とらべるプーケットより返信

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お一人でのご参加でも充実した一日をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ガイドの対応にもご満足いただけたようで、励みになります。お客様に安心して楽しんでいただけるよう、今後も心を込めてご案内してまいります。

また、船酔いに関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。波の状況によっては揺れが大きくなる日もあるため、酔いやすい方には事前の酔い止めの服用をおすすめしております。お客様の体験談が、今後ご参加される方の参考になるかと思います。

またプーケットにお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

ゆず様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝のお迎え時に御不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を確認したところ、ボート会社から運転手へ渡したお客様リストに誤りがございました。
そのため、運転手は間違った予約番号とお客様名でお客様をお迎えに上がっておりました。
ボート会社には正確な情報を運転手へ伝えるよう、厳重に注意させて頂きました。

このようなトラブルの際には、日本人スタッフが対応させて頂きますので、ご遠慮なく緊急連絡先までお問い合わせください。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

この度はピピ島ツアーにご参加いただき、素敵な体験談を投稿いただきありがとうございます！「最高の一言」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

日本語ガイドのサポートが、お客様に安心してツアーを満喫していただけたようで何よりです！撮影やスポット案内も含め、細やかな気配りがお客様の思い出作りのお手伝いになったと知り、ガイドも喜んでおります。また、ツアー中のアドバイスが参考になったとのお言葉も、大変励みになります。

さらに貴重なアドバイスもありがとうございます！船内の寒さ対策や座席位置の選び方など、具体的な情報は初めて参加される方にとって大変役立つ内容です。
ぜひこれからご参加される皆さまにも参考にしていただければと思います。

また機会がございましたら、ぜひ別のツアーにもご参加ください！
スタッフ一同、再びお会いできる日を心待ちにしております。改めまして、ありがとうございました！

ゆー様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

プーケットでのご旅行の中で「一番楽しかった」とおっしゃっていただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。天候にも恵まれ、美しい青い海や、飲み物やスナック、フルーツをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。また、サービス面でのスタッフへのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

当日はタイの王室の方の訪問があり、制限がかかっていたとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
またボートに関しまして、催行会社に確認致しましたところ、3エンジンの40人乗りのボートに28名での運航だったとのことです。ボート先頭のお座席に誰もお座りになられない場合は、中の席が混雑することもございます。ピークシーズンの混雑により、ご期待に沿えない部分がございましたこと、深くお詫び申し上げます。ボートや送迎におきまして、今後の改善に向けて真摯に受け止めさせて頂きます。貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
またプーケットにいらっしゃる際には、より良い体験をご提供できるよう努めますので、ぜひお声がけくださいませ。この度は本当にありがとうございました！

とらべるプーケット

SS様

この度はツアーにご参加いただき、また素敵なレビューをお寄せいただきありがとうございます！

ガイドの人柄や写真撮影、フルーツやドリンクの手配など、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ツアー全体を通して、皆さまが楽しめる雰囲気作りを心がけていますので、SS様の温かなお言葉がスタッフの励みになります。
また、船での揺れに関する具体的なご感想とアドバイスもありがとうございます。船酔いが心配な方には、事前に酔い止めの服用をお勧めしております。催行会社でも酔い止め薬をご用意しておりますので、当日受付時にお申し付けくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております！次回も素晴らしい思い出づくりをスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

とらべるプーケット

kei様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お待ちいただく時間があったにもかかわらず、飲み物やスナックをご活用いただきお過ごしいただけたとのこと、安堵致しました。
また、帰りのボートでのフルーツやドリンクサービス、そしてガイドの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております！素晴らしい思い出を共有していただき、ありがとうございました！

とらべるプーケット

Ryo様

この度は、弊社コーラル島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
送迎から現地での日本語での案内まで、安心して楽しんでいただけたとのことで、大変うれしく思います。
また、次回もご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
天候の影響で制約があった中でも楽しんでいただけたようですが、次回はさらに多くのアクティビティや観光スポットを楽しんでいただけるよう、より良いプランをご提案させていただきます。またのご参加を心よりお待ちしております！

とらべるプーケット

ふじさん様

昨年に引き続き、今年もツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます！
風が強い中でも多くの魚をご覧いただけたとのこと、ご満足いただけたようで嬉しいです。シャワーやコインロッカーに関する詳しい情報も共有していただき、ありがとうございます。ロッカーは1日100バーツ使用料がかかり、鍵の紛失などの場合も考慮しデポジットと致しまして200バーツお預かりしております。
裏手の海へシュノーケリングはまたよりお楽しみが増えるかと思いますが、海況によりシュノーケルポイントへのボートツアーが中止なることもございますこと、予めご了承くださいませ。
また次回もプーケットの海でお会いできる日を楽しみにしております！
お忙しい中お写真付きの貴重なご体験レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

ガナー様

この度はツアーにご参加いただき、素敵な体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
景色やガイドのサービスをお楽しみご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、こちらのツアーは早朝発ではございますが、昼過ぎまでのスケジュールをも気に入っていただき、午後も有意義に過ごせたとのお言葉にホッとしました。お客様の旅が素晴らしいものになるよう、これからも努めてまいります。

ぜひまた機会がございましたら、弊社ツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

とらべるプーケット