投稿者: yoshi
事前に会うポイントを写真付きで送られてきたので迷うことなく担当の方に会うことができました。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/30 |
| 参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: knso
飛行機の遅延があったのですが、指定の場所で名前を書いたプラカードを持って待っていてくださいました。初めてのベトナムで、混雑していて不慣れな中でも心配せずに順調にホテルに到着できました。運転手さんもご親切な方で、運転も安心して乗っていることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/30 |
| 参加日: | 2024/11/27 |
投稿者: クワトロ
ホテルピックアップが20時に対して、運転手は19時45分にホテルロビーに来てくれました。しかしながら、私がVELTRAバウチャーの紙を見せるも、運転手は私が乗せる客であるという認識がなく、外に出てホテルの確認や会社に電話しているようでした。ホテルロビーには私しかいなく、ベトナム語と英語ができるスタッフが受付にいるので、機転を利かせてすぐに確認すれば良かったのですが、15分ほど無駄な時間を過ごして、ホテルを20時頃に出発しました。結果的に出発時刻はバウチャー記載の時刻から大きく遅れませんでしたが、その後、運転手は空港までの運転がまずく、良く交差点の赤信号にひっかかっていました。空港-1区の片道を1回とすると、今回4回目の利用でしたが、1区にあるホテルから空港までの所要時間が35分ほどかかり最長となりました。送迎開始から空港着まで少しイライラしました。やはり、運転手が悪いと不満に思ってしまいます。朝・昼・夜に限らず、ホーチミン市は渋滞がひどく、タンソンニャット国際空港の搭乗チェックインは出発の3時間前に開始しますし、何と言っても出国審査と保安検査で1時間くらいかかります。特に、保安検査は長蛇の列です。飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定していただきたいですし、次回、利用時する際、そうするようにリクエストしたいと思います。
飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定する。
ピックアップに来た運転手に良く確認する。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。心より感謝申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/28 |
| 参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: りりい
安くてとっても良いのですが、ドライバーさんが指定された位置に来なくてヒヤヒヤしました。車の中で待ってた?みたいです。
反省する風もなく、通常対応だったので、いつもこんな感じなのかな?と思いました。
送迎は筒がなくやってくれました
英語ができない人は、ドライバーが来なかった時のために、翻訳アプリを使いこなしておくことをお勧めします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/27 |
| 参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: イチニー
ダナン空港からホイアンまでGrabが捕まるか不安だったのでこちらの送迎を利用しました。
ドライバーさんは空港で名前のボードを持って待っていてくださり、すぐに見つかりました。
値段も相場と比べて高すぎることもないと思うのでホイアンへ安心して向かいたい方へおすすめです。
Thank you for your review. i am happy to service you
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/11/27 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: クワトロ
ホーチミン市旅行の際、空港の送迎はTHE SHINING TOURのシャトルサービスを依頼します。約1カ前にも同じサービスを利用させていただきましたので、要領は分かっていました。10月と異なった点は早朝着か夜着かの違いでした。運が悪かったのかタンソンニャット国際空港の入国審査と保安検査に1時間要しました。早朝着のときも時間がかかった印象がありましたが、夜の時間帯は到着便が重なったのか入国審査場に大行列ができていました。今回もタンソンニャット国際空港出口を出てすぐ右のところにある柱10GFが目印で、そこが受付場所でした。21時50分集合に対して、22時55分頃、受付場所に到着しました。1時間以上過ぎてもスタッフは待機していました。何となく顔を覚えており1カ月前と同じ男性スタッフのようでした。私以外にも予約が10名くらい入っているので、スタッフは受付に来た方から順番に車を手配していました。深夜の時間帯になってもホーチミン市は渋滞がひどかったですが、空港から1区にあるホテルまで25分の所要時間でした。
タンソンニャット国際空港の入国審査は時間がかかる傾向です。
空港出口を出てすぐ右のところにある柱10GFが目印です。
Thank you for your review. Hope to service you again
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/27 |
| 参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: ドンさん
バウチャー通りのピックアップ場所で直ぐに見つける事が出来ました。スーツケースの積込みもやってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/26 |
| 参加日: | 2024/11/25 |
投稿者: かこ
往復とも深夜便でしたので 、利用しました。
空港でのpick upは、前日に待ち合わせ場所詳細と写真の送付がWhat's Appであり、帰国時はホテルpick upの数時間前にドライバーの名前とナンバーの連絡がありました。ドライバーの方もきちんと名前等の確認を行って下さり、ベトナム語のドライバーとのことで少し不安でしたが、全く問題なく、対応や運転も丁寧で良かったです。
