台湾
前回は9年前に行ってます。その時もベルトラさんにお世話名なりました。
今回は夕暮れからの観光で日の落ちていく様をしみじみと眺めれると思っておりましたが人の多さのため渋滞何処も渋滞でした。
夕暮れなために提灯に明かりがついていくのは圧巻でした。
行って経験してみなければ良いや悪いは人それぞれです。
土曜日の夕方に行ったのは失敗だったのかも、
ゆっくり見学するのであれば平日の昼間が良いのかもです。
高齢の両親を連れていたため、融通の効きそうなこちらのプランを選びました。
ベテランガイドさんはとっても親切だったし、天候や両親の疲れ具合によって臨機応変にご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
欲を言えば、昼食の鼎泰豊のメニューが前日の他ツアーで夕食に食べたものと全く一緒だったのが残念でした。ツアー主催の旅行会社が違うし、昼食と夕食だし、同じ鼎泰豊とはいえ少しはメニューが異なると思っていたので、、、。メニューが複数用意されていると、お腹の空き具合によって選べるし、他ツアーとの被りがなくなっていいと思いました。
あと、せっかくベテランガイドさんが車内で説明してくださっていたのに、専用車が広くて後ろの席では聞きづらかったです。ガイドさんはドライバーの隣の席で、前を向いて喋っていると、後ろの席には声が通りづらいです。今後はマイク等使われた方が良いかもしれません。
HIG様
このたびはご参加いただき、また丁寧なコメントをありがとうございます。
ご両親とのご旅行で、ガイドの対応にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
天候や体調に合わせて柔軟にご案内できたことが、お役に立てたようで何よりです。
一方で、鼎泰豊のメニューが他ツアーと重複していた件につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後はメニューのバリエーションを増やし、他ツアーとの重なりを避けられるよう改善いたします。
また、車内でのご案内が後方まで聞き取りづらかったとのご意見もありがとうございます。
次回はマイクなどを活用し、すべてのお客様に快適に聞いていただけるよう努めます。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
また台湾でお会いできる日を楽しみにしております。
安威旅行社 管理部
日本語ガイドのテイさんにお世話になりました!日本語がお上手で、車内での会話がとても楽しかったです。とても広々とした綺麗な車内で快適な旅でした!
日本に住んでいたことがある方で、私達の気持ちをよく理解してくださるので、安心してお任せすることができました。
九份も十分も大満足でした!
小さな3人の子ども達は、特にランタン上げが楽しかったようで、自分で選んで絵を描いたランタンが空に上がっていくのを夢中で見ていました。
大人は、夜の灯りが灯った九份の景色に、本当に感動しました。
子ども達が大きくなったら、また台湾来るので、そのときはまたお世話になりたいです。
本当にありがとうございました!
たくさん歩きます。階段も結構あります。小さな子連れの方は、抱っこする場合もあると思うので、体力が必要です。
Maiko様
この度はご家族での大切な台湾旅行に、弊社ツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。
広々とした清潔な車内での快適な移動に加え、日本での経験を持つガイドのテイ(丁)の心に寄り添った日本語のご案内や楽しい会話によって、最初から最後まで安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
3人のお子様たちがご自身で絵を描いたランタンが空へ舞い上がる姿を夢中で見つめる愛らしいご様子や、大人のお客様が夜の九份の幻想的な灯りに深く感動されたという素晴らしいご家族の思い出作りに、私どもが貢献できたのであれば何よりの喜びでございます。
旅行の最後に「子ども達が大きくなったらまた台湾に来る、そのときはまたお世話になりたい」という、ガイド冥利に尽きるこれ以上ない温かいお言葉をいただけたことは、テイ本人はもちろん、スタッフ一同にとって大きな誇りと最高の励みになります。
これからも小さなお子様連れのご家族であっても一切の不安なく、ツアーだからこその安心・安全と、一生の宝物になるような最高の感動をお届けできるよう努めてまいります。お子様たちの健やかなご成長を心よりお祈り申し上げるとともに、また大きくなった皆様にお会いできる日を、テイと共にスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
あいにくの雨でしたが、元気なガイドさんのユーモアのあるおしゃべりのおかげで楽しめました。
十分の天燈上げの時はまだ小雨で楽しめましたが、九份は大雨で人もかなり多く、道に迷ってしまって最後の集合時間に少し遅れて焦りました(-_-;)
九份での時間がもう少し長くとれると良かったかも。
天気が良ければもっときれいな夜景が見れたと思いますが、雨の日ならではの、山に霧がかった幻想的景色を楽しめました。
