???様
弊社ツアーにお申し込み頂いたにもかかわらず、この度は不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お盆、年末年始はピークにあたり、多くのお客様のご利用をいただいております。より一層のチェックをし、分かりやすい案内をするべく弊社も随時やり方を変更し、なるべく多くのお客様にご満足いただけるよう検討しております。今回の件をきっかけに今一度チェック体制を改善させて頂きました。
行程に関しても随時お客様の意見を検討させて頂き、改善をさせて頂きます。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後より一層お客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう精進致します。
HIS クアラルンプール支店

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。いただいたご意見は催行会社に共有させていただき、ガイド教育の徹底を依頼しました。またお送りさせていただいたメールがご確認いただけなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。今後は催行会社ともより綿密に連携をとり、安心してご参加いただけるツアー催行に努めて参ります。
VELTRAコンサルタント

ツアーご参加ありがとうございます。
マラッカはマレーシアの歴史や文化、現在の生活様式が凝縮されたような街です。古いものと新しいものが混在し、
いつ行っても新しい発見があるんですよ！
ぜひまたお越しください！

ののの様

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカに日帰りで自力で行くのは交通手段も少なく大変です。
また夕方になると大渋滞が発生するため、時間内で上手く回れるよう、順番を変更させていただく場合があります。
ニョニャ料理気に入っていただけてよかったです！
マラッカは夜になると雰囲気が変わって、面白いですよ！
次回行かれる際は泊まりで行かれてみるのもオススメです！

投稿ありがとうございました。

でかたん様
この度は、弊社のオプショナルツアーをお申し込み頂き、誠にありがとうございます。

海辺のモスクで、日本にはない景色を見ることができたとのことで、私どもも嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

H.I.S.　クアラルンプール支店。

ツアーご参加ありがとうございます！
マラッカの歴史や文化を感じていただけてうれしいです。
NO1人気ツアーとしてこれからも内容の深いツアーになるようにご案内していきます。
投稿ありがとうございました。

Alice&Mohan様
JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ブルーモスクは白と青がとっても美しいですよね！
楽しんでいただけてなによりです！
是非またマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

acco様

JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ブルーモスクはイスラム幾何学模様がとっても綺麗ですよね！
チキンライスも、気に入っていただけてよかったです。
お写真、体験談の投稿ありがとうございました。

dandan22様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
国によって道路状況や運転スキルなど違いがあり、
また日本とは違い、車間距離をとる習慣がないため、怖く感じられてしまったかもしれません。
貴重なご意見として承ります。
ツアーをお楽しみいただけたようで良かったです。
投稿、ありがとうございました。

ツアーご参加ありがとうございました。
市内から離れていて自力で行くには大変なマラッカはツアーだと効率よく、
日帰りでいけるので人気のツアーとなっております。
料理も気に入っていただけてよかったです。
是非また遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

ツアーご参加ありがとうございました。
クルーズはマラッカの裏側もみることができ、とてもお勧めしています。
ガイドはお客様に楽しんでいただけるよう、日々勉強しております。
こういったお客様のお褒めの言葉が励みになります。
楽しんでいただけて何よりです。
投稿ありがとうございました。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカは市内から離れているため、ツアーの参加をお勧めしております。
その時の状況によりますが、できるだけお客様のご要望に沿えるようにしております。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
また是非遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

ツアーご参加ありがとうございます。
その後体調は回復されたでしょうか。
マレーシアは常夏なので、熱中症対策は必須ですね！
まだまだマレーシアにはたくさんの魅力があるので、是非また遊びにきてください！
今後参加されるお客様にも大変参考になるコメント、素敵なお写真の投稿ありがとうございました。