台湾
日本語ガイドのみけさんのおかげで、素敵な旅となりました。十份九份の歴史やおすすめや詳しいガイドのおかげで娘と楽しい台湾旅行ができました。色々とありがとうございました。
じゅんじゅん様
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
みけさんガイドのもと、お嬢様との台湾旅行を楽しんでいただけまして大変うれしく思います。
素敵な思い出になりましたようで幸いです。
今後も素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
Finemakers
お客様サポート部
家族三世代で初めての台湾旅行でした。
こちらのツアーは台湾の醍醐味を1日で堪能できるのでオススメです。
九份では並ばないと入店できないお茶屋さんを団体予約してくださっており、スムーズに入店し楽しむことができました。天気は曇り〜雨でしたが、ガイドのミケさんのおかげでお話が楽しく悪天候も関係ないくらい楽しめました。
みんみん様
この度は、家族三世代での初めての台湾旅行に弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございます。台湾の魅力を1日で堪能できたとのこと、大変嬉しく思います。
また、九份のお茶屋さんの団体予約について、満喫いただけたようで何よりです。ミケさんの段取りとお話しで、悪天候でも楽しんでいただけて良かったです。
今後も素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
Finemakers
お客様サポート部
女性2名で参加しました。
移動が大変なイメージがある九份・十分は今まで訪れたことがなかったのですが、
・九份で千と千尋の舞台を体験したい
・十分でランタンを飛ばしたい
この二つの希望がありちょうどいいプランを探していました。
結果、満足プランでした。担当くださったDavid Huさん、ありがとうございます!
満足ポイントは以下です。
・移動が大きめゆったりできる車で過ごしやすかった
・十分でスムーズにランタンのお店へ連れて行ってくれた 提携しているお店の撮影サービスが楽しい
・九份では阿妹茶樓へあまり待たずに入れた
・めちゃくちゃ写真撮ってくれた
・台北でのおすすめのお店や夜市情報も教えてくれた
注意点としては、やはり短時間のコンパクトプランではあるので
慣れていてゆっくりお店も散策したい方には物足りないかもしれません。
初心者で、要点抑えたい方におすすめです!
yukaj様
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めての九份・十分観光に、弊社のツアーをお選びいただき光栄です。Davidさんへのあたたかいお言葉もありがとうございます。楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝見しました。
ランタン上げや阿妹茶樓でのひととき、お写真など、思い出に残る体験となったとのこと、大変うれしく思います。
また、移動の快適さやご案内にもご満足いただけて安心いたしました。
また台湾にお越しの際は、ぜひ他のツアーもご検討くださいませ。
再びお会いできる日を楽しみにしております!
Finemakers
お客様サポート部
天候に応じて臨機応変に順番を変えるなどしていただいたことで、効率良く回ることが出来ました。また、ガイドの陳さんのホスピタリティが素晴らしかったです!当初は個人で九份、十份に行くことも考えていましたが、このツアーに参加して本当に良かったです!
台湾ご飯が恋しい様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当初は個人でのご移動をご検討されていたなか、弊社のツアーをお選びいただき、本当に良かったとのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
当日はあいにくの天候ではございましたが、現地の状況に合わせた臨機応変な行程の調整が功を奏し、お時間の無駄なく効率的に名所を巡っていただけて何よりでございました。他のお客様ともスケジュールを共有する混載ツアーだからこそ、皆様が快適に、そして安全に観光をお楽しみいただけるようなスムーズな運行管理を心がけております。
また、担当いたしましたガイドの気配り(ホスピタリティ)に対しましても「素晴らしかった」と温かい賛辞をいただき、大きな励みとなっております。メッセージは社内でも大切に共有させていただきます。
これからも、どのような天候や状況下であっても、個人旅行にはない確実な安心感と期待を超える快適な旅をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
各名所の解説はもちろん、帰りの夜市のおすすめまで教えてくれました!!みけさんめっちゃいい人でした。おすすめです。
TSUKI様
この度は、ツアーにご参加いただき、ありがとうございます!ガイドのミケさんについての嬉しいお言葉、大変光栄に思います。
各名所の解説や夜市のおすすめを楽しんでいただけたこと、何よりです。お客様の旅がより充実したものになったことを嬉しく思います。
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
日本語がとてもお上手な台湾の方がガイドさんでした。
行きのバスの中ではたくさんの見どころや美味しいお店を教えて下さり、大変知識が豊富な方でユーモアを交えながら質問にも何でも答えてくださいます。
このようなプランですと急かされる事が多いですが、九份をゆっくりと堪能する事ができました。
灯籠あげも現地の方がとても日本語がお上手な方で、楽しく完璧に撮影までして下さいました。
ツアーが終わった後も、ホテルへの帰り方を調べていたら声をかけて下さり大変助かりました。
今までベルトラを何度も利用してきましたが、1番のガイドさんです。
九份に行くなら絶対にこちらの素晴らしいガイドさんをお勧めします。
yu67様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
他社様のサービスを何度もご利用されているなかで、「1番のガイド」というこれ以上ない最高の賛辞をいただき、私どもも深く感動するとともに大変光栄に存じます。
移動中の車内における見どころやおすすめ店舗のご案内、そして質問に対するユーモアを交えたお答えが、お客様の滞在をより豊かなものにする一助となったのであれば幸いでございます。また、混載ツアーでありながらも「急かされることなく九份をゆっくり堪能できた」とのお言葉をいただき、皆様にゆとりを持って楽しんでいただけるようなスムーズな運行管理を心がけている私どもにとっても、大きな自信となりました。
十分でのランタン上げにおける現地スタッフの対応や、ツアー終了後にホテルの帰り方を調べていた際のお声がけにいたるまで、旅の最後の瞬間まで安心をお届けしたいという私どもの想いを受け止めてくださり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。いただいた温かいメッセージは社内でも大切に共有し、当時担当いたしましたガイドをはじめ、チーム全体の大きな誇りと励みにさせていただきます。
これからも、個人旅行では得られない確実な安心感と、期待を超える感動的な旅の運行管理をお届けできるよう、誠実なサービス維持に努めてまいります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
今回は2人だけのツアーになりました。ドライバーさんは無口で車の中では何もしゃべってくれませんでした。ジュウフンに先に行き、昼間のランタンはよかったです。その後キユウフンで駐車場が混んでいてLINEを交換して2人だけでお茶屋に行きました。並ばずに入れてとても良かったです。キユウフンでは買い物、グルメを満喫して、その後ゲリラ豪雨にあい、大変でしたが、バス停では悲惨な混雑でしたが、ラインで連絡しすぐに乗れてとっても良かったです。その後夜市まで送ってもらい、わざわざ奥のところまで行ってくれました。ドライバーさんはいい人でしたが、個人としてドライバーさんを契約するのと同じで、案内係がいるのを期待していたので、残念でした。次は安い普通のツアーに行きたいと思います。
たっちゃん様
この度は「 【混載】十份&夕暮れ九份満喫ツアー 」をご利用頂きましてありがとうございます。
当日は、ジュウフンでまずはランタン上げをお楽しみになり、九分では豪雨となってしまいましたが、買い物やお茶を満喫されたと知り、嬉しく思います。
また、運転手の機転により、お送り先ではたっちゃん様のご都合が良い奥の位置までご案内させていただきました。
しかしながら本運転手は無口な性格の運転手のため、車内での会話やツアーに支障をきさしてしまい申し訳ございませんでした。
この度は大変貴重なご意見を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
またご機会がございましたら、ツアーのご利用をお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
台湾旅行 今回初めてでした ガイドのしゅんさんが行く先々で
その場所のルーツや台湾での注意事項やお土産に良い物美味しいもの
色々と丁寧に教えて下さり本当にありがとうございました。
次行くときもお願いしたいです!