北海道 A.I様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの雨や九份の大混雑によって道に迷われ、大変焦られたこととお察しいたしますが、ガイドのユーモアを交えた元気なトークによって「楽しめた」とのお言葉をいただき、深く感謝するとともにホッと胸をなでおろしております。
九份での滞在時間に関する貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のより快適なツアーづくりの参考とさせていただきつつ、雨の日ならではの山に霧がかった幻想的な景色をポジティブに楽しんでいただけたことは、私どもにとっても大変嬉しい発見でございます。
天候や混雑というタフな状況下でも、お客様が前向きに旅を満喫してくださったその温かいお心に、担当いたしましたガイドをはじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
これからも混雑時や悪天候の際であっても、プロとしての確かなナビゲートと安心・安全なサポートで、お客様をしっかりとお包みできるようサービスの向上に努めてまいります。お客様の「天気が良ければ」という願いが叶うその日まで、次回の爽快な“リベンジ旅”へのご参加を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドのシュンさんにとても親切にしていただきとても楽しめました。日本語も問題なく、たまたまなのかツアーも2組でプライベートっぽいツアーになり楽しめました。
ツアー内容は十分満喫できる内容でした。
ありがとうございました!
sss様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドのシュンの親切な対応や日本語でのご案内により、少人数ならではのプライベート感あふれる特別な旅を安心・安全に「とても楽しめた」とのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ツアー内容にも「十分満喫できる内容だった」との嬉しい高評価をいただき、お客様に快適で充実した思い出をお持ち帰りいただけたことは、俊をはじめスタッフ一同にとっても何よりの喜びでございます。
これからもプロならではのきめ細やかなおもてなしで、期待を超える感動の旅をお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
初めての台湾旅行でした。
不安もありましたが、ホテル集合で、名前のパネルを持ってくださっていたので、分かりやすく、日本語がとても上手で安心感がありました。
九分まで車移動で合計1時間〜1時間半ぐらいかかりますが、車内も清掃が行き届いていて、ゆっくりした空間を過ごせました。
観光地では地図を用意してくださって、観光前にルートやトイレの場所を細かく教えていただいて、迷うことなく楽しく観光ができました。
九分は運悪く大雨でしたが、車の乗降時には雨に濡れないように傘を差してくださっていたり、大きめの傘を貸し出ししてくださったりと細かな配慮も有り難かったです。
テイシキさん、とてもフレンドリーで話しやすく、また台湾に行く機会があればぜひお願いしたいです!ありがとうございました!
台湾では季節によっては雨が多いそうなのですが、十分や九分などの観光地は、傘よりカッパをお勧めします!九分は特に道が狭く、屋根が無い部分があるので、小雨程度であればカッパが楽だと思います。
ゆり様
この度は初めての台湾旅行に、弊社ツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。
初めてならではのご不安に寄り添うホテルでのスムーズな合流や清潔な車内、そしてテイシキの流暢な日本語と細やかなルート案内により、大雨の九份でも迷うことなく「安心して楽しく観光ができた」とのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
乗降時のサポートや大きめの傘の貸し出しなど、悪天候だからこそプロとして徹底した細かな配慮が、お客様の快適でフレンドリーな思い出作りのお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。
旅行の最後に「また台湾に行く機会があればぜひお願いしたい」というこれ以上ない温かいお言葉をいただけたことは、テイシキ本人にとって大きな誇りであり、今後の最高の励みになります。
これからも初めて訪れるお客様であっても一切の不安なく、ツアーだからこその安心・安全と特別なおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。また台湾へお越しの際は、ぜひ再びテイシキにお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
笑ってしまうくらいの大雨でしたが、ガイドのテイさん、一緒にサポートしてくれたもう1人の方(名前忘れました、ごめんなさい)がとても親切で、大雨も思い出になるくらい楽しかったです!
トイレの場所や手作りの地図や説明、とても安心して参加できました。
紹介していただいた足つぼのお店も最高でした。(日本円でも支払い可能でした)
荷物の件でツアー後の行動までご配慮いただき、本当に参加出来て良かったです。
台湾の観光、食事、人柄が大好きになりました。
ぜひまたリピートしたいです!
折りたたみ傘は必須です。
九份は人が多すぎ、風も強くレインコートもあった方が良いかも(購入しました)
アンバ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
笑ってしまうほどの大雨というタフなコンディションの中でも、ガイドのテイともう1名のサポートスタッフの親切な対応により、大雨さえも素晴らしい思い出に変えて「最高に楽しかった」と仰っていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
手作りの地図や細やかなご案内による安心感に加え、ご紹介した足つぼ店へのご満足、さらにはツアー後の荷物のご配慮にいたるまで、私どものおもてなしがお客様の台湾大好きになるきっかけ作りの役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。
旅行の最後に「ぜひまたリピートしたい」というこれ以上ない心強いお言葉をいただけたことは、担当したスタッフ一同にとって大きな誇りと日々の職務への最高の励みになります。
これからもどんな天候であっても変わらず、プロならではの確かなサポート力と温かい人柄で、安心・安全と期待を超える感動の旅をお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
今回ガイド頂いた許志仁さんは昨年3月にもお世話になった方で、前回同様いろいろな歴史の話、料理の話などを聞かせていただきました。丁寧な対応で今回の旅行同行者も大変喜んでいました。また次回もぜひ許さんにお願い出来たらなと思います❗
夜の九份ツアーは混雑を避けて夜景を心行くまで堪能出来ます。毎回違う同行者とこのツアーに参加して4回目ですが、初めての九份にはうってつけだと思います。
太湖ケロロ様
この度は弊社ツアーへの再度のリピート、ならびに大切なご同行者様とのご参加、誠にありがとうございました。
昨年3月に続き、担当いたしましたガイドの許との再会を喜んでくださり、前回同様に奥深い歴史や料理のお話を通して、ご同行者様も含め皆様で大変有意義な時間を過ごされたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
許ならではの丁寧で知識豊富なガイディングが、お客様の信頼に応え、大切な皆様の「大変喜んでいた」という素晴らしい思い出作りのお役に立てたのであれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
旅行の最後に「次回もぜひ許にお願いしたい」という、ガイド冥利に尽きる最高のお褒めの言葉をいただけたことは、許本人にとって大きな誇りであり、今後の何よりの励みになります。
これからも何度台湾を訪れるお客様に対しても、変わらない安心・安全のサポートと、プロならではの新しい魅力や感動をお届けできるようサービス向上に努めてまいります。また次回、台湾へお越しの際にもぜひ、許へのご指名とともに私どもへ旅のお手伝いをお任せください。皆様との三度目の嬉しい再会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
添乗員さんの一人一人に寄り添う感じがすごいと思いました。人間力素晴らしい!私も見習います。
ありがとうございます。
sora様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
担当いたしました添乗員の「一人一人に寄り添う姿勢」にスポットを当ててくださり、「人間力が素晴らしい、見習いたい」というこれ以上ない最上級のお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からいただいたこの心強いメッセージは、常にお客様目線のサービスを目指す担当添乗員にとって大きな誇りであり、日々の職務への最高の励みになります。
これからもプロとしての安心・安全なサポートはもちろん、現地の温もりを感じていただける人間味あふれるツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさんの口コミがよかったので、こちらのプランでベテランガイド確約にしました。
集合場所で『◯◯さんですか?』と言われ違います、と答えたところ『あ〜あなた私のお客さんじゃないね〜』と言われ大変感じが悪かったですが、まぁ違うならいいかと思って待っていました。その後やっぱりおかしいな?と思ってこちらから声をかけて確かめたところ、向こうがこちらの名前を間違えて呼び出していました。
名前を間違えるのは構わないのですが、間違えたときに『あなた私のお客さんじゃない』ではなく『失礼いたしました』が出てこないのは大丈夫かなぁと思いましたが、案の定日本語が覚束ず、解説もプランの説明もよく分かりませんでした。そのため同じツアーの人と確認しながら行動しました。九份のおすすめの飲食店を聞いても『どこでも大丈夫』との答えで、これでベテランガイドかと思うと、またそのためにツアーの中で私たちだけお金を多く払っていたと思うと、損した気持ちでした。
プラン自体はよくできており、工程もスムーズで問題はなかったです。ガイドさんもよくしてくれたとは思いますが、最初の印象が悪すぎました。ベテランガイド確約でなくてもよかったなと思っています。
車に弱い方は酔い止めを飲んでおいた方がよいかもしれません。道がよくないです。
YK様
このたびは弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく「ベテランガイド確約プラン」をお選びいただいたにもかかわらず、
集合時の不手際や、言葉遣いによってご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。
また、「ベテランガイド確約プラン」の名にふさわしい品質とサービスを提供できるよう、
ガイドの選定基準および接客対応の向上に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後はお客様により一層ご満足いただける体験をお届けできるよう、
スタッフ一同、誠心誠意取り組んでまいります。
Finemakers
お客様サポート部
メイちゃんという方が担当でした。
とてもガイドが上手で、おすすめのお土産屋さんやツアーのこと、マッサージ屋さんなども色々と教えてくださり、丁寧でした。
初参加では珍しく晴れた九份に行けたので良かったです。
メイちゃんありがとうございました!
16:00ごろのツアーでしたが
混んでいて、九份に着く時間が予定より押してしまったので、お店は駆け込みで2軒ほど行けただけでした。
九份をゆっくりみたい方は昼頃から行くツアーの方が良いかもしれません。
効率よく十分、きゅうふんの行きたいところを回れました。集合時間をバス運転手さんに聞いたら違うことを言われました。事前予約の有料オプションで食べた夕食は美味しく、日暮れにかけてランタンが灯っていくのを見ながら食事できて子供も嬉しそうでした。有料オプションで、あめ茶楼の席予約をしてもらい、台湾茶を楽しむことができました。満足です!
ガイドさんが言う集合時間を聞き逃さないように注意してください
しょくじ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
有料オプションの夕食や「阿妹茶楼(あめ茶楼)」での台湾茶を、ランタンが灯る幻想的な景色とともにお子様にも喜んでいただき、効率よく九份・十分を満喫できたとのことで大変嬉しく拝見いたしました。
その一方で、移動中のバス運転手による集合時間の誤案内により、お客様に多大なるご困惑とご不安を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後はガイドとドライバー間の連携および確認を徹底し、より正確で安心・安全な情報共有ができるよう、運行体制の改善に努めてまいります。
これからもいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、訪れるすべてのお客様が最初から最後までリラックスして最高の思い出を作っていただけるツアーをお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへ旅のサポートをお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
10月半ばで30℃超えの暑さだったので、長居はできなかった分ちょうどいい時間配分でした。過ごしやすい気温だったり、大人だけの観光だったら足りなかったかもしれません。
穏やかな雰囲気の担当ドライバーさんが観光先の名所やグルメ情報を教えてくれたり、激混みの九份でのルートを説明してくれました。おかげで空いている裏ルートの方がのんびり楽しめました。そのまま阿妹茶楼まで行くことができて写真も撮れました。顔さん、ありがとうございました!
九份のメインストリートと並行する裏道に行くための横道が、暗い上にどこに繋がってるかかわかりにくいので、個人的にはドキドキワクワクで楽しかったです。子供はビビってました。
ほたる様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
10月半ばの30℃を超える厳しい暑さの中でも、ツアーならではの効率的な時間配分により、体力を奪われることなくちょうど良いペースで観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
担当いたしましたガイドの顔の穏やかな人柄や、激混みの九份でものんびり歩ける「空いている裏ルート」のご案内により、お目当ての阿妹茶楼までスムーズに辿り着いて素敵な写真を収められたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
お客様の状況や現地の混雑に合わせたプロならではの安心・安全なナビゲートが、素晴らしい旅の思い出作りのお役に立てたのであれば、顔本人にとっても大きな誇りと励みになります。
これからもどんな天候や混雑状況であっても変わらず、快適で期待を超える感動の旅をお届けできるよう努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
個人で回ることも考えましたがツアーにして本当に良かったです。知識豊富なガイドさんのお陰で九份も十分も撮りたい写真を撮れましたし道中のバスの中も楽しかったです。
珊瑚さん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
個人旅行とも迷われた中で私どものツアーをお選びいただき、知識豊富なガイドのサポートによって九份・十分での「撮りたい写真」をすべて収められ、バスの道中まで楽しんでいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ツアーだからこそ叶う効率の良さと安心・安全なナビゲートが、お客様にとって「本当に良かった」と実感していただける特別な思い出作りのお役に立てたのであれば、何よりの喜びでございます。
これからも個人旅行では味わえない、プロの知識とおもてなしが詰まった感動の旅をお届けできるよう努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に私どもへお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
全体的には大変素晴らしいツアーでガイドさんの陳さんも完璧でした。ただ一つだけ残念な事は、オプションでのお茶屋さんでの出来事。一人350元のコンフー茶でしたが、鉄観音の名産地で有名な猫空では最高級の鉄観音茶が400元で160gのコンフー茶が提供されて、飲み残した120gのお茶を持ち帰れるのですが、残念ながら今回なお茶屋さんでは、一人10g
位のお茶しか持ち帰れませんでした。ツアーなのでしょうがないのかも知れませんが、今後この点が改良されたらより素晴らしいツアーになると思うので、あえて苦言させて頂きました。すいません。
大変ツアーの効率が良く十二分に楽しめる、九份と十份ツアーです。(少し洒落が入ってるアドバイスでした。)
この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの陳への温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
全体としてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また、お茶屋でのご体験につきましても、率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当該のお茶体験につきましては、当ツアーの正式な行程に含まれているオプション内容ではなく、また提携等している店舗ではございませんため、今後のツアー内容として変更・改善の対象とは異なるものとなりますが、いただいたご意見は関係者内で共有させていただきます。
今後もより安心してお楽しみいただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。
引き続き台湾ご旅行の機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakers
お客様サポート部
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
九份十份、両方行けるし、集合時間が夕方なので効率よくまわれます。
お買い物や写真撮影は余裕でできますが、九份でお茶を飲んで買い物なら忙しいと思います。
ガイドさんも楽しくて親切。
帰りの降り場所を選べるのも良かったです。
とてもおすすめ!!
たくさん歩くので歩きやすい靴がいいです。
現地のガイドさんも丁寧に対応してくださり、安心して参加できました。
1人では難しい十分、九份を堪能できました。
九份では大雨でしたが、時間もたっぷりあり、茶館でゆっくりできました。
とてもいい思い出ができました。
ありがとうございました!
安心して参加できます。オススメでーす。
ぷよぷよ様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
個人での手配や移動が難しい九份・十分の観光におきまして、弊社のサービスがお客様の安心感や、充実した滞在の一助となったのであれば何よりでございました。
九份ではあいにくの大雨に見舞われたとのことですが、お時間にゆとりを持った行程の中で、茶館でのひとときをゆっくりとお楽しみいただき、最終的に素晴らしい思い出として残ったという温かいお言葉を拝見し、私どもにとっても大変嬉しく存じます。
これからも天候の急変や状況を問わず、皆様が焦ることなくそれぞれのペースで安全に現地の魅力を満喫していただけるよう、確実な運行と丁寧な案内に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社へお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
天気が悪いとは聞いていたが、現地は風雨が強く合羽を現地で買って、来て傘も持ってい行ったが足から下がびしょぬれになってしまいました。傘もみなさしていたので歩くのも大変で、食事を現地で食べようと思っていましたが諦めました。今度行くときは雨が降ってないときに行きたいです。現地の風情は最高だと思います。
九分、十分は短時間であったが十分に楽しめた。九分は雨は大丈夫だったが、十分の雨は激しかったが、ランタンを上げられ、初めての体験で楽しかった。ツアーの中で、ガイドの呉さんが最高だった。29人をきっちり管理し、時間も正確、又帰路の
バスで台湾の観光スポットのアドバイスなど、大変役立った。
申し込んだ時点とプランが若干変更になりましたが、出発するまでに丁寧に変更の案内を頂き、不安になることもなく参加いたしました。当日は専用車で貸し切りだったので、ゆったりと1日過ごすことができました。ガイドのボウさんは臨機応変にリクエストに応えて頂き、感謝感謝です。1日中雨が降って時折強くなるなか、十分でランタンを上げることが出来てラッキーでした。少し早めにツアーを終了して、最後に夜市に寄って頂き、胡椒餅とルーローハンを買ってホテルまで送って頂いたのも大変助かりました。ガイドのボウさん、ドライバーのシュウさん有難うございました。
貸し切り専用車なので少しお高いですが、初めての方や体力に不安がある方、慌てずゆったり回りたい方にはお薦めです。
いりさん様:
この度は安威旅行社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご出発前のご案内や当日の行程についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
あいにくのお天気の中でも、十分でランタン上げ体験を楽しんでいただけたとのこと、本当に何よりです。
また、ガイドのボウとドライバーのシュウにもお褒めのお言葉をいただき、本人たちもとても喜んでおります。
今後もお客様に安心してご参加いただける旅をお届けできるよう努めてまいります。
また台湾でお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
安威旅行社 管理部より
初めての海外旅行で不安なことがたくさんありましたが、とても丁寧な説明で楽しく、本当に素敵な思い出となりました。
また是非利用させていただきます。
ゆちゃん様
この度は初めての海外旅行という大切な節目に、弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。
初めての海外ならではのご不安や緊張も多々あったかと存じますが、移動や観光におきまして、最初から最後まで安心・快適に楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりでございました。
担当いたしましたガイドによる丁寧な説明やご案内が、お客様の不安を和らげ、素晴らしい思い出づくりの一助となったのであれば、私どもにとっても大変嬉しく拝見いたしました。
これからも初めて現地を訪れる皆様が、言葉や移動の心配なく安全に旅を満喫していただけるよう、確実な運行とお客様の気持ちに寄り添った丁寧な案内に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社へお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
自分達だけでは辿り着けないであろう、観光地やお店に連れて行って頂き、とても快適に楽しく過ごす事が出来ました☺︎
英語も片言しか話せない為、日本語がわかるドライバーさんでとても楽しかったですし、リラックスして観光する事が出来ました。
また利用したいと思いました。
天気が悪い中、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました♡
天気が悪い場合はカッパが必須です。今回とても役に立ちました。
りかママ様
この度は弊社のチャータープランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
言葉の面や、個人での移動が難しい場所への観光におきまして、最初から最後までご不安なく、リラックスして快適な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございました。
担当いたしました日本語ドライバーのご案内やサポートが、お客様の安心感や、現地での特別な思い出づくりの一助となったのであれば、私どもにとっても大変嬉しく拝見いたしました。いただいた「また利用したい」という温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
これからも皆様が言葉や移動の心配なく、安全に現地の深い魅力を満喫していただけるよう、確実な運行と丁寧な案内に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社へお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
九份は以前に路線バスを使用して行ったことがありますが、人が多く、雨の中、行列に並んで帰りのバスを延々と待つことになりました。それを考えるとツアーは最高です。移動の心配はないし、もちろんガイド付き、お勧めの食べ物やお店を教えてくれるし、夕飯も予約があるので待たずにお店に入れます。待ち時間で時間を無駄にしないですむのが素晴らしいです。
今回は午前中が豪雨だったので、雨が心配でしたが、運良く雨に降られないで十份で天灯上げと滝見物ができました。天灯あげは事前に色を選択し、用意してもらってあるので十分くらいでサクサク終わります。その後、ガイドさんお勧めグルメやお土産を楽しむ自由時間も十分ありました。滝は階段の上り下りがありますが、山道ではなくちゃんとした階段になっているので歩きやすいです。水量が多かったのもあり、下まで降りたら大迫力で水煙に濡れるほどです。
九份では暗くなる前と後の両方の景色を楽しめました。朝から天気が悪かったせいか、前回来た時より人手が少ないように思いました。写真も撮りやすいし、お店も、ゆっくり見られて良かったです。
食事付きプランを選びました。食事は特別に美味しいというわけではありませんが、普通に美味しいし、それまで観光で歩き回り、ゆっくり食事して、時間になったらバスに戻るというプランを立てやすいので、食事付きにして正解でした。夕食の間に雨が土砂降りになったので、これでお店に入れなければ大変だったと思います。
ガイドさんは親切で、階段が多いのもあり、年配の母のことをよく気にかけてくださいました。説明や案内もわかりやすく、おかげで楽しい1日を過ごせました。
滝も九份もかなり階段の上り下りがあります。階段が苦手な方は他のツアーを選んだ方が良いと思います。
九份では食事内容にこだわりがなければ、食事付きにすると便利です。お店で有名なのは小籠包だそうです。
春月夜様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、お母様との大切なご旅行に弊社をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
過去のご経験から移動や混雑へのご不安もあったかと存じます。当日は天候の急変がございましたが、事前手配や運行管理により、お時間の無駄や雨の影響を最小限に抑え、安心・快適に観光をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
担当いたしましたガイドによるお母様への配慮やご案内、また食事付きプランの利便性が、お客様の「ツアーにして正解だった」というご満足や素晴らしい思い出づくりの一助となったのであれば、私どもにとっても大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆様が限られた時間の中で、移動や天候に煩わされることなく安全に現地の魅力を最大限に満喫していただけるよう、確実な運行と丁寧な案内に努めてまいります。また皆様で台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社へお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
九分のツアーに参加しました。
陳さんはガイドとしてのスキルはもちろんのこと、私たちの状況や気持ちに寄り添って接して下さいました。
おかげでツアーも楽しかったですし温かい気持ちで終えることが出来ました。
陳さんの人柄に感謝でした。
おすすめのお店はどこも良かったです。
TK様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は九份の観光を安全にお楽しみいただけただけでなく、最初から最後まで温かい気持ちでお過ごしいただけたようで何よりでございました。
担当いたしました陳によるご案内や、お客様に寄り添った対応が、旅の楽しさや安心感を高める一助となったのであれば、私どもにとっても大変嬉しく拝見いたしました。いただいたお人柄に対する温かい賛辞や感謝のお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります。
これからも皆様が言葉や移動の心配なく、現地の魅力を最大限に満喫していただけるよう、技術の向上とお客様の気持ちに寄り添った丁寧な案内に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社へお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
姉との2人旅でした。私は2度目でしたが、姉は初めての台湾。この日は雨でしたが、ツアーの間は奇跡的に全てのタイミングがよく、十份、九份を満喫出来ました。灯篭上げ、阿妹茶茶楼では奇跡的に雨がやみ、イベントを大変楽しみました。何より、ガイドの陳さんがとても親身に相談に乗ってくれたり、アドバイスをしてくれたり、ツアーを存分に愉しまむことが出来ました。また陳さんの別のツアーにいつか参加したいです。
つじ様
この度はご姉妹での大切な台湾旅行に、弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。
当日は雨模様のスタートではございましたが、十分でのランタン上げや九份の散策など、すべての行程において奇跡的なタイミングで特別な時間を安全にお楽しみいただけたようで何よりでございました。
担当いたしました陳による親身なサポートやアドバイスが、お姉様の初めての台湾滞在を彩り、お客様の「存分に楽しめた」という充実した時間の一助となったのであれば、私どもにとっても大変嬉しく拝見いたしました。いただいた温かいお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります。
これからも天候の急変を問わず、皆様が不安なく笑顔で現地の魅力を最大限に満喫していただけるよう、確実な運行と丁寧な案内に努めてまいります。またご姉妹で台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社、そして陳へお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
混んではいましたが、ガイドさんの素敵な案内により効率良くまわることができました
なによりガイドさんがとても素敵でした
たくさんのお話も楽しかったです
お茶をゆっくり楽しむことがができ、夜店も魅力的で楽しかったです
お店の人も良い方ばかりでしたし、雰囲気も最高でしたよー
個人でいくと交通手段が大変かも
また、かなりの高低差がある階段を上り下りする必要なのでツアーで行くべきです
今回のツアーは最高でした
よっち様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は周辺の混雑がございましたが、移動や観光におきましてストレスなく、効率的に現地の魅力を満喫していただけたようで何よりでございました。
担当いたしましたガイドのご案内や様々なお話が、旅の楽しさを高める一助となり、九份でのゆったりとしたお茶の時間や夜店の散策、現地の人々との交流にいたるまで、素晴らしい思い出として残ったのであれば、私どもにとっても大変嬉しく拝見いたしました。ガイドへの温かい賛辞は、本人にとっても大きな励みとなります。
これからも混雑が予想される人気の観光地であっても、皆様が時間を有効に活用し、安全・快適にその土地ならではの情緒を堪能していただけよう、確実な運行と丁寧な案内に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社へお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
日本から到着時から夜まで長時間お願いしました 私以外初めての台北だったので、高価かな、と躊躇いましたが、このプランにお願いしました 2日分くらいのボリュームで、お願いもいろいろ聞いていただき夫も満足しています 移動時間を、こどもにとって、睡眠にあてられたこと、夜市に行きたいが体力が持たず、テイクアウトに変更して、このお店がよいなど伺えたのが1番助かりました また同じガイドさんにお願いしたいです 翌日は、陽明山にガイド無しで行って楽しかったですが、バスで2時間ほど立ったまま渋滞で移動になったため、チャーターの有り難みを感じました
最初の待ち合わせ場所の連絡がくるのは、早くても出発一週間前と思います こちらから、ここに行きたいと候補をいくつか、日本語でいいのでメールで伝えた方が、時間的に足りるのかなど、教えて満足がいくと思います
こたつむり様
この度は日本からのご到着初日に、弊社の貸切チャータープランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めて台北を訪れるご家族の皆様が、移動や長時間の観光におきまして、最初から最後まで安全かつ快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
コスト面でのご躊躇もあったかと存じますが、お子様のペースに合わせた移動中の睡眠時間の確保や、体調に応じた夜市グルメのテイクアウトへの柔軟な切り替えなどが、皆様の「利用して良かった」というご満足や安心感の一助となったのであれば、私どもにとっても大変嬉しく拝見いたしました。翌日の公共交通機関でのご経験も含め、チャーターならではの価値を深く実感していただけましたことは、運行管理やご案内を担当したスタッフにとっても大きな励みとなります。
これからも年齢や行程の長さを問わず、誰もが無理なく安全に現地の魅力を最大限に満喫していただけるよう、確実な運行と丁寧な案内に努めてまいります。また皆様で台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社へお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
待ち合わせ場所もわかりやすく、ドライバーさんから声をかけてきてくれました。
まずは、十份瀑布の滝に行きました。観光中、とても暑かったのですが、車を冷やして待っていてくれて助かりました。
十份でランタンを上げました。
平日で余裕があったけど、やはりランタンは人が多くて、ドライバーさんが案内をしてくれたので、スムーズにできました。値段もマチマチで客引きも多く、気をつけるように教えてくれました。
九份では、お茶を楽しめました。ドライバーさんが、親切で色々お話してくれたので、とても楽しかったです。また、お願いしたいと思いました。田舎の観光地では、渋滞混雑もあり、このパックがおすすめです。
電車や、バス等では、大混雑していたので、このパックがおすすめです。値段は関係なく、体が楽です。
sa様
この度は弊社のチャータープランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は十分から九份にいたるまで、移動や現地の混雑、暑さなどによるご負担なく、最初から最後まで快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
待ち合わせ時のスムーズな対応をはじめ、観光中の車内温度への配慮、また現地での客引きに対する的確なアドバイスなどが、お客様の安心感や楽しい時間の一助となったのであれば、私どもにとっても大変嬉しく拝見いたしました。いただいた「またお願いしたい」という温かいお言葉は、担当いたしましたドライバーにとって大きな励みとなります。
これからも混雑や渋滞が予想される郊外の観光地であっても、皆様が時間を有効に活用し、安全・快適に旅を満喫していただけるよう、確実な運行とお客様に寄り添った丁寧な案内に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社へお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
内容もりだくさんでしたが、とても楽しいツアーでした。
ガイドさんもとても親切で説明もわかりやすく、ガイドさんのお陰でとても楽しめました。
個人でこれだけ盛りだくさんのことをするのは混んでますし、大変ですが、ガイドさんのお陰でやりたいことが全部でき、十分では急遽お茶体験の予約もしていただき、大満足でした。
十分のランタン飛ばし、日本ではなかなかできない体験ですので、ぜひともおすすめです。また、十分はお茶の体験もでき、幻想的な街並みを歩くことができ、楽しかったです。夕方から夜にかけておすすめです。
ききのこ様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
個人でのご移動や手配が複雑な、内容もりだくさんの行程におきまして、お時間の無駄や混雑によるご負担なく、ご希望の観光をすべて安心してお楽しみいただけたようで何よりでございました。
担当いたしましたガイドのご案内だけでなく、十分での急なお茶体験の手配など、現地の状況に合わせた臨機応変なサポートが、お客様の「大満足」という嬉しいお言葉や充実した時間の一助となったのであれば、私どもにとっても大変嬉しく拝見いたしました。
これからも限られた時間の中で、皆様が言葉や移動の心配なく、やりたいことを安全・快適に叶えられるよう、確実な運行と柔軟で丁寧な案内に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社へお任せください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部