(参加者のレビュー一覧) ページ 2) プーケット貸切チャーター | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

プーケット
プーケット貸切チャーターのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.40 4.40 / 5

体験談数

127

貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

クルマは新しくてきれいでよかったのだが…

投稿者: つばぴょん, 2020/03/02

羽田から深夜便で発って、朝早くにプーケットに到着する行程でしたので、朝8時のプーケット空港到着のお迎えから、9時の空港出発、4時間チャーターで13時のホテル到着でお願いしました。
少々、バンコクでの乗り継ぎがギリギリの時間で、プーケットに到着してみるとバゲージが積み込まれておらず、次便で到着次第ホテルへ配送の手配などしていると、時間的にはちょうど出発予定の9時より少し前に空港の出口に出ましたが、空港でのお迎えはスムーズでした。車も新しいSUVで快適だな~という感じです。
プーケットのオールドタウンへの観光を事前にお願いしていましたので、すぐに出発していただき、9時45分頃に現地に到着。ついたところで、ドライバーから、携帯の画面を示しながら12時のお迎えでよいか?(2時間15分の観光でよいか)と訊かれましたので、そこからホテルへは1時間弱かかりますので、その前にスーパーマーケットで買い物をしておきたいこともあり、それは長すぎるし、ホテルの前にローカルスーパーに立ち寄りたいという趣旨も説明して、11時に迎えに来てくれ…と(もちろん英語で)お願いしたところ、しばし考えて、ドライバー氏もOKだとのこと。降りる際にもう一度11時だよね、と確認して降り、1時間15分ほど観光を済ませ、11時から待ち合わせ場所となった降りた地点に待っていましたが、待てど暮らせど、お迎えはやってきません。
もしかすると、12時のつもりのままなのか!?と思いましたが、なにかのトラブルで遅れているかもしれず、再度その待ち合わせ場所を離れえ追加の観光に行くこともできず、そのまま待ち続けた結果、なんと、ようやく11時56分にお迎えがやって来ました。
11時と言ったじゃないか!とドライバー氏に言ったところ、人懐っこそうな彼は明確に返答せず、少し申し訳なさそうな感じを見せていましたが、こちらがその後に立ち寄りを希望したスーパーがどこでよいのかわからず、催行会社の日本人スタッフに本人から電話をして希望を言ってくれ…ということでしたので、その日本人スタッフにこれまでの顛末を伝えると、向こうも驚かれ、ドライバー氏からは「携帯の画面を見せてOKをもらったよ」と言われていたとのこと! えっ!?というか、まさに絶句です。
しばし、その日本人スタッフとドライバー氏でのやりとりのあと、ドライバー氏からはこちらに向かって「ほんとに自分に11時と言ったのか?」と言われましたが、今までずっと英語でやり取りしていますし、時間変更をお願いして、しばし思慮してから「OK!」と言ったのに、ここにきて何を言ってるのか…? ぱっと見は、ドライバー氏も若くて人懐っこく、人当りもよくてよいのですが。
こうなってくると、最初に提案された行程から変更希望がある場合は、その場で日本人スタッフに電話してくれ~、とお願いして、きちんと確認した方が確実かと。数分で確認&リスクヘッジできることですし。
最終的には、日本人スタッフの方に1時間も無駄に待たされたことについて返金対応をお願いしまして、帰国後、Veltraを通じて催行会社から1時間分の返金手配をいただきましたが、当たり前です。一応、ドライバーの主張と、こちらの主張が相反していると言われましたが、返金されれば、それでよいというものでもありません。
最終的には12時のお迎えでそのままホテルに向かうと、当初チャーター終了予定時刻の13時になってしまいます。こちらも腹が立って地元スーパーには立ち寄ってもらいましたが、一応13時までという約束もあるのが気になって落ち着いて買い物もできず、結局20分ほどで買い物を切り上げ、最終的には13時15分頃にホテルにお送りいただきました。
プーケットは定期的に訪れており、お迎え時のクルマもよくて、最初は今後も使いたいな…と思っていただけに、残念でなりません。
ちなみに、車内のWifiはドライバー氏のスマホのテザリングで対応していただきましたが、ワゴンではなくセダン(実際はSUV)利用のためか、ミネラルウォーターのサービスはありませんでした。(バウチャーには含まれるサービスとして記載されますが…)
おかげさまで、ホテルについてみると、先ほど空港で受け取れなかったバゲージがすでにホテルに配送されており、その点はちょうどよかったのですが…。

  • 配車されたSUVはキレイでした

  • 1時間待たされたオールドタウンでの待合せ場所

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/02/08
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貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

ドライバーさんが素敵でした

投稿者: mame, 2020/02/12

トゥクトゥクやタクシー、バンなど色々乗りましたが、ここで予約したドライバーさんが一番安全運転でとても快適でした。
英語も堪能だったので街の事やおすすめスポットなどたくさん話しながら観光出来て、良い思い出ができました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/02/10
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

最高でした

投稿者: たかさん, 2020/01/26

ガイドさんがとても親切でよかったです。
日本語も上手ですし気がきく方で常に大丈夫ですか?とちゃんと気遣いができた方でした

催行会社からのコメント

たかさん 様

弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

担当した日本語ガイドはお客様への気遣いができていたとのこと、良い評価をありがとうございます。

体験談のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/01
1 人が参考になったと言っています。
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貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

貸し切りチャータードライバー

投稿者: トクトク, 2020/01/26

ドライバーさんとはあまり言葉が通じませんでしたが、事務所に電話してもらい、行き先を決める事ができました。朝一番に、タイガーキングダムに連れて行ってもらい、虎に触れてサイコーでした。また、前回とは別の象乗りに連れて行ってもらい大変良かったです。また、利用したいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/30
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

大学最後の卒業旅行✈️

投稿者: PI8, 2020/01/23

行きたい場所を伝えたら効率よく回って頂けたし、写真スポットにも連れて行って頂きました。また、美味しいご飯屋さんや、お土産屋さんにも連れて行って頂きました!

催行会社からのコメント

PI8 様

大学の卒業旅行でプーケットへお越しいただいたとのこと、弊社の貸切チャーターをご利用いただき、ありがとうございました!

プーケットの観光スポットを効率よく巡り、お土産も調達いただけたようでなによりです。お写真とともに大学生活最後の思い出として、一生忘れられない体験になられたのではないかと思います。また4月からそれぞれ新しいスタートを迎えられることと思いますが、またいつか思い出のプーケットへ遊びに来てくださいね。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました!

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2020/01/17
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

ありがとうございましたー

投稿者: ゆうすけ, 2020/01/18

ガイドさんがとても優しくてよかったです。
ツアー以外の事もいろいろ教えて頂きました。
ありがとうございましたー

催行会社からのコメント

ゆうすけ 様

先日は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、こちらこそありがとうございました。

担当の日本語ガイドのご案内にご満足していただけたご様子、嬉しく思っております。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました!

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/16
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貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

待ち合わせ遅れ

投稿者: ほのリング, 2020/01/17

初のプーケット家族旅行でした。旅行の事前にメールで行きたいところを連絡しスケジュールを組んでいただき助かりました。
到着空港出口で、待合わせ時刻のはずが人がいない不安。
主人と何度も名前を探し周りました。探しても探しても見つからず、空港インフォメーションに聞くと公衆電話をと言われ近くのコンビニでスナックを買いコインにしたところ、違うエージェントの出待ちの方が声をかけてくださり、エージェント番号を調べて連絡とってくれました。空港に向かっています。とのことで、その後5分から10分後に現れました。待ち合わせ15分ほどの遅れでしたが、南国タイムなのか、渋滞なのか、スタートから怒っても仕方ないので、その後は楽しくすごしました。

催行会社からのコメント

ほのリング様
この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様との合流がスムーズにできず、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
当日はピックアップ時間前にドライバーの空港到着を確認しておりましたため、弊社の記録では「空港へ向かっています」とのご案内はせず「ドライバーの状況を確認いたします」とのみお答えさせていただいておりました。(ドライバーの空港到着状況につきましては当日ドライバーから送られてきました画像等の記録をベルトラ様側へ提出させていただきました)お電話を折り返しました際にドライバーと合流した様子を電話越しに確認しておりましたが、他の方の電話であった為に日本人スタッフからお客様へ直接のご案内をせずにサポートを終了いたしましたこと、お詫び申し上げます。
その後のチャーター自体は楽しく過ごしていただけたとのことで安心いたしました。
混雑した空港でもスムーズな合流ができますよう、スタッフ・ドライバー一同改善に努めさせていただきます。
体験談をご投稿いただきありがとうございました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2020/01/07
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ベンツ/アルファード 貸切チャーター(1名~9名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

自由に回れて最高

投稿者: チャズ, 2020/01/06

自分たちのペースで観光でき最高でした。ただし日本語ガイドさんが日本語を勉強してまだ3か月ということで、こちらの言葉がなかなか通じなくて大変でした。でも連れて行ってもらった晩御飯のお店は地元の人しか行かなないようなところでしたが、とてもおいしかったです。

催行会社からのコメント

チャズ 様

この度は弊社の高級車貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ガイドの日本語能力で少々ご迷惑をおかけしてしまったようですが、チャズ様のご希望に添って自由に観光していただくことができ、ローカル店での夕食も楽しんでいただけて良かったです。ガイドの日本語能力につきましては、これからも指導をさせていただきますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/29
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貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

到着初日で ホテルチェックインまでの いい時間を過ごせました。

投稿者: ひでぃ, 2020/01/05

初めてのプーケットで 3世代での旅行だったので 正直 ピックアップ来てなかったらどうしようかと言うのはありました。荷物を受けとって
伝えられていた 番号の出口を出るとピックアップにきてる人だらけで 探せるのか!と思いましたが 一番手前で 私の名前を書いたボードを持って待っててくれました。
お互い 英語は第2外国語なので つうさぞなかったこともあったと思いましたが 車内でも プーケットの話をしてくれたり 楽しい時間を過ごせました。
観光は プーケットタウン、シャロン寺院、ビックブッタ、プロンテール岬でした
5時間で お願いしてたので プーケットタウンでの時間が少なかったので 4箇所にしておけばよかったかなと思いました。

  • ビックブッタにて

催行会社からのコメント

ひでぃ様
貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
時期的にも空港が混雑している時期でしたが、スムーズにドライバーと合流いただけ安心いたしました。
もしまた次回ご旅行でチャーター等をいただく機会がございましたら、ご出発前にメッセージをいただけましたらリコンファームを返させていただきます。
より安心してご出発いただけるかと存じます。
また全体の行程や各スポットでの滞在時間もご提案させていただけますので、お気軽に事前にご相談ください。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております!
体験談を投稿いただきありがとうございました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/12/29
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貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

貸し切りタクシー

投稿者: Yutt, 2020/01/05

4人で貸し切りチャーター。
車の乗り心地もとてもいい。
ドライバーも優しく、時間が余っていたのでカフェに連れて行ってもらいました。

催行会社からのコメント

Yutt様
この度は貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
プレミアムバンでのチャーターをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ドライバー、スタッフ一同の励みとさせていただきます。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/12/30
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貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

時間に正確なドライバーさん

投稿者: とみー, 2019/12/21

最初のホテルでのピックアップからずっと時間に正確なドライバーさんで気持ちよく観光できました。例えばプーケットタウンの町歩きの際は1時間半の自由散策後にこちらが指定したレストランでのピックアップをお願いしたところ、レストランにはそれより少し早めに来てくれて、あちらで車を停めて待機していますのでごゆっくり、と声がけしてくれて安心してランチも楽しむことができました。
チャーターのプラでしたので自分たちが回りたい所にだけ車で連れて行ってもらう(ドライバーさんだけでガイド無し)プランでしたが、ドライバーさんはここは〇〇ビーチですよ、とか、今から見に行くお寺には5個の建物がありますよなどの簡単な説明をしてくれて助かりました。

催行会社からのコメント

とみー様
貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
沢山の素敵なお写真もご投稿いただけ、充実した1日をお過ごしいただけた様子がドライバー・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
本ツアーにはガイドがついておりませんため、基本的にはご投稿いただきましたような簡単なご案内のみとなりますが、お客様の安全・快適なご移動を最優先にこれからも尽力してまいります。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております!
体験談をご投稿いただきありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/14
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

楽しかった!

投稿者: 888, 2019/11/17

タイガーキングダムとプーケットタウンに行きたくて、パトンエリア発着で6時間利用しました。
行きたいと先に言っていた場所はもちろん、さまざまな撮影スポットなどやお土産店に連れて行ってもらい、しかも小腹が空いたかも〜なんて話をしていたらフライドチキンのお店で降ろしてくれて一緒に買ってくれたり、とても楽しい充実した時間を過ごせました!
車も綺麗で広くて快適でしたし、文句なしです。

催行会社からのコメント

888 様

体験談のご投稿ありがとうございます!

大人気のタイガーキングダムに、プーケットオールドタウンをはじめとして、フォトスポットやお土産物店、そしてローカルフードまでお楽しみいただき、充実した6時間チャーターになられたとのこと、とても嬉しく思っております。車もご満足いただけて良かったです。

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/10/23
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

時間を有効的に使える

投稿者: かず姉, 2019/11/13

プーケット到着後、空港までのお迎えとあちこち7時間かけて巡ってもらえました。
事前に行きたい所メールでやり取りし、実際に訪問した時に詳しく話を詰めて行きましたがこちらがあちこちリクエストした事を全て叶えてくれようと、ルートや時間を考えてくれました。
他の方の体験談であった通り、確かにガイドさんで満足度は大きく左右されると思います。私たちの担当をしてくださったガイドのベンさんは時間の調整、配分も完璧でこちらのリクエスト以上の配慮をしてくださいました。何より写真を撮るのがとても上手!私たちが写真好きなのがわかると、色んな場所で車を停めてくれました。夫婦で旅行すると、どうしても二人の写真は少ないのですが、今回は多過ぎるくらいしかも自然な写真も多くとても嬉しかったです。
したい事、したくない事をはっきり伝えると、したい事は全力で叶えようとしてくれ、したくない事はしつこく勧めてくることはありませんでした。当初、ホテルまで送ってもらう事でチャーター終了の予定でしたが、チェックインも手伝ってもらえて助かりました。運転手さんも安全運転でした。
ベンさんのお陰で本当に楽しい旅行になりました。感謝しています。

  • 道端にあるパイナップルのお店にも連れて行ってくれました。

催行会社からのコメント

かず姉 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

担当ガイドのアレンジにより、ご期待以上に効率良く楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思っております。プーケット空港に午前中にご到着される場合は、直接ホテルへ行かれてもチェックインができない時間帯なので、かず姉様のように「空港お迎え→貸切チャーター→ホテル」というスケジュールだと、ご到着日のお時間も有効的に活用いただけますよね。今回はご夫婦の思い出に残るお写真をたくさん撮影していただくことができたようで、本当に良かったです。担当ガイドへの有難いお言葉につきましては、本人にもお伝えし、これからの励みにさせて頂きます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/11/09
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

お世話になりました

投稿者: mii, 2019/11/11

当初4時間で予約し、行きたいところをお伝えしたら、5時間あった方が良いとご提案下さり、予約し直しました。ツアー開始時は、素晴らしいお天気でしたが、次第に雨となり、象乗りも、景色の良いはずのプロムテープ岬も傘をさし(><)、ビッグブッダの時は土砂降りで、シャロン寺院に至っては、車から降りて寺院をバックに写真を撮ったら、即車に引き返すほどでした(笑)ナッツ大好きなので、カシューナッツ工場は楽しみでした。ナッツを手作業で取り出すところを少し見て、後はたくさん試食。慣れてるガイドのベンさんが、いろいろ食べさせて下さいました。どれもおいしくて、もっと購入すればよかった。案内も運転もとても素晴らしく、あいにくの雨でもちろん残念でしたが、また来ればよいか、と。ですが、突然の豪雨で、道が冠水しはじめ、バンで車高が高めだったからよかったですが、一般車が目の前で水につかっていて、少し恐ろしかったです。靴がびしょびしょになり、ホテルに戻る途中で、靴屋さんにも急遽寄って頂きました。また、プーケットでツアーをする際には、ベンさんにお願いしたいと思います。

  • ビッグブッダ

  • カシューナッツ工場

  • 冠水した道路

催行会社からのコメント

mii 様

貸切チャーターのご利用もありがとうございました。

当日は天候が崩れ、かなり強い雨が降る中での観光になられたようで、ご不便をおかけする部分もあったかと存じます。そんな中、屋内のカシューナッツ工場では加工過程をご覧いただいたり、色んなフレーバーのカシューナッツを試食したりと楽しんでいただけて良かったです。プーケットの名産でもあるカシューナッツはお土産にも喜ばれますよね。またいつか天候が良い日に、プーケットの名所を巡っていただける機会があれば嬉しく思います。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/31
1 人が参考になったと言っています。
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

最高の思い出になりました!

投稿者: みひょ, 2019/11/10

ガイドさんは、親身になって行き先を考えてくださり、日本語もお上手でした。
ドライバーさんも、常に安全運転で優しい方でした。
小さい子連れにもオススメのツアーです!
コップンカー!

  • ビックブッダ。圧巻の大きさでした!

催行会社からのコメント

みひょ 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お子様連れにもオススメと言っていただけて嬉しいです。お子様がいらっしゃる場合、色々な制限があったり、他の方に迷惑をかけてはいけないなど、気になる部分もおありかと存じますが、貸切チャーターはプライベートですので、お子様に合わせて自由自在にスケジュールを組めます。お子様連れのお客様にもどんどんご利用いただきたいですね。山の頂上にあるビッグブッダは、遠くからでもその姿を望むことができますが、近くで見るとその大きさは圧巻ですよね!お写真バッチリです!

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら是非VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/11/08
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

とても楽しかったです

投稿者: みーさん, 2019/09/05

日本で実習生としていらしていた方がガイドをしてくださり色々お話しながら楽しめました。
また是非お願いしたいと思います
時間も少し多めにしてくださったり ランチの注文も手伝ってくださり感謝です

催行会社からのコメント

みーさん 様

昨年は弊社の貸切チャーターにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

日本語ガイドとのコミュニケーションを含めて、楽しい1日をお過ごしいただけて良かったです。

是非次回のご利用もお待ちしております!
ご丁寧に体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/10/17
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

頼んで良かった♪

投稿者: プーー, 2019/08/21

18時までの予定でお願いしましたがプロムテープ岬に行くならサンセットに合わせて行った方がいいと時間を延長して連れて行ってくれました。
雨季はキレイに見られないことが多いそうですがとってもキレイなサンセットを見られて素敵な思い出ができました。
日本語の上手なガイドさんがプーケットのいろんなことを教えてくれて写真も撮ってくれて本当にお願いしてよかったです。
また行くことができたら同じガイドさんにお願いしたいです。
ティムさんありがとう♡

  • おススメしてくれて行ったタイガーキングダムも良かった♪

催行会社からのコメント

プーー 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社日本語ガイドがお客様のご希望に叶うチャーターアレンジができましたこと、大変嬉しく思っております。人気のタイガーキングダムに、プロンテープ岬でのサンセットまで、素敵な思い出にしていただけて良かったです。

体験談と迫力のタイガーのお写真をありがとうございました。
また是非ご利用をお待ちしております!

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/18
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

帰国日の待ち時間に

投稿者: yukiti mama, 2019/08/18

今回夜の飛行機に乗るまでの間、チェックアウトしてからの行動に使いました
ガイドさんからの電話があり、昼過ぎからだと行きたい場所いけなくなるかもと言われ急遽1時間早く行動することになりました
タイガーキングダムがかなり混み合うとの事
約2時間居ましたがとてもよかった
受付から写真の手配など本当に色々細かくしてもらいました
あいにくの雨で、ビッグブッタに行く予定がたたないかもと言われてましたが、天候をみながら
タイガーキングダム
カシューナッツ工場
ビックブッタ
チャロン寺院
と行きたいところ全て行けました
5時間での予約です
分からないことは、日本語が話し出来るので
本当に良かったです


日本語ガイドの
みゃおさん
本当にありがとうございました

また次回も利用したいと思います

催行会社からのコメント

yukiti mama 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご帰国日のチェックアウトからご帰国便までの空き時間を、貸切チャーターで有効に活用いただけたとのこと、嬉しく思っております。タイガーキングダムは本当に人気がありますが、小さなタイガーのお写真もとってもかわいいですね。プーケットの有名なお寺であるビッグブッダとチャロン寺院もしっかり観光していただけたようで、お写真もありがとうございました。yukiti mama様からの有難いお言葉を担当ガイドにもお伝えしておきます。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また是非次回のご利用をお待ちしております!

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/15
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

わがままツアー!

投稿者: すーさん, 2019/08/07

チャーターを利用してタイガーキングダムやエステ、ショッピングに連れて行ってもらいました。タイガーキングダム以外は大雑把にしか決めていなかったのですが、ガイドさんと相談してとても良いお店に連れていってもらい満足でした!

催行会社からのコメント

すーさん 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

タイガーキングダムをはじめ、すーさん様のご希望に沿ってアレンジをさせていただくことができ、ご満足いただけて良かったです!すーさん様がおっしゃる通り、貸切チャーター時間内なら色んなわがままが叶うツアーだと思いますので、これからもたくさんのみなさんにご利用いただければと思っております。

体験談と愛らしいタイガーのお写真をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/28
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

バンでサクッと☆

投稿者: たすちゃん, 2019/08/07

10名乗りのバンに主人と二人で
島内の名所ツアーをしてもらいました。

事前にベルトラを通じて
行きたいところをヒアリングしてもらえてたので
その希望に沿ったツアーとなり
時間がない中で効率よく回ってもらえました。

また、他の方も書いていらっしゃいますが
ガイドさんによって変わると思います。
私たちについてくれたガイドさんは
一生懸命色々説明もしてくれて、
当日に行きたいところはないですか?とか
ローカルランチの場所も、
何が食べたいかでお店をチョイスしてくれたり。
(カシューナッツの販売所はお願いしてなかったのですが何故か連れてってくれました)
時間ぴったりで終われるように
色々調整もしてくれました。

ただ、唯一残念だったのが
日本語の発音がなかなか聞き取りにくく
せっかくの説明が半分ほどしか理解できなかったことです。
もっと聞き取れたらよかったなぁ…と。

催行会社からのコメント

たすちゃん 様

体験談のご投稿ありがとうございました。

今回はお客様のご希望の場所をチャーター時間内に効率よく回ることができたとのこと、安心いたしました。担当の日本語ガイドも一生懸命対応をさせていただいたようですが、日本語能力の面ではお客様からのお言葉を真摯に受け止め、もっと分かりやすい日本語の発音ができるよう、努力をしていく所存です。有り難いご指摘をありがとうございました!

この度は弊社をご利用いただき感謝いたします。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/03
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貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

VIP気分で効率よく回れました、

投稿者: kawa, 2019/08/04

最終日に空港までの送迎もお願いしました。
空港までの送迎時間1時間がプラスになるので8時間のチャーターだと合計9時間となりました。

出発前にはメールでスケジュールのやり取りができ、現地に着いてからは電話で日本語対応してくれて急な予定変更なども相談に乗ってくれました。

ドライバーの方は英語でしたが理解できるように対応してくれて、時間通りに戻れなくてもきちんと待っていてくれたので不安になることはありませんでした。

家族4人で効率的に買い物が出来た上、観光して飛行機に乗る前のスパでのマッサージも受けることができました。最終日に盛りだくさんの予定でしたが、時間の心配をせず安心して移動できたのはチャーターのおかげだと思います。

最後にチップをもう少し多く渡したかったのですが、渡せず、準備しておけば良かったと後悔したくらいでした。
プーケットに行った際には、また利用したいと思います。

催行会社からのコメント

kawa様
貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。(ご返答が遅れ申し訳ございません)
プーケットご滞在の最終日を弊社でサポートさせていただけ嬉しく思います。
また暖かいお言葉を頂戴し、ドライバー・スタッフ一同の励みとなります。
よりよいサービスをご提供できますよう尽力させていただきます。
プーケットへのまたのお越しをお待ちしております!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/02
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

ガイドさんが親切で最高の方でした!

投稿者: モンタナ坊主, 2019/06/29

女性ガイドの方(個人名は控えておきます)が大変親切で細かいところまで気を配って頂きました。もちろん日本語もお上手です。
プーケット到着前の経由地のスワンナプーム空港で眼鏡を無くしましたが、空港警察まで電話をして頂くなど、涙が出るくらい親切なご対応を頂きました。
天候に恵まれませんでしたが、エレファントツアーやスパ&マッサージなどなど、機転の利くガイドさんのおかげで本当に楽しいプーケット滞在となりました。
次回も是非お願いしたいと思います。

  • エレファントツアーはエキサイティング!

催行会社からのコメント

モンタナ坊主 様

先日は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はあいにくの天候だったようですが、エレファントトレッキングでエキサイティングしていただくことができ、スパやマッサージなど楽しいお時間を過ごしていただけたこと、嬉しく思っております。また、弊社ガイドのサービスや能力にも良い評価をいただき、大変光栄に思っております。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また是非ご利用をお待ちしております!

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/06/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

最悪な旅のはじまり

投稿者: gonsan, 2019/06/09

平成最後の31年4月27日に利用しました。
飛行機の到着が30分くらい早く着きました。
ピックアップ時間は午前10時でした。
早く着いたので、午前9時40分ごろには外に出ることができました。
待ち合わせ場所で沢山の(送迎車の方)お迎えの人が来ていました。私たちの送迎の方はまだ来ていませんでした。残念でしたが時間前でしたので仕方がなく待っていました。
でも、すれ違ってはいけないと思い、その場所で何回もぐるぐるまわって探していました。とても雨季到来で蒸し暑く大変でした。
待ち合わせ10時過ぎてもその方は来ませんでした。
同じ便で来た人たちは、すべてピックアップ完了し、待ち合わせの場所は、閑古鳥が鳴いていました。
10時15分少し前にその方が到着し、私の方から見つけて声を掛けました。
時間に遅れても誤りもしませんでした。(最悪)
それで目の前の4、5階建ての駐車場をさし(上の階をさし)、「かみかぜ」っと一言いって駐車場へ運転手は走って行きました。意味が全く分かりませんでしたが、付いていかなくてはいけないと思い。大きなトランクをカラカラと引きずり、危ない道を横切り駐車場へ一生懸命ついていきましたが、何階ともきいていないのでとりあえずエレベーター上の階へ向かいました。(子供も一緒でした。駐車場で運転手の姿は見つけられず、どうしていいかわからず、立ち往生、電話で日本語サポートありとあったのを思い出し、そちらへ電話しました。事情を説明しました。最初待ち合わせ場所で待っていて下さい。という事でした。その説明が一切なく、遅れた事を誤りもしないで本当に最悪でした。

