みーよ様

お食事の際、ご精算時に大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、
「モザイク レストラン」に代わりまして深くお詫びいたします。
本当に申し訳ございませんでした。

当日の状況を確認させて頂きましたところ、
レストランの経理システムエラーにより、すでにお食事代金をお支払い頂いているにも関わらず、
お飲み物とお食事代金をご請求してしまったことが分かりました。

人気なレストランなだけに弊社としてもこのようなミスがありましたこと、本当に残念でなりません。
「モザイク レストラン」には二度とこのような事を起こさないように厳重に注意をさせていただきました。

改めまして、この度は「モザイク レストラン」のディナーをご利用頂き
誠にありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

Maki様　　昨年はデイユーススパパッケージにてカユマニスヌサドゥアにお越しいただきまして誠に有難うございました。当日は満室でしたため、お部屋をスイートルームにアップグレードさせていただきましたが、お気に召していただけたようで良かったです。お食事や自転車でのお出かけなどご滞在を満喫していただけたようで嬉しく存じます。　ぜひ、またバリ島にお越しの際はカユマニスにお越しくださいませ。

キャサリン様

先日はカユマニスヌサドゥアへデイユーススパにお越しいただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

アフタヌーンティとディナーの内容がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、スパのテラピストの施術に不十分な点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
キャサリン様のご意見、ご感想はマネージメント、担当者に周知いたしまして、今後のサービスの向上に繋げて参ります。
ご旅行後でお疲れのところ、お時間を割いて率直なご意見を頂戴いたしましたこと、
カユマニスを代表いたしまして御礼申し上げます。

カユマニスヌサドゥア　プライベートヴィラ&スパ

Dear ちゃん様

先日はカユマニスヌサドゥアのビーチディナーにお越しいただきまして誠に有難うございました。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

セッティングやお食事、スタッフのサービスなどお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事の中にはお口に合わないものがございましたこと、お詫び申し上げます。
また、ビーチが引き潮で海辺の臨場感が足りなかったこととのこと、
満ち潮のタイミングでございますと、もっとビーチの臨場感が味わえたことと存じます。
バリ島にお越しの際は、ぜひまた、カユマニスのヴィラ、レストラン、スパなどご利用くださいませ。

カユマニスヌサドゥア　プライベートヴィラ＆スパ