台湾
ガイドさんが行きのバスの中でどこの茶屋がよいとか、お土産のこととか詳しく説明してくれて良かったです。大雨でしたが、それもまた味があって良かったです。
レインコートがあったらよいかもです。
はじめての台湾でした。十分、滝、九扮と回り、士林夜市か台北駅の好きな方で解散します
九扮は日曜日ということもあってか、人混みがすごかったです。
今回基本プランにしたのですが、九扮はすごい人でガイドさんが紹介してくれた食べ物屋さんは行列がすごかったので、食事付きのにすれば良かったと個人的には思いました。
ガイドさんは明るくみんなを引っ張ってくれていました。
個人ではなかなかこんなに効率的に回れないので、助かりました。
九扮はすごい人で友人とはぐれてしまいました。歩きやすい格好が良いと思います
この度はツアーにご参加いただき、また初めての台湾旅行の思い出をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
十分や滝、九份、そして夜市まで効率よく巡ることができたとのこと、初めてのご旅行のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
九份では日曜日ということもあり、混雑でご不便をおかけしてしまった点、心よりお詫び申し上げます。食事付きプランへのご感想もありがとうございます。今後のご案内やプラン設計の参考とさせていただきます。
ガイドにも温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。明るく皆さまをリードできたことを本人も喜ぶことと思います。
これからも、お一人おひとりにご満足いただける旅の提供を目指してまいります。また台湾にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
Finemakerサポート部
九份、十份のマップ付きの説明や、おみくじの引き方、お寺の見方などその後の旅でも役に立つ情報を色々教えていただけました!
移動も完全にお任せできるのでツアーお願いして良かったです!
この度はツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
九份・十分のマップ付き説明や、おみくじの引き方、お寺の見方など、旅に役立つ情報をお伝えできたことがお客様のお役に立てたようで、大変光栄に思っております。
また、移動も安心してお任せいただけたとのこと、「ツアーをお願いして良かった」というお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
これからも、初めての方にもリピーターの方にもご満足いただけるよう、心に残るツアーをお届けしてまいります。また台湾でお会いできる日を楽しみにしております。
Finemakerサポート部
初めての台湾旅行でした。九份、十分、テイさんの素敵なガイドで楽しく過ごせました。ベルトラさんは、ハワイ、シドニー、国内でも利用しましたが、期待以上のツアーで毎回満足しています。今回もゆったり、のんびり出来ました。
ありがとうございました。
団体ツアーと違って、駐車場も目的地の近くで、余り歩くことなく下車しました。これは、時間と疲れの両方とも貴重です。
この度は初めての台湾旅行にて弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ガイドのテイとの観光を楽しくお過ごしいただけたとのこと、そして「ゆったり、のんびり」とご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
また、これまでハワイ・シドニー・国内と各地でベルトラをご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。今回も「期待以上」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなりました。
今後も皆さまに安心してお楽しみいただける旅をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Finemakerサポート部
九份を訪れるのにとても効率の良いツアーでした。ガイドさんは親切で、説明も分かりやすく安心して楽しめました。
当日は気温が低めで、寒さや靴の歩きやすさが心配でしたが、コートを貸していただけたおかげで快適に過ごせました。ドレスや靴もサイズがぴったりで、十分に歩き回ることができました。髪もセットしていただき、気分がぐっと上がりました。雨にも降られず、ラッキーでした。
茶芸館は2軒訪れ、台湾茶の楽しみ方を丁寧に教えていただきました。とても貴重な体験でした。
解散場所は夜市の近くで、とても賑わっていて人気スポットでした。ホテルから近いマッサージ店も教えていただき、翌日に行ってみましたがとても良かったです。
九份の階段は思ったよりもきつく、道も狭くて混雑しているため、散策には想像以上に時間がかかります。九份茶坊には和式でないトイレもありましたが、お茶は高めです!
平均年齢が高い兄妹で1日観光を楽しみました。ドライバーの林さんのお陰で最高の観光でした。またすぐ台湾に行きたいです。
早めのリクエストで希望を伝えた方がいいです。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご兄妹でのご旅行を楽しんでいただけたとのこと、そしてドライバーの林がお力になれたことを大変嬉しく思っております。「最高の観光でした」「またすぐ台湾に行きたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
これからも、どの年代の方にも安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。再び台湾でお会いできる日を、心より楽しみにしております。
Finemakerサポート部
4月13日の日曜日午後に利用しましたが、天気にも恵まれ、十分と九份を満喫することができました。今回、ベテランガイドさんをお願いしましたが、たまたま我々だけの専用ガイドとなり、いろいろと教えていただいたり、写真も撮ってもらい、最後には滞在ホテルまで送っていただき、たいへん楽しむことができました。
少し価格が上がりますが、ベテランガイド確約は初めての台湾旅行にはおすすめだと思います。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、十分と九份を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今回はベテランガイドとの専用ツアーのような形でご案内でき、観光や写真撮影、お宿までの送迎など、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
お客様の台湾旅行が楽しい思い出となりましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひ再びご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakerサポート部
初めての台湾旅行でした😊
友人と一緒に、十分でのランタン上げ、マイナスイオンいっぱいの滝、「千と千尋の神隠し」の世界へ迷い混んだような金鉱の街跡の九份、年に200日くらい雨☔ということでしたが、お天気にも恵まれまして、提灯🏮のオレンジ色に照らされた九份の夜の街並みは本当に素晴らしかったです😊💖💖✨✨
またハイヒール👠がトレードマークのガイドさんの可愛いい明るい笑顔に楽しさ倍増の旅になりました🎶🎶✨✨💐💐
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めての台湾旅行を、お友達と楽しくお過ごしいただけたとのこと、そして十分でのランタン上げや九份の幻想的な街並みなど、たくさんの素敵な思い出をお持ち帰りいただけたことをとても嬉しく思っております。
また、ハイヒールがトレードマークのガイドにも温かいお言葉をありがとうございます。明るい笑顔と共に、旅の楽しさをお届けできたようで何よりです。
またいつか台湾へお越しの際には、さらに心に残る旅のお手伝いができますことをスタッフ一同楽しみにしております。
Finemakerサポート部
バスで片道1時間、九份で滞在時間2時間、お昼1時ごろには解散できるツアーです。立派な観光バスで快適に行けました。人の少ない九份は1時間もあればだいたい歩き回れたので、残りの1時間はガイドさんおすすめの通り阿妹茶樓でお茶と茶菓子のセットを頼み、ゆったり過ごしました。個人的には夜景で人がだだ混みよりも、静かな午前に訪れることができてよかったです。ツアーの後のおすすめの買い物スポットも教えてもらえて、効率よく1日を過ごせました!
お茶セット350台湾ドルですが、現金支払いのみです!
家族5人で参加だったので、プライベートツアーを予約しました。体験談を読んで、ゆっくりまわりたかったので1時間追加して、計7時間のコース。
ホテルまで迎えにきていただき、十分の滝→十分で天燈上げ→九扮とまわりました。
台北からあいにくの小雨でしたが、雨具は準備していったので問題なし。滝は思っていた以上の迫力で、天燈上げはみんなで願い事を書いたり、飛ばしたり、思っていた以上に楽しめました。途中、電車もみれてよかったです。
ドライバーさんがガイドもしてくださり、高齢の母を気遣って声をかけていただきながら、なるべく階段が少ないルートにしてくださったり、とても優しかったです。
日本語もとても堪能で、いろいろと教えてくださいました。
写真や動画もたくさんとっていただき、家族全員が写っているのは、なかなかないのでとてもうれしかったです。ありがとうございました。
九扮では奇跡的に雨があがって、眺めのよいお店でお茶を楽しみながら、夕方の提灯がともされる様子をみる事ができました。夕暮れになるにつれて、どんどん観光バスが到着してあっという間に人がいっぱいに。階段は通るのがやっとになっていました。たぶん夜の方がきれいなんだと思いますが、母がいたので混雑する前でよかったのかなと思いました。
