セブ市内観光ツアー＋ニューハーフショー｢アメイジングショー｣＆名物グリルチキンレストラン「マリバゴグリル」ディナー＜1日／日本語ガイド＞の参加体験談 | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ななな様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、市内観光終了後のホテルへのご到着時間が大幅に過ぎてしまい、
その後のツアーを予定通りに催行することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
セブ島では交通整備が日本のように完全に整っていない為、ひどい渋滞に巻き込まれてしまうことが多々ございます。

今回、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたため、
弊社でツアースケジュールを見直し、改善いたしました。

また、市内観光のツアースケジュールが遅れてしまったことにより、
ニューハーフショーへご参加いただけなかった料金は返金させていただきました。

今回は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後も、お客様に満足していただける体験を提供できるよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回セブ島に訪れる機会がございましたら、
弊社をご利用いただけますと、幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