台湾
貸し切りツアーでガイドの李さんはとてもきめ細やかに九份&十分を案内して頂きました。とても混雑した日でしたがスムーズな観光が出来ました。依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。
階段も急です歩きやすい靴で行くのがベストです。
ツアー参加された日本人カップルが、最初のホテルロビー集合時間に現れず、しばらく待たされたため観光地での滞在時間が削られたり観光地での閉店時間を過ぎて買い物ができなくなったことが大変不満です。
それに加えて、時間を捻出するため、移動の際に車を飛ばしますとの事で危ないなぁとも思いました。
決められた時間が来たら集合したメンバーのみで出発してほしかったです。
旅先での貴重な時間と体験の機会が奪われたようでなんだかすっきりしません。
集合時間に間に合わなかった人の方が、タクシー等でツアー車を追いかけるなど対処すればよいのではないでしょうか。
真面目に集合したメンバーのほうが割を食うのでは納得できません。
担当のガイドさんはお若い方でしたが、一生懸命対応しておられました。
こちらには感謝しております。
集合時間は守ってくださいね
この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まずは、同ツアーにご参加された他のお客様の集合遅れにより、滞在時間が短縮されてしまった件につきまして、多大なご不便とご不満をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、旅先での貴重なお時間を有効にお過ごしいただけるような運営が本来あるべき姿であり、集合時間の管理に関しては今後厳格な対応を検討・徹底してまいります。
また、時間短縮のため車を急がせたとのご指摘についても、安全が最優先であるべき移動において不安を感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
現場スタッフには、無理な運転やプレッシャーを与えるような案内がなきよう、あらためて指導を徹底いたします。
そのような状況の中でも、ガイドへの温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もガイド一人ひとりが安心して質の高いご案内ができるよう、全体としての運営改善に取り組んでまいります。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
もし再び台湾を訪れる機会がございましたら、ぜひより良い体験を提供できるよう尽力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
Finemakersサポート部
あちこち離れている場所を一日でまわるのでとても効率がいいです。又衛兵交代や鼎泰豊のランチなど時間や予約などが大変なこともすべてスムーズに進めてくださるのでとてもよかったです。九份ではガイドさんおすすめのごはん屋さんやいつも並ぶお店などにも「今すいてるので」とアドバイスしてくださりすべて待ち時間なしに行けました❗️予定よりも2時間も早く終わって夜市へ行く人やホテルに帰る人、すべて送ってくださりました❗️おしゃべりもめっちゃ面白くて最高でした‼️又あのガイドさんにお願いしたいです❗️
鼎泰豊は絶対予約した方がいいです。お昼時は120分待ちでした。
さんぽこ様
ご参加、ありがとうございます!
ツアーを楽しんでいただけたようで、本当に嬉しいです!
一日で効率よく観光地を巡り、衛兵交代や鼎泰豊のランチなど、スムーズに進行できたとのお言葉にスタッフ一同安心しております。
九份でのガイドのアドバイスや、待ち時間がないスムーズな体験も、良い思い出になったようで何よりです!
予定より早くツアーが終わり、その後の時間も有意義に過ごしていただけたとのこと、本当に良かったです。
また次回もぜひ同じガイドをご指名くださいね!
楽しいおしゃべりや素晴らしい案内で、また最高の旅のお手伝いをさせていただきたいと思います。
貴重なご感想をシェアしていただき、ありがとうございました!
安威旅行社 管理部より
ドライバーのリーさんはとても運転も上手くて道中もとても快適でした。十分の滝を見てからランタンを飛ばしに行きました。
写真を撮ってくれたり、ランタンのお店にも連れて行ってくれて、美味しいお店も教えてもらいました。手羽先の中に入ったチャーハン美味しかったです!
九份でも周り方や、おすすめのお店を教えてもらいました。激混みだったので行きたかったお茶屋さんには入れませんでしたが、近くのお店で綺麗な夕焼け空を見ながらお茶出来ました。コートも貸していただきありがとうございます!
帰りに松山の夜市に寄ってもらい、最後はホテルまで送ってもらいました。
一緒に写真を撮るのを忘れてしまい、それが残念でした。また機会があればぜひ利用したいと思うツアーでした。
ありがとうございました!
13時スタートでちょうど九份で綺麗な夕焼けと夜の夜景が見れておすすめです。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ドライバーのリーとの道中が快適なものとなり、十分や九份での観光を存分に楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。おすすめグルメや夕焼けを見ながらのお茶タイムなど、台湾ならではの魅力を感じていただけたようで何よりです。
また、寒い中コートがお役に立てて安心いたしました。ご一緒のお写真が残らなかったとのこと、次回はぜひ記念の一枚をお撮りいただければと思います!
また台湾にお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。リーも再会を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakersサポート部
はじめての台湾旅行で、こちらのツアーを利用させていただきました。
個人ではなかなか行けないので、利用させていただいて良かったです。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
はじめての台湾旅行に弊社のツアーをお選びいただけたこと、心より嬉しく思います。個人ではなかなか行きにくい場所にもスムーズにご案内できたとのことで、お役に立てたようで何よりです。
これからも皆さまに安心してご参加いただけるよう、より一層努力してまいります。ぜひまた台湾にお越しの際はご利用いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
Finemakersサポート部
6人での参加だったので、ワゴン車で回りました。車も乗り心地よく。効率よく回れました。十份のランタン飛ばし楽しかった!
九份も素敵な写真スポットで撮影できました!オススメのツアーです。
ちえ様
ご参加をいただき、ありがとうございます!
6名様でのご参加ということで、ワゴン車で快適にお過ごしいただけたようで嬉しいです。
効率よく観光地を回れたとのお言葉、ツアーを楽しんでいただけたご様子が伝わり安心しました。
十份のランタン飛ばしや九份での素敵な写真スポットなど、どちらも思い出に残る体験を満喫していただけたようで、
本当に良かったです!このツアーをオススメしていただけるとのこと、心から感謝いたします。
またのご参加を心よりお待ちしております!
素敵なご感想をシェアしていただき、ありがとうございました!
安威旅行社 管理部より
一日で九份と十分を堪能できました。移動が大変なので、快適なバスでまわれるのは楽ですね。ガイドさんの話も楽しく、気遣いも最高だと思います。迷ったら申し込むべきと思いました!
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
九份と十分を一日でお楽しみいただけたとのこと、快適なご移動やガイドへのお褒めのお言葉までいただき、大変光栄に思います。「迷ったら申し込むべき」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後もご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた台湾にお越しの際にはご利用いただけましたら嬉しいです。
ありがとうございました。
Finemakersサポート部
雨の中のツアーでしたがガイドの陳さんのお陰で楽しい経験ができました。ランチも美味しく、おすすめのツアーです
この度はあいにくのお天気の中、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの陳やランチについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。雨の日でも快適にお過ごしいただけたとのこと、ツアーのご満足に繋がったようで何よりです。
今後も皆さまにとって思い出深い旅となるよう、スタッフ一同努めてまいります。また台湾にお越しの際には、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
Finemakersサポート部
夜の九份はとても雰囲気があって、ノスタルジーに浸れること、間違いないです。まさに、千と千尋の神隠しの世界観に触れることができます。御茶屋さんで飲む台湾のお茶は、これまた格別です。
十份ではランタンに願い事を書いて、空高く飛ばせて楽しかったです。名物の鉄道も通って、たくさん記念の写真が撮れました。
帰りは台北の士林夜市で降ろしてもらい、ナイトライフをエンジョイできました。ガイドさんがオススメの屋台をたくさん教えてくれてよかったです。
雨が多くて風も強く吹くので雨合羽があると便利です。階段とか滑り易いので滑りにくい靴も欠かせません。
ガイドの陳惠芳さんのおかげで大変楽しく内容の濃いツアーとなりました。
陳さんはとても親切でいろんなことを教えてくださいました。
とてもおすすめです!
料金以上の価値があるツアーです。
このたびはツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
陳惠芳ガイドとの旅をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にとって充実した時間となったことが、何よりの励みです。
陳もお客様のお言葉にきっと喜んでいることと思います。
また次のご旅行の際も、安心して楽しんでいただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakers
お客様サポート部
基隆は造船所跡地のある港町で、最近SNSで話題のカラフルな家々を目的に訪れました。カラフルハウスはコロナ禍の話題作りのために塗られたものだと知り、興ざめする一方で、その小さな港町の活力のようなものを感じることもできました。
ガイドに連れられて訪れた夜市は、台北市内にある大きなものとは違って、地元の人々が訪れる魚介のおいしいこじんまりとしたところ。屋台に慣れずにしている私たちに、高校生くらいの地元の女の子たちが簡単な英語でどうやって注文するのか、どんな薬味が合うのか、説明してくれたのもいい思い出です。
観光地化されすぎた九分とセットで、この未開発の基隆を訪れること、お薦めです。
今回のツアーの参加者は私たち夫婦2人だけだったので、効率良く私たちのペースで回ってもらうことができて良かったです。
十分での天燈上げは、無事に上がっていく天燈を見上げてなんとも言えない感動をおぼえました。天燈を上げてくれるお兄さん、写真や動画撮るのすごく上手です。風が強い日で上手く上がらず燃えてしまっている天燈もありました。タイミング良くすぐ側を通る列車も観ることができました。
九份は迷子になりそうでしたが、ガイドの簡さんがずっと一緒に回って通訳をしてくださったおかげで、スムーズに移動、買い物、撮影、伝統的なお茶体験ができました。阿妹茶楼と海悦楼茶坊がとても混雑していて入れなかったけど、古窓海景会館のテラスで夕暮れの絶景を楽しみながらのんびりとお茶体験ができました。おすすめの穴場レストランだと思います。
帰りは士林夜市で下ろしてもらい、初めての夜市を楽しんでホテルに戻りました。
午後からのツアーですが、私たちアラ還夫婦には丁度良い時間のツアーでした。
簡さん、至れり尽くせりのおもてなし本当にありがとうございました!
この度は当社ツアーにご参加いただき、さらに素敵な思いの詰まったご感想をありがとうございました。
十分でのランタン上げや九分での散策・お茶体験など、お二人だけのゆったりとした時間を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
ガイドの簡も、お役に立てたようで何よりです。
またのご利用をお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさんが親切で分かりやすく良かったです。十份もランタン上げ面白かったし、滝も良かった。
夜の九份も最高😊十份、九份一度に全部楽に回れてツアーは最高でした。
九份と十分への訪問は過去にもありましたが、今回は夜の雰囲気を楽しみたくて夕方からのツアーをお願いしました。当日は雨が降ってしまって、また、九份と十分、両方ともものすごい混雑でしたが、ガイドの塗さん(Kawaさん)のお陰で素晴らしい時間が過ごせました。とにかく、九份も十分も混んでいて、散策後の待ち合わせ場所までたどり着けなかったのですが、Lineを送ればすぐにご連絡下さって臨機応変にご対応いただけました。台湾のお話や、美味しいお店のご紹介も下さり、最初から最後まで明るく優しいお心遣いを頂き、最高の1日となりました。また次回台北に行く際は同じガイドさんにお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
当日はあいにくの雨でした。ただ、ツアーということもあり、とても快適に観光することが出来ました。
ガイドさんもとても良く、観光地の見どころ、混雑している九份でも一緒に回ってくれるなど大満足です。
他の参加されている方とも仲良くなれますし、とても楽しい台湾観光が出来ました。おすすめです。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアー当日は天候には残念ながら恵まれませんでしたが、お客様がガイドのツアーを通じて他の参加者たちと「楽しい台湾観光」をしていただけたようで何よりです。
ご縁がありましたら、次回の台湾観光のお手伝いをさせていただけたら幸いでございます。
Finemakers
お客様サポート部
今回、夫婦で参加させて頂きました…雨の中でのツアーでしたが夫婦にとって、とても良い思い出になりました、特にガイドの陳さんの参加者への気配りは台湾の国民性を感じました、グルメは九份の傅統魚丸のルーロー飯とスープ・混ぜそば?が美味しいと陳さんにススメられ食べましたが3つ共すごく👍美味しかったです、九份に来たら是非お試しください…お世話頂きありがとうございました、又、台湾に来たいと思います。
この度はご夫婦でツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
雨の中でのご旅行だったとのことですが、陳ガイドのご案内が素敵な思い出作りのお手伝いとなったこと、大変嬉しく思います。
九分のグルメも楽しんでいただけたようで何よりです!
また台湾にお越しの際はぜひお手伝いをさせてくださいね😊
ご参加、誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
十分、九份はアクセスが難しそうなのでこちらのツアーを申し込みました。
ツアーガイド王さんはとても地域の歴史や文化について非常に詳しく、また沢山美味しい食べ物なども教えてもらい、本当に楽しい時間を過ごせました。
いつも自分で調べて観光地や食事をしておりましたが、ツアーでしか知り得ない情報ガイドを提供していただけるのでまた利用したいと思いました。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
王ガイドの豊富な知識と案内をお楽しみいた抱けたご様子で、大変嬉しく思います。
ご自身での観光とはまた違った魅力を感じていただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
またのご利用をお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
生憎のお天気でびしょ濡れになりながらの参加となりましたが、専用バスで観光場所まで運んでいただき最後は催行会社指定の場所(夜市、ホテル、足ツボマッサージ店)の好きな場所で降ろしてもらえるのでとても楽でした。
九份は老街の中心地まで参加者全員で向かい(歩いて30分)、その後解散(自由時間60分)という時間配分でした。
金曜日夜で観光客がたくさんでしたので
街歩きをせず、茶房でのんびりお茶をしてからお勧めされたお店でパイナップルケーキを購入して戻りました。
十份での天燈上げは慌ただしい感じではありましたが、お店の人が写真をたくさん撮ってくださったので良い思い出になりました。
悪天候の中、最善を尽くしてくださったガイド様と運転手様お世話になりまして有難うございました。
九份老街で迷子になっている観光客とたくさんすれ違いました。ガイドの方が再集合場所までの帰り道を丁寧に説明してくださいますので聞き逃さないようにしてください。
一人で行くのが困難のため、こちらの現地ツアー参加しました。
到着したらまず階段を登っていきます。これが意外と大変!
階段の上に行くと台湾茶のお店や食事できるお店が多数あり、見るだけでも楽しいです。3時間半ほど自由時間があったんですが季節柄寒かった!山の上なので防寒と傘は必要かと思います。
行き帰りはバスで送迎で便利だと思うので台湾観光時はこちらのツアーに参加をお勧めします。
大さん、寒い中お世話になりました。ありがとうございます。
一人参加でも全然大丈夫です。防寒と傘の用意を忘れずに。
出発から解散まで 約5時間くらいのツアーでした
イメージ通りの素晴らしい景観を楽しむ事が出来ました。 思った以上にショップがあったり、お茶屋さんも入れたし、 3時間の散策もあっという間でした。
ガイドさんが 日本語で説明してくれて わかりやすかったです。個別の質問にも一人ひとり対応して頂けてて 大変助かりました。
いい思い出が出来ました。
ありがとうございました。
雨の日が多いのと 冬はけっこう冷えます
雨対策と防寒はしっかり
通路が狭いので 傘よりレインコートがいいと思います
雨に濡れると石段が滑ります
スニーカーが無難だと思います
今回は2回目の台湾旅行
効率よく回るにはツアーの使用が一番です
十分〜九分の移動には台湾国鉄のローカル線?に乗れましたしランタン揚げも楽しめたし言うことなしでした。
急な階段や相当歩くので運動靴の使用はマストかなと
年末の混雑期ということもあり、特に九份が大混雑で、個人でバス待ちをしたら帰ってこられなかったと思います。
ツアーだったので、バスも確実に乗って無事に帰ってきました。
日本語ガイドの陳さんが細やかに配慮してくださり、高齢で歩くのが苦手な夫が同行していたので、バスを降りてから九份の階段をあまり登らなくても良いようにタクシーの手配をしてくださいました。あまりの渋滞でタクシーが来られなかったのですが、結果的にバスが上の方で停車してくれ、楽に行くことができました。
台湾はバスも電車も行き渡り便利ですが、混雑期には九份、十份は、ツアーが絶対おすすめです。
本当にありがとうございました
慣れてない、時間がない方はこのツアーが絶対おすすめです
この度は年末のご多忙な時期に、当ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
特に九份は混雑のピークとなる季節で、スムーズにご案内できるか心配しておりましたが、ご無事に快適にご観光いただけたようで何よりです。
ご主人様のご体調に合わせた対応についても、ガイドの陳が心を込めて配慮させていただきました。
現地の混雑状況にも関わらず、タクシーやバスの柔軟な対応ができたことをお褒めいただき、大変光栄です。
台湾の交通事情を踏まえた上で「混雑期にはツアーが絶対おすすめ」とのお言葉を頂戴し、今後の励みとなります。
またご家族で台湾にお越しいただける日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Finemakersサポート部
集団行動の苦手な子どもがいるため貸切でお願いしました。各所での案内もほどほどでまた分かりやすく、時間や場所のの融通もきき、貸切で良かったです。車も乗り心地が良いし運転も心配なく快適でした。
楽しかったです、ありがとうございました!
滝ツアーに行く場合は6時間では足りないようです。当初は行くつもりでいましたが、九份の時間が短くなると言われやめました。(子供も行きたがらなかった)
このたびは貸切ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子さまのペースに合わせたご案内や柔軟なスケジュールにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
快適な車内環境もお楽しみいただけて何よりです。
また、貴重なアドバイスもありがとうございます。今後のツアー改善の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
とてもいいツアーでした!
みんなでバスに乗って行くツアーに参加するのは抵抗があり初めてでしたが、バスの座席も意外と広く、ガイドさんのヨシがとても印象が良かった!最後はマッサージ屋さんにおろしてもらいましたがそのマッサージもよくて二日間通いました。何からなにまで最高のツアーになりました!バスツアーもいい物だなと思いました!ありがとうございました!
ベテランガイドの張さんのお陰でお正月で混雑している観光地でしたが楽しめました🫢
九份では2時間ありましたが、人が多すぎて前に進めずあっという間でした😳効率良く九份、十份を回るにはツアーがオススメです‼️
士林夜市は是非行ってみてください💕
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ベテランガイドの張がお手伝いでき、混雑の中でもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
九份ではお時間が限られていたため、人混みで思うように進めなかったご様子、申し訳ございません。効率良く九份・十份を巡るツアーは、やはりおすすめでございますので、次回もぜひご検討くださいませ。
また、士林夜市のご紹介もありがとうございます!たくさんの美味しいものや賑やかな雰囲気をぜひご体験いただきたいスポットですので、ぜひまたお楽しみください❤️
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドも目的地の風情も文句無しだった。
だだ、10人のツアーで中型バスだったからか、道中がかなり揺れた。ドライバーが急いでくれたようで、スケジュールはかなりスムーズだった。が、揺れが大きく少し気分が悪くなった。
空港の行き帰りは快適だったので、台湾の道や運転というよりはバスの問題だったのかなと思う。
バスはなるべく前に座った方がいい
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドや観光地の風情にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
一方で、バスの揺れによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ドライバーがスケジュールを円滑に進めるために急いで運転した影響かもしれませんが、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
次にご参加されるお客様へのアドバイスもありがとうございます。バスの座席選びの参考にさせていただきます。
今後も皆さまに快適で楽しい旅を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
台湾に行って2日目の1月3日にチャーターしました。1歳と5歳児がいるので、安全運転と子供好きな優しい人がいいなぁと思っていましたが、頼んだのが仕事が忙しかった事もあり、12月入ってから頼んだので、もういい人は来ないかなぁと、心配でしたが流石ベルトラさんです。ドライバーさんのDavidも最高!車もワーゲンの奇麗な車で最高!でした。
9時スタートで約1時間で十分に着き1時間ぐらいで天燈上げとお土産買ったり美味しい物を食べたりしてゆっくりでき、九份では子供がいるので時間が見えず昼食のレストランを予約できず不安でしたが、Davidさんが案内してくれ、景色の良いトイレもお店も凄く奇麗な所で美味しくゆっくり食べられ、九份内もいろいろ案内してくれ、その後寧夏夜市に行きここでも美味しいスイーツ店等を教えてくれ、その後ホテルに帰る前に大型スーパーで買物したいと言ったら連れて行ってくれ、お陰様で重たいものを持たずにホテルに帰れました。日本語も上手で優しくて気が回り、五歳の孫は、最後バイバイが嫌で少しぐずりました。
また孫と行く時には頼みたいと思います。ベルトラさんで決まりですね。本当に大満足な旅になりました。
小さい子供連れなら、このツアーがお勧めです。ぐずったり、急にトイレだと他の人がいるツアーは大変だと思います。九時スタートで十分から行ってさほど混まずに夜市まで回る事が出来、良かったです。
この度は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1歳と5歳のお子様を連れてでのご旅行ということで、安全運転やお子様に優しいドライバーをお望みとのことでしたが、David への温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
快適な車両や細やかな気配りで、ご家族皆様に安心してお過ごしいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またドライバーの案内のもと九分や夜市、大型スーパーなどでの観光もお楽しみいただけたようで何よりです。
またご家族でのご旅行の際には、お気軽にご相談ください😊
次にご参加される方へのアドバイスも誠にありがとうございます。小さなお子様連れの方にも安心してご利用いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
Finemakers
お客様サポート部
全てにおいて慌ただしく非常に疲れました。
30人前後の参加者がいるのにガイドさんは年末激混みの九份でも後ろも振り返らず早足で、私たちは小走りで着いてちくのに必死でした。
阿妹茶樓に団体で入れましたが、9人ほど座れる大きな円卓に相席ですしメニューも団体用に決められていて(お茶1種類と干菓子、梅干しや餅だけ)一息つくまもなく現金集金があったり、お茶についても特に何の説明もなく一杯目は店員が作りその後は自分らで淹れるのですが、大円卓の端に共用の茶器が一つだけなので私たちは触ることもできませんでした。
人混みの中だろうが何だろうが本当に早足で後ろも見ずスタスタ行ってしまうので歩くの
に不安のある方や子連れの方は気をつけてください。
すぎゃん様
この度はご参加いただき、ありがとうございました。お疲れのところ、ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
まず、年末年始の混雑については、注意事項にも記載させていただいております通り、非常に多くの人が訪れる時期となります。そのため、ガイドが確認が不十分なまま早足で進んでしまったことをお詫び申し上げます。
すぎゃん様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
阿妹茶樓への訪問についてですが、阿妹茶樓は当ツアーのスケジュールには含まれておらず、ガイドが、お客様により楽しんでいただくために、善意で追加で手配してくれたものです。
お茶の説明が不足していたこと、また共用の茶器が一つだけであったことに関しては、せっかくのお茶体験を楽しみにされていたのにご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
円卓になる可能性の説明などについては、今後のサービス向上のため、事前の説明方法等を参考にさせていただきます。
なお、阿妹茶樓のサービスについては、弊社との提携ではないため、こちらで変更や特別な対応を加えることができない点について、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後のサービス向上に努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
九份→猫村→十分をまわる7時間のツアーでした。
ドライバーさんは日本語がお上手で、運転も丁寧で移動時間はとても快適でした。
11:30に台北駅近くのホテルから出発し、各滞在時間は九份(2時間)、猫村(1時間)、十分(1時間)というスケジュールでしたが、それぞれあっという間に時間が過ぎてしまいのんびり観光とはいきませんでしたがしっかり楽しめました。
十分に着いたのが16:15頃でだんだんと日が暮れて、明るい時間と暗くなってからの天燈どちらも見ることができました。
途中タイミングよく電車も通ってくれて楽しかったです。
大満足のツアーで予約して正解でした。
7時間だと各地で行動できる時間が意外と短いので、どのお店に行くか、どのルートでまわるかなど事前にしっかり決めておくことをおすすめします。天燈の色やそれぞれの面に書く願い事も考えておくとスムーズです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドの朱さんの解説を聞きながら夜の九份へ。
赤い提灯が並ぶ通りを歩きながらガイドさんオススメのパイナップルケーキ屋さんへ。試食もさせてくれてお味も◎。その後も、色々なお店を教えてもらいながら九份で最も有名な阿妹茶樓を眺めながらお茶ができる茶芸館へ。雨が多い九份もこの日は快晴、気温もちょうどよくゆったりとお茶できました。他に参加者がいなかった為、素晴らしい景色を独り占めできて贅沢な時間でした。
ただし、ガイドさんのアドバイスを忘れてゆっくりお茶をしてしまったので花文字のお店には間に合えず残念でした。
滞在時間は短めですが、九份リピーターの私たちには満足でした。行き帰り、丁寧な運転をしてくれたドライバーさんのお陰で車酔いもなく楽しめました🎵
70%はいつも雨予報らしいので雨具をお忘れなく。通路が狭いので傘よりレインコートがオススメ。
滞在時間が短いので、お目当てのお店の閉店時間は事前に確認を!