みーちゃん様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

パトンからですと他のホテルもいくつか巡回しますのでお時間かかり、マリーナご到着までは1時間ほどかかってしまいます。
巡回せず、時間のロスを省くのにプライベート送迎も別途料金にてご用意してございます。

マリーナご到着後も皆様がお揃いになるまで少々お時間かかります。
プーケットの５つ星マリーナ「ロイヤル・プーケット・マリーナ」を散策されたり、お飲み物、軽食などお楽しみいただけます。

催行会社の写真サービスも大変好評のようですね。
みーちゃん様におかれましても大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

くらり様


この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして。誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

シュノーケリングセット、初めて使われる方は使い方が分からないですよね。
中には使い方を間違え、マウスピースの部分を噛みちぎってしまう方もいらっしゃったり、鼻で呼吸をされ水中メガネに水が入ってしまう方もいらっしゃいます。

ご参加されているお客様が安全にシュノーケリングをお楽しみいただけるよう、こちらの催行会社では使い方の説明をしております。

シュノーケリング中も何かございましたらガイド、キャプテン、ボートスタッフがおりますのでご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いでございます。

くらり様におかれましても楽しい思い出となりましたこと、大変嬉しく思います。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

maki様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ツアーに大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
いくらきれいな海、景色でもガイド、スタッフのサービスが悪いとそれだけでツアーの楽しさが半減しますよね。

maki様もとてもお楽しみいただけまして、またお願いしたいと嬉しいお言葉もいただき、ありがとうございます。
スタッフの励みとなります。催行会社に伝え、今後もお客様に喜んでいただける、ご参加されてる皆様が楽しめるツアーを目指し、努めてまいります。


機会がございましたら是非またプーケットにいらして、またご参加くださいね。

またのご利用お待ちしております。

GWの参加者様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ピピ島ツアーは小雨の場合はツアーが決行されます。
雨でもいかにお客様にお楽しみいただけるか、雨というだけでお客様のテンションが下がります、そこをどうやって盛り上げていくか、ガイドの腕にかかってくるかと思います。
ベテランガイドになると雨でもお客様が帰港されると皆様、笑顔で戻っていらっしゃいます。
お天気が良いのが一番いいですが、雨でも楽しめるツアー、それが最高なツアーではないでしょうか。

GWの参加者様におかれましても大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

催行会社の写真サービスも好評のようですね。
シュノーケリングの最中も水中で撮影してくれるそうですね。

思い出に残るお写真がたくさん撮れてたことと思います。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

はやし様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

今年は雨季に突入するのが早く、ゴールデンウィーク前半からお天気が崩れ始めました。
ですが、はやし様がご参加されたツアー当日は晴れ間もあったようで、良かったです。

ツアー全体、ガイドおよびボートスタッフのサービス含めまして大変ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

りなりー様

この度はピピ島＋カナシアスパ付きツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ランチがお口に合いませんでしたようで、残念に存じます。
こちら日中のツアーですと数多くのスピードボートの会社がお客様をピピ島にお連れします。

マヤベイも人気の観光スポットとして毎日多くの観光客で賑わい、バンブー島もきれいな無人島として注目を浴び、プーケットから近くマリンアクティビティも出来るカイ島も人気がございます。
日中のツアーですと、どうしてもどこの島、観光スポットに行っても多くのボートと観光客でいっぱい、という状況になってしまします。
それだけ人気がある、ということでご理解いただけましたら幸いでございます。

早朝出発のサンライズツアーですと早い時間にマヤベイ上陸しますので日中のような混雑がございません。
機会がございましたらサンライズツアーにご参加してみてはいかがでしょうか。

またのご利用お待ちしております。

きんたろう様

この度はピピ島￥ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ご出港前の説明会において日本語の説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。
催行会社には今後このようなことがないよう厳重に注意し、日本語でも英語と同じ説明をしていただくよう促しました。

ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当日はお天気にも恵まれ、海もきれいだったようで良かったですね。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

サリー 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

盛りだくさんな内容すぎて、少々お疲れになられたようですが、文面からも楽しい1日を過ごしていただけたことが感じられ、大変嬉しく存じます。

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

tokkiryo様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

催行会社の写真サービス、喜んでいただけましたようで良かったです。

マヤベイは今でも根強い人気がある観光スポット、ピピ島ツアーには欠かせない場所の一つでもあります。
お天気が良いと絶景がご覧になられますよね。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Yoshi 様

この度はVELTRAのツアーへのご参加、誠にありがとうございました。

ご投稿いただいたお写真のマヤベイもかなり神秘的な色合いでキレイですね。2018年6月～9月の期間中は環境保護の為に立ち入りが禁止となりましたマヤベイですが、また10月より再開予定です。尚、写真のデータにつきましては、現地業者のオプションとなっており、現地申込み・現地支払いとなります為、残念ながらお送りすることができかねます。何卒ご了承をお願いいたします。

帰りたくなくなられたほど魅了されたピピ島へ是非リピートをお待ちしております。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

lisa　様
この度は日本語ガイド、英語ガイドともに説明不足だったようで、大変申し訳ございません。
子供さんの件もガイドに聞きましたところ、波も静かになり、港が近くになったので子供を喜ばせようと
したそうです。
ガイドには今後、きちんとツアーの説明と危険な行為は絶対しない様、厳重に注意致しました。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿ありがとうございました。
機会が有りましたら、またツアーにご参加ください。

マリンスタークラブ

SAKURA様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、分かりやすい説明付きのお写真、ありがとうございます。

タバコの問題ですがSAKURA様のおっしゃる通り、ご本人のモラルの問題とは思いますが催行会社の方でも喫煙されない方、タバコの匂いが苦手な方への配慮も必要ですね。
催行会社と協議いたし、サービス向上に努めてまいります。

基本ボートスタッフと写真撮影のスタッフは別になっておりまして、船に対しキャプテン１名、ボートスタッフ２名、ガイド１名、写真撮影スタッフ１名または２名となっております。
シュノーケリング中はお客様の安全を第一に考え、全スタッフがお客様を見守りするのが義務付けられております。当日はスタッフのケアが不十分で、お客様同士がサポートし合われたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう催行会社には厳重に注意を促しました。

ツアー全体におかれましてはご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

日本語ガイド同行でツアーもお楽しみいただけまして、良かったです。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

Luke 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

本ツアーのマヤベイの景観を含めて一生の思い出にしていただけたこと、大変光栄です。Luke様からのお言葉を励みに、これからも質の高いツアーを提供しつつ、ピピ諸島の魅力を伝えていければと思っております。

体験談のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ヒロシ 様

ご家族でのご参加ありがとうございました。

今回のツアーではご家族のみなさんに満足していただけたこと、問題なくスムーズにツアーを催行することができて良かったです。エメラルドグリーンの海の色が美しいお写真ですね！

また機会がございましたら、是非ご家族で再訪くださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

ワッフル様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

日中のツアーですとマヤベイはどうしても混雑してしまい、人もボートも多く、なかなか良い写真が撮れませんよね。
ボートの前方に行き、写真を撮るという手段もありますが停泊している位置にも寄ります。

また、早朝出発のサンライズツアーでしたら早い時間帯にマヤベイに上陸しますので、日中のような混雑を避けることが出来ます。
機会がございましたらご参加くださいませ。

ピピ島にご宿泊され、ゆっくり観光されるのも良いですね。

また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

OJIMA 様
この度はベルトラのツアーにご参加ありがとうございます。
当日は45名乗りのボート に優先乗船のでお客様が30名ぐらい居ましたので、一緒にボートへ乗船いたしました。
繁盛記ですとボート一艘が優先乗船のお客様でいっぱいになってしまう場合もあり、優先乗船の感じではなくなって
しまう場合も有りますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
全体的にツアーの方はご満足頂けた様で良かったです。

お忙しい所、貴重な体験談の投稿ありがとうございます。

マリンスタークラブ

カナヅチ様


この度はピピ島ツアーにおきまして、ご満足いただけませんでしたこと、非常に残念に存じます。

こちらの催行会社で行っております写真サービスですが、担当者に問い合わせしましたところ、写真３００枚につきましては半分が景色、半分が人物の写真となり、景色は当日天候に恵まれない場合もございますのでツアーの記念になりますよう、晴れた日に撮影したきれいな風景画像をお入れしているとのことでした。

使用するカメラがGoProになりますので、走行中のボートや水中など普通ならあまりお撮り出来ない場所でのお写真をご提供させていただいております、とのお話でした。


当日は担当の者の説明、補足不足により、カナヅチ様に誤解をお招きし、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社、および写真サービス担当の者には今後このようなことがないよう、厳重に注意致しました。

帰国後のお忙しいお時間の中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

いまり様

この度はピピ島＆バンブー島ツアーご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

また参加したいツアー、とお褒めのお言葉、ありがとうございます。
こちらの催行会社ではリピーターさんになる方もいるようで、以前、●●月に来ました！、とまたご参加される方もいるようです。
いまり様もぜひ、またご参加くださいね。

またのご利用お待ちしております。

ハプさん様

この度はシミラン諸島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

いくら海がきれいで景色が良くても、スタッフが良くないとツアー全体がつまらなくなりますし、もう二度と参加したくない気持ちになりますよね。
どのツアーにおいてもスタッフのサービスが大きく関係してくると言っても過言ではないと思います。

ツアー中、ずっと雨でもガイドやスタッフが盛り上げ、雨でも楽しかった、と言ってくださる方もいらっしゃいます。
逆に評判の良いツアーにご参加されてもスタッフの対応が良くないと、ご不満の声もお聞きします。

ハプさん様におかれましては、スタッフがつきっきりでシュノーケリングされたり、ゆっくり話してくれたとのこと、優しいスタッフが最高とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。

催行会社に報告し、今後ともお客様にご満足いただけ、喜んでいただけるサービスを維持、そして向上していくようお伝えさせていただきました。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。