投稿者: かぼちゃん
日本語がとても上手なガイドさんから沢山のお話を聞けて楽しかったです
色んな国の文化がまじりあった世界遺産マラッカ…
そしてモスクは、綺麗な背景とコーランが流れる中、その場だけが異次元空間で浮遊しているかの様で不思議な時間を体験しました
残念だったのは、モスクに入る気満々でいたのですが、入館時間が過ぎていて入ることが出来なかったことです…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: 匿名希望
短時間でマラッカを楽しめるとてもいいツアーでした。ババニョニャ博物館は個人で行っていたら気付かなかった見どころも説明してもらえてとても面白かったです。昼食のニョニャ料理も期待していなかったのですが品数が多くてとても美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: 匿名希望
利用客は総勢8名でしたが、大型バス利用で快適でした。ガイド(中国系女性)の日本語や現地案内の能力に問題はなく、写真撮影等の気配りも素晴らしいものでした。コース内容はリバークルーズや昼食も含めて満足しましたが、個人的な希望としては青雲亭よりもスタダイス見学をしたかったところです。
ツアーご参加ありがとうございました。
ガイドへのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様に楽しんでいただけるツアーをめざしてがんばります。
投稿ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: なぽりん
クアラルンプールは初めて。
ということで急遽半日市内観光ツアーをお願いしました。
添乗員さんは現地の方ですが、日本の大学留学経験あり。
日本語は十二分です。
これだけの観光拠点を全部独力で周るとしたら大変。
ましてクアラルンプールはタクシー事情が劣悪ですから。
チャーターしたクルマで効率的に周れるのが良いですね。
添乗員さんが説明してくれたマレーシアの歴史や文化も大変参考になりました。
女性2人組さんと一緒になりましたが、これも楽しかったです。金の販売店訪問は不要かな…
お食事は飲茶でした。それなりに美味しかったです。
このツアーお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名 ※他に参加者がいた場合は半額返金 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/05 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: Shiro
今回は、初クアラルンプールであった。
バツー洞窟を希望し、後はお任せで半日市内観光をした。
お昼ごろにチャイナタウンに行った折、黄粉もち屋があったが、最後に買おうスルーしたところ、30分後には売り切れになっていたのが、残念でならない。。。
日本語ガイドは、声が小さく聴き取りずらかった。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: samurai
KL市内を効率よく回れました。2日目に組みましたが独立広場もツインタワーも昼と夜では違って、その両方を2泊3日の滞在で観光できたので満足です。国立モスク内は驚くほど素晴らしく文化に心が触れる良い体験になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: samurai
世界遺産マラッカへ 海に浮かぶ水上モスクとマラッカ海峡の夕日はとてもきれいでした。オランダ広場は明るいうちに観光しましたが、次回はゆっくりとトライショーに乗って観光したいと思います。
samurai様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカで、夕日を見ることができて、 私どもも嬉しく思います。
またのマラッカへのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: samurai
週末利用でプトラジャヤからKLを観光しました。9:30~のツアーなので早朝着にて、空港からブキッビンタンまでの移動も楽しみながら、朝ごはん、両替も済ませれる余裕がありました。人口湖クルーズでフライト疲れから眠くなりましたが、湖上からのピンクモスクや他の建物が美しく、昼食はプトラジャヤ唯一の中華レストランとの事、お客さんは少なかったですが、質の高い美味しい食事でした。
samurai様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
お疲れのなかでしたが、ご旅行を楽しめられたとのことで、私どももうれしく思います、
また、昼食も美味しかったとのお言葉を頂戴し、良かったです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: Ichikawa
現地に着くまでは雨が降ったり、止んだらでしたが、マラッカに着いた後は雨は降らず助かりました。見学説明も日本語でわかりやすく、時間配分も良く、しかも昼食も美味しいかったです。メンバーにもめぐまれて楽しく1日を過ごさせて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込プラン *催行人数に到達するまで仮予約で受付(2018年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: Tom
想像以上でも以下でもなく普通です。
写真好きとしては、街を散策する自由時間が20分程度でもよいので、少しあると嬉しい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込プラン *催行人数に到達するまで仮予約で受付(2018年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: パパさん
とても親切なガイドさんで、こちらの質問に丁寧に答えてくれました。市内観光もリクエストに親切に対応してもらえて、楽しい観光ができました。
パパさん様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
楽しい観光をすることができたというお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: しげる
平日の渋滞。軍事パレードによる通行止め。
1時間押しでスタート。ガイドさんの機転で
滞りなく完了。お昼も、落ち着いた雰囲気で
大変美味しく頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名 ※他に参加者がいた場合は半額返金 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/29 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: モンキーマジック
今回のツアーは両親と娘と利用しました。9時集合予定が8時15分に変更になり、慌ただしく用意してホテルのロビーへ。ツアーガイドのキョンさんは中国系マレーシア人の方でしたが、日本語が驚くほど流暢で説明もとても分かりやすく、家族写真もたくさん撮っていただけて感謝です。
午後のバトゥー洞窟は、たくさんの急な階段が年老いた両親には特にキツかったのですが何とか登りきり、野生の猿もたくさん見れて良かったです。マレーシアの要所を満遍なく回れたのは良かったですが、ただ宝石店での執拗な売り込みには参りました。全体的にはとても楽しめたツアーでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: 花子オバサン
自分で列車に乗り、タクシー移動も考えましたがガイド説明があった方が良いと思い、こちらを申し込みました。集合場所も分かりやすく、時間も正確でガイドさんの日本語も問題ありません。昼食も多すぎず少なすぎず、ただもう少し時間が欲しかったかな。同じテーブルの人たちと話しが弾んだあたりで出発でした。帰りはエステの場所まで案内してくれて、わかりづらいと聞いていたので助かりました。次回もベルトラでオプショナルを探すつもりです。
ツアーを楽しんでいただけて幸いでございます。
マラッカからクアラルンプールまでが交通事情の関係で
時間がかってしまうことがあり、食事時間を長くとるのが
なかなか難しいですが、今後検討いたします。
ご参加ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: 花子オバサン
お迎え時間も正確で、効率よく市内観光が出来ました。日本語も問題なく、質問にも120%の回答で満足です。
ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけて嬉しく思います。
また機会がありましたら、マレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: ???
ピックアップ漏れがあり引き返すと言うハプニングがあり、渋滞に巻き込まれ結局出発が1時間以上遅れ、もともと短いツアーなのに更に短くなりってしまいました。食事はとても綺麗とは言えないお店で、中国人の団体に囲まれてとてもうるさく20分ほどで皆出る有様でした。最後にショッピングと書かれていましたが、途中のジョンカーストリートでガイドさんからショッピングはあるかと聞かれたのがその事だったらしく、できずに帰って来ました。ジョンカーストリートはとても楽しそうな所だったとで、そうであれば当然買い物したかったです。ピックアップ漏れがある事自体どうかと思いますし、引き返せば渋滞が酷いことも把握していて当然なのではないでしょうか?更にガイドさんがツアーの行程を理解出来ていない事も問題ではありませんか?とても期待していたのに残念なツアーでした。物価の安い土地でこれだけの金額を取るのであれば、食事の場所や行程などもう少し工夫が必要だと思います。せめてもの救いはマラッカの街が趣きがあり楽しそうだった事と、ガイドさんの人柄が良かったことですが、1万円以上の金額を払う価値があるかと言うと?マークが付くツアーでした。
???様
弊社ツアーにお申し込み頂いたにもかかわらず、この度は不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お盆、年末年始はピークにあたり、多くのお客様のご利用をいただいております。より一層のチェックをし、分かりやすい案内をするべく弊社も随時やり方を変更し、なるべく多くのお客様にご満足いただけるよう検討しております。今回の件をきっかけに今一度チェック体制を改善させて頂きました。
行程に関しても随時お客様の意見を検討させて頂き、改善をさせて頂きます。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後より一層お客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう精進致します。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/25 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: ash
最初はタクシー往復か、電車とタクシーなど自力で行こうと思いましたが調べてみたら面倒なことがわかりツアー参加にしました。ホテルまで時間通りに迎えに来てくれるし何より良かったのは私たちの舟だけ電力の舟だったのでとても静かな中で幻想的な光を眺めることができ最高でした。客は私たちを含め計6人でしたが貸し切りでとても良かったです。
時折すれ違う舟はモーターの音がして幻想的な光が台無しのような気がしました。
ベルトラさんにして良かったです。
ご飯も全て美味しかったです。
