アジア
はじめてのバリで、6時間のチャーター観光をしました。
聞いていた以上にひどい渋滞でしたが、時間や体調を考慮して、観光ルートを提案してくれて満足でした。
歴史も含めて、現地の情報を詳しく説明していただき、とてもよかったです。
渋滞に関しては、可能なら事前に情報収集したほうがよいと思います。
この度は弊社チャーター観光をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
はじめてのバリ島での観光に弊社サービスをお選びいただき、大変光栄に存じます。
当日は渋滞もあったとのことですが、ガイドの提案やご案内にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またバリ島へお越しの際は、ぜひ弊社ツアーをご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
当初、個人旅行で済まそうと考えていましたが、御社を利用したことのある親族から、とても親切なツアー会社があると聞いて申し込みました。
日本語ガイドさんを付けて、大変楽しめました。
意思の疎通も案内もツアー提案も申し分なかったです。
言葉に自信のない方には、日本語ガイドさんを頼むと安心ですよ。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、ガイドと担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
タイトな時間の中運転手さんが効率よく回って、夕食の時刻にもピッタリ合わせて下さいました。8人➕8人の大所帯でしたが、上手く手配できたと思います。またお願いしたいです。
希望をはっきりお伝えすると良いですね。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
夜遅い時間でしたが、お迎えに来ていただけました。キャリーバックも持ってくださり、助かりました。ありがとうございました。
台南市を案内していただきました。出発前にこちらの希望する訪問先を伝えて、そこを効率的に回り時間を有効に使うことができました。昼食や休憩デザートもこちらの希望の店に案内してくださり、料理もお勧めの料理を教えてくださいました。 また、見学施設ではチラシに書いてないことまで詳しく説明していただき、とても理解が深まりました。運転手の黄さんは日本語を教えていらっしゃるだけあって説明は素晴らしく、また台湾に強い誇りを持っておられることを感じました。自分たちでタクシーを利用して回ることも考えていましたが、お願いして大正解でした。有難うございました。
お金以上の満足が得られると思います。お勧めします。
謝謝、台南様
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
黄のご案内で、台南市内の観光や昼食など効率よくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
見学施設の詳しい説明や台湾に対する熱い想いも感じていただけたとのお言葉は、黄本人にとっても何より励みになります。
「自分たちで回るよりお願いして大正解」とのお言葉、大変光栄です。
また次にご参加される方へのおすすめコメントもありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた台湾へお越しの際は、当ツアーをご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
初めての場所で夜遅い時間に空港に到着予定だったので、Grabでなく、こちらの送迎を依頼した。
利用日前に写真付きで待ち合わせ場所を知らせてもらったので、分かりやすかった。名前を書いた紙を掲げてくれていたので、すぐに見つかり、ドライバーの手配もスムーズだった。
想定より早くホテルへ到着できて、助かりました。ありがとうございました!
飛行機の関係でターミナル到着が二手に分かれてしまったのですが、それぞれのターミナルにお迎えにきてもらえました。
とても助かりました。
スケジュールも相談に乗ってもらい、運転手さんにも寄るかもしれませんが、私達がお世話をになった方は簡単な案内もしてもらい、非常に良かったです。次回行く事があれば絶対使います。
運転手さんは日本語も堪能なので、何も心配いらないです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
今回の旅行で一番の当たりだったかもしれない、コウ氏の送迎でした。
同僚のつまらない質問にもpapagoを使って丁寧に対応してくれました。
車も豪華で綺麗です。
何の心配もないです
日本語堪能な女性ドライバーのスンオク様。周りたい場所をピックアップして手渡ししたところ、日本では予約できなかった飲食店の予約からパークの入場の手配まで全てやって下さいました!建物前で記念撮影だけでもと思ってたところメンバーの座った席で食事をとれることになった時は泣いて喜んでしまい恥ずかしかったです(笑)が最高の想い出になりました。
私たちのように周りたい場所が決まっている人や、もし決まってなければ済州島の良い所を周ってくださるようなので貸切タクシーは貴重な時間をムダにせず満喫できると思います。
中国語オンリーのドライバーさんでも、必要最低限の会話は出来、問題なし(中国語と英語混ぜて)。
集合時間の5分前にはホテルにきており、対応も丁寧で良かったです。
車自体も綺麗でしたし、快適に移動したいなら、現地でタクシー予約するより、多少金額が高いのは仕方ないかと。
念の為、渡航前までに予約完了し、バウチャーを印刷して持参しておく方が良いかと。
YuHa様
旅行はスムーズにしました。素晴らしい!
最善を尽くしますので、よろしくお願いいたします。
今回は、入国審査に時間がかかり、どうだろうかと思っていました。到着口を出て待ち合わせ場所に行くと、最初は名前を見つけられませんでしたが、空港ビル側の一目ではわかりにくい場所に名前を張った紙があるのを発見しました。その後、係の人が配車アプリで車を呼んでくれて、無事にホテルまで行くことができました。
到着口のあたりはカオスになっていることもあり、配車アプリの使用に自信がない人は、多少割高とはなりますが、このサービスを使った方がいいと思います。
空港に着いたら出口に待っていてくれていて
名前の表示をしてくれていたので直ぐに解りました。日本語対応の方とは解っていましたが普通に日本語で話せて相談することも出来
オススメの場所も教えてもらえました。帰りのお迎えも時間通りで沢山の荷物にも嫌がる事なく笑顔で対応してくれたのでまた次の旅行でも使いたいです。勿論、この方は安全運転でした⭐︎
色々な方がいるので運転などドキドキしますがお迎えの方が居ない場合は直ぐに電話する事をオススメします。違う場所にいる方もいるので。時間通り迎えは来てくれてます。
行き帰り申し込みました
ドライバーさん
日本語はできませんでしたが翻訳アプリで一生懸命コミュニケーションを取ってくれました
ありがとうございました
思った以上に日本語もスムーズで、とてもご親切なドライバーの方で安心して旅行出来ました。次回韓国に行く際も是非指名したいくらいよかったです。
今回、このツアーをお願いして、本当に良かったです。ドライバーさんは、本当に気を使って、最高の旅になるよう努力して下さいました。高齢の父母にとても配慮してくれたので、最高の台湾旅行となりました。ありがとうございました♪
ぜひ参加してみて下さい。きっとbest な旅を提供してくれます。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
朝早い便ということもあり、AM4時にお迎えに来ていただきました。とても優しい方でキャリーバックも持ってくださり、助かりました。朝早いのにありがとうございました。
到着が遅かったので、安心を買うために予約しました。日本好きなガイドさんと優しいドライバーさんのペアで、市内まで距離ある道中も安心安全に過ごし送っていただけました。
80代の母、妹と姪と私の4人での北京旅行でした。高齢の母が一緒だったので、思い切ってこちらのチャーターツアーを予約。当日のガイドの劉さんが事前にいろいろと考えてくださったお陰で、母が疲れることもなく、とても効率よく回れました。
事前にガイド本を読んでいたものの、やはりガイドの方に当日説明していただくと理解が深まります。中国の歴史に触れることができ、感激しました。
昼食や夕食の場所も、当日こちらの意図を聞いてくださって、おいしくちょうどよいところに連れていっていただきました。こちらもガイドさんがいなければできなかったことだと思います。
劉さん、本当にお世話になりました。母とのよい思い出を作ってくださってありがとうございました。
お客様のご満足いただきとても嬉しいです。
次の機会でも是非ご利用下さい。
ソウルに着いて、入国審査がすごく混んでいたため、到着ゲートに着いたのが遅くなったせいか、運転手さんの感じがすごく悪かった。途中でt-moneyの購入できるところに寄って欲しいとお願いしたところ、ホテルに着いてから、近くのコンビニに行けと言われ、シートベルトの着用も命令口調。わざわざ日本語のできるドライバーの貸切にした意味がなかった。帰りのドライバーさんは感じも良く親切だったが、ドライバーの当たり外れがあるのはいかがなものか。
80歳前後の方が2人いるグループ旅行だった為、ツアーではなくチャーターにしました。
色々と行きたい所をお願いしたのですが…土砂降りで風もあり足元が悪かったので…2ヶ所を丁寧に案内して頂き、後はバスから見て説明して頂き、おすすめも沢山教えて頂いて本当に良かった〜
ガイドの李さん本当に日本語がお上手で、しかもとてもお勉強をされているので、韓国の歴史のお勉強になりました。
本当にお世話になりました。
チャーターに予約したけれど、最近 詐欺とか多いので本当に予約が出来てるか当日まで不安でいっぱいでした。一週間前、せめて前日には連絡を入れて欲しかったです。
早朝便での空港到着、入国審査を済ませ集合場所へ
その後もストレスなくスムーズにホテルまで送迎してくれました
車の中も綺麗で嫌な臭いもせず支払済みだったのでメーター等を気にすることなく安心でした
空港に到着してから予約を入れたり待ち時間もないのでお勧めします
料金も安かったです
ホテルからスワンナプーム空港送迎
通勤ラッシュの送迎の為、時間はジャスト