What's Appの登録に抵抗がありましまが、登録することで連絡がもらえましたので、使用されていなくても、登録をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/25 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: hoo
今回2回目ですが、2回とも30分前にはホテルに着きスタンバイしていただいていたようです。ドライバーの方はいずれもとても紳士的で安心できました。この価格はリーゾナブルだと思います。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。たくさんの幸せが訪れますようにお祈り申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: ポンタ
初のベトナム旅でした。ネットでGrabを利用すれば良いことは分かっていたのですが、旅の初日からトラブルや時間ロスは避けたいと思い少し割高かとは思いましたが利用しました。ドライバーさんはとても親切な方でした。出会うまでに自分プラカードを探すのが一苦労…、ですが出会えた時は嬉しくし握手してしまいました(笑)
プラカードを持っている人はたくさんいるので諦めずに探しましょう。少し割高ですがトラブルなく旅を始めるにはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/16 |
投稿者: ひろし
出発便が遅れたにもかかわらず、待っていてくれた。到着時空港内大変な混雑でもわかり易くミート出来た。チャーター少しだけ割高だけど車内広く、荷物も楽々、イレギュラーにも対応出来るので到着時は是非利用をお勧めします。
Thank you so much,
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/23 |
| 参加日: | 2024/10/29 |
投稿者: こばこば
事前に連絡いただいた所定の場所に、名前のかかれた紙と係りの人が待機。名前をいうと5,6分待ってと言われて迎えの車に案内されました。行き先ホテルも伝わっていたのでベトナム語が通じなくてもOK。運転手の方に英語で話しかけたのですが、すぐにスマホ翻訳を示されて会話成立。問題ありませんでした。
運転手が所定の場所で待っているわけではなく、担当者が待っていて予約者が来ると、都度運転手に連絡して車を回しているようです。
Thank you
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/21 |
| 参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: ゆっき
初ベトナムなので空港で迷わないか心配でしたが、
到着後両替を済ませて集合場所に行けました。
ドライバーさんともすぐに合流出来ました。
とても便利で安心なサービスだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/21 |
| 参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: HarryN
So easy to meet the driver. Gentle drive. Perfect road selection.
I reccomend.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/21 |
| 参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: ダナンw/台風
バウチャーで記載のあった場所でミートできずに彷徨った後に諦めようと思ったら、指定された場所とは違う到着カウンターで待ってくれていました。
最終的にはミートできましたが、到着早々バタついてしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: 梅之助
タクシーはぼったくられると聞かされ、Grabで運転手に会えるかわからない等々不安でしたが、自分の名前が書かれた紙を持っていてくれたので、すごく安心出来ました。ホテルが中心部から遠いと言う事で、追加料金が必要でしたが、追加は5ドルと安かったので問題なしです。一度 Grab を使ったことのある方は不要かもしれませんが、初めての方は安心料と思って使うのは良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: さくらママ
行きも予約したので、帰りも同じように
予約しました。ホテルの前の道路が反対側にしか
停車できず、何度もメールをくださいました。
ホテルの方がきちんと対応してくださり、
とてもスムーズに乗車できました。
空港に到着の際にも重いスーツケースを
空港入口まで運んでくださり大変助かりました。
また次回もお願いしたいと思います。
タクシーを考えていましたが、こちらの方が安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/13 |
| 参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: さくらママ
初のハノイでしかも到着は深夜でした。
とても不安でしたが、写真入りの待ち合わせ場所のメールをいただき、スムーズに乗車できました。
写真入りの待ち合わせ場所のメールは助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/13 |
| 参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: さくらママ
初のハノイ。
しかも夜に到着で大変に不安だったけれど、
写真入りの詳しい待ち合わせ場所が届いていたので、すぐにわかり、スムーズな乗車ができた。
とても丁寧にメールがもらえるので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/13 |
| 参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: ベトナムは4回目
遅い時間のフライトだったため、ホテルまで迎えに来てもらいました。既に暗くなっていましたが、到着した際に携帯にメールで連絡を貰え、迷う事なく移動できました。大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/11/10 |
| 参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: ベトナムは4回目
入国後、目立つ所に名前を書いたプレートがあり、迷う事なく合流できました。いつも通りスムーズにピックアップして貰えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/11/10 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: ゴータ
場所は10番の柱の所に名前が書いてあるボードがあるので分かりやすかったです。
飛行機の遅延とイミグレで混むのを予想して到着時刻の1時間後に出発するよううに予約しました。
結果的には予定より30分前に集合場所に到着しましたが、受付の人に声をかけたら予定より早く出発できました。
その都度によって対応は変わると思いますが参考までに。
Thank you
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/11/09 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: 正行
朝早くの出発でそれほど大きくないホテルまで迎えにきて来ていいただいて助かりました。運転は丁寧で乗り心地はよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/08 |
| 参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: JPS
自分でタクシーに乗ったほうが安いです。
しかし、両替所を聞くと連れて行ってくれたり、重いスーツケースを運んでくれたりと助かりました。
また、旅行前にこの人が来ますよとラインに写真が送られてきたのは良いことだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/07 |
| 参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: Y
陽気な現地ドライバーの方でした。
催行会社の方が、送迎前後の確認をしっかりとしてくださり、安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/05 |
| 参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: おおの
搭乗機は、予定では現地時間21:50着予定でしたが、出発が約2時間半遅れ、到着が約1時間遅れという、イレギュラーな状態でしたが、ラインで状況をお知らせ出来て、すぐに「大丈夫ですよ」という返信もあったので安心でした。
待ち合わせ場所の写真もラインで送信していただいたりで、迷うこともなくスムースでした!
Thank you so much
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/11/04 |
| 参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: tomo
日本出発前に現地ツアー会社からLINEに連絡がありました。到着時の時間調整、ドライバーとの待ち合わせ方法等心配がありませんでした。到着時もLINEでやり取りができました。ガイドは英語が話せて日本語翻訳アプリも使っていました。
ゴルフ予約もベルトラでした。
次回の海外旅行のオプションもベルトラにお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/04 |
| 参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: ノリノリ
時間通りにホテルまで
迎えに来てくれました。
バスの中では、日本語の添乗員が、丁寧に説明してくれました。
バスが 3時間かかるので、寝ていく必要有り
高速道路でトイレ休憩
船でのランチ
いっぱい。
夕食もベトナム料理で良かったです。
ボートは船頭さんがいるので、大丈夫
乗り合いですが、写真もグループ毎に撮ってくれましたq
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/03 |
| 参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: カイちゃん
空港でGRABEよりは、安心かな。
合流場所もわかりやすかったですね。
この値段なら安心料込みでいいと思います。
Thank you
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/11/03 |
| 参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: みみこ
2,3件同じようなコースがあった中で最安値だったので、こちらを申し込みました。
帰国当日、指定された時間よりも前にホテルでスタンバイしていたのに、15分たっても来ませんでした。
焦って緊急連絡先のLINEに連絡すると、タイヤがパンクして車が来れていないとのこと。急遽代わりの車を手配してくれましたが…時間過ぎて、こっちから連絡しないと代わりが来ないって…飛行機に間に合わなかったらどうしてくれるのって思いました。
こんにちは。ご返信いただきありがとうございます。運転手とカスタマーサービス部門を厳重に注意いたします。貴重なご意見をいただき、サービスの品質を向上させる機会を得られたことに感謝いたします。本当にありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/11/01 |
| 参加日: | 2024/10/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。たくさんの幸せが訪れますようにお祈り申し上げます。