問題なし
投稿者: つよし, 2019/12/21飛行機は定刻到着であったが待たされることもなく、出口にて迎えていただきました。当たり前のことですが、旅の最初につまづくことがなかったので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/05 |
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プーケット初旅行
投稿者: 子連れ旅, 2019/11/27子連れ+大人2人旅、プーケット初、18時過ぎ着のフライトで、スムーズにホテルに向かいたかったので、こちらのバンを予約しました。まず、到着して、ゲート出ると、携帯に、名前表示をして待っていたドライバーを発見し、一安心！車内は快適、きれい！トトロが流れていて嬉しかったです。安全運転で道が悪いところはスピードを落とすなどの気遣いがあり良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/25 |
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ひとつだけ残念な点がありました
投稿者: ひまわり, 2019/09/27別の予約で空港からホテル行きの送迎も予約していたのですが、行きと同じ運転手さんでした。
印象が良かったので同じ方で嬉しかったです。
予約の時間通りにホテルロビーまで来てくれました。
私が宿泊したカタタニビーチリゾートは棟が2つに別れていて、ロビーも2つあるホテルでした。
予約の際はどちらに泊まるか書いていなかったと思うのですが、きちんと宿泊した方の棟のロビーに来てくれました。
思い返せば往路も正しい方で降ろしてくれていましたので、事前にホテルに確認を取ってくれていたのではないかと思います。
初めての土地でわからないことだらけでしたので、そういった配慮がとてもありがたかったです。
ひとつ残念だったのは、何も確認せずに国際線ターミナルで下ろされたことです。
乗り継ぎの際にバンコクに立ち寄る場合は国内線ターミナルを利用しなければならないようだったのですが、私もよく分かっていなくて空港で右往左往しました。
バンコクで空港を出る予定がある方は伝えた方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/23 |
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安心してお願い出来ました
投稿者: ひまわり, 2019/09/26機内に預けた荷物を受け取った後、両替所やタクシーの受付がある場所を通り過ぎ、外に出てすぐの所が待ち合わせ場所でした。
予定より早く到着したのですが、10分前くらいにきてくれました。
にこやかで感じの良い運転手さんでした。
日本語は話せない方でしたが、簡単な英語とジェスチャーで｢ここで5分待っていてください｣｢ホテルまでは1時間20分くらいです｣などと都度時間を知らせてくれてありがたかったです。
ホテルに向かう間は、時々｢ここは寺院です｣｢ここがパトンビーチです｣などと名所を教えてくれました。
運転は日本人の感覚からすると荒いと思います。
車間距離や追い抜きはかなり攻めの姿勢です。
後日他の運転手さんの車に乗った時はもっと荒かったので、タイの中では丁寧な方なのではないかと思いました。
念の為、酔い止めをおすすめします。
特別なサービスはありませんでしたが、にこやかで丁寧な接客でしたので、安心してお願い出来ました。
楽しい旅の始まりになり、感謝しています。安心してお願い出来ました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/20 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
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きちんとしたドライバーさんでした。
投稿者: ハナマルコ, 2019/05/06時間通りにお迎えに来てくれました。1時間ほどのホテルから空港までの道のりでしたが、
タイの見どころ、タイの習慣や医療など、結構真面目なお話をしてくれました。
バカンスは、あまりその国の事は分からないことも多いのですが、この1時間で、少しタイの生活の様子がわかった気がしました。
空港からホテルまでのタクシーは、ベルトラさんがいっぱいだったので、別の会社を通してお願いしましたが、今ひとつで、やっぱりベルトラさんのものの方が、ちょっとお高いですが、信頼できるかなあって思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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どんな迎えか不安だったが
投稿者: 経営者, 2019/03/18空港第三出口で、沢山のお迎えの人やカンバンがいっぱいでネームが書いてあるカンバンを探すのが大変だったが、見つけたら、タイシン人女性がドライバーと連絡を取り１０分後位にドライバー登場。とても快適な乗り心地の良いワゴンの専用車でホテルまで送ってもらいました。スーツケースゆとりで４個と私達2人ゆったりキャプテンシートに座って寝ながらホテルに到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/16 |
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綺麗でスムーズでよかった！
投稿者: クルリンパ, 2019/01/08空港着いてすぐ、とても分かりやすい所でプレート持って笑顔でお迎えに来てくれていました。車も綺麗で中もゆったりしていて、フライト直後にはとても快適でした。冷たい水も準備してくれており、ホテルまでだいたい何時間かかるかも教えていただきました。とても親切でした。
ただ…サイトに書かれていた車内設備のマッサージ機はなく、DVDもなく、i phonなどの充電器もなく…
Wi-Fi完備とかかれていたので、Wi-Fiは使えないのかと聞くと、運転手の携帯のデザリングでインターネットに接続。デザリングなのでスピードも遅く、時間が経つと切れる始末…
送迎だけなら十分すぎるくらい満足でしたが、ちょっと期待していたマッサージチェアなどの豪華な車内設備が全然付いていなかったので、星4つにしました。
ん〜…残念！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/24 |
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早めに着いたけど直ぐに迎えにきてくれました
投稿者: とあさん, 2018/12/28飛行機が30分早く着きました。
電話したら日本語の受付で対応。
その後、運転手に連絡してくれて、直ぐに迎えに来てくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
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復路も頼みました
投稿者: 匿名希望, 2018/12/27復路も含めての評価です。
ドライバーさんの対応も良く、安心して利用できます。
ただ、空港での待ち合い時、もう少し分かりやすくしていただけると
なお、良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/12/22 |
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良かったです
投稿者: ＤＵＦＦＹ, 2018/11/11送迎をお願いしました。
空港のお迎えは道路が混んでいたのか少し遅れましたが許容範囲です。
車もきれいでドライバーの運転も丁寧。対応も良いです。
また次回も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/05 |
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良かったです。
投稿者: ＤＵＦＦＹ, 2018/11/11送迎をお願いしました。
空港のお迎えは道路が混んでいたのか少し遅れましたが許容範囲です。
車もきれいでドライバーの運転も丁寧。対応も良いです。
また次回も利用させていただきます。
ＤＵＦＦＹ様
往復でご利用いただきありがとうございました。また旅の１ページのお手伝いを弊社でさせていただければ嬉しく思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/09 |
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楽ちん
投稿者: ネネママ, 2018/09/07家族３世代での旅行なので体力的ロスを考慮し、送迎チャーター予約
延滞することなく出口に行くも、それらしい人がいなくて
他の親切なドライバーさんが探してくれました。
待つこと１０分、あきらかに遅れてきた若いドライバーさんが低姿勢で現れました。
焦ったスタートでしたが、そのあとは安心してホテルまで送ってもらいました
ネネママ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。当日の送迎履歴を確認いたしましたところ、ご予約いただきましたのが18:00ピックアップ、合流の報告をドライバーから受けましたのが18:25となっておりました。ドライバーに聞き取り調査をしましたところ、お客様のウェルカムボードに空港で得る承認印の取得に時間がかかっていたとのことでした。（お客様のお名前ボードをドライバーが持ってお迎えする前に都度空港のカウンターで承認印を得る手続きが必要になっています）１０分とのことですが、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。余裕を持ってお迎えさせていただけますよう改善に努めさせていただきます。その後ホテルまでに無事にお送りさせていただけたようで安心いたしました。またプーケットへお越しの際にはご利用をご検討いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/13 |
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ジェットコースター
投稿者: AAA, 2018/08/28空港お迎え、送りとも同じドライバーの方でした。日本では考えられないくらい乱暴な運転でしたｗ．ただ、ドライバーさんは陽気でとてもいい方でした。
AAA様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご送迎は丁寧な運転で定評のあるドライバーが担当させていただいておりました。去年の予約ということで調査が難しい状況ではございますが、ドライバーに確認をとると共にお客様に安心してご利用いただけますよう努めさせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
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フレンドリーな運転手さん
投稿者: cerise, 2018/08/18強面でしたが、とてもフレンドリーな運転手さんでした。
英語のみでしたが、プーケットにもカラオケがあるけど、時間が決められている事やどんな車が人気かなどローカルな情報を教えてくれました。
車もセダンでとてもキレイでした！
ホテル到着後に写真を撮って会社に送る事を義務付けられているようで、撮影しましたがその間に後から来た韓国人観光客にチェックインを抜かされ待つ羽目になりました…
夜中1:00位だったし、一刻も早く部屋に入りたかったのでそこだけが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
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日本人スタッフの対応は心強いです。
投稿者: ガンちゃん, 2018/08/16空港からパトンビーチのホテルまで送迎で利用しました。飛行機が30分以上遅延していたため、到着時ピックアップポイントでドライバーが見つからなかった時は不安になりました。しかし、到着時、問題があった時の連絡先は日本人の方でしたので、迅速な対応で無事ドライバーと合流できました。日本人スタッフの方がいると心強いです！実はドライバーも遅れていたのは驚きましたが…。プーケットに初めての方や英語に自信がない方には強くオススメです！
