九份(九分)　のアクティビティ参加者レビュー一覧

mm9353様

この度は3回目の台湾旅行にて、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

初めて訪れた十分の滝の迫力や、小雨の中で願いを込めた天燈上げ、そして九份に到着した瞬間に雨が止んで美しい景色の中でお食事と散策をお楽しみいただけたという奇跡的なエピソードを、大変嬉しく拝見いたしました。
悪天候というご不安な状況だからこそ、ドライバーの安全運転による快適な移動や、帰路の車内で添乗員がお届けした現地のちょっとしたお得情報が、お客様の旅をより有意義にするお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。
自力での移動が難しい天候の中でも、ツアーならではの安心感と効率の良さを実感していただき、大満足の思い出として持ち帰っていただけたことは、私どもスタッフ一同にとって大きな励みになります。

これからも何度台湾を訪れるお客様に対しても、プロならではの確かなサポートと、新しい魅力や安心・安全な感動をお届けできるようサービス向上に努めてまいります。また4回目の台湾・台北へお越しの機会がございましたら、今度はぜひ別のプランなども含め、いつでもお気軽に旅のサポートをお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

かめぼー様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアー中、休むことなくたくさんの現地情報をお伝えし続けたガイドのミケの熱意によって、「とても充実した半日」をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
分からないこともすぐに質問していただけるような親切丁寧なご案内や、まるで友達のように親しみやすく温かいミケの人柄が、慣れない土地でのご不安を安心へと変え、特別な思い出作りのお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。
お客様からいただいた「感謝しています」というこの上ないお言葉は、常にお客様に寄り添った最高のおもてなしを目指すミケ本人にとっても、大きな誇りと今後の励みになります。

これからもただ観光地をご案内するだけでなく、現地の生きた情報ときめ細やかな目配りで、まるで親しい友人と旅をしているかのような安心感とたくさんの感動をお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽にミケ、そして私どもへ旅のサポートをお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

元くま様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

公共交通機関でのアクセスを考慮して弊社ツアーをお選びくださり、各スポットで最寄りの駐車場までスムーズに移動できる快適さから「大正解、とても楽だった」との太鼓判をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
担当いたしましたガイドの丁による丁寧な解説や、旅をより豊かにする豊富な情報共有、そしてここぞという瞬間を収めたお写真撮影が、お客様にとって大満足の九份・十分観光のお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。
自力での移動が難しい人気の観光地だからこそ、ツアーならではの圧倒的な効率の良さと安心感を実感していただけたことは、丁本人はもちろん、運行を支えるスタッフ一同にとって大きな誇りと励みになります。

これからも混雑や移動のご不安を感じることなく、訪れるすべてのお客様が最初から最後までリラックスして最高の感動を味わえるような、質の高いツアーをお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへ旅のサポートをお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

HIG様
このたびはご参加いただき、また丁寧なコメントをありがとうございます。
ご両親とのご旅行で、ガイドの対応にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
天候や体調に合わせて柔軟にご案内できたことが、お役に立てたようで何よりです。

一方で、鼎泰豊のメニューが他ツアーと重複していた件につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後はメニューのバリエーションを増やし、他ツアーとの重なりを避けられるよう改善いたします。

また、車内でのご案内が後方まで聞き取りづらかったとのご意見もありがとうございます。
次回はマイクなどを活用し、すべてのお客様に快適に聞いていただけるよう努めます。

貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
また台湾でお会いできる日を楽しみにしております。

安威旅行社　管理部

Maiko様

この度はご家族での大切な台湾旅行に、弊社ツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。

広々とした清潔な車内での快適な移動に加え、日本での経験を持つガイドのテイ（丁）の心に寄り添った日本語のご案内や楽しい会話によって、最初から最後まで安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
3人のお子様たちがご自身で絵を描いたランタンが空へ舞い上がる姿を夢中で見つめる愛らしいご様子や、大人のお客様が夜の九份の幻想的な灯りに深く感動されたという素晴らしいご家族の思い出作りに、私どもが貢献できたのであれば何よりの喜びでございます。
旅行の最後に「子ども達が大きくなったらまた台湾に来る、そのときはまたお世話になりたい」という、ガイド冥利に尽きるこれ以上ない温かいお言葉をいただけたことは、テイ本人はもちろん、スタッフ一同にとって大きな誇りと最高の励みになります。

これからも小さなお子様連れのご家族であっても一切の不安なく、ツアーだからこその安心・安全と、一生の宝物になるような最高の感動をお届けできるよう努めてまいります。お子様たちの健やかなご成長を心よりお祈り申し上げるとともに、また大きくなった皆様にお会いできる日を、テイと共にスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

