アジア
早朝発でしたが、けっこう早めに下に降りたら既に待っていてくれました。
5時発なのにバウチャーに記載された緊急連絡先の営業時間が8時からだったり、指示通りに事前にLINEを登録してみても特に反応がなかったり、うまく合流できなかったという口コミもあったので割と不安でしたが、無事に出発出来てよかったです。空港まではスムーズで、かなり早めに到着しました。
高齢の両親と一緒だったので、バンを貸し切りに出来るこちらにしました。到着口から集合場所までたどり着くのが結構大変で、複雑なルートというわけではないのですが、人(客も業者も)が多くて、集合場所も複数の会社の待ち合わせポイントになっていて大量の名前が貼りだされており、その中から自分の名前を探す必要があります。とは言え指示通りに進めばそんなに迷うことはなく、合流後の案内もホテルへの到着もスムーズでした。
ティルタエンプル寺院で沐浴をしてみたくてプライベートツアーをお願いしてみた。
日本語も堪能なガイドの方でわかりにくい沐浴の手順も丁寧に説明してくれました。
またブランコや滝等々他の希望の場所もスムースに回ってもらえて大変に満足です。
機会があればまたお願いしたいと思います。
プライベートツアーの場合は事前に希望をしっかりと伝えるのが大事なのではないでしょうか
Mana様
この度は弊社車チャーターをご利用有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
「沐浴」の場合には、巡るだけの観光地とは違い、
バリ人のガイドから手順などの説明は絶対必要です。
今回のように車チャーターで「沐浴」をご希望の場合、
事前に「お供物など」を購入する必要がありますので、
仰る通り、事前にご希望を伝えて頂けるのは
時間内に効率良く巡れるので大事かもしれません。
是非またバリ島へお越しの際には、弊社スタッフ一同
心よりお待ちしております。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
プライベートツアー最高でした。紳士的なドライバーさん、明るく楽しくサービス精神旺盛な日本語ガイドさん。本当に満足でした。色んな所へ連れて行って頂き、ありがとうございました♪
誠にありがとうございました
また、よろしくお願いします
東林寺、余山、の4時間コースでお願いしました。
雨でしたので、余山ひ行けませんでしたが柔軟に対応していただき助かりました。
日本語ドライバーと日本語ガイドさんでは対応が異なりますので、ご承知おきください。
日本語ドライバーと日本語ガイドさんでは対応が異なりますので、ご承知おきください。
マカオから香港の空港に向かう時に利用しました。施設に入ってすぐに受付がありましたが、よく確認すると、予約したバスの受付ではありませんでした。
手荷物検査を通したあとに予約したバスの受付があり、手荷物を預け、あとは、スムーズに空港までバス1本で行けました。
日本語が堪能な女性ドライバーさんでした。こちらの要望を聞いて,時間配分考えて案内してくださったのでスムーズに行きたいとこに行けました。オルレ市場も一緒に来て案内してくださったのでスムーズに買い物も出来ました。お天気は良くなかったのですが、ドライバーさんのおかげで本当に素晴らしい旅になりました。
チャーター10時間を利用しました、
台北のグルメとスイーツとお土産が欲しくて頼んだのですが、いろいろお寺も案内もしてくださり、暑かったので、すごく疲れたのですが最後にマッサージも紹介してまらってゆっくり休めました。
お土産も買えて良かったです。
日中は暑いのであまり行きたい所を詰め込むと疲れます。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、ガイドと担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
少し遅れて飛行機が台湾に着きました、出口までにも時間がかかり約束してた時間より遅くなってしまい出口で待っておられるはずなのにおられなくて不安になり慌てました。空港の方にバウチャーを見せ連絡とってもらい会うことができましたが、待ち合わせ場所に遅刻してこられたみたいでした、ちょっと不安になり残念です。
知らない場所なので不安になりますが、空港には服に?マークのついた方がおられます。
困ったら相談するのがいいですよ。
いろいろなコメントが投稿されていましたので、少しリスクを感じていましたが、全く問題なく、時間通りに迎えに来て頂きました。
現地語でしか対話できないようでしたが、基本的に話すことがないので問題ないと思います。
ホテルにお迎え19時でお願いしておりましたが、昼間のツアーの帰り、バンコクの底なし沼渋滞にまんまとはまってしまいまして、10分ほど遅れてツアーからホテルに到着。
日本での準備段階の中で、バウチャーに記載のラインと繋がって、挨拶しておいたので、当日遅れそうな時もそちらに英語で『~の理由で10分ほど遅れてホテル入り口につきます』と状況を伝えました。すぐに返信が来て、状況はわかりました。急がず大丈夫ですと返信をいただきました。恐らく事務局の方がドライバーさんにも連絡してくれたようです。
急いでホテルに戻ったらドライバーさんがすぐに私達とわかってくれてすぐに車を持ってきて下さいました。
グーグルマップではホテルからドンムアン空港まで27分なのですが、実際には往路と同じく1時間半かかり、これまた車に乗っているだけなのにヘトヘトでした。とにかくバンコクの渋滞はすごい!これだけは印象に残りました。車に乗る前にはトイレをすませておいたほうがよいでしょう。チップを差し上げたかったのですが、小銭しかなく、それを渡しましたが、少ない額で申し訳なかったです。
とてもよい会社にドライバーさんでした。
またタイに行く際にはお世話になりたいと思います。
約束の時間に間に合わない時などの為にバウチャー記載のラインに登録しておくと便利!
日本語は通じないので英語でのやりとりです。
渋滞で1時間半は覚悟しておいたほうがいいかも。
こちらのプランを利用して本当によかったです。
飛行機を降り指定された場所に行くと私達の名前を書いたボードを持っているおばちゃんがおり、その方がドライバーさんと連絡を取ってくれる間少し売店で待機。
ドライバーさんが到着したらまた呼ばれますのでおばちゃんの近くにいることをおすすめします。(おばちゃんには売店にいると伝えてその場を離れました)
おばちゃんから、『このナンバーの車に乗るんだよ』と、ナンバーを言われますので、そちらをスマホで写真撮ってから、ロータリーへ。おっとその前に、おばちゃんに顔写真を撮られます。おばちゃんが私の写真をラインでドライバーさんに送るようです。ドライバーさんが違う人を乗せてしまうのを防止しているようです。おばちゃん、ドライバーさん共に日本語は一切通じません。タイ語か英語か、グーグル翻訳などを使うと便利です。
先ほどおばちゃんが教えてくれたナンバーの車が停まっていたので挨拶。
かんじのよい女性のドライバーさんでした。
車に乗ってすぐ、何分でホテル着きますか?と聞いたところ「26分」とナビを見て答えてくれました。しかし、バンコクの渋滞がすごすぎて、1時間半でホテルに着きました。
飛行機に酔っていて、車にも酔って、ヘトヘトでホテルに到着。
ドライバーさんに非はありませんが、バンコクの渋滞はある程度覚悟しておいた方がいいです。昔の(20年前)バンコクはこんなに渋滞無かったんだけどなぁ。。。
バンコクは昼間38度との予報でしたので、空港で真夏の恰好に着替えておきましたが、車の中は冷房で、ホテルもすごい冷房で、冷え冷えになってしまいかなり寒かったです。
ちなみにホテルはホリデイインシーロムでした。
タイに行った際にはまた利用したいです。
バンコク中心部の渋滞に備えてトイレに行っておいた方がいい。酔う人は酔い止めも必要かも?行きも帰りも1時間半かかりました。外は38度でも、車中やホテルはとっても寒いので羽織りが必要。
荷物が多かったのでSUVタイプで申し込みましたが、車は普通のタクシーでした。
到着階まで案内の女性に連れて行かれ、普通のタクシーが来た時はちょっとびっくりしてしまいましたが。
何回かこのプラン頼んでいますが初めてのことでした。多分深夜着で車がいなかったのかもしれません。
神経質な方は「少し多めの金額出してセダンではなくSUVタイプを予約したのに!」と思うかもしれません。
とはいえ、旅行会社を通して予約した交通手段なので、安心して利用できると思います。
この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスをご提供できなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
詳細を確認しましたところ、催行会社側の手配ミスとの回答がございましたので、後日弊社カスタマーサポートチームより差額返金のご案内をさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、催行会社と協力し、今後一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
深夜の仁川空港到着でしたが、笑顔で迎えてくださり、運転も快適でした。
少し早めに飛行機が到着でしたが、遅れる事も無くて紙に名前を書いて迎えて下さりました。ありがとうございました。
ツアー当日まで予定を決めていなかったにも関わらず、私たちの行きたい所を順序良く観光出来ました。ガイドさんにお勧めして頂いたランチ(焼肉)も美味しかったですし、塩パンも美味しかったです ありがとうございました
初めてのベトナムなので事前予約何安心出来ると思い予約しました。非常にスムーズに移動できました。グラブも良いですが安心感を求める方におすすめします。
何の問題もなくスムーズに移動出来ました。
グラブでも良いかもしれませんが空港〜ホテル間は事前予約が安心です。
次回も利用します
早朝4時半の予約にも関わらず、時間通りに迎えに来ていただき、また空港まで送り届けていただきました。初めてのタイ出張だったので助かりました。
出発遅延したものの、お待ちいただき、空港到着後スムーズに移動できました。ホテルチェックインの際も、ホテルの従業員の方とのやり取りをフォロー頂き、大変助かりました。次回上海に伺う際も、是非お願いしたいです。
今回のドライバーの方は、何んと以前送迎をして頂いた方でした。とても親切でフレンドリー、迎えに来て頂いた時に声掛けて頂き驚きました。ソウルでお知り合いが出来ました。またお会いできたら嬉しいです♪ね。
イミグレーションとのセットで頼んだが、イミグレーションを早く通過出来るがそうすると送迎の車(ドライバー)が対応出来ず20分程待たされた。
夜(21:00過ぎ)の対応である為、料金的には利用者それぞれではあるとは思う
イミグレーション&送迎ドライバーの組み合わせは時間によると思う。送迎ドライバーを頼んでも待ち時間は15分前後はかかりました。Grabと待ち時間は一緒。結局その時の利用者(利用便)をまとめて対応している
早く来てくれて安心できました。
荷物も丁寧に扱ってくれたのが嬉しかったです。
もう少しリーズナブルだと嬉しいです。
私は写真を撮るのを忘れましたが是非写真撮って投稿してください。
ドライバーさんは安全な運転。日本語のできるガイドさんは効率的なスケジュール作りで時間を有効に使えました。パッケージツアーより良いと思います。
見たい場所とその距離感を把握してから使うと良いと思います。
この度は弊社チャーターサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
パッケージツアーとは異なる、柔軟なご旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ドライバーおよび日本語ガイドの対応にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後も皆様に安心してご利用いただけるサービスを提供してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
夜遅い便での到着、初めての釜山だった為に利用しました。日本語が出来るドライバーで安心しておりました。重い荷物を持っての移動は大変なので、助かりますが、2230到着予定約束にて、大幅に到着遅れた訳ではありませんでしたが、荷物を取りすぐ向かいましたので、遅く出てこられたのかと聞かれ朝一からの長距離移動した為疲れもあり、少しがっかりしました。
お待たせしたのであれば申し訳ありませんでしたが、日本語ドライバーであればそこは配慮の一言があっても良いと思います。
もしくは送迎だけしていただけた方がよいのではないでしょうか?金額的にもどういう送迎がベストなのか頼む際は今後検討させて頂きたいと思います。
どこで迎えの人が来てくれるんだろ・・と思ってたら、飛行機降りて、空港と飛行機を繋ぐ通路を渡ったら、名前が書いたプレートを持って、いらっしゃいました。
何も迷うことはなかった。
そこから、ちらちらと後ろの私がついてきているか振り返りながら、丁寧に案内いただき、最速で空港外に出れ、ホテルまで。
深夜便だったから、ありがたかった!
また利用します!
初バンコク、女一人旅。英語微妙・タイ語全く。な私でも、大丈夫でした。何も心配なし!
ドライバーの施さん!お世話になりました
とても親切で、九份ではマップを頂き美味しいお店やおススメのお店などの場所を書いてくれました 出来立てのパイナップルケーキ美味しかったです!
ありがとうございました
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
通訳さんがスケジュールを組んでくれたお陰で混雑時間など避けられ、とてもスムーズにいろんな場所に行けて助かりました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、ガイドのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
空港内での待ち合わ場所での対応も良かったです。タクシーも、かなり遅い時間帯であったが、スムースにホテルまで送っていただきました。
到着が30分ほど遅れ、さらに入国も時間がかかり、送迎の方がちゃんと待っていてくれるか心配でしたが、待ち合わせ出口に私の名前とホテル名がかかれたボードを持って係の方が待っていて、迎えの車まで案内してくれました。ドライバーさんはタイ語でしたが、スムーズにホテルまで送っていただけました。スーツケース3個だったので、SUV車をオーダーしましたが、車内もゆったりで快適でした。またお願いしたいと思います。
7時間のツアーでしたが、
途中、再三のコース変更にも対応して頂き、
楽しい時間を過ごすことが出来ました。
次回もお願いしたいと思います。
7時間は、
短かったです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。