投稿者: ゆりえ
予定よりも20分以上早くホテルにお迎えにきてくださり、スムーズに空港に向かうことができました。
雨が降っていたため、重いスーツケースを運ぶ手間もなく、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: ゆりえ
空港に到着した際にゲートで待っていてくださり、とても分かりやすかったです。
すぐに車に乗り込むことができ、スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: ツートン
今回もありがとうございます。
帰りの空港への送りは、夜ということっもあって予定以上に早くつき、
空港での時間がかなりありました。
何度か使わさせていただいていますが、運転手も言葉は通じませんが
問題なく接していただけます。
もちろん今後もお願いしようと思っています!
宜しく。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/15 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: ななな
入国審査が混在していて1時間はかるくかかりました。言われた場所に行くと、にこやかな女性ドライバーさんが待っててくれ、重い荷物も持ってくださいました。
乗車まで5分程度でした。英語も堪能で、スムーズにコミュニケーションも取れ良かったです。
不慣れな場所で、現地タクシーは少し怖かったので安心してホテルまで行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/15 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: ツートン
問題なく、いつもありがとうございます。
また利用したいと思います。
しかしながらいつも思いますが、2人で8人乗りのハイエースはガラガラなのでもったいない気もします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/14 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: あーちゃま
プーケットに朝着の便でしたので、ホテルのチェックインを済ませ、お昼前からのチャーターをお願いしました。
事前に行きたい場所を知らせてあったので、その場所を効率よく回る相談をする中で、お土産屋さんへの案内を何ヵ所かされ、希望していないアクティビティなども興味がないと断っているにも関わらず何度も聞かれました。まぁ少しはそういう事もあるのは覚悟していましたので、ドライフルーツ&カシューナッツのお店には渋々行きましたが、その後もTシャツは?ムエタイのパンツは?宝石は?雑貨屋は?としつこい...
一番閉口したのは島へのツアーを後日行かないかと初めから終わりまで何回聞かれた事か!
行かないとハッキリ断ってからは、ガイドの機嫌が悪くなったようでした。
もう少しタイの事、プーケットの事を教えて欲しかったのに、ほとんどが誘いの話し。終わる頃には口を開くのも嫌になり、早くホテルに戻りたいと思ってしまうほどでした。
初めてのプーケットだったので楽しみにしていたのに本当に残念でした。回った場所はとても良かったですが。
みなさんの口コミが良かったので、ガイド次第だなーと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン利用(1~2名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/13 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: 子連れ家族
お迎えの予定の30分も前にこられたようで、ホテルに戻って来たら、もう来てるよとフロントの方に言われ慌てて準備しました。
私達だけだったのゆっくりでもよかったのでしょうけど。
フライトの時刻に合わせて自動でピックアップ時間を設定してくれるのですが、予約入力の時にこちらからのリクエストも入力出来ると嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/12 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: ぞうさん
予約するときに大きなスーツケース3つでセダンに乗るのか心配していましたが、大きなバンが来てくれ、ゆったり快適でした。
冷たいお水までいただき、助かりました。
予約の時にホテルは自動で表示されるのですが、泊まったホテルに2箇所エントランスがあり、予約時には告げることができず、あとで問い合わせしました。予約時に備考欄などで指定出来ると良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/12 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: はっち
2回目の利用でしたが、14時台での利用だったため、10分位待っただけで、乗車できました。
ちょっと高いですが、ストレスなく快適に移動できるので、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル【ベンツEクラス】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2018/09/02 |
投稿者: solomon
バンコクは地下鉄とモノレールの乗り換えが非常に不便です。
乗り換えの駅同士が離れていたり、駅からホテルまでが遠いことが多いので。
初めてのタイ旅行では電車でホテルまで移動しましたが、後悔しました。
ですので、今回は送迎をお願いしましたら、これだけでも往路と復路の疲れが全然違いました。
ドライバーの方も、時間より早めに来てくださっており、助かりました。
良くを言えば、相場より少し高いので、もう少しリーズナブルだとベターです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: naomi
プノンペンからの到着だったので、うまく空港で会えるか少し不安でしたが、ちゃんと待っていてくれました。ドライバーはまた別の方でしたが、車にはお水とお菓子がセットされていて、親切で明るいドライバーさんでした。ストレスなくホテルまで直行したい時にはとってもお勧めですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/09/06 |
投稿者: てつを
利用されていただきましたが、
現地価格とは掛け離れて高かったです。
帰りは400バーツで帰れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/09/04 |
投稿者: Tomoko
今回親戚が早朝到着便を利用してバンコクに遊びにきたため利用しました。いつも空港に迎えにいっていましたが、朝の5時着は大変だなと思い、空港送迎を予約しました。タイに来るのが初めての20歳の女子3人組だったのでちゃんと空港スタッフと会えるか心配しましたが、全く問題なく、早朝で道路も空いていたため、到着から1時間ほどで市内まで到着しました。運転も安全で安心して後部座席で寝れたと言っていました。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/06 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
投稿者: masaredstar
ガイドみゃおさんのお迎え。一週間のうちこの日だけ雨。ビュースポットの予定はなかったのでちょうどよかったです。
ガイドブックで行きたい箇所を説明すると、情報が古いとのことで、全て新しい代わりのお店に連れていってくれました。追加のアイス屋さんなども提案してくださり、よい写真も撮れました。
妻は目的を達成し、美味しいご飯も食べられたので、6時間でちょうどよいツアーとなりました。
masaredstar 様
この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
雨天でも天候に影響されにくいポイントを貸切チャーターで効率良くまわることができたようで、奥様にも有意義なお時間をお過ごしいただけて良かったです。プーケットタウンには、中国とポルトガル様式がミックスされた雰囲気のある素敵な町並みが広がっていますので、お写真もたくさん撮影いただけますよね。ご希望に叶うチャーター時間を提供することができ、大変嬉しく存じます。
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
またの機会にご利用をお待ちしております!
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用(3~10名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
投稿者: みくい
慣れない地でのタクシー利用に抵抗があり、往復こちらの会社で頼みました。10分前にはホテルから出発できました。時間のためか高速が大渋滞していて、まだましな下道利用。通常より時間はかかったけれど、十分間に合いました。ドライバーさんはけっこうほかの車に割り込まれていたけれど、安全運転でかえって安心できてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
投稿者: みくい
ちょうどの時間に到着しましたが、すんなり合流。
5分ほどで出発できるので、他ツアーの混乗送迎などより時間の節約になります。
寡黙な女性ドライバーでしたが感じもよく、市内のホテルまで1時間かからずに行けました。
待ち合わせ場所も名前の提示もわかりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: ねえさん
今回はホテルから空港の送迎をお願いしました。時間も早めに到着していてくれて、空港までスムーズに到着できました。運転も丁寧で、車内も清潔です。
バンコクにはよく行くのでまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/31 |
| 参加日: | 2018/08/28 |
投稿者: キムカポ
空港で名前がバーに隠れていて探すのに凄く時間がかかりました。
車に案内してくれる方はテキパキとしていました。
車は天井が鏡で、子供が大興奮しておりテンションが上がりました。
チャーターだと、飛行機の疲れも取れるくらいゆっくり出来るので次回もチャーターしたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/30 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: Nashi
渡航直前で、いつも利用しているリムジンサービスが空いていなかったので利用しました。いつも利用するリムジンサービスにはなかった“冷たいおしぼり”と“冷たいミネラル水”のサービスもあり、料金も安くて快適でした。
今後はこちらを利用しようと考えています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/29 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: かこさん
とても丁寧な対応でした。
気を使わずに過ごせましたが、やはり高い、と思います。
もっと安ければまた利用したいですが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/28 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: しおり
入国審査で遅れたけれど、待っていてくれました。長距離の飛行機の後に電車移動はキツイし、TAXIで待つのもしんどいという方はとてもオススメです。車のWi-Fiがあるようですが、接続できませんでした。残念。英語対応している、と書いてあったと思ったのですが…運転手さん、通じなかったけどなぁ〜〜。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/28 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: ミスター コーン
ホテルまで行く間、簡単な説明をしていただき、また、チップの目安や帰りの空港への出発時間もアドバイスいただきました。また、こちらからお願いする前に、途中どこかによりましょうかと提案していただき、気持ちよくセブンイレブンにも寄ってもらえました。その上、レジでのやり取りまで付き合っていただき、レンジでチンするのも店員さんとやり取りをしていただきました。
また、ホテルでのチェックインもやっていただき、言葉のわからない不安が全て解消されて、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/27 |
| 参加日: | 2018/08/24 |
投稿者: 生姜焼き
高速道路でスピードも一定せず、かつ車線をまたいで走行。 まるで居眠り運転をしているようで危なかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/26 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
投稿者: E.A
毎回つかわせていただいておりますが安定感抜群です!
時間もおくれることなく、スムースな手続きで安心です。また利用します。
でもタクシー代を考えるとちょっと高いかな・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: pyon
台風で3時間近く飛行機が遅れましたが、スタッフの方が待っていて下さり、スムーズにホテルまで送ってくれました。夜の到着でしたが、
安心して移動できました。タクシーより料金は高くなりますが、その価値は十分あると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: ayako
ゲートをでても誰もいなくて心配になりました。周りの人に聞いてようやくプレートを見つけました。ドライバーはいい人だと思うのですが、運転席に携帯置いて、しょっちゅうラインの着信音が鳴って、落ち着かなかったです。
日本のサービスとは違いますよね。でも無事についてホテル送迎より安くついたのでまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: ぽっちゃん
空港送迎をお願いしましたが怒り心頭です。
まず待ち時間が長すぎる!
30分以上待ってやっと車が用意できたと言われ車へと向かいました。
ここからが地獄の始まりです。
まず荷物を載せる際、自分で載せてと顎と手で指示をされました。
えっ??とも思いましたが、車の中はご自分の荷物がにゴチャゴチャ山積みになっていて、トランクを入れるスペースもやっとある状況の中、顎で指示されて手伝ってもくれず、急いで入れろみたいに言われ、やっと入れることが出来ましたが、ボディーもボコボコにぶつかっているゴミ屋敷のような車での送迎、顎でつかわれお金を払ってまでお願いしたくありません。
私お客だっけ?と錯覚してしまう状況でした。
ホテルへの送迎中はスマホを操作しながら運転していてセンターラインをふらふらしていたため何度も事故に遭いそうになり、クラクションを鳴らされるので急ブレーキは何度も、とにかく危険運転で、
高速代も料金に入っていたはずなのに、高速も使わず時間も倍以上もかかり、とにかくいいかげんのドライバーでした。
バンコクは何度か来ていたので、高速は?時間がかかりすぎでは?と言ってみましたが笑ってるだけでスマホを操作していて最悪です。
道も知らないようで間違えるは、
こんなドライバーを紹介するVELTRAさんはどうお考えでしょうか?
今までこんな送迎は初めてです。お金を返金してほしいと思うくらいありえません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: かこさん
空港についてすぐに自分の名前を見つけることが出来安心しました。
ドライバーの方は日本語はできませんでしたが
人柄の良さが滲み出ていて、片言の英語でなんとか私たちを歓迎の気持ちをあらわしたい、と頑張ってくれていました。
空港からパタンビーチのホテルまでは遠く、空港のタクシーをお願いしていれば幾らが適正価格か 分からなかった、と思います。また疲れてようやく空港についたので、値段の交渉をするのは厄介でした。
お願いしてよかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: JOE80
ホテルから空港への送りチャーター!
時間通り迎えに来てくれた上、ホテル内で探してくれていました。
1)車が清潔に維持されていたし、新しめの車でした。
2)英語にてフレンドリーな会話ができた。
3)プーケット生まれということで、次回の為のお勧めスポット等おしえてくれ、サービス精神が心地良かった。
4)安全運転で時間通り空港まで行けました。
この会社Phuket Holidayさんは安心してお勧めできます。
~実は前回(空港からホテル)の会社が酷かったので、ピンキリが激しくあるようです。口コミ等も参考にして、良い送迎チャーターを選択してください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: きっしー
出発地であるホテルの住所登録に手違いがあり(同じ地区に同名の姉妹ホテルがあることを未確認が原因)が間違っていたという手違いはありましたが、それにしてもドライバーが大遅刻したことは間違いありません。またドライバーの態度が悪く、価格に見合わないサービスでした。夜中にも関わらず、電話で対応をしていただいた窓口の方は良かったのですが、このサービスは2度と利用しないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 【ベンツEクラス】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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あーちゃま 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、当日担当いたしましたガイドのご案内に不適切な部分があり、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変遺憾に存じております。
早速担当ガイドに事情聴取をいたしまして、厳重注意をするとともに貸切チャーターへのアテンドを禁止する処置を取らせていただきました。
初めてのプーケット旅行でご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただける結果とならず、誠に残念です。
お客様からいただきました貴重な体験談を教訓といたしまして、これからも同じようなクレームをいただくことのないよう、ガイド教育には更に力を入れていく所存ですので、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