ちさむね 様

この度はスパ施術の際に多大なるご迷惑をおかけしてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。

スパへ今回頂きましたご意見をディナーの件を含め、全て伝えさせて頂きました。
スパの設備や建物の都合上、どうしても改善が難しい部分もありますが、
出来る限り改善に努めるとの事でございました。

また、お支払いの件につきましては担当スタッフが他のお客様と勘違いをしたため、
間違った対応をしてしまった事が判明いたしました。
再度スパの全スタッフへ教育を徹底するとの事でございました。

改めまして、この度は貴重なバリ島旅行を不快な締めくくりとさせてしまいました事、
スパに代わりまして深くお詫び申し上げます。

バリ・ツアーズ.com

Rie　様

私どものためになるコメント、ありがたいです。

排水についてですよね、自覚しております。申し訳ないです。
これには立地の関係がございまして、このエリア一帯が水はけが悪く、
よく断水にも見舞われるエリアです。
そのような問題がございまして、スパの地下に巨大貯水プールを作っていて、
下水処理する方法にしています。普段はそれで問題ないのですが、降雨量が少なく乾燥すると、
貯水プールに籠もった空気が上がってくる時に、臭いが発生しています。
プールの掃除は１日クローズしないとできないので、閑散期に行います。
蚊もすみませんでした。毎日オープン前に、害虫駆除業者に入ってもらっているので、
もし刺されても、デング熱などの恐れはないので、ご安心ください。

次回もまたいらしてくださいね。
その時にこれらの問題点、全部解消できてるように頑張ります。

さちまは　様

家族旅行にアユタヤスパを選んでいただいて嬉しいです。
思い出づくりのお手伝いをさせていただけたとしたら、幸いです。

バリ島旅行の魅力は、なんといっても安くマッサージが受けられることが挙げられますよね。
しかもバリ人は信仰深く祈りのエネルギーのような、掌からの出てるものがあり、
セラピストに向いてる人が多いです。

またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパに再訪ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

massaro　様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。

来る途中で見える景色も、バリの自然を感じられたかと思います。
日本で６時間なんて受けたらいったいいくらするのか？と思いますよね。
安く受けられるのもバリ島旅行の魅力の一つです。

またバリ島へお越しの際には、ぜひスパにお立ち寄りください。

この度は、弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
ケチャックダンスを楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
また、食事について率直なご意見をいただきありがとうございます。
ぜひ、今後の参考にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

massaro様

この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き有難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。

仰る通り、到着後にご自身でホテルまでの交通手段を探す
ことも可能ですが、ホテルまで「安心した、不安のない」
確実な手配をされている方が、旅の始まりには必須かもしれませんね。

ぜひ次回もご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

まこ様

この度はブルーシーズン・バリをご利用いただきまして、ありがとうございました。
そして素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。

エリックの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、マンタのファミリーやイルカ、海亀に会うことができたとのこと、
素晴らしい体験をお楽しみいただけたようで何よりです。

今後もお客様に最高の思い出を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

あんこ　様

ご満足いただけたようで良かったです。
大切な思い出のハネムーンに選んでいただいたことも嬉しく思います。

今後も家族旅行、フルムーン旅行、時を経てバリ島に通っていただけるくらい、
バリ島を好きになってくださってたら嬉しいです。末永くお幸せに。

sacra様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有り難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。

こちらのツアーは朝から晩まで満載な上に、最終ポイントは
人気の「ウルワツ寺院ケチャダンス鑑賞」です。今回加えて
浄化体験「沐浴付プラン」は貴重な体験になりますが、
土砂降りだったようで、凄い経験でしたね。

仰る通り「2回分を丸一日ツアー」と言っても過言でないほど
お得感ある内容になっております。
お写真も「バリヒンドゥー教」を感じる貴重なお写真になっていますね。

ガイドの「プトゥ」へも共有したいと思います。
この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

みいちゃん様

この度は、ブルーシーズン・バリのシュノーケリングツアーへご参加頂き
そして5星、ありがとうございます。
当日は、あいにくマンタポイントでは波が高かったですが、
それでも多くのマンタに遭遇頂け、とても良かったです。

またバリ島へお越しの際は、ぜひとも再びご利用頂けますと
幸いにぞんじます。

みいちゃん様の再びのお越しを、スタッフ一同楽しみにしております。
ご利用、ありがとうございました。

トンちゃん様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

こちら朝から晩までの丸一日のツアーになります。
加えて「ケンピンスキーディナー付き」は「大正解」です。
本当にお勧めできる「ディナー」ですし、素敵な空間での
お食事になります。仰る通り「感動」ですね。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

AK 様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、頂きました優しいのお言葉に、心よりお礼申し上げます。

昨日は最終日プランをお受け頂きました際に、ご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事もお口に合いましたとの事で、良かったです。

次回バリ島へお越しの際には、是非リアンスパにお立ち寄りいただき、
違うメニューでもお楽しみ頂けますと幸いです。
こちらで、またお二人様とお会いできます事を
スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

今後ともリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

Sasucoco　様

行くべき！と言っていただけて光栄です。
シャワーのコントロールは結構苦労していまして、同じようなお声を頂戴します。
適温でいい具合の圧の時もあれば、温度調整が微妙な時もあり、メンテナンスにみてもらっても、
異常なしとのことで、どうしたものかと悩んでいるところです。

今回はご来店くださり、有難うございました。
またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパへお越しください。

ももも　様

アユタヤスパへのご来店、誠に有難うございました。
日本人のお客様は遠慮がちなので、強さの要望を我慢してらっしゃる人も多いのではないか？という
懸念がありましたが、セラピストに伝えていただいて良かったです。
どんな小さいことでも、遠慮せずにおっしゃってくださいね。

ガソリン代の急激な値上げにより、お一人様で参加される方には、
申し訳ないと思いつつ、トランスポート代金を頂戴しています。
ガソリン代の一部負担ということで、タクシーよりかなり低料金だと思うので、ご理解ください。

素敵な写真の投稿も有難うございました。

M＆Y 様

この度はリアン・スパの最終日プランにご予約をいただき、誠に有難うございます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、頂きましたこのような温かいお言葉に、心よりお礼申し上げます。

次回もスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、
またバリ島へお越しの際には、是非リアンスパへお立ち寄り頂けますと幸いです。
M＆Y様のまたのお越しを楽しみにしております。

今後ともリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
長時間ツアーではございますが、楽しくお過ごし頂けたとお伺いできましてとても嬉しいです。
またの機会がございましたら、また是非弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しんで頂けたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

るいるい様

この度は弊社空港サービスをご利用頂き有難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。

空港へのお迎からホテルのチェックインまで、安心なサービス
でなければならないと思っております。
ガイドが翌日のお手伝いまで、きちんと出来た事に、
弊社としても、少し安堵致しました。

この度のご利用有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

この度は、弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
ご満足頂けたとお伺いできまして、とても嬉しいです。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

デイブ様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有り難うございます。

弊社ツアーは全てプライベートとしておりますので、ツアー
の道中では、日本語ガイドへ滞在中のことを色々相談する
のも良いですし、現地では一番頼りになる存在かもしれません。

このツアーは朝から晩まで丸1日のツアーです。
ご家族全員が楽しんでいただけた事、弊社としても良かったです。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

デイブ様

この度は弊社空港サービスをご利用頂き有難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。

空港到着では安心したサービスで、ストレスなくホテルまで
チェックインされることから、旅の思い出が始まりますので
良い思い出からスタートできて良かったです。

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

y&m様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有り難うございます。
また5つ星評価にも感謝しております。

また新婚旅行でご利用いただけました事、またバリ島旅行の
思い出のお手伝いが出来た事に、弊社としても大変嬉しいです！！

ガイドの「ブディ」はスマホ撮影にかなり定評があるんですよ。
一生の思い出として、またアニバーサリーとして、
いつかまたバリ島へお越しの際には「ブディ」と運転手の「クンチル」
と共に「y&m」様のお越しを、弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

さき様

この度はリアン･スパ・プレミアムの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また頂きましたお言葉に、心よりお礼申し上げます。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非リアン･スパ・プレミアムへお立ち寄りいただけますと幸いです。
また、次回はフェイシャルでもお楽しみくださいませ。

さき様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後もどうぞ宜しくお願いいたします。


LiANG SPA
スタッフ一同

この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お天気にもとても恵まれたようですね。楽しんでいただけたようでとても嬉しいです。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

あさ様

この度はリアン･スパ・プレミアムの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございます。
また頂きましたお言葉に、心よりお礼申し上げます。

当日は最終日プランをお受け頂けました際には、ご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。
軽食もお口に合いましたとの事で良かったです。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非リアン･スパ・プレミアムへお立ち寄りくださいませ。
今回と違うメニューでもお試して頂けますと幸いです。

あさ様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後もどうぞ宜しくお願いいたします。


LiANG SPA
スタッフ一同

Y-san様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有り難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。

仰る通り、朝から晩まで1日かけてバリ島の人気観光地を巡ります。

最終ポイントがウルワツ寺院のケチャダンスとなるため、
こちらは大変人気なツアーとなっているのですが、「Y-san様」
「沐浴プラン」を付けてのご参加、貴重な体験ではなかったでしょうか？　

今回「バリの文化」「バリヒンドゥー教」に触れられた1日が、
旅の思い出として、深く印象に残れば幸いです。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

Dear Yui,

Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the one-on-one lecture and found it easy to communicate. It's great to know that you were able to make four types of jamu efficiently.

We're pleased that you enjoyed the refreshing breeze and the sound of the water in the hotel grounds. Your recommendation for others to give it a try is greatly appreciated.

Should you have any more feedback or need further assistance, please feel free to contact us.

Best regards,

Hotel Tugu Bali

みーちゃん　様

ご来店とコメント投稿、ありがとうございました。
４時間と６時間のロングコースには、アーユルヴェーダが含まれています。
日本ではなかなか体験できない施術だと思うので、お受けいただけて良かったです。
またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパへ再訪ください。

パイナップル　様

ご来店有難うございました。

アユタヤスパ自体は２００８年のオープンですが、日本人経営になって１２年目です。
建物は古くなりつつありますが、リノベーションと掃除を重ねています。
いいお客様に恵まれて、スタッフの日本語と接客も、向上してきたと思っています。

コメントと写真の投稿、ありがとうございます。