Yusuke様

この度は弊社ピピ島ツアーにご参加いただき、そして嬉しい体験談レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

お天気が曇り空の中でも、マヤベイの美しさを感じていただけたとのこと、私たちもとても嬉しく拝読しました。お写真からもマヤベイの美しさが良く分かりますね♪
また、弊社日本語ガイドのPikulがお客様の旅のサポートに少しでもお役に立てたようで何よりです。解説だけでなく、お写真やランチのお席まで細やかに対応させていただき、安心して1日をお楽しみいただけたとのお言葉は、本人にとっても大きな励みになります。

「日本語ガイド付きにしてよかった」とのお言葉、そして他のお客様へのアドバイスまでいただき本当にありがとうございます。
これからも皆さまがより安心してツアーを楽しめるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またプーケットにお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。
この度は本当にありがとうございました。

とらべるプーケット

メル様

この度はご参加いただき、また素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
雨季の時期でもお天気に恵まれ、美しい海をお楽しみいただけたようで本当によかったです。
ガイドへのお褒めの言葉も励みになります。ぜひまたプーケットへ遊びにいらしてくださいね！

とらべるプーケット

だんご様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、体験を詳しくシェアしてくださり誠にありがとうございます。
バナナボートは波の高さやスピードによって体感が大きく変わり、かなりスリリングな体験になってしまったようで大変お疲れさまでございました。安全第一で楽しんでいただけることが一番ですので、今後のご案内にも参考にさせていただきます。

また、日本語ガイドのあっちゃんについても温かいお言葉をありがとうございます。お客様に安心して過ごしていただけるよう、引き続き日本語にも精進してまいります。

雨季は波の影響もありマリンアクティビティがハードに感じられることもありますが、ごゆっくりビーチや海辺の雰囲気を楽しまれるのもおすすめの過ごし方でございます。
ぜひまた機会がございましたら、乾季の穏やかなシーズンにもお越しいただければ幸いです。

とらべるプーケット

sana様

この度は、弊社コーラル島ツアーにご参加頂き、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
雨季の時期はどうしても天候や海の透明度が不安定になり、その日の天候によりお楽しみいただける内容に制限が出てしまう場合がございます。ご期待に添えず誠に残念でございます。
シーズンによって異なる魅力もございますので、もし次回機会がありましたら乾季のベストシーズンにもぜひご体験いただければ幸いです。

とらべるプーケット

Nanaminy様

この度はツアーにご参加いただき、詳しい体験談をシェアしてくださり誠にありがとうございます。
白い砂浜や透き通る海でゆったりとお過ごしいただけたこと、日本語スタッフのサポートにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、移動やシュノーケリングの状況、そして「午後からは混雑するため午前中のご参加がおすすめ」という貴重なアドバイスもありがとうございます。これからご参加を検討されるお客様にとって大変参考になると思います。

昼食や帰りのフルーツサービスもお楽しみいただき、1日をゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。今後も快適でご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、またプーケットにお越しの際にはぜひ遊びにいらしてください。

とらべるプーケット

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご参加中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

象乗りにつきましては、サイト上に記載の通りの料金（大人1,000バーツ）でのご案内でしたが、象乗り後に象使いによるお土産販売があり、お客様にとってご負担や不快に感じられる状況となりましたこと、深く反省しております。今後は事前に、”象使いがお土産物販売をすることがあるので、不要であればはっきりと断ってください”と明確にご案内し、お客様が安心してご参加いただけるよう改善してまいります。

また、「新札見せて&交換して」の件につきましては、弊社ガイドが象乗りキャンプにて知人のフリーランス日本語ガイド（弊社とは無関係）から依頼を受け、お客様にお願いをしてしまったことが原因でございます。そのガイドは「日本の新札を持っていないので、旧札と交換してほしい」と私用のお願いをしてきたものであり、金銭をだまし取ろうとする意図ではございませんでした。そして弊社ガイドも他意なくお客様へお願いをし、お客様が不快感を示された時点で、慌ててお詫びを申し上げております。

しかしながら、ツアー中にこのような不適切なお願いをお客様に持ちかけたことは、結果として詐欺まがいの印象を与え、ご不信を招く大変軽率な行為でございました。弊社ガイドには厳重に注意を行い、今後同様のことが起こらぬよう徹底してまいります。

貴重なご意見をいただきましたことに、心より御礼申し上げます。今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。

hixxx様

この度は、弊社コーラル島ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
美しい海と白い砂浜をご家族で楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。お嬢様にも喜んでいただけたとのこと、素敵な思い出になっていれば幸いです。ガイドへのあたたかいお言葉もありがとうございます。

一方で、船酔いをされてしまったとのこと、大変お疲れさまでした。プーケットの港からスピードボートで15分と比較的短い時間の乗船となりますが、揺れを感じやすい場合がございますので、酔いやすい方にはご出発前の酔い止めの服用に加え、十分な休息や揺れの少ない後方座席の確保などをおすすめしております。貴重なアドバイスをシェアしていただき、感謝いたします。

またいつかご一緒できる日を心よりお待ちしております。
貴重な体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

ひーさん様

この度は弊社コーラル島ツアーにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

雨季また悪天候が続いてた時期ということもあり、天候や海の透明度の影響でアクティビティを満喫いただけなかったとのこと、大変残念に思います。おっしゃる通り、雨季は風や急なスコールもあり、海の状況によっては安全を優先し、アクティビティを中止させていただく場合がございます。
ただ、雨季の中でもお天気に恵まれ、海がとても綺麗に見える日もございますので、日により十分にお楽しみいただけます。
その中でもガイドへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。次回はぜひ、天候がより安定する乾季（11月〜4月頃）にもお越しいただけましたら、より快適にコーラル島の魅力を感じていただけるかと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

ぶるー様

この度は弊社コーラル島にご参加いただき、誠にありがとうございます。
日本語ガイドがお役に立てたようで何よりです。
美しい景色の中でゆっくりとお過ごしいただき、皆さまにも優しく接していただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
またぜひ南国の癒しを感じにいらしてくださいね。再びお会いできる日を楽しみにしております！
お忙しい中素敵な体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット