投稿者: てんてんてん
日本語ドライバーさんの筈が、
日本語あんまり話せません
との事で翻訳アプリで会話。
まぁこちらも話せる訳ではないのでお互い様と言えばそれまでですが、それなら予約しなかったなぁと。
ホントにただ場所から場所へ運ぶだけで、街の様子や目的地の成り立ちなど、なーーーーんの説明も無し。
普通のタクシーを捕まえる方が良かった。
ランチもしっかりこちら持ちで、レジの時には車を出しに行ってたし、せめて
ありがとうとかごちそうさまぐらい無いのかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5時間プラン(1~6名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/17 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: AKIKO
九分や中正記念堂は前回の旅で行ったのですがセットツアーに
含まれていることも多く どうしようかな・・・と考えたところ
今回は北投の辺りを観光したかったので
9時から6時間をチャーターさせていただきました。
ホテル→北投図書館→地熱池(温泉資料館)→故宮博物院→忠烈祠→龍山寺
→ホテルオオクラ(買い物のみ)→瑞泰茶荘(お茶)→西門駅
のルートで回って頂きました。
チャーター便ならではのらくちん観光に大満足です
ドライバーは比較的静かな蘇さんでしたが
美味しいお店や見どころなどもいろいろ教えていただき
充実した時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/17 |
| 参加日: | 2025/11/12 |
投稿者: AKIKO
23時過ぎ到着予定の飛行機がやはり遅延のため
日付が変わった深夜に桃園空港に到着
入国の用紙が6年前と変わっていて戸惑ったのもあり
1時ごろにやっとお迎えの方と会えました。
長い時間お待ちいただきありがとうございました。
こんな時間にホテルまで向かうのは大変なので
本当に助かりました。
ただ、価格が結構高いです・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/17 |
| 参加日: | 2025/11/11 |
投稿者: ホッピー
ホテルから仁川国際空港まで利用しました。約束時間前に待機していただき、スムーズに乗車できました。ドライバーのコウさんは翻訳アプリを使い色々教えてくれたのが楽しかったです。ショッピングやグルメなどがメインな観光旅行に現地の人との会話も加わり有意義な時間でした。貸切送迎の良さとして、ホテルに向かう高速道路上でトイレに行きたいと伝えると途中のSAに寄ってくれました。臨機応変な対応で大変助かりました。最後空港でコウさんと記念写真を撮りました。旅行最後の締めでみんな笑顔で終われて大満足でした!!
翻訳アプリ(Papago)を使うと会話が弾むと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/16 |
投稿者: ヒロ
大変混みます。空港で、探すのが少したいへんでしたが、距離もありとてもこんだので値段も確定してて良かった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: そらさな
中国語が全くできない母娘旅、しかもフライトが夜着ということもあり、依頼。出口でネームプレートを持っていてくれたので、すぐわかりました。聞けば日本に10年住んでいた方とか。私達が初めて中国に来た旨を伝えると、アリペイの使い方や屋台の説明等色々教えてくれたので、空港からホテルまで安心して過ごすことができました。翻訳アプリも入れてありますが、言葉の心配をしなくて済むのはストレスフリーで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: アンティーク夫妻
当日12時間もの長い観光にお付き合いいただいたリンさんはとても親切で、日本語がとても上手でコミュニケーションに困ることは何もありませんでした。こちらが希望する行き先や教えてもらいたいことなどに丁寧に説明やアドバイスも含め柔軟な対応をその都度してくださいました。初めての台北でリンさんにお世話になったこと、大切な思い出になりました。
初めて台湾を訪れる方、ストレスなく台北を観光したい方、ローカルな情報を教えてもらいながら旅したい方にはとてもオススメ出来る体験だと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: Kelly
素晴らしいカスタマーサービ😝
ドライバーが時間通りに到着する
このサービスへの参加を強く勧める ♡
Thank you for sharing your feedback!
I’m really glad to hear that the pickup went smoothly and that the driver arrived on time. It’s great to know the service felt reliable and the team took good care of you. Your recommendation truly means a lot. Hope to welcome you again whenever you’re back!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: ツナ
済州島で建築を見るために社員旅行で利用させていただきました。
日本語がとても上手な女性ドライバーさんで、こちらの行きたい美術館など予めお伝えして連れて行ってもらいました。
夕方大雨になり外を回るスケジュールでしたが、雨でも観光できる市場に連れて行っていただきました。各箇所で待機時間も多かったし、車内で一同爆睡してしまっていましたが、
嫌な顔一つせずに最後までお付き合いいただき大変感謝しております!また済州島に行くときはぜひ利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/08 |
投稿者: ホッピー
空港に着いてすぐにメッセージボードで出迎えていただきました。
分かりやすくて助かりました。
出発前に待ち合わせ場所が不安でしたが、公式のLINEで日本語でやり取りでき良かったです。
車両も大きく綺麗で大満足です。
ドライバーのコウさんとは翻訳アプリを利用して話をしました。道中、初めて見る建物に「あれは何ですか?」と翻訳アプリを使い聞くとコウさんも翻訳アプリで答えてくれました。
韓国の人の生活や習慣など教えてくれて勉強にもなりましたし、翻訳アプリを通じてですが、現地の人との会話合流が楽しかったです。
途中車内温度に気をかけていただき随所で暖かいおもてなしを感じました。
機会があれば次回も是非お願いしたいです!
