ご来店ご投稿、誠にありがとうございました。

ご意見参考にさせていただきます。
旅行行程のお決まりの方は、是非、ALAN様にてご予約をお願いします。現地でも24時間前であれば時間変更も要相談可ですので、ご一報をお願いいたします。

ご来店ご投稿、誠にありがとうございました。

ご意見を参考に精進していきたいと思います。

ありがとうございます。

ご来店並びにご投稿ありがとうございます。

いわゆる雑音にて不愉快な思いをさせ、申し訳ございません。現在個室の準備も進めていますので、今後ご利用いただけたらと思います。

お客様のご意見を真摯に受け取り、今後いろいろ改善していきたいと思います。
ありがとうございました。

ご来店並びにご投稿ありがとうございました。

お迎えの場所はあらかじめ決めさせていただきますが、お送り先はレストランやショッピング場所でも可能ですので、当日お申し付けください。

マッサージが気持よかったと言われるのが当店のビジネスですが、『いい時間をすごせました』というお言葉が何より嬉しく、明日からの励みになります。

体を癒すのが本来の目的ですが、ここは海外BALI等です。是非心も癒されて帰国して頂きたいと思っています。

chocobanana 様

このたびはLiang SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日ご挨拶させていただきました池下でございます。

参加体験談に、このような嬉しいお言葉をいただけましたこと、
心よりお礼申し上げます。

フラワーバスにつきましては、常にお客様にお喜びいただくことが
出来るように、Liang SPAではたくさんの花を敷き詰めております。
スタッフも楽しみながら、花びらアートをお客様のためにお作りしております。

お客様にお喜びいただけますことが、わたくし達の何よりも嬉しいことです。
そして、そのお手伝いをさせていただくことが、
わたくし達の役目だと実感しております。
今後も、アットホームで心がこもったサービスをご提供させていただくように、
わたくし達は努めてまいりますので、
今後ともLiang SPAをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回も是非Liang SPAへお越しいただけますことを
心より願っております。
バリの空の下で楽しみにお待ち申し上げております。

最後となりましたが、スタッフにもお気遣いのお言葉をいただき、
また優しくご対応いただき、代表してわたくしよりお礼申し上げます。

このたびはLiang SPAにお越しくださいまして、
誠にありがとうございました。


Liang SPA
池下　和美

ご投稿ありがとうございました。

スタッフの心配までして頂き恐縮です。
マッサージの強弱は、お客さま各個人で様々な希望があると思いますので、『もっと強く』『もっと弱く』をご遠慮なくおっしゃってください。

ご投稿ありがとうございます。

ご来店時に説明不足で申し訳ございませんでした。シャーワーや洗面所は設けていますので、今後はぜひ利用して頂けたらと思います。

何々はあるか？何々はできるか？など是非スタッフに質問して下さい。

ご投稿並びに再来店ありがとうございました。

皆様に愛される“La'Vie”として向上していけるよう、スタッフ一同努力していきたいと思います。

お客様へ

このたびはLiang SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談に貴重なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

今回、お客様にご満足いただけるマッサージを提供することができず、
誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりエステスタッフへの技術およびサービス指導を定期的に行っておりますが、
お客様をご担当させていただく際には、わたくしが一緒に付いて確認するが出来ませんので、このようなご意見は大変有難く存じます。
また、ご利用当日はアンケートにお言葉をいただき、ありがとうございました。
シロダーラには嬉しいお言葉をいただいておりましたが、アビアンガマッサージとストーンマッサージにご満足いただけなかったのが、大変申し訳なく存じます。
数あるＳＰＡからLiang SPAをお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことができず、わたくしも残念でなりません。

当日担当させていただきましたスタッフには、今後このようなご指摘を受けることのないよう、技術とサービスの向上に努めていくように、指導をいたしました。

マッサージにおける空間では、心身ともにリラックスしていただき、そしてご満足いただけるようにお手伝いさせていただく事が、私どもの役目だと存じております。
全てのスタッフが、同じレベルの技術、サービスを提供できますよう、
再度全スタッフの技術確認に努め、お客様のご期待に沿えるように気を引き締めて
まいりたいと存じます。
確かな技術のもと、プラス何か心に響くサービスをご提供させていただく為にも、
わたくし自身もスタッフと一緒に努めていきます。

