地元人にも人気!水上に浮かぶレストラン☆「ランタウ・フローティング・ネイティブレストラン」食事券&事前予約サービス<送迎オプションあり> の参加体験談 | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

地元人にも人気!水上に浮かぶレストラン☆「ランタウ・フローティング・ネイティブレストラン」食事券&事前予約サービス<送迎オプションあり>

参加者の評価

3.72 3.72 / 5

体験談数

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特別なロケーション

投稿者: みくまま, 2020/03/02

特別なロケーションで、思い出になりました。
お料理もまずまず。
残念だったのは、ドライバーさんが、私たちが席についた後、何も言わずにいなくなってしまったため、食事の提供がされるまで、不安の待ち時間を過ごし、食事が終ってからもどうしたらいいのかわからず、始終不安でした。
最初に、車で待っているの一言が欲しかったです。

催行会社からのコメント

みくまま様

この度は弊社ツアーへお申込みいただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

初めに、弊社ドライバーからの充分なご案内ができておらず、
お客様をご不安にさせてしまったこと誠に申し訳ございません。

こちら弊社でもお客様の貴重な意見を共有し、社員一同サービス向上に努めてまいります。

しかしながら、フィリピン料理をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
フィリピン人や観光に来られている方にも大人気のレストランなので美味しくいただけたのではと思います。

料理につきましても、現地のレストランで、何を頼めばいいか迷うこともあるかと思いますが、
弊社が厳選したセットメニューとなっておりますので、スムーズに召し上がることができます。

弊社では、レストランのご予約のみではなく、人気のアイランドピクニックやオスロブツアーなど、様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/02/29
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海風に吹かれながらごはん

投稿者: t・h, 2020/02/28

人気レストランに行ってみたいということでランタウを選びました。
景色や雰囲気を楽しむタイプのレストランと思っていましたが料理も美味しかったです。

まず出発はホテルでドライバーと待ち合わせですが、約束の時間に来ません…心配になり問い合わせ先に連絡すると「渋滞で遅れている」とのこと。
確かに車も多く交通事情も見てましたので仕方ないと思います、それでも10分程度の遅れで来てくれたのでドライバーさんこの交通量じゃしょうがないよねwという感じです。
ちゃんと見てれば良かったんですが、約束の時間に「到着遅れそうメール」もいただいてました。これから利用予定の方も、もし約束の時間にドライバーさん来ないときはメール確認をw
ボッタクリがイヤでタクシー移動を避けていたので、目的地に着くまでの街を安全な車で観ながらの移動は我々にはとても良かったです。

移動時間25分~30分くらいで到着。街の景観を楽しみながらだったのであっとゆうまです。

まさにシーサイドレストランいいロケーションです。ただ、レストラン周りの海はエメラルドグリーンの海ではありません、生活排水が海に流れればこんな色と思っておきましょう。

料理もケッコーな量です。美味しいからたくさん食べましたがムリしないように。

残念ポイントとしてはもともとの予約メニューと提供されたメニューが違うこと。
あと食事途中で雨が降って、テントスペースに移動したのですが、テントが穴だらけで雨漏りします。
そんなこんなも含めて旅の醍醐味!と楽しめる方は全然余裕です。
多少のトラブルや思った通りにいかないことが念頭にあればこちらのレストランも十分過ぎるほどいいところです。

催行会社からのコメント

t・h様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野でございます。

はじめに、この度は弊社送迎車が遅れましたこと誠に申し訳ございません。
セブ島では、高い頻度で渋滞が発生しておりますのでこちらを考慮した上でお客様のホテルへ
お迎えに上がっておりますが、道路拡張工事が行われており通常より大きな渋滞が発生したおりました。

また提供されましたメニュー内容に関して、レストランに確認をさせていただきましたところ
レストラン側が弊社で予約していたメニューとは異なったセットメニューをお客様へ提供をしてしまっておりました。
誠に申し訳ございません。

弊社ではお客様のご予約前日にレストラン側へご予約内容の確認を行っておりますが、
レストラン側と再度再発防止対策を早急に検討させていただきます。

しかしながらレストランは、夜になるとライトアップされる店内はとても綺麗ですよね。
またサンセットもお楽しみいただけましたようで私としても嬉しい限りでございます。

誠に勝手なお願いとなりますが、またセブ島へお越しいただく機会がございましたら、
弊社をご利用いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
水野志保



