投稿者: やな
今回の旅行は年末年始でしたので
空港で混むと思ったので
事前に申し込みました
初めのダナンでしたので
頼んで良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/25 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: 野遊び人
飛行機を降りるとすぐに名前を書いたプレートを持って待っていてくださり、スムーズに入国審査へ。入国ゲートでは、それほどの行列ではありませんでしたが、それでも各ゲートに15~20名程度は並んでいました。入国後は国内線乗り継ぎのためバス停へ移動。バスはぎゅうぎゅう詰めになるまで出発しません。入国までは優先されましたが、その後は皆同じです。乗り継ぎや次の予定までに余裕があれば特に利用する必要はないかもしれません。
とにかく待つのがイヤな方にはおすすめですが、決して安くないので慎重にご検討ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/25 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: 野遊び人
タイミングにもよるとは思いますが、空港(ベトナム航空)の担当者が来るまで時間が掛かり、普通に並んだ方が早かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出国サービス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/25 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: ひときれのバッテラ
入国審査の行列はヤバいです。年末に行ったこともあるのですが、ヤバいくらい並んでいます。ファストトラックの列でも30分ほど並びました。出国時も混雑しています。出国時のファストトラックは利用しませんでした。荷物預け、検査、出国には3時間かかりました。
時間の節約になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/25 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: ひときれのバッテラ
ホーチミンの空港は、とにかく人人人で混雑しています。予め待ち合わせ場所の連絡も下さったので、ぼったくりにあうこともなく、ホテルまで楽々でした。夜遅くに着いたので、疲れて頭がまわらず…送迎を頼んでよかったです。本当に助かりました。
WhatsAppアプリを事前にインストールすることをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/25 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: パルキー
問題ありません。時間も正確、運転も問題なく、届けてもらえます。ホテルの場所は、同じような名前があるので、事前によく調べて、間違いなく伝える必要があります。
ホテルの名前は、気をつけて
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/25 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: ブラックナース
帰国のためのホテルから空港への送迎でお願いしました。
空港に戻るだけなので、現地ドライバーさんだけでのいいかな??とは思ったのですが、出国手続きで何かあったら・・・と思い、日本語ガイドさんがセットのプランでお願いしました。
ガイドさんからは、空港は小さくてチェックインに時間がかかるので、Webチェックインが出来るなら、行っておいた方が早くてスムーズですよと言われたのですが、航空会社からメールに来ているWebチェックインの画面は英語だったので、苦手な私たちは並ぶのを覚悟していました。
でも、ガイドさんが空港に行く車の中で、テキパキとWebチェックインを手伝ってくださって、空港ではほとんど並ぶことなく出国手続きに進めました。
本当に心強かったです。ありがとうございました。
英語・ベトナム語も苦手な方には、是非日本語ガイドさんは良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2026/01/20 |
投稿者: ブラックナース
初めてのベトナム旅行。還暦女子3人旅でした。
空港ではガイドさんが、「LOOK JTB」のバナーをもってとても素敵な笑顔でお迎えをしてくださいました。
ホテルまでの車の中では、初めてのベトナム旅行ということもあり、現地での注意事項やホテルのチェックイン・両替など細かく配慮いただいて、とてもうれしかったです。
また、ベトナムは日本のように道路がきれいではないので・・・と、ドライバーさんも丁寧に運転をして頂いたので、乗り心地も最高でした。
初めての場所の旅行では、日本語が出来るガイドさんがいるととても心強いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2026/01/17 |
投稿者: マリメッコ
空港からホテルの往復はGLABを使うのが通常のようなのですが、時々トラブルや怖い経験をしたという事を見聞きしたのでいつも利用しているベルトラさんのサービスを利用して安心して旅の始まりと終わりを過ごす事ができました。
WHATSUPかLINEで送迎のドライバーと連絡取れるようにとの指示があったのですが、WHATSUPの方がスムーズに連絡が取れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: miyuki
空港に到着し、人をかき分け指定された柱に行きました。名前の書かれたボートを持った他の業者はたくさんいましたが、私達の業者ではありません。
しばらくうろうろ探していたら、見かねた現地の女性が心配して話しかけて下さり、
私達の契約書をみて電話して下さいました。担当の男性は隣の柱辺りに小さな紙をもってずっと座っていたようです。