誠一様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めての台湾旅行という大切な機会に、弊社の日本語ガイドツアーをお選びいただき大変光栄に存じます。
当日は行く先々での歴史やルーツのご案内をはじめ、現地での注意事項、おすすめのお土産やグルメにいたるまで、私どものお伝えした情報が旅のお役に立ったのであれば幸いでございます。初めての土地での滞在が少しでも安心で、深く記憶に残るものになるよう心がけておりますので、「次行くときもお願いしたい」とのこの上ない温かいお言葉をいただき、深く安堵するとともに大変嬉しく拝見いたしました。
いただいた賛辞は社内でも大切に共有し、当時担当いたしましたガイドをはじめ、チーム全体の大きな誇りと励みにさせていただきます。
これからも、初めて訪れるお客様にもリピーターのお客様にも、個人旅行では味わえない確実な安心感と新しい発見がある旅をお届けできるよう、誠実なサービス維持に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社へお任せください。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
最高のドライバーに出会い、気持ちのいいツアーができました。
予約日前日の到着だった飛行機が台風で飛ばず、次の日到着でした。(ベラトラ事務所のスタッフの素早い適切なメールの返信も感心致しました。)ぎりぎりピックアップ時間に間に合い、慌ただしい中、それを忘れさせてくれたドライバーの黄さん!
日本語もとても上手で、普段から日本語もよく勉強されていることがよくわかりました。運転も上手で道路の凸凹のところは気を遣って走ってくださっているのもよくわかりました。77歳と70歳の老夫婦のツアーには最高のおもてなしでした。
ありがとうございました!
chakobaba様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご旅行の出発時から台風による飛行機の欠航という大変なアクシデントに見舞われ、非常にご不安な中での台湾ご到着だったかと存じます。事前のメール対応や、当日のピックアップを含め、無事にツアーへとご案内でき、慌ただしさを忘れて楽しい時間をお過ごしいただけていたのであれば、私どもも心から安堵いたしました。
担当いたしましたドライバーの日本語や運転技術、そしてお二人への細やかな気配りに対し、「最高のおもてなし」との大変温かい賛辞をいただき、深く感謝申し上げます。路面の状況にまで気を配る丁寧な運転や、お一人おひとりに寄り添った対応は、お客様に安心をお届けしたいというスタッフの強い想いによるものでございます。いただいた嬉しいメッセージは社内でも大切に共有し、本人にとってもこれ以上ない誇りと大きな励みにさせていただきます。
これからも、どのような状況下であっても、我が家にいるような確実な安心感ときめ細やかなホスピタリティをお届けできるよう、誠実なサービス維持に努めてまいります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
時間が十分に確保されています。
また、日没から夜にかけて
九份の空のグラデーションの移り変わり、
赤い提灯の点灯等を見ることができて
最高でした。
バスのガイドさんもユーモアがあって
車内でも楽しく過ごすことができました。
ガイドの王さんはとても親切でした。九分でも夜市でも到着後は解散なので自由に散策できますが、ちゃんと周り方やオススメの店を教えてくれます。
ちょうど台風が来てましたが九分に着いたら雨も上がり、良い写真が撮れました
台風直後でしたが、無事にツアー出来ました。
台風直後だったので、ツアー現地に都度連絡して、状況を確認し、より良いプロセスの組み合わせを
して頂きました。
クーえー様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
台風直後という大変な状況下でのご案内となりましたが、無事にすべての行程をお楽しみいただけましたこと、私どもも深く安堵いたしました。天候による交通や現地の混乱が心配されるなか、ご不安なく安心してお過ごしいただけていたのであれば何よりでございます。
当日は安全を第一に考慮しながら、現地の最新状況をリアルタイムに確認し、最もスムーズに観光していただけるよう臨機応変なスケジュール管理に努めておりました。その時々の状況に合わせた最適なルート判断やアテンドが功を奏し、お客様の快適な旅の一助となりましたことは、運行管理を行う私どもにとっても大きな自信となりました。
これからも、どのような予期せぬアクシデントや天候におきましても、プロフェッショナルとしての確実な判断力ときめ細やかなホスピタリティで、期待を超える感動的な旅をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドのミケさんが楽しいお話を交えながら、一生懸命ガイドしてくださったおかげで台湾の魅力を堪能できました!
九分の混雑しにくい道を教えてくれたり、夜市の案内もお客さんの食べたい物を聞いて細かくおすすめしてくれました。
九分では事前に茶屋の予約をしてくれたので、並ぶ事なく九分の夕日を眺めることができたのが最高の体験でした!
まるみ様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
担当いたしましたガイドの案内や気配りにより、台湾の魅力を存分に堪能していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に寄り添い、少しでも楽しい時間をお届けしたいというガイドの熱意が伝わり、何よりでございました。
九份におきましては、混雑を避けたルートのご案内や、事前の茶屋予約が功を奏し、並ぶことなく美しい夕日を眺める「最高の体験」となったとのこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。また、夜市でお客様のご希望(食べたい物)に合わせたきめ細やかなおすすめができたことも、旅の充実感に繋がったのであれば幸いでございます。
いただいた温かいメッセージは社内でも大切に共有し、当時サポートいたしましたガイドやチームにとって大きな励みとさせていただきます。
これからも、個人旅行では味わえない確実な安心感と、期待を超える快適な旅をお届けできるよう、誠実なサービス維持に努めてまいります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
昼間の九份もいいけれど、夜の九份も行ってみたいと、選んだのがこのツアー
到着した時は、まだ明るい時間帯、比較的空いているこの時に、真っ先にかの有名な「阿妹茶樓」へ一目散 並ぶことなく3Fのテラス席へ
一番窓際だと素敵なのだけど、空いてなくて3列目の席へ。景色とともに写真を撮るのは難しかったけど、お茶の入れ方をスタッフさんが実践してくれたので、2回目からは自分たちでしっかりと美味しいお茶を楽しめて大満足
ガイドさんオススメの300元で楽しめる、小菓子+お茶セット、美味しかった梅のお菓子はお土産で購入できました
提灯に灯りが灯る頃に、お店をでて街歩きタイム、ガイドさんオススメの花文字のお店で自分用のお土産をゲット、お洒落な茶器のお店で、猫のマグカップを見つけて、がさばるのにペアでゲット・・
そのあとは、絶対食べたかった阿柑姨芋円へ
と、まぁ、ほぼほぼガイドさんオススメを完全制覇といったところで、写真撮影も楽しく、お茶も1時間以上まったりと楽しんで、ピンポイントで夜の九份、大いに楽しみました。
ガイドさんが若い女性で、女子が好きそうなお店の紹介をしっかりしてくれて、手作り地図もいただけたし、前日昼間の九份来ていたので、すっかりなじみの町のように、さくさく歩けて、大満足でした
台風上陸の前日でしが、予定通りのスケジュールでした。予約の出来ない阿妹茶楼には、ガイドさんのアドバイスの通り早めに訪問し待つことなく、ゆっくり楽しめました。
初めての台北でした。十分の滝、十分の天燈上げ、九份と、午後スタートで行きたかったところをとても効率的に回れました。ガイドの林さんは日本語堪能で、かつ、他のガイドさんが話さなかったことを教えてくれたり、九份で連れて行ってくれなかったところにも立ち寄ってくれた!と他の参加者の方がいっていました!
台北は意外と現金主義で、スーパーによっては海外発行のクレジットカード払いができなかったりします。(大反省)天燈上げで250ドル、九份でタピオカ屋さん(100ドル前後)お茶屋さん(300ドル)に立ち寄りますし、タクシーも現金払いのみが多いですので、最低でも2,000ドルはお手元に持っておくことをおすすめします。。現金を切らせた私に林さんが立て替えてくださったのもありがたかったです。本当にお世話になりました!
台湾は一度きりでは味わい尽くせない場所だと思います!また行きたいです。
Dawn様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
午後からのスタートで、十分の滝や天燈上げ、九份といった外せない名所を効率よく巡っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。他のお客様のお言葉からも、担当いたしました林ならではの深い知識や、一歩踏み込んだ特別なご案内がお役に立てたようで、私どもにとっても大きな誇りでございます。
また、台湾での決済事情に関する貴重な体験談を詳しく共有していただき、心より感謝申し上げます。海外発行カードの制限や、天燈上げ、九份の店舗などでの現金のご用意について、これから台湾を訪れる他のお客様にとっても非常に参考になる有益な情報でございます。当日の急な状況におきましても、ガイドの対応により無事に旅を続けていただけて何よりでございました。
「一度きりでは味わい尽くせない」とのお言葉通り、台湾にはまだまだたくさんの魅力がございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
台北昼到着当日に夕方から参加できてとても便利でした。
土曜夜に申し込んで翌日曜の飛行機出発前に予約確定連絡をいただけて参加できました。
8名のツアーでこじんまりしていたのでいろいろとよかったです。また、滞在時間も2時間ほどあったのでいろいろ食べたりできました。
ガイドの康さんが丁寧でよかったです。
10月23日 (雨) 10時30分〜18時30分
ベテランドライバー確約プランに参加
十分の滝→ 十分(天燈上げ)→ 九份
日本在住経験のあるドライバーさんYENさんに大変お世話になりました!安心安全で楽しい1日を有難うございました!!
91歳(腰痛持ち)と85歳の両親を連れての家族旅行。
台北市内観光2時間は無しにして、九份でゆっくり過ごせる様にリクエストしました。
滝までの道のりも色々とお気遣い頂きながら一緒に行って下さり安心して歩けました。
九份では上から下に降りるコースで3時間程滞在できました。フリータイムに入る前に階段下の集合場所(ベンチがある)を実際に見せて下さったのが嬉しかったです。日本語の地図も役に立ちました〜
雨の中でもランタン上げも出来ましたし、夕焼けは見られなかったですが風情のある九份景色も素晴らしく、ツアーを頼んで本当に良かったです。
車中でペットボトルの水、のど飴、日本音楽を用意して下さり快適なドライブでした。
YENさんのお話しも興味深く、指名できるなら又お会いできると嬉しいです(o^^o)
はなさく様
弊社のベテランドライバー確約プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
91歳と85歳のご高齢のご両親様を連れての大切な家族旅行におきまして、ご移動や歩行へのご不安を解消し、安心安全で楽しい一日をお過ごしいただけたとのこと、私どもも深く安堵し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご要望に合わせた事前の時間調整(市内観光から九份でのゆとりある滞在への変更)や、十分の滝までの細やかなお気遣いが功を奏し、ご両親様も安心して歩を進めていただけたことは何よりでございました。九份での「上から下へと下るルート」での3時間の滞在や、フリータイム前の丁寧な集合場所の確認、日本語地図のご案内などが、お客様の快適な散策の一助となったのであれば幸いでございます。
また、担当いたしましたドライバー・YENの運転技術や、車内でのペットボトル、のど飴、日本の音楽といったおもてなし、そして興味深いお話に対し、「指名したい」とのこれ以上ない最高の賛辞をいただき、深く感謝申し上げます。お客様に少しでも快適なドライブを提供したいというドライバーの熱意が届き、チーム一同大きな励みとなっております。いただいた温かいメッセージは社内でも大切に共有し、本人にとっても最大の誇りとさせていただきます。
これからも、年齢やご体調に関わらず、すべてのお客様に我が家にいるような確実な安心感ときめ細やかなホスピタリティをお届けできるよう、質の高いサービス維持に努めてまいります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
あいにくの雨でしたが、十分の滝を見て天燈上げもでき、九份も一回りしながらお茶屋さんでお茶を楽しむこともできました。猫村は雨風がとても強くなってしまったため、あまり猫もおらず残念だったので、またリベンジしたいです。
それぞれの場所でまわり方、おすすめのお店を丁寧に教えていただけたので、とても楽しめました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
天気は悪かったですが、とても良い思い出になりました!林さんにいろんな情報を教えてもらい、いろんな気遣いもしてもらってありがたかったです。とても気さくで話しやすく、リラックスしてツアーに参加することができました。次台湾に行くことがあれば林さんにもう一度ガイドをお願いしたいです。
aya.様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの天候ではございましたが、「とても良い思い出になった」との温かいお言葉をいただき、私どもも深く安堵し、大変嬉しく拝見いたしました。
担当いたしましたガイドの林への「もう一度ガイドをお願いしたい」とのこの上ない賛辞は、本人にとってもこれ以上ない誇りであり、大きな励みとなります。移動中や観光の合間にお伝えした情報や、リラックスして過ごしていただけるような気配りが、お客様の快適な旅の一助となったのであれば幸いでございます。いただいたメッセージは社内でも大切に共有させていただきます。
これからも、どのような天候であっても、個人旅行では味わえない確実な安心感ときめ細やかなホスピタリティをお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
自力では難しい場所を巡ってくれるツアーです。
参加しがいは非常にあると思います。
ただ、十分は山岳地帯なので大雨のことが多いです。
大雨の中での滝やランタンは好みが分かれるかもしれません。
参加の際は覚悟とレインコート、場合によってはレインシューズを持参するようにしてください。
九份十份ランタン上げツアーに参加しました。他のサイトでは17時台に台北出発が多く、夕焼けが見られるか微妙だったのでこちらを選びました。ドライバーさんの明るく丁寧なガイドとオリジナルマップをいただき九份を手際よく回れ、十份に着く頃には小雨でしたが無事にランタンを飛ばし、その様子を写真と動画撮影してくれて思い出をしっかり残せました。飛ばし終えたあと少しして通過する電車も見られ、タイパ大満足!
さおりん様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
他社様のプランとも丁寧にご比較いただいたうえで、出発時間の設定を理由に弊社のツアーをお選びいただき、大変光栄に存じます。景色の移り変わりをベストなタイミングでお楽しみいただきたいという私どものこだわりの行程が、お客様の旅の目的に合致し、ご満足いただけたことは何よりの喜びでございます。
当日は担当いたしましたドライバーの明るく丁寧なご案内やオリジナルマップが、九份を効率よく巡る一助となったのであれば幸いでございます。十分ではあいにくの小雨模様ではございましたが、無事にランタンを夜空へ飛ばすことができ、写真や動画の撮影を通して素晴らしい思い出を形に残していただけて私どもも深く安堵いたしました。さらに、ランタン上げの後にタイミングよく通過するローカル線(平渓線)までご覧いただけたとは、大変充実した素晴らしいお時間となりましたね。
いただいた温かいメッセージは社内でも大切に共有し、当時サポートいたしましたドライバーをはじめ、チーム全体の大きな励みとさせていただきます。
これからも、個人旅行や他社様のプランにはない確実な安心感と、限られた時間の中でも期待を超える感動的な体験をお届けできるよう、誠実なサービス維持に努めてまいります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
台風の影響で道路が通行止めになり、翌日の朝のツアーに変更になりました。
夕暮れの九份を楽しみにしていたのですが、朝の九份もとても素敵でした。
ガイドの方もとても頼りになり、満足できるツアーでした。
運良く貸切でツアーに参加できて、とても楽しく観光することができました!ガイドのしゅんさんが街の歴史や写真スポットを熟知しているので、ずっとワクワクしながら回れました(๑><๑)
九份は雨が多いと聞いていましたが、天気も持ってくれて九份といえばのお茶屋の景色もとてもキレイに見ることが出来ました。お茶はたくさん飲める&美味しいのでお茶好きにはたまらないと思います。九份を回るツアーはなかなか時間が足りないと聞いていましたがこのプランは十分な時間が確保されていて時間に急ぐことはなかったです。
天燈上げは自分が願いたい内容に合わせてカスタマイズできるので満足できる上に最高にロマンチックでした。
しゅんさんに台湾のお話をたくさん聞いたり中国語台湾語を教えてもらったり観光だけじゃない台湾の良さも知れるプランです!!