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/02/21
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最高の場所で

投稿者: 326, 2020/02/27

家族6人で利用。

入り口向かいのお土産屋さんも可愛く、

小さい子供にも愛想よくスタッフさんが接してくれてとてもフレンドリーな雰囲気でした。

席も一番奥の夕日が綺麗に見える位置に案内してくれて満足でした。

帰りに無料で頂いたチケットでローズカフェにより写真をたくさん撮ってホテルへ。

催行会社からのコメント

326様

この度は弊社ツアーへお申込みいただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

本ツアーは、マクタン島内にありますが、リゾート地から遠方にあるレストランとなっておりますため、
送迎(有料)をオプションとして、選択することも可能となっております。

料理につきましても、現地のレストランで、何を頼めばいいか迷うこともあるかと思いますが、
弊社が厳選したセットメニューとなっておりますので、スムーズに召し上がることができます。

フィリピン料理をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
フィリピン人や観光に来られている方にも大人気のレストランなので美味しくいただけたのではと思います。

弊社は、レストランのご予約のみではなく、人気のアイランドピクニックやオスロブツアーなど、様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2020/02/18
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最高のロケーション!

投稿者: 326, 2020/02/27

大人5人、2歳前の子供1人で利用しました。

店の雰囲気も良く、席は一番奥の見晴らしの良い席へ案内してくれ、子供が居る者としては有り難かったです。

お料理はthe フィリピン料理!って感じで、特にチキンは美味しかった。

コースだったので次々出て来るのかと思ったら、一気にテーブルに料理が並んでびっくりでしたw

催行会社からのコメント

326様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

こちらは、地元人にも人気の水上に浮かぶレストラン「ランタウ・フローティング・ネイティブレストラン」の送迎付きミールクーポンです。
本サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

あまり馴染みの無いフィリピン料理のレストランですと、何を頼めばいいか悩む方も多いかと思います。
観光客に人気のメニューを組み合わせたセットなので、迷うことなくお薦め料理をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にもアイランドピクニックやニューハーフショーなど様々なツアーを取り揃えております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2020/02/18
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夕焼けがキレイでした!

投稿者: Sweetfish, 2020/02/19

コース料理でボリュームがかなりあったので、お腹いっぱいになります。
追加でカニを食べましたが、カレー味でとても美味しかったです!
施設自体はそこまでキレイではないですが、海を見ながらの食事は優雅で良かったです。

催行会社からのコメント

Sweetfish様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。

こちらは観光客はもちろん、地元の方にも大人気のレストランとなっており、毎日たくさんの方で賑わっております。
夜になるとライトアップされる店内はとても綺麗ですよね。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル 
中平

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/02/12
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料理が美味しい

投稿者: るんるん, 2020/01/25

景色や料理は美味しく良かったと思います。

店員のレスポンスが悪いのでなかなか料理が出てこないのでイライラしました

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/12/30
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フィリピン料理堪能!

投稿者: どんちゃん, 2020/01/24

お天気が悪く曇っていたので、夕日が見れなくて残念でした。。
料理は、どれも美味しくて特にココナッツのスープとハロハロが美味しかったです^_^
お腹いっぱいで食べきれないぐらいでした!
送迎のガイドさんも、とても親切でボディガードつき!といった感じでした。笑
海の上でフィリピン料理を味わえて贅沢な気分になれました。
ありがとうございました^_^

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/01/22
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とても手厚いサービスをしていただきました!

投稿者: WiFiのない生活, 2020/01/22

ツアーの内容が最高だったことはもちろん、時間に関して遅れそうになっても迅速に対応していただき、とても助かりました、ありがとうございました!

  • 夕食の写真

催行会社からのコメント

WiFiのない生活様

この度は、弊社ツアーへお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

はじめに、ツアーを楽しんでいただけましたこと私としても嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきましたレストランでは、天気がよいとサンセットもお楽しみいただける
非常にロマンチックな場所となっております。

もちろんカップルの方、お友達同士でもぜひセブ島へお越しの際は
1度はお越しいただきたいレストランのひとつでございます!

また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

PTNトラベル
水野志保

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/01/19
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よかったです

投稿者: コサト, 2020/01/21

初めてのセブでしたが、料理も美味しく、雰囲気も良かったため、とても楽しめました。
日の入り前にスタートするのがおすすめです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/01/19
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最高のサンセットとフィリピン料理でした

投稿者: pascal, 2020/01/19

最高のサンセットとフィリピン料理でした。

案内された席も目前にサンセットが見れる場所で、二人席にしては若干広めの席を用意していただきました。ただ、追加注文した料理がなかなか出てこないので、追加があれば早めにオーダーすると良いかも。

残念なことが一つあり、最後のデザートがハロハロとなっていたが、出てきたのがバナナアイスだった。この旅行で唯一のハロハロを食すチャンスだったから残念。

ドライバーさんも親切で、長時間の食事でも嫌な顔せず、途中もセブンイレブンに寄ってくれたりと、思わずチップをはずみました!

  • サンセット前のレストラン

  • 予約時間は日没時間を調べて申し込みましょう

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/01/02
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フィリピン料理を楽しみました2019.8.25

投稿者: MOKA, 2019/08/29

マクタン島Lapu-LapuCITYから送迎オプションは頼まず、個人手配のタクシーを利用しホテル往復とレストラン滞在中待機してもらい700PHP支払いました。(主人がドライバーを気に入って頼んだので高いか安いかは分かりませんがドライバーの言い値で)所要時間は30分程度。5時半に到着しました。観光客らしい団体や地元でも裕福そうな人が大勢いました。6時の予約だったのですがVELTORAのバウチャーで待たずに入店、席も英語は片言でも希望を聞いてもらえました。素晴らしい景色で、風が心地よかったです。ただし建物が建っているところはヘドロのような海の上だったのが残念で、岸辺は少し不快な匂いがしました。お料理の前にジュースが出てきて、それがとても美味しかったです。現地では氷にも注意するよう言われていたのですが、私たちの家族は氷は大丈夫でした。お料理は全部で5品ほど。スープ、野菜炒め、海鮮炒め、春巻き、豚肉のリブ。ライスが付きます。デザートに子供はパフェ?(ハロハロ?)大人はケーキ。濃い味で油っぽい感じではあります。味には好みがありますのでなんとも言えませんが、フィリピンの方が多かったのでそちらの方が楽しめる味を味わったと言う点で満足でしたし、日本でこんな夕日を見ながら食事はできませんので良いオプショナルツアーだと思います。これから行かれる方の参考になりますように。

催行会社からのコメント

MOKA様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本レストランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
マクタン島の海に浮かぶ本レストランでは、ディナータイムになると、
セブ島の夜景を一望する事が出来るのが人気の理由の一つです♪

また、マクタン島のリゾートホテル等が多く建ち並ぶ中心部からは少し離れたところにございますので、
お帰りのタクシーが捕まりにくくなっておりますが、当日はスムーズにご移動いただけたようで安心致しました。

なお、弊社で特別に作成したコース料理は、盛り沢山の内容となっておりますので、
お腹いっぱいにお召し上がりいただけたのではないでしょうか。
セブ島でのいい思い出となりましたら、幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社ツアーをご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤



評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/25
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とても最高でした!

投稿者: なつこ, 2019/08/28

天候が雨で、どうなるかと心配してましたが、雨もすぐ止んでくれたり、ドライバーの人は日本語が話せない人でしたが、とても親切にしてくれて、写真まで撮ってくれました!
料理も最高で、かなり、ボリュームがありお腹が満腹、デザートや、美味しいジュースまで付いていてとても満足です!ありがとうございました!

  • 海辺の景色!

  • デザート!ハロハロもついてました

催行会社からのコメント

なつこ様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

こちらは、地元人にも人気の水上に浮かぶレストラン「ランタウ・フローティング・ネイティブレストラン」の送迎付きミールクーポンです。
本サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

あまり馴染みの無いフィリピン料理のレストランですと、何を頼めばいいか悩む方も多いかと思います。
観光客に人気のメニューを組み合わせたセットなので、迷うことなくお薦め料理をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にもアイランドピクニックやニューハーフショーなど様々なツアーを取り揃えております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/08/26
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道路状況

投稿者: KOKO, 2019/08/18

ホテルへのお迎えは時間通りでしたが、レストラン近くでお祭りがあり大渋滞で夕日に間に合わず残念でした。
ドライバーさんはとても親切で、セットメニューがちゃんと運ばれているか確認してくれたり、食事中様子を見に来てくれて料理の説明やハロハロの食べ方を教えてくれたり、とても気さくな方でした。
フィリピン料理には不安がありましたが、どれも美味しかったです。
夕日には間に合いませんでしたが、現地のお祭りの雰囲気を感じられたのと花火が見れたのでよかったです。

催行会社からのコメント

KOKO 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

この度はレストランの近くでお祭りがあり、夕日に間に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした
お祭りに関しては弊社も情報を仕入れておらず、交通渋滞等でご不便をおかけいたしました。

しかしながら、フィリピン料理をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
地元の人や地方の人などに人気のレストランなので美味しくいただけたのではと思います。

また弊社ドライバーにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当日担当したドライバーに申し伝えさせていただきます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル 
増田

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/15
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夕陽とお料理に満足

投稿者: mark, 2019/08/03

友人御夫婦と最後の夜はムーディーなこちらで。
とても混んでいますが、予約してますので、スムーズにお料理が運ばれてきました。

皆さんが書かれていますように往復の足が心配ですがとっておきの解決方法があります。
それは早い時間に行くようにするだけです。
我々は5時半の予約です。
帰りは7時半なので、お客さんが乗ってきて空になったタクシーが客待ちしてます。

催行会社からのコメント

mark様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本レストランにご満足いただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

こちらは観光客はもちろん、地元の方にも大人気のレストランとなっており、毎日たくさんの方で賑わっております。
夜になるとライトアップされる店内はとても綺麗ですよね。

また、スムーズにタクシーもご利用いただけたようで安心致しました。

弊社では他にも様々なレストラン予約やアクティビティーを取り揃えております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/07/26
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写真にごまかされないように

投稿者: まりんのパパ, 2019/07/25

マクタン島到着後、最初の現地ツアー、16時に宿泊先のJパークホテルに
迎えが来て、超田舎道を1時間強移動。工事中の所や、もともとの道路も悪く
時間以上に疲れやっと到着。
まさかこれがレストラン? と思うほど ほったて小屋に近い
ローカルレストラン。海もきれいでなく、レストランも清潔感がまるでない。

ツアーのコース料理といって、最初に出てきたのは何とデザートのパフェ。
さすがにこれはどうかと思い、最後にしてくれと店員にいうと、
やっぱりねという表情でさげてくれました。
料理の味は、中の下というのが精一杯の味。どれひとつ参加した3人で
うまいという言葉は出てきませんでした。


一時間ほどたつと、急なスコール。屋根付きでないテーブル席だったので
あわてて移動。
屋根付きのテーブルは、いっぱいになり、混雑したなかで食事。
セブは、韓国人→中国人→日本人の順で観光客が多いとの話通り
ハングルと北京語がやかましいくらい飛び交ってました。
唯一安心できたのは、ホテルから送ってくれたドライバーが
入り口で食事中、ずっと待機してくれていたので
いつでも帰れる状況にあったのは、救いでした。
このツアーの写真に昼間の写真がしっかり写っていたら
決して参加していなかったかと。
夜の雰囲気よさそうな写真にごまかされました。

以上













催行会社からのコメント

まりんのパパ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ご満足いただけるツアーをご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
セブ島は日本の様に道路の整備が整っておらず、走行中揺れが生じてしまうことがございます為、ご移動の際に大変ご不便をお掛け致しました。

また、コース料理の内容について、レストランとのメニューの共有がしっかりと出来ておらず、
料理を提供する順番に誤りがございました事、深くお詫び申し上げます。
レストラン側とは、今後このような事が起きぬよう、弊社で発売中のコース料理内容の再確認を致しました。

なお、料理のお味について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より良い料理がご提供出来るよう、参考にさせていただきます。

しかしながら、送迎付きのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り本レストランは、マクタン島のリゾートホテルが立ち並ぶエリアから約1時間程のところに位置しております。
レストランの周りはあまり栄えておりませんので、帰りのタクシーを捕まえるのに、お時間を要する可能性がございます。
往復送迎付きの本ツアーでは、効率良くお時間を使っていただくことが出来たのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なアクティビティーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/07/03
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素敵な思い出です。

