この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日はいろいろとはハプニングがあったようですが、お楽しみ頂けたようで幸いです。
ご参加の日は台風の影響がでてまして、いつもより波のうねりがあったと報告を受けていますが、天候は良好ということでよかったです。

英語ガイドプランご参加でも、オフィスでは日本語スタッフが常駐しています。
８月から日本語ガイドのレギュラースタッフも復職しましたのでご乗船前後だけでなく、ツアー中のケアーも安心してご参加いただけるようになりました。

是非また次の機会が御座いましたら、弊社とVmarineの共同ツアーへのご参加お待ちしております！

この度はツアー参加いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。


９キロのラフティングをご家族で完走してお楽しみ頂けたということでよかったです。
前日の夕方から夜にかけて雨が激しく、川が氾濫して９キロは難しいかもと少し心配しておりました。

頂いたお寺と滝見学が含まれたツアー行程につきましては、ご意見が分かれる点ではございます。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう、催行会社と話し合い、より一層努力と改善をしてまいります。

貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日は、天候にも恵まれて、青い海をお楽しみ頂けたようで幸いです。
コロナ禍で２年と少しツアーを休止しておりましてが、少しずつまたお客様をお迎えできることができはじめ、
ガイド含め、タイ人、日本人スタッフ一同とても嬉しく思っています。　コロナ前から新しく生まれ変わった当ツアーはボートへの乗船、参加人数を半分ほどに制限しまして
できる限り快適な時間と他のゲスト、ガイドとの距離の近さ、一生の思い出となるようなツアーのご提供を目指してVmarine社と弊社で協議を重ねて再スタート致しました。

是非また次の機会が御座いましたら、今後、新しいツアーの販売も予定していますので、
弊社とVmarineの共同ツアーへのご参加お待ちしております！

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。ツアーの行程につきましてご指摘いただくこととなり恐れ入ります。ご利用頂いた車は、ツアー日1週間前に整備点検を行っており、車両に故障はなく安全確認が取れておりますが、車の動きや揺れを感じられたとのご指摘、改めて車両の快適さをチェックさせていただきました。ドライバーには、お客様に安心・快適にご乗車頂けるよう、常日頃指導しておりますが、道路環境が悪い場所では、スピードを落とすなど、より一層、丁寧な運転をさせて頂きます。

また、当日はガイドのご案内時間の他、各所での自由時間も確保させていただいておりましたが、短いと感じられたとのこと。頂いたご意見はしっかりと受け止めさせていただき、お客様にお楽しみいただけるよう工夫をしてまいります。

ツアーへご参加いただきましたこと、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

パンダバス

この度は当ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回のスケジュールには鉄道マーケットが含まれておりませんでしたが次回ご参加いただける機会が御座いましたら
ぜひご案内させていただきたいです。

また、ガイドにはお客様の疑問に答えるべく日頃指導しておりますが、この度は充分な説明とならず恐縮です。
皆様にご満足いただけるようガイドの案内の仕方・説明方法を向上させて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

デイブ　様
この度はマリンスタークラブのツアーご利用ありがとうございます。
このツアーは昼食付ですが、弊社スタッフからのガイドへの指示が間違って昼食無しで指示してしまいました。
大変申し訳ございません。
今後、このようなミスが無い様スタッフ一同努めて参りますので、この度の件は何卒ご容赦をお願いいたします。
お客様がご自分でお食事された分はご返金いたしたいと思いますので、ご連絡先をお知らせください。

お忙しい中、サイトへの投稿真ににありがとうございました。

マリンスタークラブ