投稿者: ヒロシ
飛行機が遅れていても、丁寧な対応をしていただきました。運転はかなり荒いですね。こちらの片言の英語でも対応してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: リモっち
今回は飛行機の遅れにより、ホテル送迎サービスが受けられなくなり、急遽お願いしましたが、日本語わかる方がいると、色々聞けて安心しますし、車内は柑橘の香りが広がってて、リラックスできました。ただ、少し冷房強めなので、最初は良いけど20分もしたら、弱めてもらえると有り難いかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: 森島海
2回目の利用です。今回、飛行機が大幅に遅延したのですが、しっかりとフライト情報を確認して下さっている為、連絡しなくても到着時刻に待っていてくれたので助かりました。ドライバーさんもとても親切ですし、ホテル周辺のおすすめスポットを教えて頂きました。その場で手配するタクシーと金額に大きな差がないうえ、宿泊先を既に把握して下さっているので安心してお任せできます。また利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: ネネママ
定刻通りにピックアップに来てくれましたし、なんの問題もありません。
人数が5人で荷物も多かったのでタクシー2台になるよりは
一人分を計算すると割安だったし、安心でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/07 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: かこさん
とても丁寧な対応でした。
気を使わずに過ごせましたが、やはり高い、と思います。
もっと安ければまた利用したいですが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/28 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: ミスター コーン
ホテルまで行く間、簡単な説明をしていただき、また、チップの目安や帰りの空港への出発時間もアドバイスいただきました。また、こちらからお願いする前に、途中どこかによりましょうかと提案していただき、気持ちよくセブンイレブンにも寄ってもらえました。その上、レジでのやり取りまで付き合っていただき、レンジでチンするのも店員さんとやり取りをしていただきました。
また、ホテルでのチェックインもやっていただき、言葉のわからない不安が全て解消されて、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/27 |
| 参加日: | 2018/08/24 |
投稿者: ayako
ゲートをでても誰もいなくて心配になりました。周りの人に聞いてようやくプレートを見つけました。ドライバーはいい人だと思うのですが、運転席に携帯置いて、しょっちゅうラインの着信音が鳴って、落ち着かなかったです。
日本のサービスとは違いますよね。でも無事についてホテル送迎より安くついたのでまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: かこさん
空港についてすぐに自分の名前を見つけることが出来安心しました。
ドライバーの方は日本語はできませんでしたが
人柄の良さが滲み出ていて、片言の英語でなんとか私たちを歓迎の気持ちをあらわしたい、と頑張ってくれていました。
空港からパタンビーチのホテルまでは遠く、空港のタクシーをお願いしていれば幾らが適正価格か 分からなかった、と思います。また疲れてようやく空港についたので、値段の交渉をするのは厄介でした。
お願いしてよかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: JOE80
ホテルから空港への送りチャーター!
時間通り迎えに来てくれた上、ホテル内で探してくれていました。
1)車が清潔に維持されていたし、新しめの車でした。
2)英語にてフレンドリーな会話ができた。
3)プーケット生まれということで、次回の為のお勧めスポット等おしえてくれ、サービス精神が心地良かった。
4)安全運転で時間通り空港まで行けました。
この会社Phuket Holidayさんは安心してお勧めできます。
~実は前回(空港からホテル)の会社が酷かったので、ピンキリが激しくあるようです。口コミ等も参考にして、良い送迎チャーターを選択してください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: JOE80
1)先ず、遅れて迎えに来た為、待たされた。
2)見知らぬ同乗者を助手席に乗せた上、その同乗者の用を済ますためか?
関係ない場所で一時停車した。
3)それ故か、(後でわかったことだが)通常の道ではないルートを使い
不愉快な思いをした。
~帰りで使ったVERTLA予約の現地他社との格差が歴然!
(帰りの現地他社が非常に良かった為、その酷さが際立った!)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: imo
時間の15分も前から来てスタンバイしてくれていた。お待たせしてごめんなさい、と言ったらそんなことないですよ、と優しくおっしゃっていただき、安全運転で1時間空港まで乗せてくれた。優しいおじさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/16 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: つっちゃんず
家族5人初プーケットで利用しました
時間通りに来て待ってくれていて
とても、親切で安全運転でした。
そして安い!
妻も子供も大喜び
選んで大正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/16 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: 森島海
初めてのプーケットで移動方法に悩んでいたのでお願いしました。待ち合わせで多少のトラブルありましたが、明るいドライバーさんで安心してホテルまでお任せできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/15 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: せにょ
ほぼ予定通りプーケット空港につき、指定の国際ターミナルビル出口に出たが、ドライバーはいないし、たくさん張られている迎えのボードにも名前無し。
仕方無くプーケットアクティビティという実際の催行会社に電話するも、オフィスも緊急連絡先も、何度電話してもつながらず。予約したベルトラは、連絡先もわからず。
あきらめてタクシーでホテルに行こうかと思ったが、お迎えエリアにいて仕切りをしているらしいおばさんに事情を説明してみた。
そうしたらどこかに電話してくれて、結局ドライバーが間違えて国内ターミナルにいることがわかった。
大分遅れてしまい、家族皆かなり疲労してしまったが、なんとかその日の内にホテルに到着できた。
ローミングを使って何度も電話したので電話料金もかかってしまった。
ドライバーの間違えと、ツアー会社の業務怠慢の二つが重なったのだが、旅慣れない人だったり、小さな子供連れだったら大変だったと思う。
深夜の空港からタクシーでホテルに行くのが面倒だと思ったので、高い料金を出して事前に手配したが、今回は裏目に出てしまったようだ。
お迎えを頼む場合はこういうことが起こりうる事を想定しておいた方が良い。
ちなみに、タクシー乗り場はお迎えエリアのすぐそばで、案内スタッフもいた。英語は話せたので、英語ができる人ならあまり問題はなさそうだった。これなら次の機会はタクシーを使ってみようと思った。
尚、ドライバー自体には、ターミナル間違え以外は特に問題無しであった。ツアー会社の指示ミスか、ドライバーの勘違いか、は確認していないので不明。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: mamonkey1127
夏休みで3年ぶりにタイのプーケットへ。空港からナイヤンビーチにあるホテルまで送迎のタクシーをお願いしました。値段はちょっと高かったけど、以外にすんなり乗れて車内も快適で良かったです。空港から外に出て、ネームプレートを持った人を見つけるのにちょっと時間がかかったのが難点かな?車内では、冷たいおしぼりとミネラルウォーターもいただき大満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: TOMO
ハプニングで飛行機が遅れご迷惑かけましたが、嫌な顔されず、
対処してくださいました。丘の上の自力ではいけないホテルでしたので、本当に助かりました。
車も綺麗で気持ちよかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: nao
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。5人、スーツケース4つとお伝えしていましたが車が小さく、スーツケースが半分後部座席に落ちてきそうな状態でした。日本でいうハリヤーのような車です。
5人乗る分には問題ないのですが荷物がきちんと収まらない状態です。
運転手さんは明るく良い方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: サブロー
ドライバーさんは運転は上手で、丁寧な運転でした。
移動中はプーケットの観光地の話などをしてくれて、半分島内観光をしている気分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: ぱぺぽ
空港からホテルの送迎は期待以上だったので、ホテルから空港の送迎もお願いすることに。
しかし、15分経っても車は来ない。おかしいと思い、現地の連絡先に電話すると何やら慌ただしい。
結局、ピックアップに来てくれたのは当初お願いしていた時間の30分以上経ってから。ドライバーに聞いたら、直前に連絡が入って送迎に来たとのことなので、ドライバーの問題というより、現地会社の手配の問題と思われる。
飛行機には間に合ったからいいけど、これなら現地でGRABで手配した方が待ち時間もなく良かったかな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: ぱぺぽ
待ち合わせ場所に名前とVeltraロゴと名前の入った紙を持った人がいます。ただ、同様のピックアップサービスがいっぱいで、自分の名前を探すのにひと苦労でした。
ドライバーは片言の英語でしたが、意思疎通はなんとかできて、道中は食べ物の話をしてたら、地元の人が行きそうな市場に立ち寄ってくれたり、美味しい屋台を教えてくれたりしました。タクシーだと目的地と違う場所に連れて行かれると料金が気になりますが、ここだと固定料金なので、その心配もないのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/07/30 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: kimmy
少し飛行機の到着が遅れた為か、空港の待ち合わせ場所でドライバーさんと合流できず。
緊急時の連絡先としていただいていた日本語が話せるご担当の方に空港の公衆電話から電話して、かなり待たされた後、なんとかドライバーさんと合流。その後は問題なく無事にホテルへ届けていただきました。
ドライバーの方はほとんど英語は話せませんでした。。。
