投稿者: よっしー
予約の前日に出迎えの時間を一時間も変更されました。ホーチミンにいたのですが、ホテルのWi-FiでGoogleのメールアカウントを確認できていたから問題はありませんでしたが、メールを確認できる環境にいるとは限らないので、とても不親切な対応だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
投稿者: ACO
新しめのトヨタの車で 、車内も清潔、クーラーも効いてて、安全運転で 時間通りに空港に到着して良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: わっくん
料金が定額で空港に到着後、しっかりと現地ドライバーが出口で待っていてくださったので安心でした。到着後のタクシーの手配はその後の旅行の気分を大きく左右するため重要です。このツアーを使用しなかったときは、空港タクシーの長蛇の列に並んだり、怪しいタクシーのドライバーと値段交渉したりやっとの思いでタクシーを手配できていた気がします。一方こちらのツアーは値段も割とお手頃なので、今後旅行する方は、こちらのタクシーを事前に手配していくことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: もぐもぐママ
空港からの送迎サービスは非常に便利でした。
別のツアーでご一緒した方が、送迎サービスを利用せず、
空港からのタクシーでぼったくりにあったそうです。
到着してすぐだとお金の感覚がまだつかめないし、
空港到着時は危険なタクシーでも、待ってるタクシーに乗るしかないので、
このサービスはぜひ利用した方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: マリオット
空港からJWマリオットへの送迎を予約したにも関わらず、全く違う繁華街へ連れて行かれホテルへ行くように指示したにも関わらずいってもらえず結局自分で繁華街から別のタクシーでほてるへ行くことになった!!二度と利用しない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: Rina
ダナン空港に着いた後、とても優しいお姉さんがプレートを持ってお迎えしてくださいました。その後、新車の香りがする車でドライバーさんに送っていただいたのですが、ドライバーさんがホテルを間違えて何度か道を行ったり来たり…ついたと思ったら違うホテルに到着していました(´-`)でも間違えて届けられたホテルのスタッフさんが優しく、ウェルカムドリンクとタクシーを呼んでくださいました。ハプニングはありましたが、VELTRAさんの対応も親切丁寧だったので、また利用してみてもいいかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: 海外旅行大好き
空港を出てすぐ、わかりやすく名前が書いてあり、すぐに見つけることが出来ました。
担当の方がドライバーに電話をしてくれ、ドライバーさんが車で来てくれます。来てくれるまでにホテルの確認等をしていただけます。
また、帰りのお迎えの確認をわざわざ前日にホテルに電話をかけて下さいました。
ドライバーさんは英語が話せませんでしたが、何の問題もありませんでした。車も広々していて、心地よく利用出来ました。
以前、ハノイで利用したときも、快適に送迎していただきました。
またぜひ利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: ゆかり
1時間ほど遅れたのですが、空港出るとネームカードを持って待っていてくれてました。
ワンボックスカーに乗り込み、30分ほどでホテルに着きました。簡単な英語で意思疎通でき、シンプルでとても良かったです^_^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/23 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: まゆゆ
時間にきっちり迎えに来てくれました。前日にリコンファームのメッセージも入り、安心でした。
現地語ドライバーということでしたが、英語が話せる方でしたのでホテルまで色々な話をしてくれました。
とても快適でした。チャーターでもタクシーとあまり料金が変わらないのでお勧めです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/22 |
| 参加日: | 2018/11/17 |
投稿者: huku
日本で先払いなので、帰国日のタクシー代を気にせず買い物を楽しめました。
前日の夜にホテルに確認の電話があり(英語でした)、当日はピックアップ予定時刻より少し早く迎えに来ていただきました。
特にドライバーさんと話すことは無かったですが、安全運転で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/17 |
| 参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: ペンギン
ホーチミンのタクシーはボッタクリ等のトラブルが絶えないため、日本から予め往復送迎の手配をお願いしました。
往復共にプライベート送迎でしたが、時間どおりで待ち時間の短縮出来ました。
また、ドライバーさんも日本好きな方だったようで好感が持てました。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/12 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: 匿名希望
成田から日本航空でハノイまで行った。成田空港の悪天候のため出発が遅れ、ハノイ空港への到着が2時間遅れたが、ちゃんとドライバーが待っていてくれたので良かった。ドライバーはA1出口の外で待っていた。ドライバーが車を取りに行く時間待たされたが、それ以外は良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/11 |
| 参加日: | 2018/11/09 |
投稿者: Tom
以前、ホーチミンを初めて訪れた時にタクシーに乗ったところ、空港の正規のタクシー乗り場だったにも関わらず、違法なボッタクリ業者に捕まってしまい、通常の3倍以上の金額を請求された経験がありまして、今回の旅行では事前に送迎を依頼しました。
往路復路共に、事前に携帯電話にメッセージが届き、きちんと対応してくれました。(英語です)
ダナンはホーチミンよりものんびりした感じだったので、送迎を頼まなくても正規料金でタクシーに乗れたかもしれませんが、実際は分からないので、保険みたいなものですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/10 |
投稿者: Flan
英語が簡単に話せるドライバーさんでした。
行きも帰りも全く問題無く送迎してもらいました。帰国の前日、予約確認の電話連絡がホテルに入りました。(英語)
当日は五分前にはお迎えに来ました。お水二本付きました。車もとても綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/09 |
| 参加日: | 2018/11/06 |
投稿者: jfkennedy
タンソンニャット空港→ホテルの送迎は今回で3~4回目ぐらいです。出国ゲートを出たところに迎えの業者がいっぱいいるので、じっくり探さないといけませんが、必ず見つかります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/08 |
| 参加日: | 2018/11/06 |
投稿者: yuu
22:30空港着利用でした。到着出口手すりにネームボートを発見しましたが、係り員が居なくしばし待ちましたが他は良好でした。
次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/08 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: Victoria
空港に到着すると担当の方がお迎えに来てくれて、そのままタクシーの来る場所へ案内してくださいます。時間帯によっては渋滞により、タクシーの到着まで多少待ったりしますが、乗ってから問題なしです。
帰りも時間通りにホテルに来て下さいました。
ホーチミンの空港には色々なタクシー会社の色々なタクシーがあり、中にはぼったくりもあります。現地のバスはよくわからない…どのタクシーが良いんだ…?という方はこの送迎サービスを利用した方がスムーズですし、何より安心でしょう。
次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/06 |
投稿者: かくさん
直前になってダナン空港到着時間が変更になり、無理かもしれないと思いながら連絡したらすぐに変更了解のご連絡を頂きました。
またダナン到着後の税関の対応が遅く実際よりかなりの時間が経っていたと思いますが、出口の真正面でわかりやすく待機して頂き安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: JazzBoy
ハノイは初だったので最初からタクシーはハードルが高かった。お願いして良かった。途中、ちょっとした案内をしてくれホテルまで快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: HOH
入国時に時間がかかってしまいましたが、ちゃんと案内のお兄さんが待っててくれてスムーズにホテルに直行してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: クアラルンプールさん
関西空港1時間遅れで立ち大変でした。送迎の人がいなく、困りました。他のホテル迎えの人が連絡してくださり助かりました。
夕方5時頃にやっとホテルに向かうことができました。
ラッシュに遭遇で60分かかりました。帰国の送迎は現地で申し込みしました。直ぐ予約取れ、本当に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: コニ。
カタコトの英語が通じたのでコミュニケーションが取れて良かったです。ホテル前まででしたがきちんとした方でした。またお願いしたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/01 |
| 参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: メリア姫
最初に空港でドライバーの方を見つけるまで少し苦労しましたが、合流してからはスムーズに車へ乗せて頂きました。その後はハロウィンの夜ということもあり市街地が車と人でごった返している中、安全運転で問題なく走行されていたのに加え、私たちが興味を持った事をいち早く察して説明して下さるなどのお気遣いもして頂き、ホテルまで安心して乗っていることができました。この送迎を選んで正解だったと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/01 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: まい 初ハノイ
女一人旅はじめてのベトナムでした。到着が深夜だったので、市バスは使えず、タクシーも、不慣れな通貨だと交渉が難しそうだなと思い、安全を優先させてこちらを予約をしました。
以前別の場所で送迎タクシーを利用したときに運転手と出会えない事があったので心配しましたが、到着ゲートをでて、さらに、道路のところまで出たら会うことができました。
VELTRAのマークと名前が提示されるとの事でしたが名前だけしか書かれておらず、少しビクビクしていましたが無事ホテルまでつけました。
帰りは市バスを利用しましたが、また到着が遅い飛行機のときは利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/30 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: とよすん
空港で待ってる人は、英語の話せる好青年という感じ。
その人がドライバーを呼んで、あとはその車に乗るだけ。添付画像のようなワゴンタイプでゆったり。現金のやりとりもなく安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/30 |
| 参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: 弾丸トラベラー
空港では名前を掲げて、よく見える所で待ってくれていました。
ホテルでは、混載かと思うような車で送ってくれました。
時間も少し早めに来るなど、安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/29 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: なべきち
初めて訪問する場所だったので利用しました。
帰りは早朝出発でしたが前の日にメッセージも入り時間通りの到着。
少し高いですが安心料ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/29 |
| 参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: KIYOMI NOGUCHI
空港には21:50着でしたが週末ということもあり、多くの人でごった返していました。
羽田空港で僅かなベトナムドンを両替しておいたので、両替所には寄らず出口を出ました。
想定以上の湿度に驚きながらも流れに沿って歩くと多くのウェルカムボードを持った人達がいました。
私達のボードは分かりやすい位置に貼ってあり、声を掛けるとすぐに案内の方が車を呼んでくれます。
たくさんの車でなかなか乗り口に車が近づけず5分ほど待ちました。
案内の方はしきりに待たせて申し訳ないと謝ってくれていましたが、仕方ないことだしホテルまでの行き方を案内できない私達には有りがたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/28 |
| 参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: bin chan
大手の旅行会社では 待つ時間が多いので ベルトラに申し込んだ
荷物が出てくるのが遅く 待ち合わせも一つ目のドアを出たところにいると思っていたら 二つ目のドアを出たところだったので 少し焦った
ドライバーは英語を話せたので ホテルに着くまでの間 少し説明してくれた
帰りのドライバーは 物静かだったが 感じがよかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/26 |
| 参加日: | 2018/10/13 |
投稿者: KURI
・ホイアンのランタン祭りに参加する為、空港到着後すぐに送ってくれると思い、VELTRAさんでお願いしました。
到着も夕方6時ぐらいとあまり時間に余裕がなかった上に、遅延にて夜7時半に空港到着。
時間に不安があったけどすぐに解消。
空港到着しバゲージクレームで荷物を受け取る前に案内があり、荷物受け取り後すぐに出発でき、迷うこともなくとてもスムーズに時間をかけずに移動することができました。
とても分かりやすく親切で早く現地に到着でき、ランタン祭りを楽しむことができました。
またお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/25 |
| 参加日: | 2018/10/22 |
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この度はVELTRAを通じて空港送迎サービスにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
弊社のアクティビティページにて正確なホテルの情報が反映できておらず、お客様の限られた旅行中のお時間を無駄にすることになってしまい、大変申し訳ございません。問題の箇所は、早急に修正をいたしました。
弊社の至らなさにより、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
楽しみにしていただいたご旅行中にご迷惑をおかけすることになってしまい、本当に申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム