ベルスパ「VEL SPA」満足度No.1！日本人駐在 セブ島初のリラクゼーションスパサロン＜マクタン島内送迎付き／完全個室プランあり＞の参加体験談 | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

セルみ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
2名様用の個室にて、安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います＾＾
スタッフ・セラピスト・ドライバーの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

当店のヒロットオイルマッサージでは、human♡natureのヴァージンココナッツを贅沢に使い、やさしくお身体をほぐした後、キャンドルで炙ったバナナの葉をお背中に貼り、そのバナナの葉の貼りつき具合等をみながら、お客様に合わせて施術を行っております。

また、後回しになりやすい足元のケアも、効果を実感いただけましたようで何よりです！
足元は、血液の流れが滞りがちで 特に冷えやすい部位でもありますので、ケアとマッサージを同時に行うことで、ツルツル感はもちろん、 やわらかく弾力のあるお肌を取り戻すよう、やさしく丁寧に行っております＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

ニコ。様

この度は、当店をご利用いただき ありがとうございました。
日本人スタッフがいたことでご安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。

施術ベッドの枕につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました施術ベッドの枕に関しまして、お顔にやさしくフィットするようシリコン製のものを使用しておりますが、
合わない方もいらっしゃると思いますので、今後はシリコン枕とお客様との間にフェイスタオルを挟むなど改善してまいります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
セブ島へお越しの際は、是非またご来店いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ　海老原

MM1様

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

本スパのマッサージやサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。
スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、
テラピストの日本語教育・マッサージスキルなど日々トレーニングをしております。

また、ライセンスを持つテラピストのみ在籍しております。
また日本人スタッフがご案内しておりますため、安心してご利用いただけます。

また靴箱に関してまして、お客様ご利用時に故障しておったとのこと誠に申し訳ございません。
早急に修理依頼をさせていただいております。

弊社では6つのアロマオイルをご用意しておりますので
機会がございましたらアロマオイルマッサージで日々の疲れをいやしていただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
水野志保

かるるん様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

本スパのマッサージやサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。
スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。

また、ライセンスを持つテラピストが多数在籍しております。
日本人スタッフがご案内しておりますため、安心してご利用いただけます。

本スパにはその他にも日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル
中平

たまけい様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ベルスパでは日本人スタッフがご案内致しますので、安心してご利用いただけたのではないでしょうか。

本スパのマッサージやサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。
スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。

弊社ではスパ以外にもアクティブなツアーを多数ご用意しております。
またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
鳥海

ののか様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

今回お受けいただいたコールドストーンマッサージは、お客様の仰る通り、
冷たい石を使ったマッサージ方法で、ひんやりとした感覚が日焼けをした方から好評をいただいております。
また、本コース限定で使用しているアロエベラオイルは、紫外線によるダメージの修復などの効果もございますので、
セブ島の強い日差しで傷んだ肌をしっかりといたわる事が出来たのではないでしょうか。

今後もご満足のいただけるサービスの提供に努めますので、
またセブ島へお越しの際は弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

とっちん様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ベルスパでは日本人スタッフがご案内致しますので、安心してご利用いただけたのではないでしょうか。

また、セラピストの技術について至らないところがあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、技術向上に努めて参ります。
しかしながら、とてもリラックス出来たというお言葉をいただけて安心致しました。

今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

まっぺ様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
セブ島ご到着後すぐにお越しいただいたということで、
長時間のフライトで疲れた体を、存分に癒していただくことが出来たのではないでしょうか。

また、全てのパッケージメニューにホテルまでの往復送迎をお付けする事が可能でございますので、
スムーズにお越しいただけるようになっております。

弊社では他にも様々なスパを取り揃えております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待血しております。

PTNトラベル
三澤

Yoppy様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

セラピストへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。

既に現地のマッサージも体験いただいているとのことで、ベルスパは現地のスパと比べたら清潔すぎるかもしれませんが
スタッフの教育、お客様に対してのおもてなしはセブ島の中でも特に優れているスパになります。

今後もお客様からの声をサービスに反映し、満足度向上に努めて参りますので、
また機会がござましたらぜひご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
増田

Maaya 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、技量不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はスパへ共有させていただき、
今後ご満足いただける施術とお持て成しができますよう改善に努めます。