ホテル発、スムーズに早く到着
笑顔が素敵なドライバーさんでした
ありがとうございました
是非ご利用くださいませ
空港送迎依頼しました
スワンナプーム空港広くて混雑してる中の
ピックアップ
不安でしたが、わかりやすくて助かった
空港両替も待ってくれた
待機スタッフ、ドライバーも親切でした
有難うございました
是非ご利用下さいませ
8時間コースで利用させてもらいました。リージェント台北へ12:30に迎えに来ていただき、そこから野柳地質公園→十分の滝→ランタン上げ→猫村探索→九份→士林夜市までとても良い1日が過ごせました。
女性ドライバーのケミコ(deppy)さんが非常に良い方で全てにおいて完璧です。車内でも2000年前半の日本曲が流れ、こちらから話しかけると応えていただき、自分達で話している際には会話に入ってこないとか、そういう心遣いをされていてドライバーとしても最高です。またガイドさんとしても案内していただき、写真を撮る際には他の観光客を移動させてくれる笑笑などとても頼もしい方でした。どこへ行っても知り合いばかりで迅速に案内してくれます。
十分のランタン上げでは、まさかの木に絡まり燃え上がって空に飛ばす墜落と笑
やり直されますか?と気を遣ってもらいましたが、むしろ珍しかったのでそのままで笑
とても思い出に残る旅をさせてもらいました!
九份でも阿妹茶樓の向かいの海悅樓景觀茶坊を19:00から予約している旨を話したら知り合いだから17:45から入れていただき、テラス席までご用意してくれ夕暮れから夜まで素晴らしい写真時間を与えてくれました!
帰りは士林夜市まで送ってくださり、そこからホテルまでの電車の乗り方まで書面で説明してくれ、結局タクシーで帰りましたが笑
指名制度があればぜひこの方を指名して下さい!間違いありません。
平日という事もあり空いていた方だと思います。傘は必須ですがドライバー様の方で既に何本か用意してくれてます。体験するアドバイスとすればケミコ(deppy)さん指名する事のみです笑
笑顔で迎えてくれました
待たずに直ぐ車も来てくれ
安心でした
ドライバーさんも英語などで一生懸命伝えて下さり助かりました
出るのに時間がかなりかかるのでトイレを済ませて水分を買っておくと良いです
ドライバーさんとLINE交換すれば
行動に心配ありません。
mapは、googleではなくNaver mapが絶対です。
ありがとうございました。またよろしくお願いします
とてもわかりやすい通訳をしていただきました。
ただ、何の断りもなく
私たちの動画や写真を撮っていたので、最後に渡してくれるのかと思いきや、ご自身のfacebookに載せるとか。
それなら、最初からお断りしたのに。
非常に嫌な思いをしました。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
通訳に関してお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、無断での撮影によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日のガイドに確認いたしましたところ、撮影された画像や動画をFacebook等に投稿した事実はなく、弊社においても該当する投稿は確認されませんでした。
とはいえ、お客様にご不快な思いをさせてしまったことに変わりはなく、私どもといたしましても真摯に受け止めております。
今後は、こうした行為が発生しないよう、ガイドへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても素晴らしい通訳の方でした!
ホテルでトラブルがあり
スタート時間をお待たせして申し訳ありませんでした!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
通訳にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドへの温かいお言葉をいただき、本人にも共有させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ソラリア西鉄ホテル明洞に宿泊して、帰国日に金浦空港までの送迎を利用しました。
フロントが21階にあるホテルで、待ち合わせ場所は1階だったのでうまく会えるか不安でしたが、ネームプレートを持って何分か前から待っていてくれたので、すぐに会うことができました。明洞中心部にあるホテル送迎の場合は、車がホテル前まで入らないので少し歩く必要はありますが、車は2人だけ乗るのにはもったいないくらいの立派な車で快適に空港まで辿り着くことができました。
今度は往復で利用したいと思いました!