アジア
五行山とホイアンで朝から5時間のチャーターです。ダナンがものすごく暑かったのでチャーターにして正解でした。ガイドさんも大当たりのガイドさん(チーさん、女性)でした。五行山をチーさんと一緒に登り、写真をたくさん撮って頂きました。説明も丁寧で日本語もお上手です。ゆっくり歩いて下さったので10番の洞窟まで行けました。途中で引き返さなくてよかったです。次はホイアンに移動して行列店のバインミーを注文して頂き、観光スポットを回りました。チーさんはガイドブックに載っていない事まで説明してくれるので勉強になりました。ついでに充電ケーブルが欲しいと言ったら小さな電気店を探して通訳してくれました。さらにホテルのフロントでも通訳して欲しい事があったので、ここでもチーさんが大活躍です。最後は少し時間が余ったので謝ってくれましたが、暑くて観光どころではなく早くホテルに戻りたかったので全然良いですよ。チーさんみたいにお若いガイドさんで良かったです。年配のガイドさんがホイアンにもフエにもたくさんいましたが、盗み聞きしていたら日本語が下手で何を言っているのか全然分からなったので・・・。チーさんドライバーさん、本当にありがとうございました。
チェン マイ子様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
五行山とホイアンの観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
チェン マイ子様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
空港の荷物を受け取るところから迎えに来てくださっているのが見えて、手を振ったら笑顔で答えてくれて、気持ちよくツアーをスタートすることが出来ました。
施設の見学も説明が丁寧で分かりやすかったです。
買物は予定していたお店から違うお店に変更をお願いした時もスムーズに変更してくれて助かりました。また通訳してくれて希望のものを買うことが出来ました。
昼食も美味しいカオソーイが食べたい。というリクエストにお店を紹介してくれて注文までしてくれました。
またホテルのチェックインも手伝ってくれてスムーズにチェックインをすることが出来ました。
短い時間でしたがとても楽しく市内観光が出来てよかったです。
あと、お薦め料理ということで、マンゴーと甘いもち米を紹介していただいたのですが、甘いもち米?!と半信半疑でホテルに帰り、その夜レストランにあったので注文したところ、おいしー!!となり、帰りに空港でも買って帰るほどでした。
ありがとうございました。
RINA様
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
RINA様にチェンマイを楽しんでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がありましたらチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております!
スタッフの方も感じがよくて、
運転手さんもとても親切で良かったです。
若いドライバーさんだったので、お店や観光のことがあまりわからないようでした。こちらはあらかじめ翻訳ソフトで行きたいところと順番を書いたものを用意してあったのですが、それが無いとどうなっていたやら。
五行山では二時間後にピックアップするということでしたが、ダナンで買い物したかったので、一時間でピックアップしてもらうことにしました。まあ昇りをがんばれば一時間でも見れます。
ダナンではフェーバチョコのショップに行きたいと言ってのですが、お店の場所知らないみたいで事務所の方に聞いていました。
その後、ホイアンに行って帰りはホテルのシャトルバスで帰ろうとしたのですが、ホイアンには行けないチャーターだと事務所の電話を介して言われたので、近場の観光を聞いたのですが、それも回答がなく、仕方なくスーパーマーケットに行きたいと行ったのですが、それも場所がわからないというので、近くのKマートに行ってもらい、1時間以上時間余らせて終了となりました。ドライバーさんには、期待するなということなんでしょうかね。これならホテルからタクシー使った方がよかったかもしれない。
