体験ダイブだからしかたないのか
投稿者: RYO, 2019/08/16子供2名と初めてのダイビングだった為、ダイビングの楽しみを持たせたかったが、2名に1名のインストラクターがついて、子供とは全くの別行動となってしまった。気を使って頂いたインストラクターが途中一度一緒に写真撮影に誘ってもらったが、私のインストラクターは見ておらず、勝手な行動をするなといったジェスチャーで行動を制止。特に私についたインストラクターは、笑いもせず、終始タンクを引っ張り行く方向を制限されていた。もちろん事故があってはいけない為、制限は必要だが、今後ダイブファンになって行く人たちには少し残念なダイブとなった。偶数人数で、完全に初めて方には安全面からもいいと思う。海はサンゴ礁もあり、綺麗だった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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減圧症になりました…(；ω；)
投稿者: ミニバー, 2019/02/264泊５日の旅行4日目、2ダイブの体験ダイビングに参加しました。
1ダイブ目は問題なく終了。午後から船で移動し、2ダイブ目で47分間のダイビングでした。
15時にはホテルの部屋に戻り、疲れてベッドで寝て2時間後、夫が関節が痛いと言って、そのまま朝まで寝ていました。
翌日は15時の飛行機のため、ダイビングからは24時間以上経過していました。
日本に帰国後も夫は関節痛、筋肉痛、だるさが治らず医療機関へ。
減圧症ということで、高気圧酸素療法を受けました。
まさか、体験ダイビングで減圧症になるとは…
慣れない海外と連日の観光で疲れがたまっていたのでしょうか。
ダイビングの前に減圧症の知識がもっとあれば良かったです。
今後、体験ダイビングを希望する方へ、無理は絶対にしない方が良いです。思っている以上に海の中は圧力がかかって疲れます。旅行の後半にダイビングをするなら、無理せず1ダイブでも、十分海の中を楽しむことができます。
インストラクターの方が優しく丁寧に教えてくれただけに、減圧症になってしまったことは残念でした(；ω；)
弊社の体験ダイビングにご参加、また経験のご共有、大変ありがとうございます。
私どもも、体験ダイビング後お部屋に戻られた際、気分が悪くなってしまったとの事を知り大変残念に思っております。弊社でも体験ダイビングで減圧症になられた人は初めての事で、驚いております。
今回2回のダイビングですが、1回目の最大深度は5.8メートルでダイビング時間は30分間、2回目のダイビングでは、最大深度は8.7メートルですが、ほとんどのダイビングは5メートル前後で行っており、ダイビングの時間は、47分と一緒に潜ったインストラクターのダイビングコンピューターから確認が取れております。また、1本目と2本目の間は、ランチ休憩を含めた2時間程となっております。
1本目も2本目も非常に穏やかなダイビングで、急浮上などもなく、減圧不要限界に関しては、世界ダイビング指導団体の標準範囲内であり、通常ですと減圧症には、なりません。
また、ダイビングの前に全ての参加者様にご記入頂いている、病歴書にも全て「いいえ」で回答されており、ダイビングの参加にあたり健康で、根本的な病状がない事を示しており、担当インストラクターも開始前に確認しております。
ダイビング後、インストラクターも、ご主人様の症状に、何も気が付かなかったため、専門的なアドバイスや対応が出来なかったこと、大変残念に思っております。
弊社のインストラクター含めダイビングプロフェッショナルは全員、ダイビング関連の事件や状況に対処するために医学的に訓練を受けており、また医療用酸素もショップ内に常備しており、供給するための訓練も受けております。また、施設内には看護師と医者も24時間体制で常勤しております。
今後、ダイビング後は、日本人スタッフからダイビングの様子、お体の具合など、お尋ねするように、徹底させて頂き、サービス向上に努めさせて頂きます。
また機会がありましたら、他にも沢山のマリンスポーツをご用意しておりますので、是非再度、弊社スコッティーズのアクティビティーへの参加をお願い致します。
スタッフ一同、ミニバー様ご夫婦のお越しをお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/20 |
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[はい]
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もう少し、沖まで行きたかった・・・
投稿者: ヤマシタ, 2019/01/02午前はプールで練習と近くの砂浜泳いでダイビングしました。
午後は船で少し沖まで連れて行ってくれるとのことだったので、
期待していたのですが、午前中にダイビングしたところから、
少しだけ沖に行ったところでした。
もう少し、サンゴや魚のいる別のポイントで潜りたかったです。
あと、お昼ご飯は日本食で、かなり美味しかったです。
日本食が恋しくなっていたところだったので、身に染みました。
ヤマシタ 様
この度はスコッティーズのアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本食弁当はお味噌汁つきで日本人のお客様から好評を得ております。
今回はヤマシタ様のご希望に添えず、残念な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
ダイビングで潜るポイントは、その時の海の状況や天候でも決まります。
お客様の安全を一番に考慮した上で決定しておりますが、
頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに弊社スタッフ、改善を尽くして参ります。
ヤマシタ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スコッティーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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RYO様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日RYO様のお子様を担当させていただいた日本人インストラクターの正樹です。
お子様との初めてのダイビングで別行動になり残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思います。
当日はRYO様以外にお客様が2組いましたので、浅瀬から水中にロープがある場所までは別々に行動し、その後水中にロープがある場所で集合し写真を撮りました。
写真を撮った後はみんなでまとまって一緒に泳ぎましたが、水中は少し視界が悪かった為、見えなかったのだと思われます。
RYO様を担当したインストラクターに確認したところ、安全上の理由から多少動きは制限しましたが、基本的にはお客様の自由に泳いでいただいていたとのこと。
おそらく何度か進行方向を変えたことで行動が制限されたと感じられたのだと思われます。
こちらがお客様の安全を考慮しての行動がRYO様とって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またセブにお越しの際は、是非弊社スコッティーズをご利用ください。
スコッティーズ
松下 正樹