ただ私たちが参加した日が金曜日でしたが道路が大渋滞で行きは2時間ちょっとかかりました。帰りは1時間15分位でした。タクシーで行かなくて良かった。もしタクシーで行っていたら代金が気になり寝られなかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: mido
マラッカに着いてまずリバークルーズをして観光地を巡りました。 西洋と東洋の街並みが混在しており場所により色々な雰囲気が味わえました。昼の食事も日本人好みの味つけ、メニューでした。
残念なのは、こちらが催促しなければジョンカーストリートの散策時間がなかったこと。数人の参加者に、ジョンカーストリート散策しますか?という聞き方ではなく、この道を左だか右に行きますか?みたいな質問して、Noという返事が来たら、ガイドさんの中では散策しなくていいとなったようです。
せっかく来たのに散策できないのか聞いたら【あなたは写真撮っていてあなたのお母さんが行かなくていいと言った】と言われました。10分だけしか結局時間がありませんでした。
お客さん呼ぶ時には、カモンベイビーとか言うし、ガイドさんが何か話そうとした時に参加者同士会話してたら【ちょっと話すのやめて】、説明が終わったら【はい、もう話していいよ】などと言われました。いくら言葉が堪能でないとは言え、酷すぎます。
帰りも渋滞しているからという理由で、ガイドさんは途中降車。言葉が通じないドライバーと私たちだけバスに残され、ドライバーもタバコ吸い出す…。
主催社に報告したら、その日の深夜便で帰国する人がいるからガイドさんはその人のために降りたっていうけど、私がガイドさんに言うまでガイドさんはその方は翌日帰ると思っていたので明らかに嘘ですよね…。ちゃんと早く帰れれば私も幸せと言っていましたし。
JTBのツアーだから安心というわけではないことがわかり勉強になりました。
主催会社に事実再度確認してからあらためて連絡頂けることになっているのに、いまだにベルトラさんからの最終回答も来ていないですし…はぁ…
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。いただいたご意見は催行会社に共有させていただき、ガイド教育の徹底を依頼しました。またお送りさせていただいたメールがご確認いただけなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。今後は催行会社ともより綿密に連携をとり、安心してご参加いただけるツアー催行に努めて参ります。
VELTRAコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: 街のフクロウ
2017年8月に観光して来ました。
とてもマレーシアとは思えない街の雰囲気。 ザビエルのお墓やセントポール教会、マラッカ川のリバークルーズ オランダ広場等々。たまたま日曜だったので混んでいました。ガイドさんによると平日の方が空いているとのこと。
マレーシア発祥の地を見学できて、もう一つのマレーシアを観ることができました。
ツアーご参加ありがとうございます。
マラッカはマレーシアの歴史や文化、現在の生活様式が凝縮されたような街です。古いものと新しいものが混在し、
いつ行っても新しい発見があるんですよ!
ぜひまたお越しください!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: ののの
自分たちだけでマラッカまでいくのが面倒だったので、ツアーを申込みました
短時間でポイントを押さえたい人向きかと思います
私みたいに、その場所その場所でじっくり見学したい人には物足りないかも
マイペースに写真撮ったりしてたら、はぐれそうになりました(笑)
HP掲載のスケジュールではリバークルーズが最後でしたが、何かの都合なのか最初に変更されました
短い時間でしたが、風が気持ちよかったです
オランダ広場近くの船着き場で下船後は、ひたすら歩き歩き歩き
幸いそこまで暑くなかったのでまだ歩けましたが、炎天下でこの行程だったらキツかったかも…
おひるのニョニャ料理は私の口には合って、ひとりでばくばくたべ、ごはんのおかわりまで(笑)
こういうとき、日本人て遠慮がちというか、「これ何…たべても大丈夫?(・・;」って感じになりますね
大満足!とはいきませんでしたが、参加してよかったです
今度じっくり回るための下見にはなりました
ののの様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカに日帰りで自力で行くのは交通手段も少なく大変です。
また夕方になると大渋滞が発生するため、時間内で上手く回れるよう、順番を変更させていただく場合があります。
ニョニャ料理気に入っていただけてよかったです!
マラッカは夜になると雰囲気が変わって、面白いですよ!
次回行かれる際は泊まりで行かれてみるのもオススメです!
投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: でかたん
マラッカまで距離があり二日目のオプショナルツアーだったので車内で爆睡してしまい行く途中の景色を見ることができませんでしたが、海辺のモスクは日本にはない景色でした。
でかたん様
この度は、弊社のオプショナルツアーをお申し込み頂き、誠にありがとうございます。
海辺のモスクで、日本にはない景色を見ることができたとのことで、私どもも嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S. クアラルンプール支店。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
投稿者: でかたん
午前のツアーだったので、洞窟の中は混雑しておらず階段もきつくなかったですが、足腰が悪い高齢者の方にとってはちょっと大変だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: ゲッコー大好き
3歳と中3、高2の娘達と私と主人との5人で参加しました!
