(参加者のレビュー一覧) ページ 336) 送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.33 4.33 / 5

体験談数

19254

セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>

ドライバーの早川さんがオススメです

投稿者: oyot

足の悪い母を連れて、どうしても九份に行きたくチャーターで、余裕があるなら、十份もとリクエストしていました。
ところが、事前申込時に手違いがあったようで、当日、お迎え時には、九份が抜けていました。
慌てていたところ、日本人ドライバーの早川さんは、嫌な顔一つせずすぐにプラン変更に応じてくれ、九份へ向かってくれました。
あいにくの天候でしたが、大雨の中でも母が困らないように、乗り降りに気をつかった場所を選んでくれ、十份の代わりにと急遽提案した故宮博物館や車窓からの夜市見学など、臨機応変な対応をしてくださり、残念な九份の天候と日曜の混雑にもかかわらず、母も大満足でした。
足の悪いことを理由に九份を諦めなくて良かったと思いました!
車内でも、台湾について色々と教えてくれ、
写真も撮ってくれたり、気配りしてくださるので、また、台湾へ行く際にはお願いしたいです。
こちらは、安心してオススメできます

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(4時間)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/16
参加日: 2019/02/24

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

到着時間遅れ

投稿者: パパミゾ

荷物が出てくるのが遅れて、集合時間に90分近く遅れたけど、笑顔で対応して頂けました。
スムースにホテルまで行く事が出来て良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/03/15
参加日: 2019/03/13

【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル<貸切/最大7名/英語ドライバー/日本語ガイドプランあり>

良かったです

投稿者: MMK38

親子3人での旅行でした。
日本語ガイド無しの送迎をお願いしました。
3人とも英語は話せませんが、何の問題も無かったです!
空港でもホテルでも迎えの際には、スマホ、又はタブレットで名前を表示し持って待っていてくれてすぐに見つけることができました!
時間にも遅れることなく、
ドライバーさんもニコニコと感じよく。
頼んで良かったです!

役に立った 1
評価:
プラン: ホテル⇒空港(ガイドなし)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/15
参加日: 2019/03/13

【空港送迎】インディラ・ガンディー国際空港⇔デリー市内ホテル<貸切チャーター(繁忙期を除く)/日本語ガイド>

初めてのインド到着

投稿者: 空飛ぶおじさん

初めてのインドでデリー空港に深夜に到着して、送迎を頼んでいなかったら大変なことになっていたかもしれませんでした。経験者のアドバイスを聞いていてよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 【大人1名】空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/03/15
参加日: 2019/02/08

【トランジット(乗継)専用】北京首都空港発着・わがままチャーター<貸切チャーター/8時間/日本語ガイド付 or 日本語ドライバー> *車1台あたり料金

時間のない方には最高です

投稿者: みやび

トランジット8時間あったので、このツアーに参加しました。が、到着が1時間半ディレイでさらに観光時間が少なくなった。ガイドさんには長時間待たせて申し訳なかったが、八達嶺長城と王府井と、天安門も車から観光。わがままツアーで自分の行きたい所を効率よく行けた。中国はグーグルマップや検索エンジンが使えないので、自分で時間の無い中での観光は厳しい。ツアー費用は高額だが時間と安心を買うにはいいツアーだった。

役に立った
評価:
プラン: 【日本語ガイド付き】近郊観光 (8時間・走行220キロまで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/03/15
参加日: 2019/03/12

バン貸切チャーター観光(最大15名)わがままにバリ島を満喫 <現地ガイド 日本語可>

ツアーのつなぎに使えます

投稿者: 伊勢丹

半日ツアーの終了後にケチャックダンスを見に行きたく、こちらを使用しました。ツアーによってはホテルにしか来てくれないツアーもある中、こちらのツアーは前のツアーが終わった場所に来てくれるので、効率よく時間を使えます。ケチャックダンスのチケットをガイドさんに買ってもらえましたし、行きたかったレストランにも連れて行ってもらい、注文方法が分からなかったのでガイドさんに聞いてもらうこともできました。ガイドさんがいると、現地の人とのコミニケーションは全部お任せできるので楽ちんです。最後はホテルまで送っていただき、満足しています。