ガンちゃん様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。当日は飛行機の遅延をこちらでも把握しておりましたため、ドライバーも同時刻へ合わせて配車させていただきました。到着はしていたものの、駐車スペースがなかなか見つからずご心配をおかけいたしました。お電話いただき、無事に合流でき安心いたしました。ありがとうございました。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
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快適でした！
投稿者: おじょう, 2018/06/11ピックアップ時間の１０分前には来てくれてびっくりでした。車もWifiがつかえたり、冷たいお水をいただけたり、シートがマッサージチェアになっていたりと快適でした。英語ドライバーと書かれてましたが、簡単な日本語は話せるようでくつろぎながらお話ができました。乗車したら、「１時間程度で着きます」と言われ、空港到着は本当にぴったり１時間でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/10 |
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空港までのタクシー
投稿者: Yoshimi, 2018/06/06朝早くからの移動で娘の調子が悪く、タイの運転手の運転は、少し荒くカーブで酔ってしまうのが普通ですが、娘の調子が悪いのを申し出ると運転手は丁寧に運転してくれました。おかげでその後、娘も気分が悪くなることもなく空港に到着しました。ありがたかったです。
Yoshimi様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お嬢様のお具合が悪かったのとのこと、無事空港までお送りさせていただけ安心致しました。引き続き丁寧かつ安全運転での催行を心がけさせていただきます。またのプーケットへのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
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往復利用しました。
投稿者: そらうみ。, 2018/05/20往復利用したら、同じドライバーさんでした。
行きも帰りもマッサージ付きの車で、旅の始まりから終わりまで快適に過ごすことができました。
混載車での送迎のように時間ロスがないので、お願いしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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快適でした。
投稿者: そらうみ。, 2018/05/20セダンで予約したけどワゴン車で来ていただき、ラッキーでした。
マッサージ付きの広い車内で、ドライバーさんの対応も丁寧で、お願いしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/27 |
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プーケット空港〜ホテル送迎タクシー
投稿者: かなみん, 2018/05/19夫婦旅行で、遅くに着いたプーケットの空港で私が迷子になってしまい、待ち合わせ場所に遅れて行ったんですけれど、ちゃんと待って頂いてて無事にホテルに送って頂きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
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問題なく快適でした
投稿者: haru, 2018/05/13空港の出口でちゃんとネームボードを持って待っていて下さりました。
出発する際に、再度ホテル名を確認して下さり、車内も快適でした。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
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安心して利用できます！
投稿者: SAKURA, 2018/05/06夜（21時半頃）到着予定の便を利用した為、空港からホテルまでの送迎をお願いしました。予定時間22時には、セダンで迎えに来てくれました。安全運転でホテルまで送迎してくださいますので、安心でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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とても快適
投稿者: yuki, 2018/05/05家族のために予約しました。
ドライバーさんはとても感じがよく、おしぼりやペットボトルの水をいただけたり、サービスがとても細やかだったようです。
日本語は通じませんが、ドライバーさんも簡単な英語しか話されませんので、あまり英語に自信がなくても問題ないと思います。
yuki様
弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
日本語が少しわかるドライバーもいるのですが、多くは英語でのサポートで頑張らせていただいております。問題なくご利用いただけて嬉しく思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
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問題ないです
投稿者: けるだよ, 2018/05/03時間10分前には、お迎えに来てくれ、行きはなかったお水サービス(ドライバーさんの配慮かな?)もあった。英語のみのドライバーさんでしたが、単語並べるしか出来ない私たちでも大丈夫でした
けるだよ様
弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。日本語スタッフもオフィスに待機しておりますが、今回は特にその必要もなくサービスをご提供させていただけ嬉しく思います。またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/03/12 |
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[はい]
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プーケット国際空港からホテルまで送迎
投稿者: Hiro, 2018/03/16空港到着後、表示板でちゃんと氏名を表示してくれててすぐわかりました。
ドライバーの方の英語もコミュニケーションとるのには不自由なく、ストレス感じる間もなく無事パトンビーチのホテルに到着。また社内のフリーWi-Fi も使わせて頂いて子供達も大満足。最初の利用でしたが、ここだとおススメ出来ます。ただ帰り便は一杯で予約取れなかったのは残念。
Hiro様
弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社のサービスをご利用をいただきました皆様の暖かいコメントや体験談により、沢山のご予約をいただけております。その為時間帯によりましては車の不足によりご予約を確約させていただくことができず、ご迷惑をおかけしております。なるべく沢山のお客様のご予約リクエストに対応できますよう引き続き尽力させていただきます。Hiro様のまたのプーケットのお越しの歳には、弊社で再度送迎をご提供させていただく事ができれば幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/03/13 |
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はじめてのプーケット
投稿者: パクチャー, 2018/02/25旅慣れていない母子旅でしたのでいろいろ調べあげて検討した結果、安心でイレギュラーにも対応してくださいそうな、ベルトラさんの空港→ホテルの送迎をお願いしました。娘に英語が話せないとつまらないよ〜、とおしえたいので英語ドライバーで。かくいう私も中学生程度の英語力
トランジット先のバンコクで45分の遅延があり、プーケットに着いて荷物を受け取ったら約束時間を1時間遅れてしまいました。夜10時頃になっていましたが外へ出たところで名前のカードを持ったドライバーさんが待っていてくれて、安堵。
プーケットのドライバーの運転は激しいようなので、酔いやすいです、と伝えたらとても丁寧に運転してくだいました。私のなんちゃって英語でドライバーさんと楽しくお話しながら、無言のムスメは酔い気味でパドンビーチのホテルまで50分くらいで到着。
はじめてのアジア旅でドキドキでしたが、安心して送迎していただきました。
パクチャー様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。心温まるコメントをいただきスタッフ一同の励みとなります。引き続き丁寧な運転を心がけますようドライバー達も尽力させていただきます。
パクチャー様への返信欄を拝借しまして他のお客様へのご参考のため、遅延時の待機についてのポリシーをご案内させていただきます。確約書に記載の最大待機時間を越えますとご予約はノーショー扱いとなりドライバーは空港を離れることとなります。飛行機遅延の場合は経由地にてご連絡をいただければできる限りリスケジュールしてご対応をさせていただきます。弊社としましてもお客様が疲れてご到着された際にサービスをご提供できない、という事態は避けたいと考えております。確約書にも具体的な最大待機時間や詳細を記載しておりますので、ご連絡やリスケジュールのご協力をお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/01 |
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貸切送迎
投稿者: ぴひろ, 2018/02/22良い点
飛行機が遅延で30分ほど遅れましたが、待っていてくれました。
セダンで申し込みましたが、なぜかバンで来ていただいて、椅子がちょっとしたマッサージチェアでした。冷たい水もいただけました。
英語ガイドで申し込みましたが、日本語も少し喋れたみたいです。
2人で乗車しましたが、セダンタイプでも3人まで乗れると思いますので、人数が多い方がリーズナブルです。
悪い点
強いて言えば、エアコンが少し強かったです。
ぴひろ様
弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。当日バンに空車がありましたため、バンへアップグレードさせていただきました。快適にご利用いただけたようで嬉しく存じます。エアコンにつきましては調整がつきますので、その場でドライバーへ申し出いただければすぐに調節させていただけます。コメントいただきましたとおり、全員ではありませんが日本語が少しわかるドライバーもおりますので、遠慮なくお申し出ください。
また本ご予約につきましては最大待機時間内でのピックアップとなりましたが、ぴひろ様への返信欄を拝借しまして他のお客様への参考に待機についてのポリシーをご案内させていただきます。確約書に記載の最大待機時間を越えますとご予約はノーショー扱いとなりドライバーは空港を離れることとなります。飛行機遅延の場合は経由地にてご連絡をいただければできる限りリスケジュールしてご対応をさせていただきます。弊社としましてもお客様が疲れてご到着された際にサービスをご提供できない、という事態は避けたいと考えております。確約書にも具体的な最大待機時間や詳細を記載しておりますので、ご連絡やリスケジュールのご協力をお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/19 |
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ＤＵＦＦＹ様
弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お迎え時少しお待たせしてしまったとのこと、オフィス側が状況を把握しておらず申し訳ございませんでした。事実確認と共に改善に努めさせていただきます。ドライバーへの暖かいお言葉をありがとうございます。本人とも共有し、一層の励みとさせていただきます。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。