翻訳アプリ(Papago)があると会話が弾みます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: まりこ
出て右にあるスターカフェ前とあったのだがスタッフが見当たらず、電話も繋がらず、聞ける人もいない…ようやくスタッフを発見したが、あちらも激怒していて、1時間30分待ったと。
飛行機もかなり遅れていたし、結局建物の中と外で会えなかったという事らしいが、そこから動くなと書いてあったし、外まで探しに来てくれればと…
車内で話して別れる時はなんとか笑顔にはなってくれたが。
集合場所に必ずスタッフが居るものとは思わない事
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: yuu
トゥクトゥクだと結構長い道だし、安全に送迎していただいて頼んで正解でした!街の案内、紹介もしてくれてよかったです。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: ゆん
カード受け取りの場所が分かりにくく、バウチャーを店頭で見せたが、怪訝な顔をされました。QRコードを指さしたらスマホで読み取ってくれて、ゆうゆうカードを渡してくれました。
入国口を出てから左にひたすら歩いて、突き当たり、左の方のカウンターです。ルーターなどの受け取り窓口が2軒並んでいます。右のお店の人に聞いたら地下と言われて無駄にあちこち探しました。1階です。
JUNKO NAKAI 樣
実際のカード受け取りのご経験を共有いただき、誠にありがとうございます。
また、現地での案内が分かりにくかったことでご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いた内容はすぐに供給業者および現場スタッフへ共有し、対応スタッフの教育強化とサービスフローの改善を依頼いたしました。同様の事態が再発しないよう、改善に努めてまいります。
このたびはご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。また、詳細なフィードバックをいただきましたおかげで、サービス品質の向上につなげることができました。心より感謝申し上げます。
安威旅行社管理部
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: なんちゃん
ドライバーの蘇さんは 時間通りにきてくれた上に 道中 いろいろ日本語で説明してくれました.
道路事情なども含めて 見たいところの順番も最適のコース 順番まで考えて動いてくれたので 雨の中でしたが ずいぶんと楽でした
予算的にも 二人または三人で貸切ることができれば 団体ツアー3人分予約するのと同等またはより安くなるので 3人以上の方は貸し切りを選択すべきでしょう
3人以上の方は貸し切りを選択すべき
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/24 |
投稿者: とわ
ホテルに迎えにきてくださったドライバーが女性だったのでびっくりしました。勝手に男性と思い込んでいました。行きたいところも相談しながら決めてくれ、日本語で案内もしてもらい、集合写真も沢山撮ってくれました。夕食もお店の予約をして店まで送ってもらいました。とても充実して楽しい10時間を過ごせました。
希望を具体的に伝えておくと、色々考えてもらえます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 世界遺産巡りプラン(10時間/1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/21 |
投稿者: ハリ
桃園空港から台北市内のホテルまで思ったより車に乗りました。時間を気にされるならMRTでの移動がいいかもです。
台北市内もオーバーツーリズムかも💦
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: YM
どこの場所でも約束の時間にちょうど良いタイミングでピックアップしていただきストレスフリーでした。
おかげさまで楽しい一日を過ごせました。
ありがとう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン車(定員7名) |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: ヒロ
仕事で何度か台湾を訪れたことはありましたが、家族旅行では今回が初めてでした。今回は九份と十分周辺をゆっくり巡りたくて、8時間のチャータータクシーを利用しました。出発の1週間前にVELTRAで予約を取り、チャイナエアラインCI223便で10:30に台北松山空港へ到着。その後、専用タクシーで観光をスタートしました。
ドライバーの塗東川さんは日本語がとても堪能で、終始親切・丁寧に案内してくださいました。九份と十分を訪れたいという希望だけを伝えると、最適なルートを提案してくださり、観光地だけでなく台北市内のおすすめ店まで紹介してくれました。おかげで家族全員、大満足の一日を過ごすことができました。次回台湾を訪れる際も、ぜひまた塗さんにお願いしたいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: kazumasummer
当日配車されたのは、いわゆるマイクロバスでした。
ドライバーさんは中国の方には珍しく、常にニコニコ色々と気が効く方で非常に快適に気持ち良い旅の始まりになりました。
ALITOURS がお届けする「日本語ドライバー付き配車サービス」は、お客様の旅行体験を最大限に豊かにすることを目指しています。
当社が手配するマイクロバスは、車内が広々とし荷物の収納も容易で、長時間の移動でも快適な空間を提供します。さらに、選ばれたドライバーは全員日本語対応可能で、始終ニコニコと陽気な態度で接客し、道案内はもちろん、周辺の観光スポットやローカルな情報まで丁寧に共有し、お客様の不安を解消します。
全国の主要都市はもちろん、地方の旅行先にも柔軟に車を手配でき、簡単な予約手続きでスムーズな移動を保障します。お客様の「安心・快適・楽しい旅行」をサポートする ALITOURS の配車サービスを、ぜひご体験ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/14 |
| 参加日: | 2025/11/12 |
投稿者: ウツちゃん
早朝5:00着の便でバンコク空港に到着しました。
待ち合わせ場所の③ゲートに私の名前のカード(大きな看板)を表示して頂き、直ぐに合流出来ました。5分後にタクシー乗り場に案内して頂き、乗用車(カムリ)でスムーズにバンコク市内のホテルに到着しました。
次回も利用します。
早朝便で到着する方は、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/13 |
| 参加日: | 2025/11/12 |
投稿者: ユーコ
とにかく運転手さんが日本語お上手で、十分の詳しい説明もしてくださり、初めての観光地に行かれる方にはお勧めです。
大雨になってしまい、最初の予定と変わってしまったのですが、快く私達の希望のところに連れて行ってくださり、充実した6時間でした。
ありがとうございました。
大雨だったので、急に予定変更し、バタバタしてしまいました。
大雨の場合の希望スケジュールも考えていたほうがいいかもしれませんね。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/13 |
| 参加日: | 2025/10/19 |
投稿者: Kelly
私たちは集荷サービスのために予約しましたが、クールで素晴らしい、大きな荷物を持って運ぶときにとても便利です。
Thank you so much for your wonderful 5-star review, Kelly!
We’re delighted to hear that our service made your arrival smooth and convenient. It’s great to know you had a comfortable experience despite the cloudy weather. We truly appreciate you taking the time to share your feedback and hope to welcome you again on your next trip!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/12 |
| 参加日: | 2025/11/11 |
投稿者: ひろ
迎えの時とは大違いで名前の看板をもって笑顔で迎えてくれて、ベトナム最終のイベントも無事に終わらせることができました。空港から出てくる時もあのような笑顔でお迎えがあれば最高なベトナム旅行だったのにあれだけが残念です、それ以外は最高なベトナム旅行をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/12 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: あやこ
カンさんには1日大変お世話になりました。ドライバー兼ガイドをしてくれたのと、効率よく行きたいところをまわってくれました。
写真もたくさんも撮ってくれて、良い思い出ができました。
また機会があった際はお世話になりたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: 八千代マン
かえって恐縮です。私だけでした。そのためか、交渉で30分早く観光を切り上げて帰路についてもらうこともできました。感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン発着】シャトルバス(送迎のみ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: みっちゃん
九份は古い町並みと飲食,買い物,十分では,ランタンに願い事を書いて,飛ばすことができて,大変思い出に残る体験でした.
夕方のフライトを予約し,ホテルで朝ピックアップ,松山空港でドロップオフとして,大変有効に時間を使えました.
中国語ガイドをお願いしましたが,英語の説明は完璧で,困りませんでした.なお,会話はちょっと苦手のようでした.「英語ガイド」は,英語で会話が成り立つガイドという位置づけのようです.
最近は,Google翻訳アプリで,会話,文章ともに,翻訳(多言語対応)できるので,大変便利になったと思います.これさえあれば,なんとかできるように思います.
台北松山空港から夕方に出国するフライトを予約して,最後の日に,このツアー乗ると,時間が有効に使えると思いました.また,九份で購入した烏魚子は,空港の半値位でしたが,十分おいしかったです.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: はなまる
なぜか支払いはもうされてますか?と質問されてびっくりしましたが、運転手さんは気さくで優しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: 寒がりの今日
送迎車の乗車場所も分かりやすく、タクシーの様な値段交渉もいらないため、安心して乗車、送迎してもらいました。 若干高めですが、安心料として必要でしょう。
初めての旅行であれば、安心して手配できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
投稿者: 息子たちのはは
使いたい日に何不自由なく使えました。
ただ、メールから「バウチャーを表示」でQRコードを取得できるのですが、
事前に印刷するには困難な表示でした。スクロールが長すぎる。
現地でもQRコードを提示するのに時間がかかり、現地スタッフも7枚も?!と迷惑そうでした。
一人で利用するには便利かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日乗車券 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
投稿者: AA
深夜便に乗るため3時間前の20時位にホテルロビーに来てもらいました。特にサービス自体に問題はありませんでしたが、たまたま車の芳香剤がキツくて同行者が車酔いしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
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こればかりは運と思うか、事前に細かくしつこくオーダーするかだと思います。