子供連れだった為、わざわざ事前に送迎を手配していたのに、これだと現地で空港到着時にタクシーを手配したほうが良かったかなと、少しがっかりです。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/07/29 |
| 参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: kimmy
ホテルに受付が2箇所あり、待ち合わせ場所でドライバーの方が迷われたみたいですが、最終的にはきちんとホテルの方と連絡を取って、ピックアップに来てくれました。車内はエアコンも効いていて、子供連れでも快適に移動できました。
ドライバーの方がもう少し英語を話してくれれば星5つですが、残念ながら英語はあまり期待しないほうがいいかもです。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/07/29 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: mkmk
フライト時間が朝だったので、ホテルへの迎車は早朝暗いうちでした。時間通りに来て頂き、安全運転で空港まで送ってくれました。荷物の積み下ろしも手伝ってくれて親切なドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/27 |
| 参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: mkmk
フライトが予定通りだったこともあり無事にピックアップしてもらえました。車内は清潔でドライバーさんも良い方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/27 |
| 参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: jenney
プーケットの空港が新しくなり、出口も添付した写真のように綺麗になっていました。しかし、到着便がかさなり、イミグレーションが凄く込み合って、出て行くまでに時間がかかりましたが、ちゃんと待っていてくれました。柵に紙が貼ってあり、名前と会社名の記載なので、ドライバーと出会うことができます。ただし、遅いと嫌味を言われました。仕方がないのに・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/19 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: ohana38
BEYOND RESORT KATAからプーケット国際空港までの送迎をお願いしましたがAM4:00のピックアップで時間通り来るのか少し心配でしたが10分前には到着してくれました。空港まで約1時間でしたが早朝だった為かドライバーさんからは必要最小限の会話で道中に二度寝できました。車がSUVでなかったのが残念な点でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: ohana38
タイ語も英語も話せない家族4人での初プーケット。しかもドンムアン空港でまさかの出発時間変更で2時間遅れ催行会社に片言の英語でなんとか2時間遅れる旨を連絡しやっと到着した時に迎えてくれた英語ドライバーさんは非常に優しく、『お腹すいただろ、セブンイレブンに寄るから何か食べる?(英語で)』と気を使って頂き道中もいろいろと案内してくれながら終始和やかな雰囲気でホテルに到着しました。車もSUVで快適で安全運転で満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/11 |
投稿者: ぼんご
時間通りのお迎えとなりました。日本語ガイドが近くにイルカ安心感があります。車は12人乗れるようですので、大人数でもOKです。荷物が多いときは別便で荷物を運びます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: ぼんご
空港では、直ぐに見つける事ができました。チェックインでは、日本語が通じなかったので、日本語ガイドが分かりやすく通訳してくれました。日本語は、凄く上手でした。滞在中の心配事もその場でフロントで聞いてもらえるので、チェックインの時には色々質問しておくと良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/13 |
| 参加日: | 2018/07/10 |
投稿者: しげちゃん
ホテルのチェックインまで丁寧にお手伝いして頂きました。英語も通じにくい中 安心してお任せでき助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/09 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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プーケット空港⇔プーケット島内ホテル (空港送迎・都市間送迎) | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
南北50km、東西21kmのタイで一番大きな島であるプーケット島の北部に位置するプーケット空港。島のどこに滞在するかで空港からの所要時間が大きく異なりますが、公共交通機関があまり発達しておらず、流しのタクシーも殆ど無いため、特に到着や出発が深夜~早朝になる場合は事前の送迎手配が安心です。
この程は、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
ご指摘の通りGPSでの記録が残っておりました。再度、研修過程に入り二度と起こらない様に取り組んで参ります。
不愉快にさせた事など、申し訳御座いませんでした。
ご迷惑ばかり、お掛け致しまして恥ずかしいのですが
また、プーケットのお越しを待ちしております。