味だった為 暑そうなミーソン遺跡をやめて五行山とダナン市内を案内してもらいました。ダナンでは行きたいお店でランチも出来、疲れる前にホテルに戻れて良かったです。ガイドさんは女性の方でしたが、車内など常に携帯をいじられていて、私達の質問にも携帯しつつの返答。途中案内されたお店では私用長電話。片手間仕事が気になりました。運転手さんは親切な方でした。
しましま様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと対応できず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間コース（日本語ガイド付） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
【日本語ドライバー確約】上海発・蘇州日帰り☆専用車チャーター＜8時間＞ *車1台あたり料金
ドライバーの対応が劣悪
投稿者: ははは
すべてが事務的。せっかく遠方まで家族で旅行に来たのに『ただ乗せてるだけ』感が出ていて全く心配りを感じなかった。言葉の問題ではなく、心の問題。
運転中ケータイ操作や、他の日本人客との電話交渉などしており運転にさえ集中していない。
ホテルで別れる際にも何も声かけをされず、早く支払い終えて帰らせて欲しいという気持ちが見え透いていた。
残念でした。
この度、弊社の担当運転手が不愉快な体験を与えたこと、深くお詫びを申し上げます。担当運転手へは、この後、社内の教育勉強会で、重大な事例として社内周知して教育強化を図る予定です。 今後は運転手の教育を強化するとともに、サービス向上に積極的に取り組んでいく所存でございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ハノイは初めてなので安心できました。
投稿者: ペナン
タクシーで、ホテルまで行く予定でしたが
初めての場所で、まったくわからず
しかも、到着が22時過ぎだったので
申込みました。
成田出発が大幅に遅れたのですが
ドライバーさんは待っていてくれました。
安全運転でホテルまで行くことができました。
また、次回も申し込みたいと、思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
バン／ミニバン貸切観光チャーター Wi-Fi利用可＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語・中国語ドライバー／空港送迎可／1台あたり料金＞
楽しい思い出をありがとう‼️
投稿者: 3代目sis
7月13日からなら3連休に母娘、親子3代で初めての台湾で 初日に十分、九份6時間コースでお願いしました。
待ち合わせを15時鼎泰豊本店にしたのも正解でした。
連休だということもあり 110待ち…。食べ終えたのが丁度待ち合わせなら時間になっており 早くに待っていただいていたDAVIDさんともすぐ会うことがでしました。
始めはどんな方が担当なのか心配していましたが
会ってすぐその不安もなくなりました。道中の会話も楽しく過ごすことができ、優しいお人柄にすぐ打ち解けることができました。
十分、九份も想像以上の混雑でしたが、DAVIDさんが頑張って案内してくださり、混雑ながらも色々な体験ができ楽しい思い出となりました。
DAVIDさんに担当していただいて本当によかったです！！
次回も絶対お願いしたいと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金】数量限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ファーストトラックサービス付き！出入国審査優先レーン利用 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
期待はずれ
投稿者: バンコク
待ち合わせのゲートに到着しても迎えはおらず、誰も居なくなり仕方なくコールセンターに電話。
五分くらいで迎えに来たけど、よくわからない理由のまま歩いてファーストレーンへ。
他の便とも重なったのか、ゲートで待たされたからか、ファーストレーンも渋滞。
2人で1万円近く払ってこれなら、返金をお願いしたいくらい。
役に立った
3
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ（ホテルお送り無し） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
バン／ミニバン貸切観光チャーター Wi-Fi利用可＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語・中国語ドライバー／空港送迎可／1台あたり料金＞
丁寧でものすごく親切でした
投稿者: ayk
口コミが凄いので利用しました。丁度九份と十分だけ行けるツアーを探していて、なかなか見つからなかったのですが、このツアーは4.6.8時間と選べるので自分たちのプランに合わせて使えるのでとても良かったです。当日、指定の時間と指定の場所には時間通りにドライバーさんがいらして、窓のところに予約名が書いてあったのですぐみつけられました。実はその日、財布をホテルに忘れたのですが（笑）なんとドライバーさんが貸してくださいました！！そのくらい心の広い親切なドライバーさんで、本当に助かりました。日本語も出来る方で、コミュニケーションには困りませんでした。最後にホテルに送ってもらうところを、途中でレストランに変えてもらったり、臨機応変に対応してくださり、本当に本当に利用してよかったです。写真撮影もたくさんしてくれて、しかも画質がいい！そして撮り方も上手！本当にいい思い出になりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金】数量限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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いっくん様
ご予約ありがとうございました。
またぜひご利用くださいませ。