アジア
ご予約時間前に待機してくださっていたようで空港までとてもスムーズでした。
運転手さんはとても優しく笑顔で感謝いたします。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
ホーチミンからハノイへの国内線利用の為、利用しました。
最初から何か嫌な予感がしていましたが、ターミナル3(おそらく国内線のターミナル)へ行かなければならないのに、車はターミナル1(おそらく国際線のターミナル)へ進んで行きます。
そして降ろされたのは、案の定ターミナル1。降りた際、ドライバーにターミナル3かと聞くと、ターミナル3との事。
空港職員に聞くとやはりターミナル1との事であわてて、タクシーに乗りターミナル3へ。スマホの位置情報をずっと見ていて良かった。
そもそも、予約する際、搭乗する便名を申告しているのに、国内線か国際線かさえも分からないのでしょうか?
タクシー代返して欲しいと言うか、正しい場所に送っていないのだから、それなりの事はして欲しいです。
それとも、はじめにターミナルの確認をしなかった、私に非があるのでしょうか。
国内線の利用は注意して下さい。
ハノイ大教会で降りた時ガイドの方がこの標識をよく見てここが停留所よと言ってたのに結局そこがわからず2時間道に迷った。
パンフレットの地図はおおまかで、QRコードを読んでも何故かサイトが開かず、仕方ないのでパンフレットの2番の停留所のアドレスをマップに入力して歩いたがなぜか停留所が見つからず。カフェに入って道を聞いてもマップと同じ場所を教えられた。結局3番まで歩いてやっとバスに乗れた時は残り1時間を切っていた。たまたまスタッフが私を覚えていて事情を察し、道路工事で停留所が変更だった、会社に連絡して2時間延長の許可を取ってくれたが疲れすぎてもう終点までバスに乗ってるだけにした。
ツアーの説明にペットボトルを一本もらえると書いてあったが何ももらえなかった。
途中で降りるならその場所をGoogleマップでマークすることをお勧めする。変更されていただけでなく、そもそも停留所がとてもわかりにくい。
事前にQRコードが送られるので、窓口でのチケット交換不要。そのまま乗り場で、席を発券。とても楽です
私達は佐敦のホテルから上環フェリーまでタクシーで移動。10〜15分(土曜のため道が空いてた)
フェリーターミナルで朝マック。その後香港8時出港(7時30分チェックイン)
酔い止めの薬は必須ですね
酔い止めの薬必須
時間があればフェリーターミナルで香港朝マックオススメ、マカロニスープが優しい味です
ドライバーの欧さん、本当にお世話になりました。早めに待ち合わせ場所で待機していたら私たちよりも早く来られていてスムーズに落ち合うことができました。
什份と仇份のコースでしたが、途中にある小籠包屋さんに寄って美味しい焼き小籠包とワンタンスープを食べました。自力では行けないような店で、地元の人で朝から盛況でした。
ランタン上げもスムーズに出来て良い想い出になりました。
日本語で行きたいところややりたい事を伝えられるのでストレスなく観光ができました。
ありがとうございました。
やりたいことや食べたいものをリストアップしておいた方がいいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
待ち合わせ場所に予定より一時間早くついてしまいましたがちゃんと待っていてくださってびっくり。そのまま一時間前延長でたくさんチェジュドの見どころをご案内いただきました。日本語もお上手で大変お世話になりました。
現地での連絡もWhat’s Upをインストールしておいてよかったです。
十分瀑布、什分老街、九份老街に行くためにチャーターしました。諸城水煎包 暖暖直營店にも連れて行ってもらい楽しいドライブでした。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
台北3日間MRTを利用し、あっちこっち行きたいところに行くことが出来ました!
食事も雑誌を見て、食べたい店を行くことができ、大満足でした!
台北駅での券の交換場所が分かり難かったので、事前に詳細を調べておくか、空港での交換をおすすめします
笑顔で迎えてくれる爽やかな方でした。
気分の良い旅行のスタートとなりました。
また、ピックアップ場所がわかりやすく助かりました。ありがとうございます。
ベトナム語しか話せない方でしたが翻訳機を使用しコミュニケーションを取ってくださるので何も心配はありません。
出口4番でバウチャー案内だとVeltraのロゴがある看板となっていましたが、通常に外国人のネームプレートを持った人から声をかけられてその人が持っているリストに私の名前があり、バウチャーを見せようとしたら見なくてもOKと言われました。
案内と全然違う!!今回は大丈夫でしたが、悪事に使われる(海外でよくあるパターン)ことがあると思いますので、案内どうりに現地メンバーには実施するようにした方が良いです。それ以外スムーズに予定より早くホテルに到着しました。何度もVeltra使わせていただいていますが、PickUpでバウチャーと違っていた案件は2件目ですが、対応や内容も含めこれからもVeltra使わせていただきますので改善お願いします。
バウチャーと違う件があるのでよく確認したほうが良いです。海外経験が豊富な方はわかっていると思います
以前も利用していたのですが、FAST TRACKを利用するので今回も 入管が待たずに通れるのでストレスなく入国が出来ました。
飛行機を降りるとプレートを持った担当の方が待ってくれていました。 入管終了後 荷物をピックアップして車まで。そこからホテルへはVELTRAさんでお願いした車両で無事に到着。
とても良いスタートを切れました。
初めての台湾旅行で友達4人で行って来ました。2日目の午後からお世話になり、十份、九份、夜市のコースでお願いしました。
とても爽やかな方で、場を和ませる気配りに安心感を感じました。急な対応にも嫌な顔ひとつせずありがたかったです。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
安心してお願いして良いと思います。
最近は、エアポートレイルリンク(ARL)を使っていたのですが、今回は、荷物が重かったので、久々に送迎を頼みました。
集合場所も分かりやすく、スムーズに担当者に会うことが出来ました。
運転手さんも安全運転で良かったです。
朝夕の通勤ラッシュ時間帯はARLがおすすめ。とにかく渋滞がひどい。それ以外は送迎車がおすすめです。
送迎アプリは混雑状況やドライバーによってはスムーズにピックアップが難しいので(特に朝は遅延しがち)絶対に遅れられない場面では、空港送迎を予約するのがおすすめです。特に帰国時には、荷物などもあり大変重宝しました。ドライバーさんも品質が保証されており、とても親切で安心感が半端なかったです!
空港⇔ホテル
送迎して頂きました!
豪華な車でとても快適でした
時間も対応してくださり助かりました
また予約できたらと思います
またよろしくお願いいたします
88歳の母親を連れての台湾旅行でした。歩行に困難があり歩行器を使っての旅行でしたので貸切チャーター観光を選びました。
そのような状況の中、ドライバーの施さんは臨機応変に対応して下さり、高齢の母親も、同行の大学生の娘も、我々夫婦も大満足でした。
忠烈祠の衛兵交代も全く待ち時間なく見学することができ、永康街で少し待ち合わせの時間を延長したい時も、快く応じてくれました。6時間の観光を楽しく過ごすことができました。また台湾に来た時にも施さんにお願いできればと思います。
事前に行きたい場所をピックアップして、時間内に収まるか、無理はないかと、数回にわたり相談しました。長距離歩く可能性のある場所では高齢者もいるので見合わせることも率直にアドバイスしてもらえました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ドライバーさんは予約時刻通りにロビーまで来てくれたし子供にもとても親切にしてくれました!写真を撮ってくれたり日傘を貸してくれたり、英語が苦手だったのであまり返事ができなくて申し訳なかったけど軽いガイドもしてくれていました。大きな車だったので子供を2人連れていても快適でした。長い時間ありがとうございました!
車内はエアコンが効いていたので羽織りがあった方がよいです!
搭乗予定のフライトが遅延となり
それが判明した時点でドライバーさんがWhatsApp でメッセージをくれました。(英語)
最終的に9時間遅延となったのですが、
「自分も逐一フライト情報を確認してるから、安心して!」と言ってくれ、9時間の遅延にも関わらずちゃんとお迎えにきてくれました。現地到着時には疲れはてていたので、スムーズな対応に感謝しかありません。(ドライバーはQuoc さん)
前のお客様の送迎で到着が遅れたが、翻訳を使いながら謝られた。運転もとても丁寧で、送迎の最後には笑顔で翻訳を使いながら、「楽しい台湾の旅を」言ってくださいました。
安心して利用できます。
飛行機の到着が20分ほど遅れ、入国手続きも
かなりの列、バゲージピックアップも時間を要し、ドライバーの方をかなり(1時間以上かと)お待たせしましたが、現地合流の姪とお待ちいただき、きちっとご対応いただきました。また、車もきれいで快適でした。
慣れていない場合は送迎の利用をおすすめします。日本語ガイドがなく中国語ドライバーのみでも問題はありません。
ホーチミンには何度かきているので今回は現地に着いてからタクシーを頼もうかとおもいましたが、やはり不安が拭えず今回もお願いしました。イミグレに
時間がかかっても、必ず待っていてくれるのは助かります
到着からお迎えの時間までかなりあり、待たされるのでは…と、心配になりましたが、入国審査にかなり時間がかかりギリギリの状態でした。
その列に並んでいる間に携帯を繋げようとしましたが、私たち含めまわりの方も皆繋がらないと焦っていて、間に合わないかもしれないということをどうやって伝えればよいのか?と焦りました。
間に合わない時のキャンセルはかなり余裕を持ってもらっていますが、もうあと15分くらい欲しいかも…と思いました。
日本語が通じる運転手さんにしてもらいましたが、道中お話することはなかったのであまり関係ないかもしれません。
駐車場のかなり離れていたところに停められていたので、すぐに乗れると思わないほうが良いです。
荷物を引き取り待ち合わせの3番出口に向かいましたが遠かったです。名前の表示が張り出してあったので近くに立っている人に言えば催行会社の案内担当に連絡してくれるようでした。
確認の写真を撮る決まりになってるようで、空港で案内する前に名前の表示を持っている写真と車のナンバーの写真、ホテルで車から降りた後も写真を撮っていました。
20時頃ノイバイに着きました。ドライバーとの合流もスムーズでした。煩わしいタクシーの客引きに絡まれることもないため、送迎の事前予約はオススメです。
ガイドの李さんは日本語が堪能で、説明も上手でした。なにより、当日私たちの急なリクエストに対応してくださり、思い通りに気ままな旅ができました。情報のネットワークもあり、安心して任せられました。李さん本当にありがとうございました。
アジアの空港は怪しく・ややこしいまた客引きも多い中、安心・安全移動は旅のスタートが良い気持ちになり、快適です。いつも使ってます。
アジアの空港は怪しく・ややこしいまた客引きも多い中、安心・安全移動は旅のスタートが良い気持ちになり、快適です。いつも使ってます。
アジアの空港は怪しく・ややこしいまた客引きも多い中、安心・安全移動は旅のスタートが良い気持ちになり、快適です。いつも使ってます。
1日だけの滞在でしたが効率的に回ってもらって充分楽しめました。
美味しい烏龍茶、小籠包、氷、お土産全て希望通りです。
ありがとうございます。次はいつにしようかなぁ。またよろしくお願いします。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
桃園空港へお迎えをお願いしました 到着ロビーで挨拶後、ドライバーの施さんは日本語がお上手で安心しました 直ぐにこちらの希望に合わせてその日のスケジューリングをして下さり、待ち合わせ連絡等のLINE交換は助かりました(私の不注意で落とし物をしてしまい、後で車の中を何度も探して下さいました) 一番の楽しみであった十分、九份への道中は台北の景色に沿った案内や様々の物事に関するお話しの中、移動も早く感じました もちろん観光先でのいろんな情報も教えて貰い ランタン上げや一番の目的であった九份での散策は教えて頂いた美味しいお店や食堂にも寄り、ゆっくりお茶を頂き素敵な時間を過ごす事ができました 帰りは士林夜市へ送って貰いました 時間的に余裕がなく到着後直ぐに観光をしたかったので、空港迄来て貰い自分達の納得行く時間の使い方ができ、また、施さんの臨機応変な対応で大変満足でした 色々とお世話になったドライバーの施さん、本当に有難うございました
目的地の目安時間と希望の滞在時間を考えてチャーター時間を設定 後は当日、ドライバーさんとの相談で細かい時間設定の見直しを検討されるといいと思います
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。