ホテルのピックアップ時間をフライト時間から逆算してくれて、余裕を持った時間に迎えに来て下さいました。
運転手さんが、早朝4時なのに 予定時間の20分前にはホテルロビーで待っていてくれて、自分の携帯電話で、私の確認もしてくれて、安心しました。
車に乗り、途中でコンビニに立ち寄り(運転手さんが、トイレにいくのかなと思っていたら)、私達に、わざわざミネラルウォーターを買うためにコンビニに寄って頂いた時には、細やかな気配りがあり、とても驚いたのと同時に とても嬉しかったです。ありがとうございました。運転も安全運転だったし、楽しい旅の締めくくりに 有り難かったです。
ママ友4人で、初めてのベトナムでした。限られた日数でしたが盛りだくさんの内容を全て叶えてくれました。
KAINさんありがとう‼︎
アレグロホイアン からミーソン遺跡、ダナンに戻りながら昼食、デザートの店、お土産屋に行き、五行山。ホテルヘ戻るというハードの内容でした。延長で7時間コースにしましたが、五行山は頂上までは行けませんでした。残念。
しかし、なんと言っても、JTB現地ガイドのKAINさんに奇跡的に二日間お世話になりました。日本語は勿論、ベトナムの歴史、日本の歴史、文化…。沢山の知識があり、とてもユーモアがあり最高でした!また、機会があれば是非お願いしたいです。
おかあさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光、食事、ショッピング、五行山観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
おかあさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
ドンムアン空港からホテルへの送りをお願いしました。
スタッフの方が空港で待っていてくれてとても安心しました。
中学生の娘と私の二人きりでしたが、タクシーにぼったくられずに済むし、安心して送ってもらえるし、次回も絶対利用したいと思いました。安全運転で、有り難かったです。
とても親切で色々な事を教えて下さいました。とても良いガイドさんでした。
又行った際は宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
名前を書いた紙をもってホテルのロビーで待っていてくれたので、待ち合わせも安心でした。ドライバーの梁さんは、日本での留学経験があり、人柄がよく、とても親切でした。8時間のプランにしたので、集合時間を気にせずじっくり慕田峪長城を楽しむことができました。昼食におすすめのお店を教えてくれ、注文も代わりにしてくれたので、中国語ができなくても全く不安がありませんでした。帰り道に希望したところ、北京オリンピックの鳥の巣や水立方も車中から見学できてうれしかったです。途中、鼓楼に立ち寄って見学しました。観光の相談にも乗ってくれて、夜の雑技団チケット等の手配までしてくれました。また解散時には、最寄りの駅まで歩いて観光できるからと南鑼鼓巷でおろしてくれました。おかげで最後まで充実した旅になりました。道中のおしゃべりも楽しく、中国のことをたくさん教えてもらいました。効率よく安心して観光できるので、誰にでもおすすめできます!梁さん、ありがとうございました。またよろしくお願いします!
中国国内の連休とも重なり、かなりの人出で蘇州はどこも渋滞&行列。ドライバーさんは母子二人の私たちと程よい距離で接して下さりました。昼ご飯に蘇州麺を食べたいとリクエストしたところ、開店時間や行列の時間を調べてくれ、なるべくスムーズに食べられるよう、店内まで連れて行ってくれました。お店の人に私たちが日本人である事を伝えてくれました。そのおかげで順番が来たらわざわざ声をかけて案内もしてもらえ、難なく人気店でのランチを済ませることもできました。とても心強かったです!
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
予約時に、様々なリクエストに柔軟に対応してくださり、回答も丁寧でした。
今回は、目的地が不便なところにあり、タクシーの利用も難しかったので、観光チャーターという形で目的地↔️宿泊先間の送迎をお願いいたしました。
当日の若干の変更にも柔軟に対応してくださり、大変ありがたかったです。
いつもは、高級車での空港送迎をお願いしているので、ミニバスでの送迎ははじめてでしたが、思っていたよりも丁寧な対応で、自動車も清潔でした。
また利用させていただきたいです。
できれば、高級車での市内チャーターも可能になるとうれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
初めてのベトナムダナンなので、わからないところとか、質問か、できてよかった。最初のスケジュールでは、無理と、断られましたが、予定通り組めたので、満足
現地空港到着少し遅れましたが、空港出口でプラカードに自分の名前を持って待っててくれるので話さなくても分かりやすくてよかった。
ドライバーは、現地の人で事前に登録してあるホテルまで問題なく到着。
移動で疲れているので、慣れていない自分はタクシーやバスよりこちらのほうが楽でよかったです。
時間に正確、車内は清潔で安心して旅の最後を終えることができました。ホテルで手配してくれるタクシーとさほど金額に差がないのですが、ドライバーの方の質と車内の清潔さは段違いだと思いました。また、市内は交通渋滞が酷いので、メーターで料金が変わるタクシーよりは断然安心です。(私の場合、市内から金浦空港まで1時間強かかりました)ソウル旅行における空港⇔市内の移動の際には強くお勧めします。
金浦空港から市内ホテルまで利用しました。タクシーより割高だと思っておりましたが、市内は交通渋滞がひどく、結果タクシーを利用するよりリーズナブルでした。車は清潔で快適でした。欲を言えば、到着時に当方の荷物を車まで運んでくださると良かったかな、と思います。全体的には大変満足しております。
快適な最高のソウル旅の始まりを
安全運転のドライバーさんに
明洞のホテルまで送迎して頂きました。
ありがとうございました。
空港の往復送迎を利用しました。
ツアーでの送迎になれていたので、ピックアップ場所がバウチャーではわかりずらかったです。
もう少しわかりやすいように案内があるとよかったです。それ以外は、なにも問題はなく、コスパがよかったと思います。
サービス品の案内がなかったので、ボトルウォーターとかもらっていいのかわかりずらかったです。バウチャーで、時間と場所の表示をもう少し分かりやすくしていただければありがたいです。
友達と2人で空港からホテルまで利用しました。空港に着いてすぐにホテルに直行してもらえるのは、移動のストレスゼロでとても良かったです。案内係の方は日本語ができて段取りもよく、ドライバーさんも親切で、車もきれいでゆったり乗れました。また機会があればお願いしたいです。
空港に着いたときは初めてのベトナムで色々と不安でしたが、待ち合わせ場所も直ぐに見つけることができ、無駄な時間を過ごすことなくハノイ市内のホテルまで行くことができました。言葉の問題も特にありませんでした。空港までの送迎も時間通りにホテルに来てくれました。お値段も安かったので、また機会があれば利用したいです。
夜22時までの到着予定が、大幅に遅れて23時近くに到着になり、事前に遅れる事を電話し、大丈夫ですとの返事も頂き、大変助かりました。英語の運転手さんでしたが、何の不自由も無く、紳士的に対応して下さいました。ありがとうございました。
次回もまたお願いしたいと思います。
とても親切なドライバーさんで、「時間かかるから、寝ていきなよ!」と声をかけてくださいました。マレーシアについてテンションが上がっていた私たちは中々寝れずに景色を見ながら移動していると、ドライバーさんが外の景色を見ながらプチガイドをしてくださいました。フライトの疲れを忘れるくらい楽しい車内で、色んなお話を聞けてお得感もありました。本当に利用してよかったです。ありがとうございました。
この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。 空港からKLまでのプチ観光を楽しまれた御様子、何よりです。これを機に、ご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をおすすめください。また、マレーシアならではの”Sky Mirror(天空の鏡)ツアー”もVELTRAのウェブに掲載されております。ご覧下さり、次回マレーシアにいらっしゃる際にぜひご参加ください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
帰りのホテル→桃園空港で利用させていただきました。
到着時間が10分ほど遅れるとタクシーの運転手からホテルに連絡があったようで心配せずにホテルロビーで待つことができました。
日本語・英語を話せない運転手さんではありましたが、携帯の翻訳アプリを使い、頑張って私たちとコミュニケーションをとってくれました。途中、意味の分からない日本語に変換され、苦労しましたがいい思い出です(笑)
高速道路で事故が起きており、渋滞していましたが無事に空港に着くことができました。
ありがとうございました。
旅行2日目に利用させていただきました。
15時からの6時間コースで十分と夜の九份に行きました。
出かける前からチェックをしていた天気は雷雨マーク・・・。
ランタン上げができるか心配していました。
行ってみると天気は曇りときどき晴れ。
ランタン上げを青空の中で上げることができました。
九份でのコース、待ち合わせの場所の写真をLINEで送ってもらい、迷うことなく安心して回ることができました。
夜の九份は思っていた以上に幻想的で素晴らしかったです。
運転手のDAVIDさんは山道を丁寧に運転をしていただき、車酔いすることなく目的地へ行くことができました。
また、十分ではDAVIDさんの携帯で動画を撮っていただき、ツアーの最後に編集をしてLINEに送ってくださいました。
移動の時もたくさん会話をして、楽しい時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
今回、母親の足があまり良くないため家族で利用させて頂きました。
予約の時に行きたいところ(中正紀念堂、九份、十分等)を相談させてもらい、朝迎えに来てくれた時にはスムーズに行きたいところへ連れてってくれました。車を乗り降するのに小さな箱を用意してくれたり、九份の急な階段も登らなくても大丈夫なように裏道まで案内してもらい気遣いがとても素晴らしかったです。
道中も台湾の歴史を色々教えてもらいました。
ガイドの王さんは日本に住んでいたこともあり、日本語も上手でとても楽しい旅になりました!!
ありがとうございました!
クルーズ船で済州島に行きました。
出口まで迎えに来ていただき安心でした。
パク キヨウさんです。
とても丁寧に日本語で案内していただき、
好印象を抱きました。
民間交流って大事ですね!
初バンコク、女性ひとり旅の深夜便利用で、事前に調べたネット情報によると、あまりタクシー利用は宜しくない、との事で直前予約しました。待合せはとてもわかり易かったです。その後ドライバーさんとの合流になるのですが、その間少しだけ待ちます。綺麗なワンボックスでした。安心安全を買ったと思い、また旅行する機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
ドライバーの方は行きたい観光地に案内してくれたり、フレンドリーなのは良かったです。しかし昼食やお土産やさんで高価な場所に連れていかれたので、ちょっとモヤッとしたのが残念でした。
しかも「ここのレストランやお茶屋さん以外は案内しない」といったような雰囲気で、普通のグループツアーと変わらないじゃないか、と思ったりもしました。ドライバーさんとコネクションのある店なんだろうな、と思います。
そういうことがあったので、あらかじめ昼食場
所やお土産を買う場所を指定するか、予算を事前に提示していた方がいいかもしれません。
到着時はホテルの迎えがあったので、帰りだけお願いしました。
ホテルのロビーで待っていると、指定時間の10分前にドライバーの方がネームプレートをもって迎えに。
少し渋滞してましたが問題なく空港に到着しました。
さきちゃん様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルー空港間の短い時間でしたが弊社のドライバーの運転等はいかがでしたでしょうか。
またカンボジアに来られる機会がありましたらツアー等のご相談も承っておりますので
ご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
今回のガイドさんは、行き先の提案やアドバイスもなく、1時間半以上も早くホテルに戻ろうとしました。
途中で行きたい場所を伝えた時も「方向が違う、もっと早く言ってくれれば…」と 感じの悪い対応でした。
フリープランで、時間にも余裕を持って8時間にしているのに、ルートの効率が悪いと「運転手も怒ってる」と言われ、こちらが気を遣う観光でした。
これなら初めから決まった場所を巡るツアーでも良かったかもしれません。
ガイドさんは、車中では居眠りをしていた時もあり、観光地でも自身の撮影を頼まれました。仕事としては適切でないと思います。
今まで何度もチャーターをお願いしていますが、今回のようにイヤな気分になったのは初めてです。時間内は、自由に使わせていただき、ガイドとしてもきちんと仕事をしてほしいです。
桃園到着が23:25と深夜だったので、心配しましたが、全く問題なくホテルまで送ってくれました。海外の空港ではタクシー乗り場から乗るタクシーでも安心できない場合があるので、料金よりも安心が第一ですね。