また、ガイドの方の日本語がとても上手なので、何も心配することはありませんでした!
ハナコ様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
他のお客様との兼ね合いにより、運良く「貸切」のようなプライベート感のある特別な空間でツアーをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
九份におきましては、心配されていた雨に見舞われることなく、美しいお茶屋の景色をご堪能いただけて何よりでございました。お茶の美味しさや、混載ツアーでありながら「時間に急ぐことなく、十分な時間を確保できた」とのお言葉は、皆様にゆとりを持って魅力を味わっていただきたいという私どもの行程作りのこだわりが届いたようで、大きな自信となります。また、十分での天燈上げが、お客様にとって最高にロマンチックで満足度の高い体験となったのであれば幸いでございます。
担当いたしましたガイドのしゅんへの温かい賛辞もありがとうございます。街の歴史や写真スポットのご案内だけでなく、中国語や台湾語のミニレッスン、台湾の深いお話などを通して「観光だけじゃない台湾の良さ」を感じていただけたことは、ガイド冥利に尽きます。流暢な日本語ときめ細やかなサポートで、最初から最後までご不安なくリラックスしてお過ごしいただけて本当に良かったです。
いただいた素晴らしいメッセージは社内でも大切に共有し、しゅんをはじめチーム全体の大きな誇りと励みにさせていただきます。
これからも、個人旅行では味わえない確実な安心感と、期待を超える感動的な旅の運行管理をお届けできるよう、誠実なサービス維持に努めてまいります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
初めての台湾旅行で、時間のない中、午前中は買い物やマッサージと自分達で好きなことをしたかったのと夜の九分に行ってみたかったので、お昼からの日本語ツアーを探していてこちらのツアーを見つけて申し込みました。
ツアーガイドのYENさんは、感じの良いい方で時間通りに来てくださり台湾の色々なお話や九分での周り方を教えてくださりました。
おかげさまで、十分の滝や十分でのランタン飛ばし、九分の観光も思い出に残る良い旅になりました。
九分は、雨が降りやすいので雨具や歩きやすい靴(階段がかなり急です)必須です。
帰りは台北駅を変更して士林夜市で降ろしていただきました。
夜市周辺のお店のことや美味しいもの帰りの駅まで教えてもらい助かりました。台湾での短い滞在時間で時間を効率よく使いたい方にはこのツアーオススメです♪また台湾行きたいなぁ。
ゆっち様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めての台湾旅行という大切な機会に、お昼出発の日本語ガイドツアーとして弊社のプランをお選びいただき、大変光栄に存じます。「午前中は自分たちのペースで買い物やマッサージを楽しみ、午後から効率よく観光する」というお客様のご希望に沿った旅のスケジュール作りのお役に立てたのであれば、私どもにとっても大きな喜びでございます。
担当いたしましたガイドのYENの対応や、移動中にお伝えした台湾のお話、九份での散策ルートのご案内などが、お客様の安心で快適な滞在に繋がったようで深く安堵いたしました。十分の滝やランタン上げ、そして夕暮れ以降の情緒ある九份の景色が、素晴らしい思い出として心に残るものとなりましたら幸いでございます。また、階段の多さや雨具の必要性など、これから訪れる方への的確なアドバイスも共有していただき、重ねて感謝申し上げます。
ツアーの締めくくりとして、降車場所を士林夜市へと変更し、周辺のおすすめグルメや帰りの駅のルート案内までしっかりとサポートさせていただきました。限られた短い滞在時間の中で「時間を効率よく使いたい方にオススメ」との太鼓判をいただけましたことは、運行管理を行う私どもにとってこれ以上ない励みとなります。
「また台湾に行きたい」とのお言葉通り、台湾にはまだまだ魅力的なスポットがたくさんございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
去年初めて夫婦で参加し2回目の今年は友人4人と参加
去年案内していただいたガイドの張さんはとても親切丁寧で楽しい
たくさんの情報と知識がありたいへん勉強になりました
なので今年は友人達を誘って参加
朝の集合場所へ行ったら”超ラッキー”またまたガイドの張さん
楽しく、また新しい情報で1日案内して頂きました
友人達も勉強になったと大変満足していました
見たり食べたり体験したりの盛沢山なプランに心強いガイドに張さんが居てくれて良いよい1日になりました
他の皆さんにもお勧めしたいです
運転手のコウさんガイドの張さん
ありがとうございました
W222様
この度は2回目のご参加、さらにご友人と一緒にご利用いただき、誠にありがとうございます!
昨年に引き続き、ガイドの張(チャン)と運転手のコウもご指名いただけたこと、
そして楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
張の親切丁寧なご案内や豊富な知識が、皆さまの旅の思い出作りに役立てたようで、本人も大変喜んでおります。
また、新しい発見と楽しみを味わっていただけたこと、私どもにとっても励みとなります。
ご友人の皆さまにもご満足いただけたとのこと、何よりです。
今後も他のお客様にもお勧めいただけるよう、心に残るツアーをご提供してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。素敵なご感想をありがとうございました!
安威旅行社 管理部より
とても良かったです!時間どおり渋滞もなく、スムーズに着いたし、ガイドさんもとても親切でした。
細かい事を言うと、九紛はどの店もほとんどカードが使えなかったので、現金をあまり持って行かなかった私たちはあまり買い物をできませんでした。
クレジットカード使えない、という事をどこか注意事項に明記して頂くと良いかと思います。
でも楽しかったです!
現地の混雑状況から、九份と十分の順番を入れ替えて対応下さりました。おかげで、ゆっくりと有名な夜景を楽しむことが出来ましたt。ありがとうございました。
ガイドの陳さんが最高でした
ガイドのみならず写真を撮ってくれたりその後の加工まだ教えてくれたり
そして何よりも親切でした
私たちの晩ご飯の心配までしてくださり
美味しいお店を紹介してくれました
涙が出るほど嬉しかったです
来年も台湾に来ようと余っていますが
陳さんを指名したいです
指名制度ありですか?
本当に本当にありがとうございました
くまこ様
弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
担当いたしましたガイドの陳(チェン)へのこの上ない賛辞をいただき、心より感謝申し上げます。
親身なご案内や写真撮影だけでなく、撮影後の加工方法まで丁寧にお伝えできたこと、そして何より「涙が出るほど嬉しかった」と仰っていただけるほど、晩ご飯のお店紹介を含めた細やかな気遣いがお心に届きましたことは、ガイド冥利に尽きます。いただいた温かいメッセージは社内でも大切に共有し、陳本人にとっても大きな誇りと今後の励みとさせていただきます。
また、次回の台湾旅行でのガイドの指名につきまして、大変光栄なご相談をいただき重ねてお礼申し上げます。あいにく完全な指名制度としてはお約束が難しい仕組みとなっておりますが、お客様の強いご希望として、次回ご予約の際には極力調整をさせていただきます。ぜひお申し込みの際、備考欄等にその旨をお書き添えいただけますと幸いです。
これからも、個人旅行にはない確実な安心感と温かいホスピタリティをお届けできるよう、誠実なサービス維持に努めてまいります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
台風並みの強い風と雨で天候は最悪だったが、ツアーの内容としてはよかった。
一緒に同行してくれたツアーコンダクタの方の案内と気配りが非常によかった。
食事した場所での案内や、各拠点での説明、雨がふっていたので、傘でのサポートなど、いろいろ。
是非、次の機会があれば、天気がいいときに参加したいです。