  • ケチャックダンスを見に行きました

役に立った
評価:
プラン: 7時間コース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/03/15
参加日: 2019/03/14

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>

お得で、安全でした

投稿者: KL家族旅

空港出口に黄色のジャケットを着用の方がボードを持っていて下さり、すぐ分かりました
ドライバーの方もマナーが良く、安心してホテルまで送って頂けました。
英語ドライバーでも、全く問題なく、料金も安く助かりました

催行会社からの返信

KL家族旅さま、この度は弊社空港送迎サービスをご利用ください誠にありがとうございます。快適にご利用頂けたようで安心しました。次回のご利用をお待ちしております。担当:堀

  • 空港内、電車で移動

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/15
参加日: 2019/03/10

クアラルンプールを自由自在にアレンジ!日本語ガイド付き貸切チャーター

ガイドさんがハズレでした

投稿者: KL家族旅

ホテルから、ブルーモスク、イギリス街、ペトロナスタワー、王宮を回って頂きましたが、車内でのガイドは全くなく、助手席でずっとスマホを見ていました。安全に効率良く回れたのと、写真を撮って頂けたのが良かっただけです。
投稿を見て色々なお話しを期待していたのに、がっかりでした
背が高くイケメンでしたが、ガイドさんとしては、全く意味ありませんでした。
今までベルトラさんを利用して、毎回大満足でしたが、今回初めてハズレでした
こんな投稿になりすみません。

催行会社からの返信

この度の弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

折角ご参加頂いたにも関わらず、ご満足のいく内容をご提供させて頂く事ができず申し訳ございません。
担当ガイドに状況確認をさせて頂きました所、お客様ご希望の観光地をその場でお伺いしご案内させて頂いた経緯もあり、既存ツアーの様な十分なご案内をすることができなかったとの事反省しております。また携帯電話を操作していた事につきましては、当日の渋滞状況やガイドの仕事に関するメッセージを携帯で確認していた時間が長かった為、結果的にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

この度お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

HIS クアラルンプール支店 小島

  • ブルーモスク

  • ペトロナスツインタワー

役に立った
評価:
プラン: クアラルンプール市内(4時間)【07:00-22:59間のご利用】
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/15
参加日: 2019/03/10

【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

【貸切】タンソンニャット空港⇔ホーチミン市内 送迎サービス<現地語ドライバー> / 市内ホテル→空港(片道)

投稿者: yasu

待ち合わせ時間前にホテルに来てくれました。。
安全運転で空港に到着出来ました。
安心、快適でしたよ!

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/15
参加日: 2019/02/08

【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

【貸切】タンソンニャット空港⇔ホーチミン市内 送迎サービス<現地語ドライバー> / 空港→市内ホテル(片道)

投稿者: yasu

空港出口でネームカードを持ってくれて待機。
直ぐに確認して乗車出来ました。
安全運転で快適にホテルへ到着することができました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/15
参加日: 2019/02/04

セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>

お奨めです!

投稿者: twd

今回、8名で6時間チャーターを利用しました。

訪ずれた場所もそれぞれ堪能できましたが、何より日本語堪能なドライバーさんがきちんとしていて、かつ旅行者の満足を第一に考えてくださる方だったので安心してお任せすることができました。

車両も清潔で快適であり、同行メンバーも皆満足していましたので、また機会があれば是非利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(6時間)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/03/14
参加日: 2019/03/10

【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル<貸切/最大8名/中国語ドライバー>

お迎え

投稿者: 女旅大人

また、利用したいです。
2泊3日の短い旅をお安く快適に時間のロスなく気持ち良い旅を始めることが出来ました。

役に立った
評価:
プラン: *【英語ドライバー】空港⇒台北市内
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/14
参加日: 2019/03/12

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<現地語ドライバー>

しっかりしていました!

投稿者: Emi

予定時刻の10分ほど前に来ていただき安心することができました!荷物も運んでくれて良かったです!事前に申し込んでおくのでお金をいくら残しておいたほうがいいなど考える必要がないので楽でした!おすすめです

役に立った 1
評価:
プラン: 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/14
参加日: 2019/03/14

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

空港送迎

投稿者: ゆみここ

最低でした
ホテルを間違えて降ろされました
再度確認して間違えないですよねと確認しましたが間違えないとのこと
仕方なく降ろされたホテルの人に道を聞きそこから20分歩いてやっと宿泊するホテルに着きました 普通いままで何度も利用しましたがスーツケースも持ってくれず重い荷物をもちながら
付いていきました
はっきり言ってお金を返して欲しいと思いました 何度利用していますがこんなことは初めてです 残念です

催行会社からの返信

いつもVELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度はお送り先ホテルの間違いがあり、
到着後にご希望のホテルまで大きな荷物を持って、
徒歩にて移動されたとのこと誠に申し訳ございませんでした。

確認いたしましたが、予約時に弊社の担当者がご指定のホテルと異なる類似したホテル情報にてお手配を進めてしまったことが原因となります。

運転手もこの件は存じ上げず、予定通りお送りしたと思っており現地での気の利いた対応が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回の送迎に関してはお支払いいただきました費用の全額をVERTRA経由でご返金させていただきます。追ってVELTRAよりご返信に関してご連絡が行きますので何卒ご了承ください。

今後同じようなミスが起きないよう手配担当者含め改めて目的地の確認を徹底するよう指導してまいります。

この度は申し訳ございませんでした。

旅悟空トラベル



役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/03/14
参加日: 2019/03/12

セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>

口コミとは違いました

投稿者: はにさま

旅行中の天気予報が雨でしたのでギリギリまでどの日にチャーターしようか迷い、2日前に予約。予約希望のプランが埋まっており、お高めでしたがこちらに変更しました。
80歳の母と自分、娘の3人です。

当日は雨。口コミですとドライバーからアドバイスをもらったりして時間を過ごした、写真を撮ってもらった、会話が楽しかったなどですが、せっかく日本語可のプランにしたのに日本語がままならず、詳細が確認できず。時間配分も上手くいかず、結局希望通りとはいきませんでした。
乗車時に十分の滝と天空上げ、時間があればパイナップルケーキの店と伝えました。雨でしたので滝は大丈夫か確認したところ難しいとのことで、猫村に行きました。猫村は積極的な希望ではなかったのですがかなりの時間を使い(私たちはそこから十分まで結構な時間がかかると知らず)、結局、時間が足りなくなり、1時間オーバーでもパイナップルケーキの店によることはできませんでした。滝にも行きましょうと言ってくれましたが、時間がなく。ドライバーさんは自分は時間は大丈夫とのことでしたが、私たちが時間がなかったのでお断りしました。また、延長料金がいくらかかるのか気になり、なかなか楽しめず(おそらくサービスで行ってくれようとしたのでしょうが、そこら辺の会話も確実ではないので)
ドライバーさんは自分で新米と言っており、案内は初めてとのこと。彼なりに精一杯してくれ、時間が足りなくなった分サービスで回ろうとしてくれたのだと思いますが、私たちが最終日で飛行機の時間がありそれもままならず。

ドライバーさんの人柄はよく、彼も日本語の勉強を頑張っているとのことでしたので、応援する気持ちはたくさんありますが、こちらで拝見したベテランドライバーと同じ値段だったのは納得がいきませんでした。


催行会社からの返信

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(4時間)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/14
参加日: 2019/03/09

貸切チャーター プーケット観光オーダーメイドツアー バンまたは中型バスから選べる車種<4~10時間/最大20名/日本語ガイド>

ショッピングだから。。。

投稿者: ゆきゆき

研修ツアーに家族同伴で初プーケットでした。
宿泊地がマイカオエリアだったので、市街地へのショッピング目的で
チャーターを予約しました。
大型ショッピングモールの送迎だったため、集合時間まで自由行動で
また次のモールへ移動。ショッピング終了後にホテル送迎といった流れでした。
セントラルプーケットでは最新テーマパーク「トリビューム」へ。
子供はそれなりに楽しんでいました。

今回はショッピング目的でのチャーター利用であったので、送迎メイン
ということで、ガイドは可もなく不可もなくといった感じでした。

催行会社からの返信

ゆきゆき 様

先日は弊社の貸切チャーターをショッピング目的でご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ゆきゆき様のように、プーケット市街中心部から離れたエリアのホテルにご宿泊の場合に、移動やショッピングなどをを含めた内容でも気軽にご利用いただけるのが貸切チャーターです。プーケットではその都度お車を手配すると逆に高額になってしまう場合もございますので、ゆきゆき様のように賢くチャーターをご利用いただければいいなと思っております。お子様も現地の最新テーマパークなどで楽しんでいただけたようで、ショッピングの目的も果たしていただけて良かったです。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております!

マリンスタークラブ

役に立った
評価:
プラン: バン利用(3~10名)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/14
参加日: 2019/03/10

トゥクトゥク貸切チャーターツアー!ゆっくりプライベートな遺跡巡り!<4時間または8時間/シェムリアップ発>

安全性があり安心

投稿者: ひで&だだ

アジア好きでいろいろな国を観光してますが、その中でもシェムリアップ の街中の運転は安全で安心して乗っていれました。

催行会社からの返信

ひで&ただ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
TUKTUKチャーターにご満足いただけたようでうれしく思います。
まだカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 2時間プラン【ガイドなし】(走行距離13km)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/03/14
参加日: 2019/03/12

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>

お安く送迎して頂けました

投稿者: happyaozora

ホテルに定刻にお迎えに来て頂き、マナーも良く、全く問題なかったです。
日本語対応より、ずっとお安く送迎して頂けて良かったです。

催行会社からの返信

Happyaozora様 この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠にありがとうございます。これからもきちんと丁寧にご案内できるようにスタッフ一同でお出迎えいたします。次回のご利用をお待ちしております。担当者:堀

役に立った
評価:
プラン: ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/14
参加日: 2019/03/12

【貸切チャーター】ソウル市内&郊外を自由に観光 選べる時間(4時間~8時間) 空港発着オプションあり!<日本語ドライバー/最大6名>*車1台あたり料金

家族旅行

投稿者: みきっぺ

家族6人で、4時間コースで、お願いしました。
ドライバーさんは、とても親切で、日本語が凄く堪能で安心しました。
ゴーツモール、中央高校など色々回って頂きました。又、時間があるので、南山や、韓国村など、行きたい所も行けました。楽しい時間を、ありがとうございました。又韓国旅行の時は、お願いしたいです。

役に立った
評価:
プラン: バン(5~8名様乗り)/市内観光
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/14
参加日: 2019/03/12

【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 <貸切/定員6名/日本語ドライバー>

とても良かったです!

投稿者: まいまい

行き帰りで違う会社で頼んでたのですが、たまたま同じ方が送迎してくださったので、帰りもスムーズに待ち合わせできました!とても親切で安全運転でした。3世代6人で利用しましたが、車もゆったりしててとても快適に移動できました!次回も是非利用したいです。ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/14
参加日: 2019/03/12

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

タクシーでも良かったけど

投稿者: ともちゃんりお

最初はタクシーで移動するつもりでしたが、朝早かったので安心料と思い予約しました。昼間はたくさんいるタクシーですが、早朝はタクシーを呼んで待ってるのを見て良かったと思いました。迎えの時間も正確で大きな荷物も入る大きさ、出し入れもしてくれました。ベトナムは時間に正確なイメージです

  • 空港は綺麗で時間潰しも出来ました

役に立った
評価:
プラン: ダナン市内ホテル → 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/03/14
参加日: 2019/03/13

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

とてもよかったです!

投稿者: くるみ

ダナン空港からホイアンのホテルまで往復で利用しました。
ダナン空港で出口に向かうと、誰よりも先に私のフルネームを持ったカードを掲げた係員の方が待ってくれていて嬉しくなりました。
復路は前日に時間の確認のショートメールが入り、安心でした。

役に立った
評価:
プラン: 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/13
参加日: 2019/03/09

【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 <貸切/定員6名/日本語ドライバー>

楽チーン

投稿者: カラモコ

いつも、二人ならタクシーで空港からホテルまで行くのてすが、今回6人
タクシー2台で行こうか悩んでいたのですが、以前2台のタクシー利用の時同じ場所に着かなかったことがあり不安があったので、捜していたらこちらを見つけ、土曜日道が混んでも定額なので安心、日本語も話してくれて運転手のかたと楽しく話ながらホテルまで行くことができました。思い荷物も楽チンでした。。

役に立った
評価:
プラン: *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/03/13
参加日: 2019/03/11

【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 <貸切/定員6名/日本語ドライバー>

最初は、、、

投稿者: れもん

初めて利用して、最初は不安だったけど
空港出口出たらプレートに名前書いて待ってて
くれたのでわかりやすかったし、名所を案内
までしてくれて色々知れたりして楽しかったし
座り心地も最高でした。
また利用しようと思います!荒い運転手さんも
居るけど、優しい人が殆です

役に立った
評価:
プラン: 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル*
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/13
参加日: 2019/03/11

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

安心

投稿者: yuu

出口の待ち合わせ場所に現れるまで5分ほど待たされたけど、他は問題無くホテルまで送ってくれました。
遅い時間なので確りとした会社でしか送迎は頼めないから、VELTRAさんは重宝してます。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/03/13
参加日: 2019/03/05

ベトナム中部 貸切観光ツアー 五行山またはミーソン遺跡へご案内 <現地語ドライバー/ダナンまたはホイアン発>

細かなオプションは時間がかかります

投稿者: ともちゃんりお

ホイアンから五行山の観光を経由してダナンのホテルに移動しました。通常のものではないのでベルトラさんに仲介してもらい、価格など調べてもらいました。催行業者との連絡には時間が必要なので早めに調整に入るのがオススメです。
ホイアンから五行山からダナンのホテルは3時間程度でした。

  • チョコレート屋さんにもよってもらいました

  • 観光は1時間程度各自で回ります

役に立った
評価:
プラン: 【ホイアン発着】五行山観光プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/03/13
参加日: 2019/03/11

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

空港到着して安心

投稿者: ともちゃんりお

空港到着時間に合わせてイミグレの時間も考慮してスタッフか待ってくれてます。両替の場所も教えてくれました。知らない土地でタクシーは不安です。2人ならコスパがいいので利用すると良いと思います。特にホテルまで行ってくれるので安心です。

  • 車内も清潔、安心運転

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/03/13
参加日: 2019/03/10

ダナン/ホイアン 貸切チャーター(1~7名)4~8時間☆プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可/ダナン発>by JTB

とにかく残念。

投稿者: HLM

今までで最悪のガイドツアーでした。ミーソンと五行山の6時間ツアーをお願いしました。ミーソンはとても暑かったのですが、ガイドは自分だけ日傘をさして無言でスタスタと先を歩く様子にまず違和感を覚えました。遺跡に着き、始めに遺跡の概要を説明すると「私は屋根のある所で待っています」とさっさとその場を去り、後は私達だけで見学しました。五行山に着いた後は更に手抜きがひどくなり、全く説明もせず、それぞれのスポットの入口で「じゃどうぞ」と私達を促すと、そのまま入口付近に座ったままです。こちらから「ここは○○洞窟ですか?」とたずねても「あぁ…そうですね」と面倒くさそうに言うだけで説明する気もなさそう。たて穴を登って展望台へ上がるスポットでは、「上がっても道路しかない」「私は目が悪い」と言い、はなから案内する気はなさそうでした。最後の展望台も行く気はないようで私達だけで登り、下りてくると彼はベンチに座っていました。展望台では他のガイドさんがそこから見える景色を細かく説明されていて、普通はこうではないかと思いました。とにかく私たちの担当ガイド(「ハイ」と名乗られました)はいつ見ても座っていました。車の中で私たちが質問をすると、欠伸をしながら答えたのにはさすがに驚きました。挙げ句の果てに「週に3回(五行山に登るの)は辛い」とグチる始末。まだ1時間程ツアー時間は残っていましたが、早々にホテルへ送ってもらいました。高いツアー料金を払って、これほど不快な思いをするとは思いませんでした。ガイドの質の低さ、やる気のなさに唖然としました。このようなガイドに頼むくらいなら、自分たちで下調べをして回った方がよっぽど有意義でした。人材教育の徹底、またはガイドとしての適正を検討する必要があると思います。