その後、道路側に誘導されましたが、そこから車を手配したのかかなり待たされました。初めてのホーチミンでしたので車手配をお願いしましたが、次回からはGRABで大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: パルキー
言葉が通じないので、道中は不安になりますが、ちやんと送ってもらって良かったです。たまたま、ホテルの場所を間違えて伝えたので、違うホテルに到着しましたが、同じような名前のホテルがありますので、注意してください。よく、バウチャーを確認したほうがいいです。
ホテル名をよく確認するとよい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: カノンパパ
帰りの出発時間の3時間前に空港に到着するように予約しました。ホテルのロビーまで迎えに来てくださって安心・安心。ぜひご利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/14 |
投稿者: カノンパパ
大変満足です。
入国に時間がかかってしまい、ドライバーさんをお待たせし過ぎてしまいましたがホテルまで心地よく送り届けて下さいました。両替が間に合わずチップはお渡しできませんでしたが、特に要求されることもなく終始親切な対応でした。お勧めです。
待ち合わせ場所はしっかり把握しておいたほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/11 |
投稿者: たなぴょん
23時着だったので、お願いしました。
空港が大渋滞で、車の到着が遅れましたが、WhatsAppでやり取りができたので安心でした。
ホテルまでの移動はとてもスムーズでした
連絡できるよう指定のアプリをインストールするべし
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: にゃん
深夜便で早朝到着。
通関までに1時間30分かかったものの、キチンと待っていてくれました。
ターンテーブルで電話をデスクからいただきました。
「まだ、荷物取れてないんです!」と現地語で叫ぶとOKと理解してくれて、ヘビークラスの荷物もキチンと積んでくれて、助かりました。
何の問題もなく安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/16 |
| 参加日: | 2026/01/15 |
投稿者: DADPIG
まだ自宅にいた出発の3時間ほど前に確認の連絡がありました。
空港に着いてチェックインをしている時に連絡するとすぐに迎えに来ました。
今回は優先レーンに10人ほど並んでいましたが、一般の列はいつも通り大混雑でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出国サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2026/01/14 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: わむぅ
ノイバイ空港からホテルまでの送迎をお願いしました。待ち合わせ場所に行くとまだタクシーは来ていなかったのですが前日にいただいたメール先に到着した旨を伝えるとすぐに来てくれました。とても綺麗な車で快適でした。
空港に到着したことをメールで伝えておくとスムーズに出会えると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/13 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: チョビ
飛行機の遅延で、早朝のピックアップとなりましたが、対応していただきました。運転手さんも丁寧に対応していただき、好感をもてました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/12 |
| 参加日: | 2026/01/10 |
投稿者: sato
深夜便帰国の為、空港内でゆっくり過ごす方法を探していた処、こちらを見付けて利用しました。カウンターでコピーしたバウチャーを見せてスムーズに入店出来ました。軽食ビュッフェがあり、シャンパンやワイン、カクテル、ドリンク等種類が豊富です。カクテル以外は好きなドリンクをセルフサービスで利用出来ます。9日間の旅の中で一番リラックス出来た時間でした。また利用します!
20時~22時頃入店利用しましたが、その後半ぐらいに混雑が始まりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/11 |
| 参加日: | 2025/12/17 |
投稿者: みー
お迎えがネームプレートでわかりやすく、まずは飛行機で到着後一番の安心感!ベトナムタクシーでぼったくりにもあわない
旅の安心を
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/01/09 |
| 参加日: | 2026/01/07 |
投稿者: cebuzin
飛行機が到着し1時間半以上待っていただいて有難う御座います。ホーチミンはダナンに行った時と合わせて5回目ですが、入国審査にわ何時もうんざりする程の時間がかかります。また到着出口も人、人、人の大混雑のなかきちんと待っていただける、ありがとうございます、又宜しくお願いします。
確実です、どなたにもお勧め出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/08 |
| 参加日: | 2026/01/08 |
投稿者: 匿名
待合せ場所にスタッフがいないかった。
いくら待っても来ないので、大変困った。
待合せ場所にいた、他社のスタッフに声をかけたら、親切に連絡してくれて、やっとベルトラのスタッフが出てきた。
帰国時もファストトラックを予約しており、大変不安です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/07 |
投稿者: なおまる
初めてのヴェトナム・ハノイ。夜23時時過ぎにノイバイ空港に着くフライトだったので、安心安全にホテルまで行けるように、海外旅行で初めて空港送迎サービスを予約しました。入国審査の列が思ったほどスムーズに進まなかったり、預け荷物が出てくるのを待っていたり、換金をどのお店でするのが良いか迷ったりと、少し時間がかかってしまいましたが、ドライバーさんはわかりやすいところでプレートを掲げて待っていてくださりました。乗車は2人でスーツケース2つと伝えていましたが、8人くらいは乗れそうな大きな車でした。流石に遅い時間だったので道路が混んでいることはなく、ホテルまでスムーズに快適に移動することができました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: cheetos
時間調整もWhatsAppから依頼も出来ました。出国もスムーズでしたが、保安が長蛇でした。次回は、保安もセットで申し込みをしようかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出国サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/04 |
投稿者: Wmiffy
ラウンジ滞在が1時間ほどしかなく残念でしたが搭乗までくつろげ着替えもシャワー室があるのでとても便利です。
この度は弊社ラウンジサービスをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在時間が限られていたとのことですが、搭乗前にくつろいでいただき、シャワー室や着替えの設備を便利にご利用いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港出発ラウンジ利用のみ<3時間利用> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/05 |
投稿者: mamon
ホーチミン乗り継ぎで、前回時間が足りず大変だったので、今回3歳の子と93歳の高齢者が同行していたため代金を支払ってまで入国のツアーに申し込みしましたが、最初に来られていたお迎えの方が見当たらず、入国窓口の横も通り過ぎたまだ先で待たれており、探している内に沢山の入国者の方に並ばれてしまい、結局飛び立つ時間30分前までくらい入国審査場にならんでいました。そこから乗り換え場までの移動も、バス移動と走りっぱなしで、小さな子を連れて本当に大変でいつも、利用させて頂いているベルトラ様のご対応は素晴らしく大満足なのに凄く残念でした。
最初の方は慣れていらっしゃらないのかもしれませんが、時間がなこのツアーには慣れた方を手配され、飛行機を降りてから入国審査場までの所にカードを持って待たれては如何でしょうか。他社の案内の方は皆様、入国審査場までの区間に待たれておられました。
(入国審査場を抜けた後に先の方と違う案内の方が来られていましたが、とても良い方でした。ありがとうございました。)
唯一高齢の父だけは車椅子をお願いしていたので、先に空港係員の方に移動して頂き乗り換えの飛行機に乗っていたので、良かったと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【プレミアム】入国サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: いずみん
10月にホーチミン空港に到着した際、国際線の便が集中していた夕方の時間帯だったこともあり、入国審査に2時間以上掛かりました。今回は8時間のトランジットの間にホーチミンの街に出るスケジュールだったので、時間を有効活用するためにファストトラックを予約しました。
今回も同じような時間帯だったので一般レーンは2時間待ちくらいの大行列でしたが、ファストトラックを申し込んでいる人もかなり多かったので、優先レーンとは言え30分くらい時間が掛かりました。それでも1時間半以上は時間の短縮になったはずですのでお金を払う価値は高かったと思います。
ホーチミンのタンソンニャット空港は市街地に近くて便利ですが、既に大きくキャパシティを超えているので、2026年6月にホーチミン郊外にロンタイン国際空港がオープン予定です。新空港では入国審査待ちも緩和されるのではないかと期待していますが、それまではファストトラックが役に立ちそうです。
到着便が集中する時間帯は入国審査待ちが2時間以上になることがあるので、優先レーンの利用価値が高いです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国サービス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: mamon
親切な方で、チェックインやレストランの予約など、お仕事外の困りごとも、人数が多かったので、手伝って頂けて本当に助かりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: Saa
深夜出発ですが、3時間前には空港に到着できるよう時間が指定されていました。
チェックアウト後おでかけして夜に再びホテルに戻り預けておいた荷物を受け取ると、ホテルの人からドライバーさんがもう来てたよと教えてくれました。待ち合わせ時間よりだいぶ早くに来てくれていたみたいです。
夜だったので道も空いていて1区から15分ぐらいで空港に到着しました。
ベトジェットのチェックインカウンター、入国審査、手荷物検査は長蛇の列なので3時間前到着が安心な時間です。中でお土産見る時間も取れ大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: Saa
タクシーは心配だし、grabもよくわからないので送迎を申し込みました。
待ち合わせ場所もわかりやすく、すぐ見つかりました。
運転も丁寧で安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
次に体験される方へのアドバイス
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親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします