めんま様

この度は「 【混載】九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただけましたようで何よりでございます。スムーズに観光いただけたとのお言葉たいへんうれしく拝見いたしました。
担当ガイドにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

やまやま様

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ドライバーのYENさんが楽しく快適な旅を提供できたこと、そしてお子様と一緒に楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。早朝の8時出発がお子様連れにはぴったりだったとのこと、良かったです。
次回もぜひ、また楽しい旅行をサポートさせていただければと思います。再度のご利用をお待ちしております！ありがとうございました！

Finemakers
お客様サポート部

トムヤムクン様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の台湾旅行が良い思い出となりましたようで大変うれしく思います。
当日担当いたしました林さんにもコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。
またお手伝いできる機会がございましたら幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

メジャー様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をいただきありがとうございます。
楽しんでいただけたこと、そしてお値段以上の価値を感じていただけたことを大変嬉しく思います。
また、ドライバーのアテンドにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
次回台湾にお越しの際もぜひご利用いただければと思います。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

おとうと様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます！初めての台湾旅行で満足していただけたようで、私たちも嬉しく思います。

当日はあいにくの雨でしたが、ガイドの林さんが楽しい時間を提供できたとのこと、安心いたしました。
また、ツアー以外の内容にも興味を持っていただき、勉強になったとのお言葉をいただけてとても嬉しいです。
またお会いできる日を楽しみにしています。

追伸：林さんへの⭐100個、ありがとうございます！伝えておきますね！

Finemakers
お客様サポート部

しーちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご参加いただいたツアーが、穏やかで満足できる時間となったこと、何よりでございます。

お二人に合わせたBGMや、ガイドの細やかな気遣いにご満足いただけたとのこと、心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。
リラックスして楽しんでいただけましたようで良かったです。

台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

Greengreen様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアーを通じて十分の滝、天燈あげ、九份を満喫していただけたことを嬉しく思います。暑い中でも快適に移動し、ガイドからの情報提供や程よい自由時間もお楽しみいただけて、充実した時間を過ごしていただけましたようで何よりです。
また、ツアー終了後の夜市での時間も楽しんでいただけて良かったです！

次回の台湾旅行でもぜひお手伝いさせていただければと思います。再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございました！

Finemakers
お客様サポート部

小籠包様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー内容、そしてドライバーの対応にもご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また、移動中も楽しい時間をお過ごしいただけ何よりです。お客様のツアー体験をさらに素敵なものにできたことを光栄に思います。
機会がございましたら、ぜひまた台湾に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

SAORI&AI様

この度は初めての台湾旅行で当ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

リーさんがご案内させていただいた各スポットで、充実した時間をお過ごしいただけたようで大変光栄です。
また、翌日のご自由行動にも参考になったとのお言葉、本当にありがとうございます。
お客様の台湾でのご滞在が、楽しく思い出深いものになったことが、何よりの喜びです。

またお手伝いできる機会がございましたら幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

マキちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
楽しいエピソードを交えながらのご案内で、より一層楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。また、細やかなサポートができたことに感謝のお言葉をいただき、心温まる思いです。
途中立ち寄ったお茶屋さん、レストラン、お菓子屋さんも気に入っていただけて、台湾を満喫されたとのこと、本当に良かったです。
お客様にとって、台湾滞在の最終日が素晴らしい思い出になったことを嬉しく思います。

また必ずお越しいただけるとのこと、次回台湾にお越しの際も、ぜひお手伝いさせていただければと思います。
再びお会いできることを心より楽しみにしております！

Finemakers
お客様サポート部

まろ様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。
丁さんのホスピタリティにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。移動の車やお手洗いの案内、そして素敵な写真撮影もお楽しみいただけたとのこと、思い出に残る旅行になったことが伝わってきて、とても嬉しいです。
次回も素敵な旅行ができるようサポートさせていただきますので、ぜひまたお越しください！ありがとうございました！

Finemakers
お客様サポート部

まる様

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めての台湾旅行を、ご家族皆さまで楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

雨で水量の増した十分の滝や、天燈上げ、そして幻想的な九份の夜景など、台湾らしい風景を満喫していただけたようで何よりです。
当日担当いたしましたキュウさんにもコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。

また台湾にお越しの際は、ぜひご利用ください。ありがとうございました！

Finemakers
お客様サポート部

エバ様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ガイドに当日の状況を確認いたしましたところ、できる限りお客様のことを考慮し、後方を振り返ってお客様との距離を把握しながらツアーをご案内させていただいたとのことでございます。しかしながら、当日の天候などに気を取られ、十分の滝にてエバ様に適切な道をご案内できなかったこと、さらにはお客様のご心配やお気持ちにツアー中に十分に寄り添えなかったことは、ガイドを含め私どもの不手際であり、深くお詫び申し上げます。

エバ様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、本ガイドならびに他のガイド、そして弊社内勤社員一同、エバ様がお感じになられた悲しいお気持ちや憤りを他のお客様に二度と抱かせることのないよう、最高のツアーを提供できるよう日々研鑽を重ねてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部