催行会社からの返信

HLM様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が悪く、不愉快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のHLM様のご意見を担当ガイドに伝え、厳しく指導し、ガイドのサービス改善に努めて参ります。
HLM様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店 佐藤

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/13
参加日: 2019/03/09

【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>

安心のサービスです

投稿者: そらちー

通関してすぐに運転手さんと会えました。
名前と人数を日本語で確認してくれ、スーツケースを運んでくださり、駐車場まで歩いて出発です。
クルマも広々としたセダンでした。
安全運転で快適にホテルまで送ってくれました。
結論から言うと、おススメです。
なぜなら我々は帰国日はホテルで予約してもらった一般タクシーで空港まで行きましたが、運転がもう、遊園地のアトラクションのようで生きた心地がしませんでしたから。
次にまた北京に来る時は、送迎、両方とも絶対にお願いしようと誓いました。
お世話になりました。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/13
参加日: 2019/03/08

【新幹線チケット/片道】台湾高速鉄道 <左營(高雄)発着>*外国人限定

日本語しか話せないけど大丈夫でした

投稿者: 八神ん

・駅の窓口でパスポートと予約画面を見せるとOKですし観光窓口では、ほぼ日本語話せるスタッフかカタコト話せるスタッフが多いので翻訳アプリも有りましたがOK、NO、シェシェで乗り切れましたw

・台北市内に泊まるならヨミホテルってホテルがコスパ良すぎですよ(ウェルカムフルーツでオレンジとバナナ、飲み物が水とポカリのミニ缶、カップ麺とお菓子がサービスで更に部屋に貸し出しスマホがあるので海外simやwifeルーターも要らないし日本語話せるスタッフも何人か居ました、フロントで自転車など日用品の無料貸し出しや地下で検索PCの無料使用など至れり尽くせりです)
※ただしラブホを改装したホテルなのでベッドと風呂場の壁がガラス張りなのは笑えた(ロールカーテンで目隠しできます)のと水圧が弱いのでトイレが旧スタイル(流さずゴミ箱)なので1人旅向きかな

・台湾の食事は癖(なんでも八角?っぽい香辛料とお茶すら甘い)があるので飽きたら日本のチェーン店が多くあるので口直ししてください(吉野家、丸亀製麺、スシロー、モス、マック、ラーメン、豚カツなど和食のお店)

・悠遊カードが便利なので是非購入してください(コンビニで買い物する時、悠遊カードを置いて全てOKで応えれば終了します)

・タクシーが超安いので積極的に利用して下さい(初乗り300円いかなくてワンメーター20円ずつしか上がりませんので8キロくらい乗っても千円に届かないので時短の為に有効活用して下さい)




催行会社からの返信

八神ん様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
参考にさせていただきたい旅情報もご発信くださり、ありがとうございます。
またのご利用をおまちいたしております。

  • 台北北部の士林夜市

  • 新幹線のグリーンは快適でした。フットレストもあるしお茶菓子と飲み物、新聞など至れり尽くせりでバブル期の航空会社を思い出しましたw

  • 世界で2番目に綺麗な駅(美麗駅のステンドグラス)…イルミネーションも見たけど微妙かな

  • 日本製の薬も六合夜市入り口にある日薬本舗で購入できるので日本から風邪薬など持ち込まなくても大丈夫です

  • 高雄にある六合夜市

  • 台北の中山駅の周辺にカルフール(ドンキみたいなスーパー)があるのでお土産のパイナップルケーキとか安いです(自分はお土産入れるスーツケースを999元で買いました)

役に立った
評価:
プラン: 左營 - 台北 間
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/03/13
参加日: 2019/03/09

送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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