(参加者のレビュー一覧) ページ 51) 観光ツアー | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

クアラルンプール

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.21

2697件
クアラルンプール市内 半日観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>
効率良く観光☆
参加日: 2017/09/16 | 投稿日: 2017/09/18

効率良く観光できました。お土産屋店の立ち寄りはツアー上、しょうがないと思うのですが、それ以外は良かったです。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ブルーモスク&スリ・マハマリアマン寺院&天后宮 半日観光ツアー マレーシア三大宗教を巡る<昼食付き/日本語ガイド>
ブルーモスク
参加日: 2017/09/16 | 投稿日: 2017/09/18
moo

ひとり参加の声が多かったので、ひとりなのかなぁと思っていましたが、もう1人いらっしゃいました。
ガイドさんも優しかったし皆で楽しく回れました。

プラン: 【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございました!
ブルーモスクは白と青が美しく心を奪われますね!
ご満足いただけるツアーとなってうれしいです。
投稿いただきありがとうございました!

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアラルンプール市内 半日観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>
効率良く観光
参加日: 2017/09/16 | 投稿日: 2017/09/18

他のかたの口コミにもあるように、快適に効率良く観光できました。おみやげ店によるのが、こちらもややネックでしたが、ランチもおいしく、満足です。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
午後発!世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発>
マラッカもモスクもよかった!!
参加日: 2017/09/15 | 投稿日: 2017/09/17

マラッカとモスクは時間ない中効率的に説明していただいて、よかったです!モスクも中からも外からも観れて大満足でした!
しかし、夕食だけが残念でした。期待はしない方がいいと思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

マラッカ様
この度は、弊社のオプショナルツアーにお申し込み頂き、誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカで大満足されたということで、私どもも嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&ババニョニャ博物館&リバークルーズ<ニョニャ料理ランチ/早めの帰着/日本語ガイド>
参加してよかったです
参加日: 2017/08/27 | 投稿日: 2017/09/17
hsk

ドイツ、台湾旅行に続いてVELTRAさんツアーに3回目の参加になります。クアラルンプールから4人で参加しました。4人だったのでタクシーで行った方が安くあがりますが、世界遺産を詳しい説明付きでまわりたかったのでこちらのツアーに参加しました。世界遺産の説明はもちろんですが、マレーシアの事についても色々とお話を聞くことができたのでよかったです。食事の場所も思っていたらより豪華で美味しく、トイレ休憩も3度ありました。何よりガイドさんがとても親切で参加して本当によかったです。帰りは道が混雑していた為、到着時間が1時間遅れました。ツアー後の予定は余裕を持った方がいいかもしれません。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

hsk様
ツアーご参加ありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
観光、お食事等ご満足いただけたようで何よりです。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます!
またのご機会ございましたら、hsk様のお越しを心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&ババニョニャ博物館&リバークルーズ<ニョニャ料理ランチ/早めの帰着/日本語ガイド>
雨のマラッカ観光になりました
参加日: 2017/08/26 | 投稿日: 2017/09/17

クアラルンプールからマラッカに向かう道中も、強い雨足で心配してましたが、何とか予定の観光地巡りをして来ました。
ただ残念だったのは、ジョンカーストリート散策が叶わなかったこと!
車中から眺めただけでも、良い雰囲気を感じる街並みでした。此処は絶対歩くべき‼️

ババニョニャ博物館ではツアー添乗員さんが説明してくれたので、とても分かりやすかった上に興味が深まりました。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

TOMO様
ツアーにご参加ありがとうございました。
ババニョニャ博物館を気に入っていただけてうれしいです。
日本語ガイドはマラッカにとっても詳しく、それぞれの観点で詳しく案内してくれます。
ジョンカーストリート散策が叶わなかったことは残念でした。
マラッカからクアラルンプールまでが交通事情の関係で
時間がかってしまうことがあり、時間を長くとるのが
なかなか難しいですが、今後検討いたします。
たくさんの素敵なお写真の投稿ありがとうございました 

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&ババニョニャ博物館&リバークルーズ<ニョニャ料理ランチ/早めの帰着/日本語ガイド>
完全に観光地化
参加日: 2017/08/27 | 投稿日: 2017/09/16

ホテルからバンで移動。マラッカに到着してすぐにマラッカ川リバークルーズとなりました。折り返しの船の波で時々水しぶきがかかりますが、景色も良く、このクルーズはまずまず楽しめました。ただその後のオランダ広場は完全に観光地化しており、写真の様な風情はありません。期待していたニョニャ料理も今ひとつ口には合いませんでした。ジョンカー・ストリートでは、背負っていたリュックのチャックが開けられるという怖い体験もしました(違和感を感じすぐ気づいたので被害はありませんでしたが・・・)。帰りの道のりではバンのエアコンが故障するというトラブルまでありましたが、これは後続を走る同社の観光バスに乗り換えさせてもらったので対応は悪くなかったです。
世界遺産ということで期待していましたが、思ったほどではなかったのが残念でした。ただ現地の女性案内スタッフの方の対応が実にすばらしく、その方の接客態度にかなり救われたツアーでした。

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&ババニョニャ博物館&リバークルーズ<ニョニャ料理ランチ/早めの帰着/日本語ガイド>
最高の一日ツアーでした!
参加日: 2017/08/23 | 投稿日: 2017/09/16

今回は夫婦で二回目のクアラルンプール滞在。前回行かなくて心残りでしたので、今回はフリー2日目に是非参加したいと、日本から申し込みました。JTBのツアーで人気も高く、4組14名の参加者がいました。2時間弱の移動は大型バスで、二名席を一人でゆったり。マラッカ観光は天候に恵まれ本当に暑く、主人も私も暑いの苦手でしたが,汗だくになって丘に上がってみるマラッカ海峡は本当に素敵で感動的でした。とても涼しい海風が吹いてました。ガイドさんは日本語が上手で、パワフルな女性で、皆の名前も覚えてくれてて、とても楽しい時間が過ごせました。ランチも思いの外美味でした。有り難うございました。
うそか誠か朝鮮人参5倍のパワーというマレーシア人参を土産に買いました(笑)

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございます。
ご夫婦でツアー楽しんでいただけてうれしいです!
ガイドも日々知識アップのため勉強しており、こういったお客様からのお言葉が励みになっています。
是非! またマレーシアに遊びに来てください。
お待ちしております!
素敵なお写真、素敵なご感想の投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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午後発!世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発>
ツアー内容と料金が見合っていない
参加日: 2017/09/09 | 投稿日: 2017/09/11

マラッカの町並みはとても魅力的でしたが、現地滞在時間が短く、ツアー内容と料金が見合っていない感じがしました。参加当日はあいにくの曇りで、残念ながら夕陽は綺麗に見えませんでしたが、海上モスクから眺めるマラッカ海峡は一見の価値がありました。夕食のニョニャ料金は量もそこそこあり、美味しかったです(デザートのかき氷はよく分からない味でしたが)。

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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午後発!世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発>
初めてのマレーシア
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/09/10

マラッカ日帰り旅行に申し込んだのは、マレーシアが初めてなこと、急に日程を決めたことなどがありこの際マラッカ観光はお任せしたいと思ったのがきっかけです。街中の寺院での観光、古い町並みを散策した上で、マラッカ湾に沈む綺麗な夕陽を堪能しました。ニョニャ料理は大皿を取り分けていただグレートタイプでしたが、ちょっと遠慮してあまり食べられなかったのもあり次回訪れたら、アラカルトでゆっくり食べて見たいなと思います。半日コースなので気軽に出かけられます。ただ行き帰り帰りと渋滞に巻き込まれる可能性があるのでスケジュールに余裕を持つといいかなという感想でした。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信


まさこ様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
初めてのマラッカとのことしたが、寺院での観光、古い町並み、マラッカ湾に沈む綺麗な夕日を堪能できたというお言葉を頂戴し、私どもも、大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
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聖地バトゥ洞窟&ロイヤルセランゴール工場 半日観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド/クアラルンプール発>
バトゥ洞窟
参加日: 2017/03/19 | 投稿日: 2017/09/10

バトゥ洞窟には公共交通機関でも行けますが、色々と解説を聞きながら回ることで歴史的背景などもわかるのでガイド付きで正解でした。日頃の運動不足が祟り、階段を上るのは大変でしたが良い経験でした。ロイヤルセランゴールの工場見学も楽しむことが出来ましたし、料金に含まれるランチのインド料理も美味しくボリューム十分で満足する内容でした。

プラン: 【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございました。
272段の階段、登るの大変ですよね!
ですが登った後の自然とあの雰囲気がなんともいえないですよね!
お食事も気に入っていただけてなによりです。
投稿ありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
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クアラルンプール市内 半日観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>
短時間でクアラルンプールを堪能
参加日: 2017/08/14 | 投稿日: 2017/09/09

クアラルンプール滞在が短いので半日観光希望してたからぴったりのツアーでした。主要なところは、しっかり押さえてあるのでお得だと思います。
ランチも品数、量とも豊富で満足しました。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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午後発!世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発>
世界遺産マラッカと海辺のモスク
参加日: 2017/08/13 | 投稿日: 2017/09/09

日本語がとても上手なガイドさんから沢山のお話を聞けて楽しかったです
色んな国の文化がまじりあった世界遺産マラッカ…
そしてモスクは、綺麗な背景とコーランが流れる中、その場だけが異次元空間で浮遊しているかの様で不思議な時間を体験しました
残念だったのは、モスクに入る気満々でいたのですが、入館時間が過ぎていて入ることが出来なかったことです…

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

かぼちゃん様
この度は、弊社のオプショナルツアーに参加頂き、ありがとうございました。
世界遺産のマラッカでたくさんのお話を聞けたというお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会 <ニョニャ料理のランチ付き/日本語ガイド>
効率的
参加日: 2017/08/16 | 投稿日: 2017/09/09

短時間でマラッカを楽しめるとてもいいツアーでした。ババニョニャ博物館は個人で行っていたら気付かなかった見どころも説明してもらえてとても面白かったです。昼食のニョニャ料理も期待していなかったのですが品数が多くてとても美味しかったです。

プラン: 基本プラン(2018年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&ババニョニャ博物館&リバークルーズ<ニョニャ料理ランチ/早めの帰着/日本語ガイド>
効率的にマラッカ観光
参加日: 2017/09/04 | 投稿日: 2017/09/06

利用客は総勢8名でしたが、大型バス利用で快適でした。ガイド(中国系女性)の日本語や現地案内の能力に問題はなく、写真撮影等の気配りも素晴らしいものでした。コース内容はリバークルーズや昼食も含めて満足しましたが、個人的な希望としては青雲亭よりもスタダイス見学をしたかったところです。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございました。
ガイドへのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様に楽しんでいただけるツアーをめざしてがんばります。
投稿ありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
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クアラルンプール市内 半日観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>
良かったです。
参加日: 2017/09/02 | 投稿日: 2017/09/05

クアラルンプールは初めて。
ということで急遽半日市内観光ツアーをお願いしました。
添乗員さんは現地の方ですが、日本の大学留学経験あり。
日本語は十二分です。
これだけの観光拠点を全部独力で周るとしたら大変。
ましてクアラルンプールはタクシー事情が劣悪ですから。
チャーターしたクルマで効率的に周れるのが良いですね。
添乗員さんが説明してくれたマレーシアの歴史や文化も大変参考になりました。
女性2人組さんと一緒になりましたが、これも楽しかったです。金の販売店訪問は不要かな…
お食事は飲茶でした。それなりに美味しかったです。
このツアーお勧めします。

プラン: 大人1名 ※他に参加者がいた場合は半額返金
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアラルンプール 貸切観光チャーター <定員7名/4時間~/日本語ガイド>
市内観光に満足
参加日: 2017/08/09 | 投稿日: 2017/09/04

今回は、初クアラルンプールであった。
バツー洞窟を希望し、後はお任せで半日市内観光をした。
お昼ごろにチャイナタウンに行った折、黄粉もち屋があったが、最後に買おうスルーしたところ、30分後には売り切れになっていたのが、残念でならない。。。
日本語ガイドは、声が小さく聴き取りずらかった。。。

プラン: クアラルンプール郊外(4時間)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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クアラルンプール市内 半日観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>
効率よい昼のKLおすすめ
参加日: 2017/07/16 | 投稿日: 2017/09/03

KL市内を効率よく回れました。2日目に組みましたが独立広場もツインタワーも昼と夜では違って、その両方を2泊3日の滞在で観光できたので満足です。国立モスク内は驚くほど素晴らしく文化に心が触れる良い体験になりました。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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午後発!世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発>
ツアー組みだから行けるマラッカ海峡の夕日
参加日: 2017/07/16 | 投稿日: 2017/09/03

世界遺産マラッカへ 海に浮かぶ水上モスクとマラッカ海峡の夕日はとてもきれいでした。オランダ広場は明るいうちに観光しましたが、次回はゆっくりとトライショーに乗って観光したいと思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

samurai様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカで、夕日を見ることができて、 私どもも嬉しく思います。
またのマラッカへのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
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行政都市プトラジャヤ 半日観光ツアー <午前/昼食付き>
早朝着から効率の良い観光へ
参加日: 2017/07/15 | 投稿日: 2017/09/03

週末利用でプトラジャヤからKLを観光しました。9:30~のツアーなので早朝着にて、空港からブキッビンタンまでの移動も楽しみながら、朝ごはん、両替も済ませれる余裕がありました。人口湖クルーズでフライト疲れから眠くなりましたが、湖上からのピンクモスクや他の建物が美しく、昼食はプトラジャヤ唯一の中華レストランとの事、お客さんは少なかったですが、質の高い美味しい食事でした。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

samurai様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
お疲れのなかでしたが、ご旅行を楽しめられたとのことで、私どももうれしく思います、
また、昼食も美味しかったとのお言葉を頂戴し、良かったです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会 <ニョニャ料理のランチ付き/日本語ガイド>
マラッカ日帰りツアー
参加日: 2017/08/11 | 投稿日: 2017/09/03

現地に着くまでは雨が降ったり、止んだらでしたが、マラッカに着いた後は雨は降らず助かりました。見学説明も日本語でわかりやすく、時間配分も良く、しかも昼食も美味しいかったです。メンバーにもめぐまれて楽しく1日を過ごさせて頂きました。

プラン: 1名申込プラン *催行人数に到達するまで仮予約で受付(2018年3月まで)
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会 <ニョニャ料理のランチ付き/日本語ガイド>
世界遺産とニョニャ料理のお手軽ツアー
参加日: 2017/08/09 | 投稿日: 2017/09/02
Tom

想像以上でも以下でもなく普通です。
写真好きとしては、街を散策する自由時間が20分程度でもよいので、少しあると嬉しい。

プラン: 1名申込プラン *催行人数に到達するまで仮予約で受付(2018年3月まで)
参加形態: ひとりで
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアラルンプールを自由自在にアレンジ!日本語ガイド付き貸切チャーター
いい思い出
参加日: 2017/08/29 | 投稿日: 2017/09/01

とても親切なガイドさんで、こちらの質問に丁寧に答えてくれました。市内観光もリクエストに親切に対応してもらえて、楽しい観光ができました。

プラン: クアラルンプール市内(4時間)【07:00-22:59間のご利用】
参加形態: 家族
催行会社からの返信

パパさん様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
楽しい観光をすることができたというお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアラルンプール市内 半日観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>
平日は渋滞
参加日: 2017/08/28 | 投稿日: 2017/08/29

平日の渋滞。軍事パレードによる通行止め。
1時間押しでスタート。ガイドさんの機転で
滞りなく完了。お昼も、落ち着いた雰囲気で
大変美味しく頂きました。

プラン: 大人1名 ※他に参加者がいた場合は半額返金
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアラルンプール市内 1日観光ツアー バトゥー洞窟&王宮&国立モスク&ペトロナスツインタワー外観 <飲茶ランチ付き/日本語ガイド>
楽しかったです
参加日: 2017/08/06 | 投稿日: 2017/08/26

今回のツアーは両親と娘と利用しました。9時集合予定が8時15分に変更になり、慌ただしく用意してホテルのロビーへ。ツアーガイドのキョンさんは中国系マレーシア人の方でしたが、日本語が驚くほど流暢で説明もとても分かりやすく、家族写真もたくさん撮っていただけて感謝です。
午後のバトゥー洞窟は、たくさんの急な階段が年老いた両親には特にキツかったのですが何とか登りきり、野生の猿もたくさん見れて良かったです。マレーシアの要所を満遍なく回れたのは良かったですが、ただ宝石店での執拗な売り込みには参りました。全体的にはとても楽しめたツアーでした。ありがとうございました。

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&ババニョニャ博物館&リバークルーズ<ニョニャ料理ランチ/早めの帰着/日本語ガイド>
マラッカはツアーが良いです。
参加日: 2017/08/02 | 投稿日: 2017/08/26

自分で列車に乗り、タクシー移動も考えましたがガイド説明があった方が良いと思い、こちらを申し込みました。集合場所も分かりやすく、時間も正確でガイドさんの日本語も問題ありません。昼食も多すぎず少なすぎず、ただもう少し時間が欲しかったかな。同じテーブルの人たちと話しが弾んだあたりで出発でした。帰りはエステの場所まで案内してくれて、わかりづらいと聞いていたので助かりました。次回もベルトラでオプショナルを探すつもりです。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

ツアーを楽しんでいただけて幸いでございます。
マラッカからクアラルンプールまでが交通事情の関係で
時間がかってしまうことがあり、食事時間を長くとるのが
なかなか難しいですが、今後検討いたします。
ご参加ありがとうございます。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアラルンプール市内半日観光ツアー !王宮&国立モスク&スリ・マハ・マリアマン寺院&関帝廟&ムルデカスクエア セントラルマーケットで昼食<午前/日本語ガイド>
暑いので効率よく回れます。
参加日: 2017/08/01 | 投稿日: 2017/08/26

お迎え時間も正確で、効率よく市内観光が出来ました。日本語も問題なく、質問にも120%の回答で満足です。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけて嬉しく思います。
また機会がありましたら、マレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
午後発!世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発>
ひどかったです
参加日: 2017/08/11 | 投稿日: 2017/08/25

ピックアップ漏れがあり引き返すと言うハプニングがあり、渋滞に巻き込まれ結局出発が1時間以上遅れ、もともと短いツアーなのに更に短くなりってしまいました。食事はとても綺麗とは言えないお店で、中国人の団体に囲まれてとてもうるさく20分ほどで皆出る有様でした。最後にショッピングと書かれていましたが、途中のジョンカーストリートでガイドさんからショッピングはあるかと聞かれたのがその事だったらしく、できずに帰って来ました。ジョンカーストリートはとても楽しそうな所だったとで、そうであれば当然買い物したかったです。ピックアップ漏れがある事自体どうかと思いますし、引き返せば渋滞が酷いことも把握していて当然なのではないでしょうか?更にガイドさんがツアーの行程を理解出来ていない事も問題ではありませんか?とても期待していたのに残念なツアーでした。物価の安い土地でこれだけの金額を取るのであれば、食事の場所や行程などもう少し工夫が必要だと思います。せめてもの救いはマラッカの街が趣きがあり楽しそうだった事と、ガイドさんの人柄が良かったことですが、1万円以上の金額を払う価値があるかと言うと?マークが付くツアーでした。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

???様
弊社ツアーにお申し込み頂いたにもかかわらず、この度は不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お盆、年末年始はピークにあたり、多くのお客様のご利用をいただいております。より一層のチェックをし、分かりやすい案内をするべく弊社も随時やり方を変更し、なるべく多くのお客様にご満足いただけるよう検討しております。今回の件をきっかけに今一度チェック体制を改善させて頂きました。
行程に関しても随時お客様の意見を検討させて頂き、改善をさせて頂きます。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後より一層お客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう精進致します。
HIS クアラルンプール支店

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアラセランゴール川 ホタル鑑賞ツアー 常夏の国でクリスマスツリー <夕食付き/日本語ガイド>
幻想的
参加日: 2017/08/11 | 投稿日: 2017/08/24
ash

最初はタクシー往復か、電車とタクシーなど自力で行こうと思いましたが調べてみたら面倒なことがわかりツアー参加にしました。ホテルまで時間通りに迎えに来てくれるし何より良かったのは私たちの舟だけ電力の舟だったのでとても静かな中で幻想的な光を眺めることができ最高でした。客は私たちを含め計6人でしたが貸し切りでとても良かったです。
時折すれ違う舟はモーターの音がして幻想的な光が台無しのような気がしました。
ベルトラさんにして良かったです。
ご飯も全て美味しかったです。
ただ私たちが参加した日が金曜日でしたが道路が大渋滞で行きは2時間ちょっとかかりました。帰りは1時間15分位でした。タクシーで行かなくて良かった。もしタクシーで行っていたら代金が気になり寝られなかったと思います。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&ババニョニャ博物館&リバークルーズ<ニョニャ料理ランチ/早めの帰着/日本語ガイド>
マラッカ自体は最高でした。ガイド、ドライバーは最悪
参加日: 2017/08/07 | 投稿日: 2017/08/24

マラッカに着いてまずリバークルーズをして観光地を巡りました。 西洋と東洋の街並みが混在しており場所により色々な雰囲気が味わえました。昼の食事も日本人好みの味つけ、メニューでした。
残念なのは、こちらが催促しなければジョンカーストリートの散策時間がなかったこと。数人の参加者に、ジョンカーストリート散策しますか?という聞き方ではなく、この道を左だか右に行きますか?みたいな質問して、Noという返事が来たら、ガイドさんの中では散策しなくていいとなったようです。
せっかく来たのに散策できないのか聞いたら【あなたは写真撮っていてあなたのお母さんが行かなくていいと言った】と言われました。10分だけしか結局時間がありませんでした。
お客さん呼ぶ時には、カモンベイビーとか言うし、ガイドさんが何か話そうとした時に参加者同士会話してたら【ちょっと話すのやめて】、説明が終わったら【はい、もう話していいよ】などと言われました。いくら言葉が堪能でないとは言え、酷すぎます。
帰りも渋滞しているからという理由で、ガイドさんは途中降車。言葉が通じないドライバーと私たちだけバスに残され、ドライバーもタバコ吸い出す…。
主催社に報告したら、その日の深夜便で帰国する人がいるからガイドさんはその人のために降りたっていうけど、私がガイドさんに言うまでガイドさんはその方は翌日帰ると思っていたので明らかに嘘ですよね…。ちゃんと早く帰れれば私も幸せと言っていましたし。
JTBのツアーだから安心というわけではないことがわかり勉強になりました。
主催会社に事実再度確認してからあらためて連絡頂けることになっているのに、いまだにベルトラさんからの最終回答も来ていないですし…はぁ…

参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。いただいたご意見は催行会社に共有させていただき、ガイド教育の徹底を依頼しました。またお送りさせていただいたメールがご確認いただけなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。今後は催行会社ともより綿密に連携をとり、安心してご参加いただけるツアー催行に努めて参ります。
VELTRAコンサルタント

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投票ありがとうございました。
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