あらためまして、貴重なお言葉をいただきましたこと、心より感謝いたします。
このたびいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後さらに
お客様にお喜びいただけるよう、わたくしが先頭に立って日々精進してまいる所存で
ございますので、今後もLiang SPAをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は誠に、ありがとうございました。


Liang SPA
池下　和美

はつ体験　様へ

この度はリアン・スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にも嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

当日、ご満足をいただけたようで、心より嬉しく存じております。
また、ドライバーと弊社スタッフにお褒めのお言葉をいただき、
ありがとうございます。

次回、またバリにお越しの際には、
是非リアン・スパへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、変わらないこの場所でお待ちしております。

このたびは嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。

Liang SPA
エルナ

ご来店ご投稿、誠にありがとうございます。

少しモダンになった店内を気に入っていただけたら嬉しです。細かいところを見れば雑ですが、これもこの国の味と思って笑って許してください。造っては壊しを繰り返し、約1.5年の歳月がかかりました。
チップに関しては賛否両論あろうかと思いますが、当店では基本的に無しという事でスタッフ教育しております。

チップのことは気にせずご来店ください。

ご来店、並びにご投稿まことにありがとうございます。

女性のテラピストも毎日数人のお客様をマッサージしていますので、想像以上に力があります。たとえばこの国では頭に数十Kgの荷物を乗せ、手を添えずにバランス良く荷物を運ぶことができます。(若者には無理ですが)そういった見えないパワーがあるのもバリ島のいいろころかもしれませんね。

もう一度、パワーを感じに来て頂けたらと思います。

ご来店誠にありがとうございます。

新店舗になりましてまだまだ未完成な所もあり、ご迷惑をお掛けしています。移転の件も十分にPRできず申し訳ありませんでした。
ミスが無い事が一番いいのですが、リカバリーには最善を尽くしたいと思っています。

この地は第二、第三の郷です。また、戻ってきてくださいね。

ご来店、ご投稿共にありがとうございます。
今年1月8日に新店舗をオープンさせていただきました。これもひとえに皆様のお陰だと感謝しています。
新店舗でも以前のコンセプトを引き継ぐ予定でしたが、少しモダンになったかもしれません。以前より少しでも寛げて頂けましたら幸いです。

今後とも変わらぬご愛顧よろしくお願いたします。

ご来店並びにご投稿まことにありがとうございます。
UBUD等遠隔地の皆様にはご迷惑をお掛けしています。数年後にはUBUD店も出店予定ですので、今しばらくお待ち下さい。
現状は、UBUD宿泊者のKUTA地区観光の片道の足で使ってもらえれば、お安く快適に移動できると思います。(EX,お泊りのホテル出発→La'Vieでマッサージ→スミニャックのレストラン。もしくはお迎えは南部地区→La'Vieでマッサージ→UBUDのホテル)

またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

このたびはLiang SPAをご利用いただき、また参加体験談にお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
当日ご案内させていただきました福島梨枝でございます。

弊社スタッフにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
弊社ではお客様の細かなご要望にお応えできるよう、私ども日本人スタッフの
他、フロントスタッフも日本語を話します。慣れない海外で、言葉に不自由なく
楽しい時をお過ごしいただくことができますよう、精一杯のお手伝いを
させていただいております。

またバリ人は本当に心優しく、親切で暖かい人がとても多いのです。
このバリの優しさとぬくもりを懐かしく思う頃、ぜひまたいらしてください。
また同じこの場所でお会いできます事を、心より楽しみにお待ち申し上げて
おります。

このたびは誠にありがとうございました。


Liang SPA
福島　梨枝

tori 様

このたびはLiang SPAをご利用いただき、また参加体験談に
お言葉をいただき、誠にありがとうございます。

tori様の仰るとおり、弊社は大通りを一本入ったところに
立地しておりますので、クタの繁華街から近いところに
ありながら、静かで優しい土地です。

またエステにもご満足いただくことができましたようで
大変嬉しく存じております。
わたくし達にとって、ではバリを訪れる多くのお客様に
バリを好きになってもらい、「また来るよ」という
お言葉を耳にする時、一番の幸せを感じます。

また、バリの風を懐かしく思い出す事がありましたら
ぜひバリにお帰りください。
私どもは、この場所で変わらずにtori様をお待ち
いたしております。


Liang SPA
福島　梨枝

ご来店並びにご投稿まことにありがとうございます。
予約時間の変更も、当店までお電話頂けましたら、可能な限りご対応させて頂きます。2時間位前までにはご連絡ください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

このたびはLiang SPAをご利用いただき、また参加体験談にお言葉をいただき
誠にありがとうございました。

弊社のリアン アラン スペシャルパッケージには、このパッケージ限定で
客室を2時間ご利用いただくことができます。
帰国日の飛行機までのお時間をお客様のように、ごゆっくりお使いいただきたく
生まれたメニューですが、こちらをご堪能いただくことができましたようで
一同心より嬉しく存じております。

繰り返しご利用いただけますことが、わたくし共の一番の喜びです。
心から感謝ながら、また次の2月をお待ち申し上げております。

このたびは誠にありがとうございました。


Liang SPA
福島　梨枝

お客様へ

このたびは、りアン・スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足をいただけたようで、スタッフ一同、嬉しく存じております。

シロダーラは、温めたオイル（ココナッツとパンダンのブレンドオイルを
使用しております）を額周辺に垂らし、瞑想状態へ導くエステメニューで、
オイルを垂らす前に、頭、首、肩、腕のマッサージも行いますので、
リラックス出来るために、お勧めのメニューとなっております。

またバリにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
それでは、スタッフ一同、お楽しみお待ちしております。

プトゥ・エニー

ご来店並びにご投稿まことにありがとうございます。
お客様のお言葉に奢れないよう頑張っていきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

ご来店ありがとうございました。
お客様にとって、それが長く感じてしまい申し訳ございませんでした。
うまくコミュニケーションが取れるよう頑張ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

NARU-様

先日はリアン・スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく存じます。
弊社は繁華街の近くでありながら、喧騒を忘れてゆったりとお過ごしいただける場所にございます。そのため、ご到着されるまでは少々不安に思われたかと存じます。
しかし、バリのローカルの暮らしを垣間見ることの出来る、
のどかで優しい地域でございます。

マッサージにつきましても、ご満足いただけたようで、
わたしどもも本当に嬉しいかぎりです。
バリ島は自然なものがたくさんございますので、お肌のためには効果的です。

また、バリ島にお越しになられる際には、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
次回もたくさん素敵な思い出を作ってくださいね。

プトゥ・エニー

リリモモ様

このたびはリアン・スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じております。
弊社は大通りから一本入ったところに立地しておりますので、初めはご不安を
感じられたかもしれませんね。失礼いたしました。
しかし、バリの本当の生活が垣間見える、優しい土地でございます。
また弊社スタッフにお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

シロダーラにつきましては、ご希望に沿うことができず、失礼いたしました。
シローダラは温めたオイル（ココナッツとパンダンのブレンドオイルを
使用しています）を額周辺に垂らし、瞑想状態へ導くエステメニューです。
もしお気付きになられた部分などございましたら、些細なことでもぜひお知らせ
いただけますと、幸いに存じます。

また３時間以上のメニューはバリのお菓子をご用意いたしております。
当日はダダール・グルンという、バリのクレープをご用意いたしておりましたが、
こちらをお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。

次回、またバリにお越しの際には、さらにお喜びいただくことができますよう、
努力してまいりますのでぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

Liang SPA
福島　梨枝

ご来店ありがとうございました。
リピータのお客様がある事は、嬉しいです。


またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

お客様へ

このたびはリアン・スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じております。
次回、またバリにお越しの際には、さらにお喜びいただくことができますよう、努力してまいりますので
ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

Liang SPA
福島　梨枝

ご来店ありがとうございました。
ビジネス的には毎日来ていただいたほうがありがたいのですが、揉み返しなどあると困りますので、数日空けて下さいね。お客様のお体のほうが大切ですから。

次のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ぴーちゃん 様

このたびはLiang SPAをご利用いただき、また参加体験談にお言葉をいただき
誠にありがとうございます。

繰り返しご利用いただけますことは、弊社といたしまして何よりも嬉しいことであり
心より誇りに感じております。
しかし、シャンプー台が痛いとの事で、ご迷惑をおかけいたしました。
今後更に快適なものへとシフトしていくことができますよう、上の者と協議させて
いただきます。

来年お越しいただきました際には、更にお喜びいただくことができますよう
精一杯努力して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。


Liang SPA
福島　梨枝

ご来店ありがとうございました。

ご高齢のお父様にとっていい思い出が出来ましたね。その1つに当店もあれば幸いです。
また、このコメントでバリアフリー対策も施さなければいけない事に気づかせて頂き、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。