北海道　A.I様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

あいにくの雨や九份の大混雑によって道に迷われ、大変焦られたこととお察しいたしますが、ガイドのユーモアを交えた元気なトークによって「楽しめた」とのお言葉をいただき、深く感謝するとともにホッと胸をなでおろしております。
九份での滞在時間に関する貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のより快適なツアーづくりの参考とさせていただきつつ、雨の日ならではの山に霧がかった幻想的な景色をポジティブに楽しんでいただけたことは、私どもにとっても大変嬉しい発見でございます。
天候や混雑というタフな状況下でも、お客様が前向きに旅を満喫してくださったその温かいお心に、担当いたしましたガイドをはじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

これからも混雑時や悪天候の際であっても、プロとしての確かなナビゲートと安心・安全なサポートで、お客様をしっかりとお包みできるようサービスの向上に努めてまいります。お客様の「天気が良ければ」という願いが叶うその日まで、次回の爽快な“リベンジ旅”へのご参加を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

Yuka様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

各スポットでの程良い滞在時間で有意義なひとときを過ごされ、ドライバーの親切な対応や確かな運転技術により「安心して移動が出来た」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
自力での移動が難しい人気の観光地だからこそ、ツアーならではの快適さと安全性を実感していただけたことは、ドライバーにとっても大きな誇りと励みになります。

これからも限られた時間の中で、安心・安全と効率よく最高の思い出を作っていただけるツアーをお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

sss様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドのシュンの親切な対応や日本語でのご案内により、少人数ならではのプライベート感あふれる特別な旅を安心・安全に「とても楽しめた」とのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ツアー内容にも「十分満喫できる内容だった」との嬉しい高評価をいただき、お客様に快適で充実した思い出をお持ち帰りいただけたことは、俊をはじめスタッフ一同にとっても何よりの喜びでございます。

これからもプロならではのきめ細やかなおもてなしで、期待を超える感動の旅をお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

ゆり様

この度は初めての台湾旅行に、弊社ツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。

初めてならではのご不安に寄り添うホテルでのスムーズな合流や清潔な車内、そしてテイシキの流暢な日本語と細やかなルート案内により、大雨の九份でも迷うことなく「安心して楽しく観光ができた」とのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
乗降時のサポートや大きめの傘の貸し出しなど、悪天候だからこそプロとして徹底した細かな配慮が、お客様の快適でフレンドリーな思い出作りのお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。
旅行の最後に「また台湾に行く機会があればぜひお願いしたい」というこれ以上ない温かいお言葉をいただけたことは、テイシキ本人にとって大きな誇りであり、今後の最高の励みになります。

これからも初めて訪れるお客様であっても一切の不安なく、ツアーだからこその安心・安全と特別なおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。また台湾へお越しの際は、ぜひ再びテイシキにお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

アンバ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

笑ってしまうほどの大雨というタフなコンディションの中でも、ガイドのテイともう1名のサポートスタッフの親切な対応により、大雨さえも素晴らしい思い出に変えて「最高に楽しかった」と仰っていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
手作りの地図や細やかなご案内による安心感に加え、ご紹介した足つぼ店へのご満足、さらにはツアー後の荷物のご配慮にいたるまで、私どものおもてなしがお客様の台湾大好きになるきっかけ作りの役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。
旅行の最後に「ぜひまたリピートしたい」というこれ以上ない心強いお言葉をいただけたことは、担当したスタッフ一同にとって大きな誇りと日々の職務への最高の励みになります。

これからもどんな天候であっても変わらず、プロならではの確かなサポート力と温かい人柄で、安心・安全と期待を超える感動の旅をお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

太湖ケロロ様

この度は弊社ツアーへの再度のリピート、ならびに大切なご同行者様とのご参加、誠にありがとうございました。

昨年3月に続き、担当いたしましたガイドの許との再会を喜んでくださり、前回同様に奥深い歴史や料理のお話を通して、ご同行者様も含め皆様で大変有意義な時間を過ごされたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
許ならではの丁寧で知識豊富なガイディングが、お客様の信頼に応え、大切な皆様の「大変喜んでいた」という素晴らしい思い出作りのお役に立てたのであれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
旅行の最後に「次回もぜひ許にお願いしたい」という、ガイド冥利に尽きる最高のお褒めの言葉をいただけたことは、許本人にとって大きな誇りであり、今後の何よりの励みになります。

これからも何度台湾を訪れるお客様に対しても、変わらない安心・安全のサポートと、プロならではの新しい魅力や感動をお届けできるようサービス向上に努めてまいります。また次回、台湾へお越しの際にもぜひ、許へのご指名とともに私どもへ旅のお手伝いをお任せください。皆様との三度目の嬉しい再会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

sora様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

担当いたしました添乗員の「一人一人に寄り添う姿勢」にスポットを当ててくださり、「人間力が素晴らしい、見習いたい」というこれ以上ない最上級のお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からいただいたこの心強いメッセージは、常にお客様目線のサービスを目指す担当添乗員にとって大きな誇りであり、日々の職務への最高の励みになります。

これからもプロとしての安心・安全なサポートはもちろん、現地の温もりを感じていただける人間味あふれるツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