しかしながら、白を基調とした清潔感溢れる店内で、
ゆったりとしたお時間をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
VELSPAでは、常に日本人スタッフが駐在しておりますので、
安心して施術をお受けいただけるのも人気の理由となっております。

また、弊社では他にもアイランドピクニックや、
ジンベイザメシュノーケリングなど様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

初セブ 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

こちらのスパはお客様に安心してご利用いただけるよう、日本人スタッフをおいて対応しております。
日本人スタッフがいるととても落ち着き、また安心できますよね。

弊社のベルスパは清潔感があり、また施術の間もお客様がリラックス出来るよう、寛げる空間を提供しております。
そのため、セブ島でも人気の高いスパとなっております。

本スパにはその他にもフィリピン伝統のヒロットマッサージや、日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

マッサージ好き親子　様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

お客様に体験いただきましたコースのボディスクラブは、
VELSPAオリジナルのドライココナッツやニンジン、カラマンシーやはちみつなど全て食べられるもので作ったものです。
こちらのボディスクラブで、全身に渡ってすっきりリフレッシュできたのではないでしょうか？

本スパにはその他にもフィリピン伝統のヒロットマッサージや、
日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

りんべえ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、エアコンの温度調整に関しまして、
28度に設定するようにしておりますが、当日は27度になっていたようで、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

また、フラワーバスにつきましては、お湯を溜めるのにお時間がかかることと,
溜める際に大きな音が出て、リラックス効果を妨げないために、マッサージを行う前に半分ほどお湯を溜めております。
残りの半分については、マッサージが終わる頃に足しております。また、お湯を入れる際は、ケトルで沸かしたお湯を
入れるようにしておりますが、管理が行き届いていない部分があり、深くお詫び申し上げます。

今後の対策といたしましては、引き続きエアコンとバスタブの温度管理を徹底的にして参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。

しかしながら、ベルスパのセラピストの対応にご満足いただけたようで嬉しく思います。

普段怠りがちなフットケアに、フェイシャルケアとヘッドマッサージを組み合わせたコースで、
マッサージの後は、フラワーバスに浸かりながら、リラックスした時間をお過ごしいただけます。
お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」は女性なら一度は経験したい贅沢な時間かと思います。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

ゆかり 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、シャワーが冷たいことに関しまして、前回から同様のコメントを
お客様よりいただいており、配管工事を行いました。
工事を行った後は、水の勢いが今まで以上に良くなりましたが、
稀に少し冷たい水が出ることのことで、引き続き原因を突き詰めて、改善して参る所存でございます。

しかしながら、ベルスパのセラピストの対応、技術力について、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、日本人スタッフが現場対応しておりますので、ご安心していただけるのではないかと思います。

普段怠りがちなフットケアに、フェイシャルケアとヘッドマッサージを組み合わせたコースで、
マッサージの後は、フラワーバスに浸かりながら、リラックスした時間をお過ごしいただけます。
お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」は女性なら一度は経験したい贅沢な時間かと思います。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

レイサ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足いただき、大変嬉しく思います。
ベルスパは新しくできたスパで清潔感あり、とても落ち着いた雰囲気でマッサージを受けて頂けたのではないでしょうか。

また日本人のスタッフがおりますので、言葉の問題もなく快適にスパを堪能できたのではないでしょうか。
施術自体もとても気持ち良かったようで安心いたしました。

またフェイスパックについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後、クリームやジェルを用いて幅広くケアできるように努めて参ります。
今回のご意見を是非、参考させていただきます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

ヒッキー 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足いただき、大変嬉しく思います。
ベルスパは新しくできたスパで清潔感あり、とても落ち着いた雰囲気でマッサージを受けて頂けたのではないでしょうか。

お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」は女性なら一度は経験したい贅沢な時間かと思います。
リラックスした時間をお過ごしいただけたようで、嬉しい限りです。

スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。
このようなお褒めのお言葉は本人のモチベーション向上にも繋がるかと思いますので、お客様に代わり私から伝えさせていただきます。

スパの一階部分は日本食レストラン「空海」となっております。
こちらではセブにいながら本格的な日本食をお召し上がりいただくことができます。
送迎もアレンジできますので、スパ終了後にご利用いただくのもおすすめです。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いておりますので、
次回お越しの際もご利用いただければ幸いです。

常夏のセブ島でお待ちしております。

PTNトラベル
贄田