上まで上がったけれど、、
投稿者: リック, 2020/02/23コロナウイルス真っ盛りの中、展望スペースへ登りました。が、やはりこの建物は外から眺めるものでした。中からの視界は微妙。離れた公園から噴水を絡めてみた方が正解かな。あと時間は意外とルーズ。神経質になる必要なし！多少の前後はオッケーである。KLタワーの方が楽しめる。予約も別に不要であった。参考までに。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
チケット入手方法
投稿者: 326, 2019/11/29VELTRAさんからのvoucherには今回のツアーX3とあり、チケットを印刷して持ってくるように指示がありましたので1枚を印刷して並んでいたところその場で「1枚しかないから一人しか入れない」と入館を拒否されました。
息子だけ行かせて待ってようと思いましたが、HISさんから困った時の電話番号がありましたのでそこに電話して(HIS Kuala Lumpur 支店) 担当者から入場担当責任者に方に電話してなんとか入館できました。
今回の案内は過去のツアーと比べて難しい形となっていました。もう少し親切さがあっても良かったと思います。
生意気ですが毎年5〜6回海外に旅行に来ており慣れていた私でしたのでなんとかクリア出来ましたが普通なら諦めていた状況かと思います。
(マレーシアからマレーシア国内に日本の携帯電話で架電するも初めてなら難しいとも思います)
今後一考頂ければ嬉しく思います。
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
バウチャーの件につきまして、混乱を生じさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
また当日は迅速に、催行会社である弊社HISクアラルンプール支店へお電話頂き誠にありがとうございました。
ペトロナスツインタワーは、ご予約後に送付致します"QRコード付きのチケット"をお一人様1枚ずつプリントアウトの上ご持参頂く必要がございます。
しかし万が一、当日チケットプリント等をお忘れになられた場合でもメール記載のご予約番号(英数字含む)をチケットカウンターへお伝え頂ければ
ご入場可能でございます。
今回お電話頂いた際は、そちらの予約番号を弊社よりスタッフへ申し伝え、入場サポートをさせて頂きました。
何れにせよ、当日ご不安な思いをさせてしまいました事につきましてお詫び申し上げます。
この度頂戴した貴重なご意見を基に、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ペトロナスツインタワー見学
投稿者: えいちゃん, 2019/08/27展望台での観覧は1時間ごとにまとまっての見学であったため自由に見学することが出来なかった。また展望台へも1時間単位であったが30分単位くらいに短縮したほうがいいと思いった。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した忌憚なきご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツインタワー内部からの眺望に満足頂けなかったことを大変申し訳なく感じております。
この度は率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HISクアラルンプール支店