帰りは台北で予約していたレストランに送っていただき、半日とても充実したコースでした。家族連れなどにはとてもおすすめのコースです。
12時出発だったので、軽くごはんを食べて向こうで屋台でいろいろと食べようと思っていたのですが、お昼ごはんは店に通されて頼まなくてはならなかったので、先にどうするのか聞いてもらえたらよかったな〜と思いました。
予約の時に、そのような軽い希望が書ける欄があるとうれしいです。
天気が変わりやすいので雨具は持っていった方がいいと思います。
できたら簡易のレインコードなどがあるとなお可。
ガイドさんには希望を先に伝えた方がいいと思う。途中であまり聞いてもらえないので。
この度は素敵なご旅行の写真とともに率直なご感想をいただきありがとうございました。
ガイドを通じてご家族全員が無理なく観光を楽しみ、たくさんの家族写真を撮影し、お客様の家族旅行のお手伝いをすることができてとても嬉しく思います。
これからもより良い台湾旅行を皆様に楽しんでいただけるように努めてまいります。
Finemakers
お客様サポート部
ツァー内の限られた時間で、効率的に動く手順など詳しく教えていただきました。
その他、ツアーでは回らないおすすめショップなど、ガイドさんに教えていただき楽しい旅ができました。
妻と二人で初めての台湾旅行でした。九份は台北から離れているので、こちらのツアーに参加しました。ガイドさんはガイド歴約2年とのことでしたが、数年間の滞日経験もあり、非常に真面目で向上心があふれる方でした。ガイドさんから教えてもらった、タロイモのデザート店も、パイナップルケーキ店にも訪問し、美味しくいただきました。ケーキは帰国後、家族にも評判です。有り難うございました。九份は、一年の三分の二が雨が降るとの説明でしたが、お陰様で晴天でした。本当に有り難うございました。おすすめのツアーです。
やはり九份は夕刻からがおすすめです。
参加者は私たちの他、1組の計2組でした。混載バスと異なり、社内は快適でした。一人1本、お水も用意して下さっていたのも嬉しかったです。
何より、運転手兼ガイドの丁さんは、混雑する九份でショートカットをしたり、写真をたくさん撮ってくれたり、お土産の説明もして下さったりと、とても効率よく回ることが出来ました。少人数のため、帰りの降車場所も希望のところで降ろして下さったりと融通も利いて、次回、台湾に行く際にはまた利用したいと思います。おススメのツアーです!
ツアー参加前に買い物をしていても観光時は社内に荷物を置いていけます。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
少人数での催行だったことで、車内もゆったり快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お水のサービスも喜んでいただけて何よりです。
また、運転手兼ガイドの丁が、九份でのショートカットや写真撮影、お土産のご案内までしっかりサポートさせていただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。お帰りの際もご希望の場所で降車いただけたようで、柔軟な対応がご満足につながったことを何より嬉しく思います。
「次回も利用したい」「おすすめのツアー」とまで言っていただき、大変光栄です。
そして、これから参加される方への実用的なアドバイスもありがとうございます!お買い物の荷物を車内に置いて観光できる点など、他のお客様にもきっと参考になるかと思います。
また台湾にいらっしゃる際には、ぜひお気軽にご相談ください。
Finemakers
お客様サポート部
プランとしては行きたいところ、やりたいこと全部できたので満足でした!
参加人数が多かったので、あまり他参加者との交流も少なく、2人以上で参加する方が楽しめそうかな〜とは思います。
地域的に雨が降りやすいとのことで、夜に行きたい方は特に天候に注意です。
向こうで傘を売ってる場所はバス停留所から遠いため、持参することをお勧めします。
ガイドの楊さんがとても親切で良かった!今回は一人での参加でしたがおかげさまで基隆も九份もとても楽しめました!
ありがとうございました!
ランタンのお兄さんが親切に写真をたくさん撮ってくれました!
願い事を書くのも上手にできました!
九份は混んでましたが雰囲気はばっちりでした。
季節によっては台北より寒いです。
朝からあいにくの雨でしたが、ガイドさんがとても明るく親切かつ丁寧に対応して頂き、素敵な一日を過ごす事が出来ました!
本当にありがとうございました!
また台湾に来る機会があれば是非同じガイドさんにお願いしたいと思います!
次は、友達が台湾に行くと言ってたのでこのツアーをお勧めしたいです!
一日で台湾の観光地をたくさん行けるのでおすすめです!明るくて親切なガイドさんが全て案内してくれて車で移動なのでとても安心で楽でした!
たま 様
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
あいにくの雨模様ではありましたが、ガイドとの時間を素敵な一日として感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
ガイドも「明るく楽しいお客様とご一緒できて本当に幸せだった」と申しておりました!
また台湾にお越しの際には、ぜひ同じガイドをご指名くださいませ。
再会できる日を心より楽しみにしております。
さらにご友人にも当ツアーをおすすめしていただけるとのこと、大変光栄です。
ご紹介いただけることが、私たちにとって何よりの励みになります!
改めまして、心より感謝申し上げます。また台湾でお会いできる日を楽しみにしております!
安威旅行社 管理部
先月の半ば頃、利用させて頂きました。生憎の天気でしたが、驚いたことに十分では天燈を上げる時のみ晴れ渡り、道中も殆ど傘無しで過ごせました。ガイドさんの説明や指示も分かりやすく楽しく、九份ではお茶屋さんの予約もして下さり待ち時間なく利用でき助かりました。
利用して損は無いツアーです。ガイドのハイヒールのチョウさん、有難う御座いました!
九份の道は想像以上に狭く急です。人混みも凄く移動にはかなり時間を要します。このツアーの観光時間は十分にありますが、早めの行動を心掛けて吉だと思います。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気の中でのご参加とのことでしたが、天燈上げの瞬間には晴れ間がのぞいたとのエピソード、とても印象的で、まるで旅の神様が味方してくださったようですね。道中も傘をあまり使わずにお過ごしいただけたようで何よりです。
ガイドのチョウへの温かいお言葉もありがとうございます。事前のお茶屋さんの予約など、お客様に快適に楽しんでいただけるよう心がけておりますので、お喜びいただけたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。
「利用して損は無いツアー」とのお言葉は、大きな励みとなります。また台湾にお越しの際は、ぜひご一緒させていただければ幸いです。
Finemakerサポート部
母にプレゼント旅行で台湾に来ました。
母も私も旅行業界25年以上ガイド歴15年です。だからこそ、現地ツアーに申し込みました。
二人とも初台湾だったので、色々と学びたい、ガイドさんのお話が聞けたらいいなと思い、追加代金を払いベテランガイドを選びました。
たくさんの国を旅しましたが、結果、過去一最低でした。
同じ業界なので、ネガティヴな口コミなどに書きたくないし、過去に聞いたこともありません!
が、この催行会社さんの向上の為に失礼します。
この日は、10人くらいの少人数でした。
ガイドさんは、移動中のバス内では無言。
十分に到着したら、集合時間やどこでランタンを飛ばすなど、バス内での説明一切なし、さっさと降りて、後ろを振り向かず、スタスタ。。。。他のお客さんの後ろ姿を追っていきましたが、人が多い為、見失ってしました。ガイドさんにもらった携帯番号はかけても通じず、催行会社に電話。どこへ行けばいいのか、何時までにバスに戻ればいいのか、なにも説明がないことを指摘し、ガイドに電話にするからと、すれ違うと嫌なので動かないで待っていました。ガイドさんが戻ってきたと思ったら、私たちがわからないのか、声をかけましたが、素通りしてしまい、また催行会社に電話。やっとガイドさんと合流できた頃には時間終了。
ここで母激怒。ガイドさんに直接注意しました。
ガイドさんからは「すみません、勉強になります」とのこと。。。
ランタンは無事に飛ばしましたが、気分が悪いので、撮ってもらった写真はすべて引きつってる顔。十分ではなにも観光できないで終わりました。
滝に着いても、相変わらずバス内の案内はなし、スタスタと歩き、後方確認ゼロ。
母は疲れたからと途中のベンチで座ってたことさえ、気づかす。
滝前で何時に集合と説明されていましたが、声が小さくて、ほぼ聞こえない。
本当にベテランガイドですか?お客さんに滝前で写真撮ってあげるなど一切なし。私が他のお客さんの写真を撮ってあげました。
九分でも同じ。スタスタと後方確認ゼロ。何時集合など私たちが注意していないと聞こえない。
夕飯付きにしましたが、食事処の人は、無言でテーブルに持ってくるから、これがAセット?Bセット?なにがなにかもわからず、他のお客さんと、これなんですかねぇとお互い苦笑いしながら食事しました。
ただ、赤提灯が見えて景色はとても綺麗でした。
帰りのバス停まで、雨で足場が滑るのと、足が悪い母が階段を降りるのが心配で、他のお客さんに迷惑かけてしまうかもと思い、離脱してタクシーでホテルまで帰るとガイドさんに伝えたところ、タクシーは高いからお勧めしない、僕が一緒にゆっくり降りますから、と言ったくださったわりには、先頭でスタスタ。後方確認なし。
最後だけは、気を使っていただいたようで、台北駅解散だったけどホテルまで送ってくれました。ありがとうございました。
担当されたガイドさんについて、悪い方ではないと思うんですが、ベテランガイドのレベルではないです。
ガイドって喋るのが仕事だと思うんです。現地の方なので日本語は第二か国語だと思いますが、そんなのは問題じゃありません。おそらく消極な方で声が大きくないなら下車前にバス内で案内するとか、マイクを使うとか、工夫するべきです。お客様に伝わってなければ、ガイドの意味がない。
私は、海外でガイド15年していますが、現地スタッフには接客やおもいやり、心配りをするように教育しています。
日本の接客レベルを現地スタッフに100%求めるわけではありませんが、日本からのお客様を受け入れて、ましてや、ベテランガイド追加代金も設定しているなら、もっとガイド教育するべきだと思います。
海外からのお客様は現地の言葉が分からない、土地勘もない、だからこそ、お金を払ってツアーに申し込むんです。安心と経験、時間を買うんです。
自分も同業だからこそ、残念なツアーだったと思います。
九分と滝は、雨が多いので雨対策をすることをお勧めします。
混雑時は傘をさすよりレインコートを羽織る方が場所を取らないです。
Betty様
この度は、弊社の台湾現地ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいたガイドの対応につきまして、バス内での案内不足、集合時間や場所の説明不足、後方確認の欠如、声の小ささ、さらにはお客様への配慮や積極的なコミュニケーションの欠如など、ガイドとして基本的な役割を果たせていなかった点は、弊社として重大な問題と認識しております。特に、追加料金を頂戴してご案内したベテランガイドがこのような対応であったことは、到底許されるものではなく、プロフェッショナルとしての基準を大きく下回るものでした。Betty様が十分でのランタン上げや滝、九份での観光を十分に楽しめず、ストレスを感じられたこと、またご母堂様がご不快な思いをされたことに対し、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、ガイドの役割は単なる案内にとどまらず、お客様に安心と充実した経験を提供することにあります。Betty様が「安心と経験、時間を買う」と表現された言葉は、弊社が目指すべきサービスの核心を突くものであり、今回のご経験がその期待を裏切る結果となったことは、誠に遺憾でございます。特に、雨天時の足場の悪い中でのご移動や、ご母堂様の体調への配慮が不足していた点は、ガイドの注意力と心配りが欠けていた証左であり、改善の急務であると痛感しております。
Betty様が同業のプロとして、現地スタッフへの教育や接客の工夫について具体的なご提案をくださったことは、弊社にとって非常に貴重な示唆となります。マイクの使用や下車前の案内強化、積極的なコミュニケーションの徹底など、すぐに取り入れられる改善点も多く、早急に実行に移す所存です。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
まずはガイドしてくださったミンミンさん、本当にありがとうございました!
最初は九份十分のバスツアーと迷い、皆さんの口コミを見て、高いなぁと思いながらもこちらに申し込みをしました。
しかし、結果大正解でした^_^
たまたま私たち家族3人しかいなかったこともあり、非常にスムーズに、そして各場所ではしっかりと歴史的背景も踏まえてガイドをしてくださり、大充実の一日でした。
十分のランタンが先ですが、私はむしろ夜よりお昼の方が安全だと思います。
九份では、美味しいごはん屋さん(2枚目)もたくさん教えてくださり、大満足です。
何より、ミンミンさんのお人柄が素晴らしい☆旅での出会いは宝物といいますが、今回台湾でミンミンさんに出会えたこと、本当に台湾の神様に感謝します^_^
ミンミンさん、運転手さんありがとうございました!
(ミケミンちゃんも元気です!)