投稿者: ももっち, 2019/07/22

 送迎付きを頼みました。ホテルピックアップタイムを17:00、レストランを17:30で予約しました。食事はまあまあです。セットメニューなので、英語が出来なくても大丈夫でした。待っていても、ハロハロだけはでませんでした。1時間で食べ終わったので、ついでに隣の10000ROSEで入場料20ペソを払って写真を撮ってきました。いい思い出が出来ました。
 

  • レストラン

  • 10000ROSE

催行会社からのコメント

ももっち 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

本ツアーは、マクタン島内にありますが、リゾート地から遠方にあるレストランとなっておりますため、
送迎(有料)をオプションとして、選択することも可能となっております。

料理につきましても、現地のレストランで、
何を頼めばいいか迷うこともあるかと思いますが、
弊社が厳選したセットメニューとなっておりますので、スムーズに召し上がることができます。

また、ハロハロについて、ご提供ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては、レストランへ共有させていただき、
改善してもらうように申し伝えました。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、全体的に本ツアーをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

弊社は、レストランのご予約のみではなく、
人気のアイランドピクニックやオスロブツアーなど、様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用いただけますと、幸いでございます。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/07/17
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地元料理ですね!

投稿者: ニック, 2019/07/16

地元料理は、あまり期待はしてませんでしたが、美味しかったです。ハズレがなかった感じです。

ピックアップの運転手さんの運転はとても安全運転でした。傘の配慮とかもしっかりしてくれました。

私たちは夜に行ったので、夜景が観れた感じです。
あと、料理が一気に出てきました。長居する予定でなかったので、ありがたかったです。

ひとつだけ、うまく通じなかったのは、店員とこのプランが内容が通じてなかったです。
最初、ふつうにメニュー渡されました。
店員何人かに聞いて、やっと理解してくれました。

催行会社からのコメント

ニック様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本レストランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
地元の方はもちろん、観光客にも大人気のレストランで、
日本人の方のお口にも合う味のフィリピン料理となっております。

また、弊社ドライバーへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
本レストランは、ホテルなどが多く建ち並ぶ地域から少し外れた場所に位置しており、少し交通の便が不便になっております。
送迎付きのプランでお申込みいただくと、車両をお待ちいただくことなく、
スムーズにご移動いただけるので、その分時間を有効にお使いいただけたのではないでしょうか。

レストランの案内時に不備がありましたこと、申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフ間での情報共有が不十分だった為、起こってしまいました。
こちらについてはレストランへ報告し、改善するよう申し伝えております。

またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/07/14
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2日目の夕食

投稿者: おぶおぶ, 2018/08/18

予約したのはコース料理。一般的なフィリピン料理が全部同時に料理が出てくる。アイスパフェやスイートパイまで。溶けて美味しくないし、デザートは最後に出さないと。習慣の違い?????

催行会社からのコメント

おぶおぶ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

この度は料理が一度に出てきてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用客が多いため、料理を出すのに効率が悪くなってしまったと思われます。

レストランと共有し、今後は出来たものから順番に出す等の工夫を行っていく所存でございます。

しかしながら、フィリピン料理をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
地元の人や地方の人などに人気のレストランなので美味しくいただけたのではと思います。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル 
増田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/14
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衛生面とサービスが

投稿者: としの, 2018/08/15

ホテルの送迎をお願いしました。日本語のできるドライバーさんで、安心してレストランに行くことができました。
レストランは、干潟のようなところにあり、やはり少しにおいます。飛行機が通るところにあり、眺めはきれいでした。
同じ時間にお客さんが増えるせいか、飲み物を注文してもオーダーがなかなか通りません。セットメニューは、冷えたものが一度に運ばれてきました。
最後のハロハロがこなかったことに、後から気づきました。
その日の夜から、ひどくお腹を壊し、1日寝込みました。
衛生面を気にされるかたには、あまりおすすめできません。

催行会社からのコメント

としの様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

この度はご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
はじめに、当日ハロハロが出てこなかった件について、レストランに確認いたしましたところ、
お客様がおっしゃるように、当日は提供されていなかったことが判明いたしました。

スタッフが提供を失念していたことが原因ですので、こちらについてはハロハロの料金を返金させていただきます。
レストラン側へはこの件と冷めた料理を提供したことについて、弊社より厳しく言い伝えております。
誠に申し訳ございませんでした。

後日お腹を崩されたことについて、その後体調はいかがでしょうか。
過去にこちらのレストランは多くのお客様にご利用いただきましたが、
今までお腹を崩したという報告は受けておりません。
衛生面については、海上にあるレストランとなるため、干潮の際に海独特の匂いが気になることがございますが、
施設自体は衛生面を考えて清潔に保たれております。

今回お客様から頂戴いたしましたご意見はサービス向上のために改善させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/08/10
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夕日がキレイでした!