はじめが最悪な気分でしたから、その後何か所か観光地巡りをしましたが、
少しリッチな気分になりたいと思いこちらのサービスを選びましたが、リッチな気分になるどころか旅行最初に最悪な気分になりました。もう利用したくはありません。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/27
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

チャーターならでは

投稿者: 和製ジョイ, 2019/05/29

タイガーキングダム、シューティングレンジに行きたくてチャーターしました。
シューティングレンジはいくつかあるみたいですが施設、スタッフが良いところに連れて行ってくれました!
その後にタイガーキングダムへ行き写真撮影!!
虎との2Sはいいですね(^^)
昼食はガイドさんオススメのタオマンガイの美味しいお店へ。
本当に美味しくて大満足(^^)
その後島内観光、ショッピングをし最後にマッサージ!
マッサージしたら時間オーバーしてしまいましたが嫌な顔一つせず、追加料金取ることもなく素敵な対応していただきました!
またプーケット行く際は利用したいなと思いました(^ ^)

  • 虎ドアップ

催行会社からのコメント

和製ジョイ 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貸切チャーターの利点を生かして効率良く和製ジョイ様のご希望通りにお連れすることができ、大満足していただける結果となりましたこと、本当に嬉しく思っております。タイガーのドアップ写真ですが、どこか愛嬌がある虎ですね~。昼食もローカルフードを美味しく召し上がっていただき、プーケットを楽しんでいただけて良かったです。この場をお借りしてご案内させて頂きますが、プーケット島内であれば貸切チャーターでお客様のご希望の場所にどこでもお連れできるのが魅力の貸切チャーターですが、シューティング(射撃)など危険を伴うアクティビティのご参加につきましては免責をいただいておりますので、お客様ご自身の責任においてご参加いただければ幸いです。和製ジョイ様にもまた利用したいと思っていただけて本望です!

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/05/25
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貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

ベテランのガイドさんに感謝!

投稿者: 匿名希望, 2019/05/26

王室の行事の予行演習とのことで、当初予定していたバンコク市内の観光地の多くが入場出来なくなった中、時間配分にご苦労いただきながら、メークロン市場や首長族の居住地などに案内していただき、大変楽しい時間を過ごすことができみした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/29
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貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

運んでくれるだけで十分なら...

投稿者: A.F., 2019/05/05

ビーチばかりで、島を巡っていないので、昼出発のフライトに間に合うよう、早朝からスタートをお願いしました。ビューポイント、プロンテープ岬、ワット・チャロンと主な観光スポットをまわり、空港に無事到着。ドライバーもスマホを使って、タイ語→日本語でコミュニケーションを取ろう努力していました。変換は???のことが多かったですが(笑)。英語ドライバーとありますが、正直、通じるとは言えませんでした。運んでくれるだけで十分なら、オススメはします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/05/05
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

セダン/バン選べる車種 貸切チャーター(1名~10名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

投稿者: MASA, 2019/04/25

親切丁寧で日本語がとてもわかりやすく、車も快適でした。
グルメの美味しい穴場やおしゃれなお土産の穴場にも案内して頂いて楽しかったです、是非また行きたいと思います。

催行会社からのコメント

MASA 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

日本語ガイド付きで、貸切チャーターの利点を充分生かして楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。また是非ご参加をお待ちしております!

弊社ツアーをご利用いただき、ありがとうございました!

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

空港からホテルに移動する道中に観光しました

投稿者: chape, 2019/04/20

空港からホテルに移動することを考えると、途中で観光しながらのほうが効率が良いのではと考えて、予約させていただきました。

こちらからの要望は
・両替
・プーケットタウン散策
・スイーツを食べる
・おすすめの観光地を訪れる(寺院かビッグブッダを選んでといわれて寺院にしました)
・水やビール、おやつを購入する
・夕陽を見る
・できれば夕食を食べる、または購入する

結果は・・・
・両替
・スイーツ
・虎と触れ合う
・像乗り体験
・プーケットタウン散策
・(おすすめ観光地で行く予定だった寺院は時間切れでスルー)
・夕陽を見る
・市場で夕食をテイクアウトする

でした。
虎ふれあいと像乗り体験は事前に調べていて高額なので、要望として入れてなかったのですが、ガイドさんに「行きますか?」といわれて、もしかしたら時間が余るからかなと思い急遽行くことに。もしかしたら割引とかあるのかなと淡い期待も虚しく、通常料金・・・。特に虎の方はきちんと断っておけばよかったと少し後悔しています(もちろん貴重な体験はさせていただいたと思いますが)。虎に行かなければ寺院も行けたかもしれないし・・・。

ガイドさんは日本語はそんなに流暢ではなく、プーケットの歴史や観光地の説明は最小限だったかなと思います。
でも、行く先々で工夫した写真をたくさん撮ってくれたり、とてもよくしてくれました。
今回は、予定外の出費がちょっと痛かったですが、これもいい思い出としてとっておこうと思います。頑張って働きます(笑)

  • タイスイーツではありませんでしたが美味しかったです

  • きれいな夕日でした

  • こんな写真も撮ってくれました

  • 市場も活気がありました

催行会社からのコメント

chape 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

体験談を拝見させていただき、当日のスケジュールがお客様のご意向に合っていない部分があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ガイドは当日の時間配分や位置関係などから、ご希望の場所以外のスケジュールを提案させていただくことがございますが、あくまでもお客様のご意向に添ってアレンジをさせていただくことが前提ですので、ご意向に合わない部分はご遠慮なくはっきりお断りいただいて大丈夫です。また、ガイドの日本語能力と観光説明が足りなかった件につきましては、今後も指導を続けていきたいと思っております。ご投稿いただいたお写真もキレイですが、特にプロンテープ岬では雲に遮られることのない素晴らしいサンセットをご覧いただけたようで、ハートのお写真がとってもかわいいですね。今回は良い思い出にしていただけるということで、とても嬉しく思っております。

今年の大型ゴールデンウィークも終わってしまいましたが、お体には気をつけてお仕事頑張ってくださいね。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/03/23
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貸切チャーター(最大9名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

貸し切りチャーター プーケット市内観光

投稿者: ドラちゃん, 2019/04/03

一人旅で 最後の日をプーケット市内観光をする事にして、貸し切りチャーターを頼みました。事前に 行きたい所を選んで それに応じて コースと時間割りを組んで下さいました。
時間割りのお迎え。正直 若い男性で、ちょっと不安になりましたが、英語は出来るし、少しの日本語の単語も出来て、お友達感覚になれました。プーケットオールドタウンでは、彼も一緒に歩いてくれると申し出てくれ、道を歩いたりする時などは、安全を気使ってくれて、とてもジェントルマンでした。常に 写真を撮ってくれて、一人旅だったので、とっても感謝しています。最後に、まだ40分あるけど 他に行きたいところは無いですか?と聞いてくれて 誠実な方でした。ドライバーと言うより、専属ガイド兼ドライバーさんでした。最高の日になりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/03/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

親切なガイドさん。有難うございました。

投稿者: 北さん, 2019/04/01

午後の島内観光を友人家族と計画し、自分流の勝手コースを決め、寺院からショツピングセンターまでお願いしました。気持ちよく引き受けて下さり、楽しく観光できました。おまけに帰途、ナイヤンビーチのレストランで夕食懇談をしたいので下車させてもらいたいとお願いしたところ、快くOKしてくれて渋滞の中にも関わらず連れて行ってくれました。親切なガイドさん。有難うございました。

催行会社からのコメント

北さん 様

この度は弊社貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社日本語ガイドがお客様のご意向にお応えでき、北さん様オリジナルの観光コースを楽しんでいただけたこと、本当に嬉しく思っております。チャーター時間内であれば、プーケット島内のどこへでもお連れできますので、ご希望は日本語ガイドへお気軽にお伝えいただければと存じます。

体験談のご投稿に感謝いたします。
また是非プーケットに遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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総面積が約54平方km、南北に約45kmとかなり大きいプーケットですが、公共機関はあまり整備されておらず、島内の観光はやや不便。土地勘がない上に言葉も通じないので移動は大変です。しかしそんなプーケットの旅をお助けするのが送迎・車チャーター!タクシーを呼ぶ手間も省け、ご利用の時間に合わせて使うことができるので、時間を有効活用できます。タイ、プーケットでの移動を一層快適にする専用車チャーター。友人、ご家族、恋人と素敵な思い出をお作りください。