ツアーは私達だけでラッキ〜!ガイドさんが気さくで優しい中国系マレーシア人で、小さな子供を気遣ってくれてリバークルーズを最初に乗って要領良く回ってくれましたでっかいオオトカゲも沢山見れて大興奮!街並みもとっても素敵で歴史を感じ、受験生の中3の娘は受験に役立つ歴史を学べて感動してました!プチプラハイクオリティな名物のお土産も買えて感無量‼︎ 素敵な思い出をありがとうございました( ੭ ˃̵͈́∀˂̵͈̀)੭ᕀଂ✧
ツアーご参加ありがとうございます!
マラッカの歴史や文化を感じていただけてうれしいです。
NO1人気ツアーとしてこれからも内容の深いツアーになるようにご案内していきます。
投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: Alice&Mohan
現地ガイドのルーさん?が、日本オタクでトークも本当に楽しかったです!
ひとりでは、半日で全部まわり切れないところを
効率よくそんなにバタバタすることもなく見て回ることができました。
ブルーモスクは感動でした!
ランチもお店のチョイスがとてもよくて、自分たちでは絶対行けないような
ローカル風味を満喫できました!
おみやげものも、探していたものを見つけていただいたり
とても親切に対応していただき、お別れの時は
名残惜しい気持ちでした!
ありがとうございました☆
Alice&Mohan様
JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ブルーモスクは白と青がとっても美しいですよね!
楽しんでいただけてなによりです!
是非またマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: 現地前日予約さん
ガイドの方が大変詳しく解説してくれて良かったし、写真もたくさん撮ってもらいました。
ふた家族だけの参加でとてもスムーズでした。
付いていた昼食も予想よりいいお店でした。
運転手も狭いところも巧みな運転で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: acco
とにかくブルーモスクに行ってみたかったのですが、小さい子連れのため車で移動出来るツアーを選択。結果、ブルーモスクのほか中国寺院、インド寺院と無駄なくコンパクトに短時間でKL観光が出来、ランチはチャイナタウンの美味しいチキンライスのお店に案内頂き大満足でした。ガイドさんは日本語堪能、日本について知識豊富な女性で、マレーシアの話も色々聞けて楽しかったです。
しいて言えば、ツアーなので仕方ないのでしょうが、最後のチョコレートショップなどは無くてよいかなと思います。
acco様
JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ブルーモスクはイスラム幾何学模様がとっても綺麗ですよね!
チキンライスも、気に入っていただけてよかったです。
お写真、体験談の投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: taka
ガイドのリンさんは奥様が日本人で日本へ観光したりして、マレーシアと日本の文化の違いを交えて、クアラルンプール市内の観光地をガイドして貰った。ローカルの人々に人気のランチやマッサージ、ツインタワーの下見までとても親切にアテンドして貰って家族3人大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: マロンの父
半日市内観光に家族4人で参加させて頂きました。
ガイドさんが日本のことにも詳しく、マレーシアの歴史などを日本と比較しながら説明してくれました。観光スポットでは写真を率先して撮ってくれて助かりました。
日本語も理解しやすく有意義な半日観光でした。
機会があればまたお世話になりたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: なかりん
クアラルンプールの有名な場所を効率的に回れてよかったです。
個人で行っても説明がないですからそれぞれの場所での説明もとても分かりやすく参考になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名 ※他に参加者がいた場合は半額返金 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: dandan22
行きはよかったのですが、帰りのバスは少々恐怖でした。高速走行でも車間距離が極端にない状況。ただ、他の車もそうでしたので事故はよく見ました。気休めかもしれませんが、前の方には座らない方が良さそうです。ガイドさんは物知りの人でしたし、見学ツアー自体は良かったと思います。
dandan22様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
国によって道路状況や運転スキルなど違いがあり、
また日本とは違い、車間距離をとる習慣がないため、怖く感じられてしまったかもしれません。
貴重なご意見として承ります。
ツアーをお楽しみいただけたようで良かったです。
投稿、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
かぼちゃん様
この度は、弊社のオプショナルツアーに参加頂き、ありがとうございました。
世界遺産のマラッカでたくさんのお話を聞けたというお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店