九份への道のりは、非常に狭く坂が続きます。私たちが行った時は、事故した車もありました。バスではなく、車で安全に行けるのはとても安心感があります。
そして、台湾を1日で楽しみたい方には本当にお勧めです!
真魚様
この度はご参加いただき、そして心温まるご感想をありがとうございました!
ミンミンも大変喜んでおり、「素敵なお客様と素晴らしい一日をご一緒できたことが何より嬉しかった」と申しておりました。
ご家族だけのゆったりとしたツアーで、歴史や文化もじっくりとお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
十分のランタン体験も、お昼の安全面にご配慮いただきながら満喫いただけたとのこと、
そして九份での美味しいお食事も気に入っていただけたようで安心いたしました。
「旅での出会いは宝物」というお言葉、本当にその通りですね。ミンミンとの出会いが素敵な思い出となったこと、私たちにとっても何よりの励みになります。
ミケミンちゃんのことまで気にかけてくださり、ありがとうございます!
またいつか台湾でお会いできる日を、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました!
安威旅行社 管理部より
九份・十分バスツアーに申し込みました。当日は台湾の子供の日で四連休。現地人の観光客で大混雑が予想されました。そこで現地ガイドの陳さんは、自身の情報網や人脈を駆使して観光する順番やシャトルバス迎えの時間などを分単位で微調整してくださり、全てのツアーを無駄時間なく綺麗に回り切ることができました。観光そのものも素晴らしかったですが、陳さんとの出会いも素晴らしいものでした。謝謝。
自力で回っている方々は九份混雑時に80分くらいシャトルバスに足止めされてました。十分観光も電車が来る時間が限定されているので、プロ中のプロがガイドしてくれるツアーに申し込まれることをお勧めします。
この度は弊社の九份・十分バスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ちょうど台湾の連休と重なり、現地もかなりの混雑だったかと思いますが、その中でもガイドの陳がお客様にとって快適な旅になるよう工夫を重ね、無駄なくご案内できたことを大変嬉しく思います。ツアー内容はもちろん、陳との出会いも「素晴らしい」と感じていただけたとのお言葉に、とても嬉しく思います。
また、これから参加される方へのリアルなアドバイスも本当にありがとうございます。自力での移動が難しい日だからこそ、現地をよく知るガイドの存在が旅の満足度を左右しますね!
また台湾にお越しの際はぜひお気軽にご連絡ください。
Finemakers
お客様サポート部
偶然にも、ツアー客は私たち夫婦2人だけの貸し切りとなりました。
前日までの雨模様からの、天気も回復し先ずは十分(天燈上げ)は感動もの!!
続いて夕方から夜にかけての九分、綺麗な夜景と美味しいお茶(3種)堪能させて頂きました。
会話も楽しい、ガイドのしゅんさんありがとうございました。
(美人茶美味しかったです)
旅行は、良い天気と楽しいガイドさんに出会えれば良いですねぇ~!
この度は弊社のツアーにごさんかいただきありがとうございます。
ツアー中は幸運にも天候にも恵まれガイドとの会話も楽しんでいただけたようで何よりです。
天燈上げと綺麗な夜景と台湾茶、素敵な旅行のお手伝いが出来てとても嬉しく思います。
今後も台湾での感動体験をお客様にお届けできるように努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
Finemakers
お客様サポート部
初めての台湾です不安でしたがとても親切で丁寧なガイドさんで安心して楽しめました!日本語可能ガイドさんでしたが、日本人は私たちだけだったので、詳細は英語で主要な箇所のみ日本語で話してくださりました。
英語があまりわからなかったので日本語ガイドさんで安心して楽しめました!ありがとうございました!
