先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。

セスナでの遊覧飛行を楽しんで頂けたようで良かったです。早速、ご友人にも紹介して頂いたようでありがとうございます。
次回は是非、友人も一緒にセスナの操縦にもチャレンジしてみて下さい。
スタッフ一同、お待ちしています。

セブトップ
櫻井

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
本ツアーは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お写真の投稿もありがとうございます。
たくさんの熱帯魚たちに囲まれていることをお見受けできますので、とても素敵な時間を過ごされたことと存じます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける、弊社の中で一番人気のツアーでございます。
本ツアーでは、カップルの方々、またご家族様、女子旅の方々、ご年配の方々、そしてオトコ旅の方々にも多くご利用頂いております。
やはり、キレイな海と多くのお魚たち、そしてゆったりの流れるナルスアン島の時間などがあっての事かと存じます。

次回セブにお越しの際には、オトコ旅の方にもお勧めの他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社アイランドピクニックでは日本語が話せるフィリピン人ガイド、日本人スタッフなどが乗船しサポートさせて頂きます。
またフィリピン人スタッフもフレンドリーで日本語を覚えて出来るだけお客様をサポートし楽しんでいただこうとしております。

ランチに関しまして少し残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
温かく美味しいものをご提供しようと心がけておりますが、多くのお客様をお待たせしないための準備とご提供のタイミングが稀に合わない事がございます。
今後も引き続きより一層温かくおいしいものをご提供できますよう努めて参ります。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

お客様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

はじめに、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本ツアーを催行しております「LASVEGAS SHOW」に当日の状況を確認いたしました。

まず、ディナーショーで提供されておりますお食事については、全部で13種類ございます。
当日も13種類が提供されていたとの話ですが、
お客様からの貴重なご意見はサービス向上に向けて、私より担当者へ申し伝えております。

マッサージについて、当日担当いたしましたセラピストに確認をしたところ、
当日は90分間、時間どおりに施術を行ったと話しております。

なお、お客様にお待ちいただくようお願いしたことは事実でございまして、
その理由といたしまして、お客様については、90分の施術開始終了後に送迎をご希望されておりましたので、
他のお客様の施術が終了するまで少々お待ち下さいという意味合いでお話をさせていただいたとのことでございます。

恐らく、その際の伝え方に不十分な部分があり、お客様へ誤解を与えてしまったことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、今回はツアー全体を通じてお客様にご満足いただけなかったことは事実でございますので、
今後はサービス内容を見直すと同時にお客様の目線に立って説明を行うよう私よりスパへは申し伝えております。

最後に、勝手なお願いではございますが、
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。
ナルスアン島では少し残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ナルスアン島は浅瀬の島でございまして、その為お子様にも安全にシュノーケルを楽しんでいただけるようになっております。
そのため、少し物足りない方もいらっしゃるかとは存じますが、砂浜やハンモックでくつろいだり色々楽しめる島でございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
本アイランドピクニックではヒルトゥガン島とナルスアン島の2つの海洋保護区にてシュノーケルをお楽しみ頂きます。
何度も来ていただくお客さんも多いく、やはりセブの海は様々な美しさを持っているからでしょう。

また次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
本ツアーは綺麗な海でお魚にたくさん会えると弊社でも一番人気のツアーでございます。
日本からわずか5時間ほどで本物の南国を味わえます。
ぜひまたお魚に会いにお越しくださいませ。

また次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。
またGOPROでたくさんの写真をお撮りになり、思い出をたくさん残して頂いたことにもとても嬉しく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂きありがとうございます。
本ツアーの日本人スタッフ・フィリピン人スタッフともに親御様、お子様にも安心安全に楽しんで頂くことを目的としておりますので、
お客様にお喜びのお言葉を頂きとても喜ぶことと存じます。
またニモとドリーに会いにセブにお越しくださいませ。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの横田と申します。

ご満足くださいまして誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
ご参加のお客様からも大変ご好評いただいております。

BBQランチと記載されております件でございますがこちらアイランドピクニックで提供されるランチは
平日は出来合いのBBＱのミールプレートの提供となっております。また金土日は出来合いのBBＱのブッフェスタイルとなっております。
通常温かいものをご提供するようにしておりますがお客様の順番が回ってきた時には少々冷めてしまった可能性がございます。申し訳ありません。
こちらに関してはお客様のご意見をもとに改善させて頂きます。

セブ島では海以外にも魅力的なツアーが多数あります。
観光やスパ、ダイビングなど次回もセブ島へお越しの際は弊社ツアーをご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
横田

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして、誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

ツアーガイド、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
また素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
佐野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

本ツアーは悪天候の中ではございましたが、ご満足くださいまして誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
グループでのご参加のお客様からも大変ご好評いただいております。

またツアーガイド、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
佐野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

本ツアーをお楽しみ頂け弊社としても大変嬉しい限りでございます。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
セブの海に生息するサンゴや魚たちを数多くご覧いただけましたでしょうか。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

SUZUKI様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
私、PTNトラベルの贄田と申します。

はじめに、この度は弊社手配ミスにより、
お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

当日、お客様には弊社不手際があったにも関わらず、ご理解のある対応をいただきましたこと
大変感謝しております。しかしながら、弊社の方でその後のフォローならびに適切な対応が出来ておりませんでした。
誠に申し訳ございません。つきましては、本件に関して、お客様へは今後、相当な対応をさせていただければと存じます。

また、今後同じことが起こらぬよう、手配確認を厳重に行う所存でございます。

体験談よりニューハーフショーをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
最後に勝手なお願いではございますが、次回セブ島にお越しの際も弊社ご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにお楽しみ頂け、大変嬉しい限りでございます。
セブ島にて海を満喫して頂けたのではないでしょうか。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
次に向かうのナルスワン島には上陸し、こちらでランチと2回目のシュノーケリングや
自由時間が楽しめ、島内でゆっくりと楽しむこともできます。

弊社ではアイランドピクニックツアーをはじめ、数多くのツアーをご用意しております。
次回もセブ島へお越しの際は、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにお楽しみ頂け、大変嬉しい限りでございます。
ツアーガイド、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

またのお越しの際は、 別のツアーにもご参加頂けますと、
セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回もセブ島観光の際に機会がありましたら、ご利用お待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

ご満足くださいまして誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
ご参加のお客様からも大変ご好評いただいております。

ツアーガイド、催行先スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ガイ以外にも催行先では日本人スタッフをはじめフィリピン人スタッフがツアーを案内いたします。
スタッフはをご案内するだけでなく、セブの海の魅力や良さを伝えることに努めております。
またランチにもご満足頂き、弊社としても嬉しい限りです。

セブ島では海以外にも魅力的なツアーが多数あります。
観光やスパ、ダイビングなど次回もセブ島へお越しの際は弊社ツアーをご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
佐野

先日は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。

約500mからの高さでの遊覧飛行ですので海のサンゴ礁やボホール島のチョコレートヒルズなども良く見れたと思います。
セスナでのフライトも天候が問題なければそんなに揺れることもないのでお子様でも安心して楽しめたと思います。

今度は、お子様の操縦でセブの空を飛んでみませんか？
またのお越しをお待ちしています。

セブトップ
櫻井

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

シュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近、ナルスワン島をご案内しております。
どちらともシュノーケリングで人気のスポットとして数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
また昼食のバーベキューランチについてもご満足いただけ嬉しい限りです。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
佐野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
マリガヤスパのマッサージは大変好評で、日ごろの疲れやリラックスを
し癒していかれる方が多い人気のスパでございます。
地元の方にも愛されるフィリピン料理を提供するこちらのレストランからは、
サンセットを眺めながらのご夕食にもご満足頂きありがとうございます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
佐野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
また昼食のバーベキューランチについてもご満足いただけ嬉しい限りです。

おっしゃる通り水中カメラがあると海の中の魚やサンゴの写真をたくさん収めていただけ、
素敵な思い出になるかと思います。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マクタン島内で人気のアメイジングショーは外観、内観の綺麗さだけでなく、
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
ショーの最中はお客様もご参加できるものもあり会場全体でお楽しみ頂けます。

現地にまたお越しの機会がございましたら、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
お食事につきまして、考えて頂いていたBBQと違うものとの事で申し訳ございません。
本ツアーのランチは、平日はBBQランチプレート、金土日はビュッフェスタイルのBBQランチとなります。
また、弊社スタッフをお褒めいただきありがとうございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランです。
ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
ガイドの対応につきましては申し訳ございませんでした。
担当したガイドへは最後の送迎までしっかりと対応するよう指導いたしました。

セブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ローカル感が味わえる場所や、夜景を一望できる場所など,、
セブのナイトスポットを効率よく回ることができたのではないでしょうか。
本ツアーではセブ市内を知り尽くしたガイドがお客様をご案内しております為、
安心、安全にお楽しみ頂けます。またマッサージについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。

次回セブへいらした際は弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTN トラベル　
佐野