投稿者: Tan10, 2018/06/08

17:00にマクタン島のホテルにお迎え来ていただき、40分ぐらいで到着しました。丁度夕日が沈む頃で、天気にも恵まれ、最高のシュチュエーションでした。ご飯もおいしく、女2人分としては量が多かったです(笑)ドライバーさんも優しい方でした。帰りの20時ごろは地元の方などの待っている方が多く、またお店周辺もその影響で、渋滞していました。タクシーは運がかなり良くないと乗れないと思います。絶対に送迎付きをオススメします。

催行会社からのコメント

Tan10 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
とても綺麗にお写真撮れていますね。
地元の人や地方の人などに人気のレストランなので美味しくいただけたのではと思います。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル 
増田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/27
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清潔感はありません。

投稿者: icchi6014, 2018/05/14

地元の人にも人気!というのは、日本人の清潔感とは違うということを感じました。このレストランは遠浅の海につくられていますが、海が臭い。食事できる環境ではなかった。地元の人たちは、平気な顔でしたが・・フィリピン全土の海が排水により環境汚染され、ボラカイ島は閉鎖になっています。このレストランも対策を講じないとセブの印象が悪くなってしまうと思います。送迎のドライバーはいい感じでした。タイやバリ、ヨーロッパもVELTRAにお世話になっていますが、いつも教育が徹底していると感心しています。これからも利用させて戴きますのでよろしく。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ランタウフローティングレストランは観光客の方だけでなく地元の方にも人気のレストランでございます。
臭いについては、潮の満ち引きの関係上、潮が引いてしまうときには海の匂いが少し気になることがあり、
特にその日は匂いが強かった日のようでして、重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度はお客様からいただきました貴重なご意見は、今後の満足度向上に向けて参考にさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/11
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夕暮れ以降がオススメ

投稿者: 山ちゃん, 2018/02/02

空港ホテルから車で1時間くらい地元のがたがた道を抜けたくさんの子供達や人々や、野良犬達を見受けながら到着しました。
やはり夕暮れ時から夜がオススメです。
(明るいと海水の色や施設の古さがやや目に入るかな。笑)
天気も良いし、爽やかな海風、素敵な夕日、
SNS映えしそうなフィリピンフード、優しい
店の人。
行く価値はあります。
ただし、送迎の人や店員は日本語があまり通じず、多少英語わからないと不安かもです。
余談ですが、そばに10000ROSESもありますよー。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/30
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綺麗かと言われると困りますが!

投稿者: 花ちゃん, 2018/01/29

食事も美味しいし、値段から見ると大変良いと思います。カップルでは?どうかな?綺麗かいわれると?スタッフも良いし、楽しかったです!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

女子旅で利用しました!

投稿者: s:), 2018/01/21

私達が来店した日は雨がひどく降っていて写真のような夕日は見られませんでした。
お店の料理や雰囲気はとても良かったのですが天気に左右されてしまうのは残念でした。

催行会社からのコメント

s:) 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
とても綺麗にお写真撮れていますね。
当日は天候に左右されたようですが、美味しくフィリピン料理をいただけたようで安心いたしました。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル 
増田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさんが良かった。

投稿者: ケンケン, 2017/09/11

日本語があまり話せないと最初に言われたので、レストランまでの道中静かに行くのかなと思っていたのですが、一生懸命セブ島のことを話していただいて、理解が深まりました。レストランの中では、注文等で困ったときにどこからとなく現れてくれて、助けていただけたことは有難かったです。食事の後、隣のバラ園でたくさん写真を撮って頂き、うれしかったです。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
本ツアーでは英語対応のドライバーのみがご案内となりますが、
ドライバーの中には多少なりとも日本語対応可能なスタッフもおります。
しかしながら車内やレストランの注文の際にもお役立ていただけ嬉しい限りです。
また、本ツアーは基本ホテルからレストランへの往復送迎のみとなります。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル 
佐野

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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