説明内容と相違していました
投稿者: デイブ, 2022/07/23説明欄には
プーケットタウンにて、チキンライスまたは福建ミーの昼食をお召し上がりいただきます。
と記載されていますが、ガイドに昼食は付いていないと言われ、予定外の出費になりました。
ガイドの対応は良かったので、残念です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/14 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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初プーケット(^-^)v
投稿者: ちくわちゃん, 2017/01/08ランヒル公園から見下ろす町や海、プロムテープ岬の眺めは素敵でした。夕方だったら、最高なんだろうなと感じました。ランチはグループ別の席だったので、落ちつきました。グリーンカレー、サテーなど美味しかったです。残念だったことは、行程が違った(;_;)！カシューナッツ店、ハーブ店＋宝石店、スーパー、仏像店への立ち寄りがありました。あと、プーケットタウンでの自由行動がなく、あれっ？と思っているうちに二時間近くはやくホテルへ……。とても残念でした。なぜ？
催行会社からのコメント
ちくわちゃん 様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
当日のツアーはご満足された思います。
プーケットタウンの自由行動件ですが、ガイドに聞いたところ
日程をきちんと把握していなかった様で、自由時間を取らなかったようです。
当日のガイドには厳重に注意するとともに、他のガイドにも日程を徹底するよう指示しました。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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デイブ 様
この度はマリンスタークラブのツアーご利用ありがとうございます。
このツアーは昼食付ですが、弊社スタッフからのガイドへの指示が間違って昼食無しで指示してしまいました。
大変申し訳ございません。
今後、このようなミスが無い様スタッフ一同努めて参りますので、この度の件は何卒ご容赦をお願いいたします。
お客様がご自分でお食事された分はご返金いたしたいと思いますので、ご連絡先をお知らせください。
お忙しい中、サイトへの投稿真ににありがとうございました。
マリンスタークラブ