1歳の子どもを連れての旅行で、公共交通機関や一般のツアーだと周囲の方にご迷惑をおかけしないか心配だったため、今回こちらのチャーターツアーを利用させていただきました。
指定したホテルまで時間通りに迎えに来てくださり、こちらの希望を丁寧に聞いていただいたうえで、十分、九份、猫村の順に案内していただきました。それぞれの観光地に到着すると、見どころや集合場所についてわかりやすく説明してくださったので、安心して観光を楽しむことができました。
九份では大雨に見舞われ、集合時間に遅れそうになってしまったのですが、LINEで連絡を取り合いながら柔軟に対応していただけたおかげで、焦ることなく無事に合流することができました。
その影響で猫村には立ち寄れなかったのですが、天候や移動時間、ツアー後の予定などを総合的に考慮し、最適なスケジュールに調整していただけたのがとてもありがたかったです。
小さな子連れでも気兼ねなく参加でき、細やかな心配りのおかげで安心して観光を楽しむことができました。また台湾を訪れる機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
以前、九份ツアーで参加した際に雨で渋滞で滞在時間も少なくなり大変だったので、今回は70代の母も一緒でしたので、チャーターにしました。チャーターでしたので、九份も下から階段を登ることもなく、母も喜んでました。
またドライバーのテイさんはとても親切なうえ、色々な情報も教えてくださり、大満足です。テイさんのオススメのお店は、全部良かったです。同じようなお店がある時、どっちが良いかをちゃんと理由も教えてくださるので、安心納得してお買い物できました。次の日に行く予定の場所の行き方も詳しく教えてくださいました。
台北がより好きになりました。
この度は弊社のチャーターツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前回のご経験を踏まえ、今回はお母様とご一緒にチャーターをご選択いただいたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。階段の昇り降りなく九份をご案内でき、お母様にもお喜びいただけたとのこと、本当に何よりです。
また、ドライバーのテイへの温かいお言葉もありがとうございます。親切なご対応だけでなく、おすすめのお店や観光情報についてもご信頼いただけたとのことで、大変光栄に存じます。
「台北がより好きになりました」とのお言葉は、私たちにとって何より嬉しいご褒美です。また次回の台湾旅行でも、安心してご利用いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakerサポート部
初台湾のため観光初日はツアーにしました。色々台湾観光についてお話を聞きたかったのと家族でゆっくり回りたかったため貸し切り6時間コースにしました。ドライバーの王さんは日本語も堪能で色々観光の提案をしてくれました。夜の九份に生きたかったため14時スタートでバッチリ堪能出来ました。最後はお願いしていた夜市で降ろして頂き楽しみました。ありがとうございました。
九份・十分をスムースに回るにはツアーがオススメです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
3月末の週末に参加しました。お値段の安さで英語のガイドを選びましたが、ガイドの方は中国語、日本語、英語が話せる方だったので、日本語で説明して頂けました。
週末とあって、九份も十分も激混みでした。しかし、ガイドさんの手腕でスムーズに移動でき、九份からの帰りのバスもほとんど待つ事なく乗れました。
きっと、ツアーではなく自分たちで行っていたら、クタクタになって深夜に台北市内に着いていたと思います。
観光客の多さもあってか、九份ではトイレも激混み。行ける時に言っておいた方が良いです。それから、台北市内は降っていなくても、九份や十分では雨が降っていることが多いので、傘より雨がっぱを持参すると良いと思います。
適度な情報量のガイドさん。
総勢100名以上のツアー。
十分は混んでいて流れ作業感が否めませんでしたが、時間を調整して1番混んでいる時間を避けて九分は快適に過ごせました。
お買い物も、お茶も、と両方楽しむなら時間足りないかも。
最高に楽しかったです。
何よりドライバーの塗さんが最高!!
子供にも優しく丁寧な対応、質問にも都度答えてくれて、台湾での私生活や疑問点などあらゆる事を教えて頂き、最高な旅になりました。
行く前に色々な口コミを見て不安な面もありましたが、一瞬で吹き飛びました!!
本当にあリがとうございました!
次の旅行の時も必ずお願いしたいです!
帰国後も子供が塗さんに会いたい会いたい、うるさい位です笑
台北から九份十分へは、チャーターがおすすめです!!バスや電車の待ち時間もないし、子供やお年寄りを連れての三世代の旅行だったので、すべてがスムーズにいき、大満足な旅になりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
現地で自由時間が3時間ありました。観光地としてとても混んでいるので、効率よくまわれるよう説明いただき、分かりやすい地図も貰えたので良かったです。何よりも現地の添乗員の王さんがとても親切で、楽しいツアーとなりました。
九扮はカードが使えないのお店が多いので現金は必須です。あと御手洗は和式で紙がありません。