【セブ島】貸切チャーター観光　日本人スタッフ直通の無料スマートフォン貸し出し付き！＜3時間～／ホテル送迎付き／空港送迎可＞の参加体験談 | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

運転手さんの態度にガッカリしました。

いつもベルトラさんにはお世話になっていますが、今回はガッカリしました。
最初、11時から17時まで6時間のチャーターでクラウンリージェンシーのジェットコースターとジップライン等し、ショッピングをしてホテルに帰る計画でしたが、その後19時からレストランの予約と送迎をお願いしていたので、ベルトラさんのご配慮で9時間チャーターした方が安いとのご連絡を頂き、そうしました。
そうすると11時からでは時間が足りず、13時からに変更しましたが、これが結局裏目に出ました。

13時の約束でエントランスに少し前から居たのですが、運転手さんと会えたのは13時15分、エントランス付近は他の観光客も多く、見つけられなかったのかなぁと思いましたが(結局ホテルのボーイさんが探してくれました)名前等を呼ぶ等してくれなければ、こちらも探せないと思います。
遅刻しただけならまだいいのですが、謝罪どころか笑顔も自己紹介も挨拶もなく無言、車に乗るとどこに行くとも言わず、いきなり発車され、こちらで名前や行き先を確認しました。

それもまぁいいかなあと思っていましたが、思わぬ渋滞で、マクタンからセブ島まで1時間半も掛かり、着いたのは14時45分くらい、帰りの渋滞も考えると16時にはセブ島を出ようとなり、楽しみにしていたジェットコースターは諦めることにしました。お金が掛かっても11時からにすれば良かったとすごく残念でした。

でも、それも仕方ないとアエラで降ろしてもらい、16時に迎えの約束をして別れました。
帰りも車が停められなくて何度も回ったりすると気の毒かと思い、10分前には所定の場所に行きましたが、今度も現れたのは16時20分、結局30分も荷物を持ち、待ち疲れてしまいました。
更に又、謝罪もなく、口に爪楊枝を加えたまま現れたので、温厚な主人も怒ってしまい、車内は嫌な雰囲気になりました。
車内の温度も寒く、お願いして上げてくれても、しばらくすると戻され、寒くて体調が悪くなるという感じでしたので、仕方なくホテルに戻った後は運転手さんの交代をお願いしました。

更にホテルに一度戻るという連絡もちゃんとしたのに忘れてしまったのか、ホテルを通り過ぎてこちらが指摘して戻る始末、再度のロスで、結局ホテルに着いたのは18時35分、45分には出発しなくてはいけなかったので、着替えも化粧治しも出来ず、靴だけ履き替え、大慌てでレストランに向かうことになりました。
オシャレなレストランだったので、ジェットコースターに乗る予定のラフな格好だったので、着替えたかったのですが。

交代した運転手さんは最初は感じが良かったのですが、結局その後ほとんど会話もなく、重い雰囲気のままでした。
レストランも雰囲気は良かったけれど、味はイマイチで、予約も自分達でした方がメニューも選べて良かったかなぁと思います。

レストランが終わって、ホテルに帰ったのは20
時45分、22時までチャーターしていましたが、特に寄る所もなく、運転手さんも早く帰りたいようだったし、もうただホテルに戻りたかったので、そのまま戻りました。

9時間チャーターして、使用したのは13時15分から20時45分の7時間30分、しかも20分は待ちぼうけしていたので、7時間ちょっと。
アエラの往復だけならアエラ前にはキチンとしたタクシーがたくさんいたので、チャーター等しないで、ホテルからタクシーで行けば時間もお金のロスもなく、良かったのになぁとすごく後悔しました。
以前タクシーを利用しましたが、タクシーの運転手さんの方が余程愛想が良かったです。
何の為のチャーターか解りません。

ただ、ラインでやり取り出来る等、ベルトラさんの対応が早くて良かった事、運転手さんがまだ若く経験が不足していたのかなと思うのと、運転自体は乱暴でなかったのだけが救いでした。
会話までは望みませんが、最低限の挨拶や時間厳守はお願いしたいと思います。
貴重な１日が無駄で、悲しい記憶になってしまって、すごく残念でした。