ベトナム
スパ・エステ・マッサージのアクティビティ参加者レビュー一覧
他社商品と比較して、120分の割安プランがベルトラにしかなかったため予約しました。丁寧な施術で大満足です。予約時に日時指定で確定の連絡がもらえることや、チップが含まれる点も安心でした。また、当日にベルトラサイトから予約時間を変更しましたが、5分も経たずに返信がありきちんと対応している印象を受けました。ぜひ再訪したいです！
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
無料送迎は2名からとのことで、迎えに来ていただいたスタッフのホテルまでの移動分も含め、往復のタクシー代を請求されました。Grabで200円程度なので、帰りは自分で帰りました。
Sense Spaにお越しいただき、誠にありがとうございました。
リラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
今後もより良いサービスを目指してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
ベトナムのご旅行が楽しいものになりますように！
心より感謝申し上げます!
送迎無料でマッサージもとても良いですよまた来ます。
日本語も出来て分かりやすく対応してもらえます。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
この度はSense Spaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
敬具
Ms. Hoa（センス・スパ)
東南アジア各国でマッサージを受けましたが、ここが最高レベルでした！家内も同意見！ここのマッサージを受けるために、またダナン旅行します✈️
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
深夜便で帰国予定。
その前に髪の毛や身体を洗いたかったため利用。
マッサージは強め。それが心地よかった。
シャンプーは日本の美容院と比べると劣るが、時間をかけて丁寧に洗ってくれた。感謝。
何よりも良かったのは、スタッフの皆さんが非常に感じが良かったこと。
入店時からウェルカムの雰囲気を出してくれ、これだけでも来て良かったと思える。
とても居心地の良いスパだった。
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
深夜便で帰国する為、195分のシャンプーがついたこのコースでサッパリしたいと思い予約しました。14:00から約3時間、先ずはシャワーで軽く全身を洗ってから臨みました。全身マッサージとフェイシャルマッサージやヘッドマッサージ、最後はマッサージをしながらシャンプーをして貰いました。スタッフさんのレベルも良かったと思います。身支度を整えてお茶をいただくと、約4時間近く経っていました。ベトナムの最後の締めくくりに、シャワーとシャンプーが付いているAnsスパを選んで正解でした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
ホーチミンはとにかく暑い。帰国日にホテルに荷物を預けて、着替え一式を持って、近場の観光やショップ巡りをし、Ansスパでマッサージと汗を流して、スッキリ帰国するプラン、これ一択です！
店舗前
店内
店内
店内
ハノイに滞在中、ツアーガイドに勧められた他のマッサージにも行きましたが、こちらの方が断然良かったです。
ただハードでお願いすると、結構いろいろマッサージを経験してきた私でも、本当にハードだったので、ミディアムくらいで良いのではないかと思います。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
2時間のコースを受けました。ホテルの送迎もつけていただきました。マッサージは好みの強さで全身じっくりやっていただきリフレッシュできました！
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
この度はSense Spaのサービスをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ホーチミンでのご滞在が素晴らしい思い出となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
どうかお体にお気をつけて、これからもお元気でお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
日本語も通じるし、親切でした。
2時間コースを選びましたが、とても心地よい空間でした。
強さも初めに選べたので、とてもよかったです。
安くて、安心でとても良い時間でした。
また来たいです。
ありがとうございました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
この度はSense Spaのサービスをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ホーチミンでのご滞在が素晴らしい思い出となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
どうかお体にお気をつけて、これからもお元気でお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
日本語も話せるスタッフもいてマッサージも上手でした！スクラブもお肌がツルツルになります^_^
また利用したいです
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
スクラブオススメです！
これまで当社製品をご支持、ご信頼いただいたお客様に、心より感謝申し上げます。
私たちの旅の重要な一部となってくれてありがとう！
またホーチミンに来る時よろしくお願いします🙇♀️
スタッフの方が皆さん笑顔で安心して施術できました！ホテルからの送迎もあり、便利でした。ありがとうございました！
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
これまで当社製品をご支持、ご信頼いただいたお客様に、心より感謝申し上げます。
私たちの旅の重要な一部となってくれてありがとう！
またホーチミンに来る時よろしくお願いします!
スタッフさんが日本語が話せるので安心して利用できます。2時間あっという間でした。ホーチミンに来た際はまた利用したいと思いました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
これまで当社製品をご支持、ご信頼いただいたお客様に、心より感謝申し上げます。
私たちの旅の重要な一部となってくれてありがとう！
またホーチミンに来る時よろしくお願いします!
2時間のコースを頼みましたが、たっぶり時間をかけてやってくれました。
日本語も通じて、安心して施術を受けることができました。
場所も便利で来やすい場所にありました。
またベトナムに来る機会があったら、お世話になりたいです。
ありがとうございました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
これまで当社製品をご支持、ご信頼いただいたお客様に、心より感謝申し上げます。
私たちの旅の重要な一部となってくれてありがとう！
またホーチミンに来る時よろしくお願いします !!!!
技術はいまいちでした。
マッサージの後ジャグジーに入ります。
バスタブは1人ではなく、大きなバスタブに友人と一緒でした。
帰国する飛行機に乗る前にスパははいいと思います。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
施術スタッフとは
スマホの翻訳アプリが大活躍しました。
お店の入り口
120分コースを体験しました！アロママッサージは肌がすべすべになります。
冷房の温度や指圧についても細かく確認してくれました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
あなたの愛と友情は、私たちが最高のサービス体験を改善し提供し続けるための最大の動機の源です
いろいろありがとうございました
またホーチミンに行けば会いましょうね。
楽しみにしています。
ホテルから近いところにお店があったのでガイドさんにおいしいお店などを紹介してもらいながら徒歩で向かいました。お店は道を1本入ったところになり何も知らないで行くとちょっと入りにくい感じです…。
施術メニューには満足ですが次のお客様が控えていたようで10分くらい短縮されてしまったのが残念なところです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
ドライヤーは貸していただけますがクレンジングや化粧品は何もないのでご自分で準備をされた方がいいと思います。
お店に来てくれてありがとうございます。ドンコイエリアの中心に建つ日本人旅行者向けのスパ「センススパ(SENSE SPA)」は2014年創業のとなります。市民劇場から徒歩3分という好立地。Dong Du通りの路地を入った先に建ち、ベトナム中部世界遺産ホイアンをイメージしたベトナムらしい佇まいとなっています。センススパの周りに5星ホテルなどコヒーと美味しいご飯を多いなので心配してないです。
スタッフにも確認したところ10分ほどスケジュールを間違えていたようです。申し訳ありません。次回から3時間半の時間割をお客様とも共有いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
次回もっと頑張ってやらせていただきますので、またホーチミンに来られることありましたらぜひよろしくお願いします
２時間コースを予約しました。
忙しかったのか、なかなか始まらなかったのですが、遅れた時間も勘案して、しっかり２時間施術してもらいました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
信頼して大丈夫なお店です
ウェルカムティー
まず3時間半のコースなので、その後の予定から逆算して15時半スタートにしたのに、15時半にホテルピックアップで徒歩で行き、お茶やコースの説明を聞くとほとんど16時。VIPルームでの施術と思っていたらマッサージは別室で途中で移動になるとのこと。着替えについても余り説明がなく、友人は胸元を隠すガウンのようなものも貰えず、施術の途中でかなりの時間放置された後、階下の部屋に移動。スクラブのあと、そのままシャワーを浴びろと言われ、ショートパンツの下に下着を着けていたので、それもビチョビチョになってしまった。
最後のジャグジーもお湯がぬるく、ポットのお湯を足していたようだが、風邪を引きそうだった。マッサージ自体は上手だし丁寧にして貰えたが、ボディマッサージに腹部は含まれず、肩や背中に片寄っていたのも少し残念。時間が間に合うかという心配も、ジャクジーに入った時点でまだ18時半になっていなくて、実質2時間半くらいの施術だった。オーナーの方は日本語が話せて丁寧に不手際を謝っておられたけれど、すごく吟味して選んだコースで楽しみにしていたので残念な点が多かった。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
ツインパッケージはあまりお薦めできないかも。施術は上手だと思うので、やってほしいパーツなどを考えて組み合わせるほうがいいように思う。
この度は誠に申し訳ございませんでした。当社は品質の向上に努め、より良いサービスを提供できるよう常に努力しています。コメントありがとうございます。次回もより良いサービスをご提供いたします。
2時間コース気持ちよかったです。みんな親切でよかったです。またホーチミンに来たら行きたいと思います。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
今回いろいろありがとうございました。
またホーチミンに行く時会いましょうね。よろしくお願いします🙇♀️
ＶＥＬＴＲＡでお勧めの一番長い２時間コースを予約。
ただ、事前に説明されていた内容とだいぶ異なっていて、２時間単調にマッサージするだけ。うつ伏せから仰向けに一度体制を変えただけで、疲れが取れるどころか、疲れてしまいました。
施術してくれた人も、不愛想で、ホスピタリティは感じられませんでした。
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
るるぶでも紹介されていた店舗なので、たまたま運が悪かったのか、外れの店舗だったのか、わかりません。
外れた時のことを考えると、あまり長い時間では予約しない方が良いかもしれません。
センススパは2014年に設立され、特にそのホスピタリティと顧客ケアで日本のお客様に大変人気があります。 2時間コース以外にも3時間、3時間半のコースもございますので、お客様からも大変ご好評をいただいております。
2 時間コースは先ほど説明したものとどう違うのでしょうか?技術者はマッサージだけをしていて、作業中にコミュニケーションが取れないので、彼女は接客態度が良くないと誤解したのですか?ご不満をおかけして申し訳ございません。
受付係もあなたとたくさん話そうとしましたが、あなたはとても真面目で控えめな人だったので、迷惑をかけるのを恐れてあまり多くは聞かなかったそうです。今回はご満足いただけず申し訳ございません。
次回ベトナムにお越しの際は、ぜひまたセンススパにお越しください。より良いサービスを提供させていただきます。ご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、さらに努力してまいります。
通りの奥にあるお店の入口
施術する方がお喋りする事もなく、気持ち良く対応して頂けました。
シャワー浴びましたが、ドライヤー、鏡は無かったです。
ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
当社は、より良いサービス体験を提供するための努力と革新を継続することに取り組んでいます。顧客の満足と喜びは、スパの成長と改善の原動力です。
シャワーあとでドライヤーと櫛がありますよ。言わなかったからスタッフさんが知らなかったです。今度注意しますね。意見ありがとうございます。感謝しました。
いろいろありがとうございました。
またホーチミンに来る時会いましょうね。
ホエンキム湖にあり、お店の周りは騒がしいですが、一度店内に入ると静かで落ち着く異空間です。
スペシャルコースをお願いしましたが、あっという間の200分でした。
癒されました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
人気店なので、飛び込みでの施術は難しいかもしれません。
Dear Customer,
Thank you so much for your thoughtful review! We’re delighted to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere at our spa, and we look forward to welcoming you back for another rejuvenating experience. 💆♀️🌿
ホテルから近くでしたが、歩きで迎えに来てもらって正解でした。メインの道路から少し入ったところにありました。
日本語を喋れるスタッフさんも数名います。マッサージは初めに強め、普通などアンケート用紙に記入するので、凝っている部位は強めでお願いし、しっかりマッサージしてもらえました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
うつ伏せ用の穴の空いた枕が少し湿気の匂いがしたので、匂いに敏感な方は、はじめに交換してもらってください。
当社は、より良いサービス体験を提供するための努力と革新を継続することに取り組んでいます。顧客の満足と喜びは、スパの成長と改善の原動力です。お客様の意見もとても感謝しました。
いろいろありがとうございました。
またホーチミンに来る時会いましょうね。
フロント
90分みっちり施術していただき、力加減もちょうど良かったです！全てツボに入って、体全身をほぐしていただき、とても満足です！
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
Dear Customer,
Thank you so much for your review! We're glad you enjoyed your time with us, and we look forward to welcoming you back soon for another relaxing session! 💆♀️✨
場所は小道を入ったところで1人で行けたか分かりませんが、バイクで連れてってもらったので無事に行けました。
店内もとても綺麗で可愛くて店員さんも優しくて、あっという間の120分でした！
またベトナムに来たら行きたいです！
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
いろいろありがとうございました♪
また時間あればお店に行きますね。ホーチミンにいる時なんかあれば電話くださいね。手伝いますよ。
よろしくお願いします🙇♀️
言語はほぼ通じておりませんでしたが
不安を感じることなく過ごすことができました。
施術が丁寧で、凝っているところを念入りにしていただき感謝です。
旅行ならではのスパに大満足です！
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Dear Sunny,
Thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you felt comfortable and enjoyed your experience at our spa, despite the language barrier. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon :)
受付
おもてなしのお茶とお菓子
ありがとうございます！
とても気持ちよかったです！
スタッフの方々の対応も丁寧で、とても良かったです。
参加形態: ひとりで
平素よりスパサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また次回お会いしましょう。
ベトナム旅行が思い出深いものになりますように
旅行最終日の夕方からリラクゼーション。落ち着いた雰囲気でスタッフの方の対応も親切で心も身体も癒されました！
参加形態: 友達・同僚
Thank you so much for your kind review! We are glad to be a part of your enjoyable trip in Hanoi, and we look forward to seeing you again :)
花びらにテンションMAX
施術は広々とした個室で快適でした。ホアンキエム湖からも近く、観光の合間に立ち寄るのにちょうど良いかもしれません。しっかりと力強くやってもらえたと思います。好きなオイルの香りを選べるのも良かったです。先払いなので安心感があって良いなと思いました。
参加形態: ひとりで
Thank you Chiaki for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your experience. It was our pleasure to have you, and we'd love to welcome you back anytime :)
スパは、ホアンキエム湖そばのビルにあります。
ボディ90分の施術でした。口コミとか読むと帰る日に受ける方もいるようですが、私は到着の翌日の午後にいきました。周りの相場はわかりませんが、お得なコースだったと思います。
参加形態: ひとりで
Thank you so much for your kind words!
オイルを4種から選べます。
ホアンキエム湖の横の路地にひっそりと佇むこのスパは、外の喧騒から逃れるのに最適な場所です。最初の受付から若返りマッサージまで、この旅行でこのマッサージを受けてよかったと思います。トップクラスのスパ体験を求める方にはぜひお勧めします。ハノイに戻ったら必ずまた行きます。
参加形態: ひとりで
Dear Yuuki,
Thank you so much for your kind review! We're happy to hear that you enjoyed the treatment, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi ❤️
スパ・エステ・マッサージ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