お米ちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

少人数での催行ならではのスムーズな移動や、どこを訪れるにも「ちょうどよかった」と感じていただける時間配分により、快適で有意義な旅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
担当いたしましたガイドのDavid（デビッド）によるたくさんのお写真撮影や、道中の細やかな気配りが、お客様の安心・安全で素晴らしい思い出作りのお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。

これからもプロならではのきめ細やかなサポート力で、期待を超える快適なツアーをお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、次回もぜひ私どもへお任せください。Davidと共に、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

ＹＫ様

このたびは弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

せっかく「ベテランガイド確約プラン」をお選びいただいたにもかかわらず、
集合時の不手際や、言葉遣いによってご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。

また、「ベテランガイド確約プラン」の名にふさわしい品質とサービスを提供できるよう、
ガイドの選定基準および接客対応の向上に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後はお客様により一層ご満足いただける体験をお届けできるよう、
スタッフ一同、誠心誠意取り組んでまいります。

Finemakers
お客様サポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

げんげん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドのチャンが一所懸命にお届けした現地のお話やご案内により、「たいへん楽しかった」という温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
チャンの直向きでお客様に寄り添うおもてなしが、旅の不安を安心へと変え、素晴らしい思い出作りの一助となったのであれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。

これからもツアーだからこそ叶う安心・安全と、現地の温もりを感じていただけるような快適な旅をお届けしてまいります。お客様の「またいつかゆっくり体験したい」という願いが叶うその日まで、次回の旅へのご参加を、チャンと共にスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

しょくじ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

有料オプションの夕食や「阿妹茶楼（あめ茶楼）」での台湾茶を、ランタンが灯る幻想的な景色とともにお子様にも喜んでいただき、効率よく九份・十分を満喫できたとのことで大変嬉しく拝見いたしました。
その一方で、移動中のバス運転手による集合時間の誤案内により、お客様に多大なるご困惑とご不安を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後はガイドとドライバー間の連携および確認を徹底し、より正確で安心・安全な情報共有ができるよう、運行体制の改善に努めてまいります。

これからもいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、訪れるすべてのお客様が最初から最後までリラックスして最高の思い出を作っていただけるツアーをお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへ旅のサポートをお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

ほたる様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

10月半ばの30℃を超える厳しい暑さの中でも、ツアーならではの効率的な時間配分により、体力を奪われることなくちょうど良いペースで観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
担当いたしましたガイドの顔の穏やかな人柄や、激混みの九份でものんびり歩ける「空いている裏ルート」のご案内により、お目当ての阿妹茶楼までスムーズに辿り着いて素敵な写真を収められたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
お客様の状況や現地の混雑に合わせたプロならではの安心・安全なナビゲートが、素晴らしい旅の思い出作りのお役に立てたのであれば、顔本人にとっても大きな誇りと励みになります。

これからもどんな天候や混雑状況であっても変わらず、快適で期待を超える感動の旅をお届けできるよう努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

ぴの様

この度は大雨の中、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ランタン上げの事前準備や九份の裏道、綺麗な公衆トイレのご案内からお茶屋の予約にいたるまで、プロならではの情報による「時間のロスのない効率的な観光」を実感していただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
あいにくの悪天候であっても、ガイドがお客様の気持ちを盛り上げ、安心・安全のサポートのなかで「とても楽しい時間だった」と仰っていただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。

これからもツアーだからこそ叶う快適さと、きめ細やかなおもてなしで感動の旅をお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

がくちゃを様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

分かりやすいご案内と親切な対応で、楽しい台湾旅行の思い出作りのお手伝いができたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からいただいた温かいエール（頑張ってください💪）を励みに、これからもスタッフ一同、安心・安全で笑顔あふれる旅をお届けしてまいります。

また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

珊瑚さん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

個人旅行とも迷われた中で私どものツアーをお選びいただき、知識豊富なガイドのサポートによって九份・十分での「撮りたい写真」をすべて収められ、バスの道中まで楽しんでいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ツアーだからこそ叶う効率の良さと安心・安全なナビゲートが、お客様にとって「本当に良かった」と実感していただける特別な思い出作りのお役に立てたのであれば、何よりの喜びでございます。

これからも個人旅行では味わえない、プロの知識とおもてなしが詰まった感動の旅をお届けできるよう努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ガイドの陳への温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
全体としてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

また、お茶屋でのご体験につきましても、率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当該のお茶体験につきましては、当ツアーの正式な行程に含まれているオプション内容ではなく、また提携等している店舗ではございませんため、今後のツアー内容として変更・改善の対象とは異なるものとなりますが、いただいたご意見は関係者内で共有させていただきます。

今後もより安心してお楽しみいただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。

引き続き台湾ご旅行の機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakers
お客様サポート部

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
この度はせっかくお楽しみにしていただいておりましたアクティビティにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご予約の際に禁煙車のご要望を記入していただければ対応可能です。
頂きましたご意見を受け止め、サービスの改善、またお客様にご満足いただけるサービスをご利用頂けるように努めてまいります。
今後とも大統ハイヤーよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。