投稿者: ちっち
初めて行った、ベトナムのダナン。
空港も勿論初めてで、帰りも不安だったからチャーターのタクシーを利用したのに、降ろされた所で待っててもベトナム人だらけ。
おかしいなーと思ったら、国際線ターミナルではなく、国内線ターミナルだった!
国際線ターミナルまで歩かされ、飛行機に乗り遅れるかと思った!
確認してほしかったなー。
今後利用はしないと思います。普通にタクシーに乗った方が安いし!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/28 |
| 参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: OTAKE
早朝5:15に到着で、小さな子供もいた為、通常は自分でタクシー捕まえて行くところ、煩わしさを少しでも減らそうと初めて予約してみました。
ただ、迎えは一向に現れず、私自身電話を持っていなかった為、周りの現地の人に頼みこみ、現地事務所に電話をしましたが、その場で待てとの回答のみ。
やむなく、日本の事務所へメールで連絡を取るものの営業時間外で返信無し。
結果、約1時間半待ってようやく現れましたが、現地係員からの謝罪も無し。なんで遅れたかと聞くとまさかのオーバースレプト。
その後、日本事務所からの返信が有り、遅れた原因は現地係員が6:15と勘違いしていた為とのこと。百歩譲ってそれが本当だとしても、それでも30分は遅れていたのでは…。
こんな事なら、自分でタクシー捕まえて行くべきだったと後悔しました。運が無いと言えばそうなのでしょうが、幸先悪い旅となりました。
ちなみに、帰りのピックアップについては問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/06/27 |
| 参加日: | 2018/06/22 |
投稿者: ペリカン
ホテル→空港は、マニュアル車にもかかわらず、片手は携帯で通話と危なげな運転でした。
何より、途中で路地に入って寄り道して何か荷物を載せてました。説明はなく途中待たされたのは不安になりましたし、残念。
空港→ホテルは配車に結構、待ちました。また、名前のプラカードは下の方にあり分かりにくかった。運転は問題無かったです。
安全運転なら、良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/25 |
| 参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: yukiyuki
深夜便の日時の間違いに焦りましたが、それにも対応してもらえてとても助かりました。日中だと日本語メールでも対応してもらえてそれが一番助かりました!ジェットスターの遅延が結局2時間近くあり、それに関しては連絡できなかったにも関わらず、ドライバーさんが待っていてくれてとても助かりました。また次回もお願いしたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/25 |
| 参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: ゆきち
アジアは色々行きましたがベトナムは初めてでベルトラさんに往復空港送迎をお願いしました。きちんと来るだろうか?飛行機も20分delayして待ってるか? 不安でしたが、心配もなんのその、他のガイドさんより大きな文字のボードを掲げて待ってました。
その方の誘導で車を待ちます。そこに行くまでにタクシーの客引きに何度もしつこく声がけされ、本当にベルトラさんでお願いして良かったと思いました。確かにタクシーより少し料金が高いですが、初めての国でタクシーを探す苦労や安全性と渋滞でメーターが上がる事を考えたら、私個人的には、それを踏まえて考えたら料金は変わらないか逆に安いと感じました。
渋滞の中、車が数分で来て、降りて来たドライバーさんは滑舌悪い芸人の諸見里さんに似た方でしたが、真面目で優しく、とても安全運転でストレスフリーでした。
今回の旅行はベトナムの他の地域も送迎を頼みましたが皆飛ばすし、クラクション鳴らしまくり、これが普通なんでしょうが少し怖くて…でもホーチミンのドライバーさん本当にパーフェクトでした。
帰りの送迎の前日に確認のメッセージをホテルに託して下さり、安心して帰国の途につきました。
諸見里さん似のドライバーさん、ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/24 |
| 参加日: | 2018/06/22 |
投稿者: ありす
ハノイ国際空港からホテルまで
車も綺麗で時間通りに来てくれました。
ありがとうございました。
英語でしたが 問題なく 送迎して 頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/23 |
| 参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: ゆ~坊
関西空港からのジェットスター便で、ハノイ空港の定刻0時55分着が、20分遅れて到着。
ターミナル内の制限区域を出た所に、出迎えの人々が多く待っていますが、ここには見当たらず、建物の外に出た所に、数人の送迎車の運転手の一人が、私の名前を書いた紙を掲げて待っていました。
「車を取って来るから」と車寄せで待たされて、空港から約35分でハノイ駅の近くのホテルの目の前まで送ってくれました。
空港を出る時に運転手さん、地図ではなく、ホテルの住所を確認していましたので、この用意をしておくと、スムーズにホテルまで行ってくれそうです。
ちなみに、ハノイ空港の出口は「A出口」と「B出口」の2ヶ所があり、機内預け荷物を引き取る場所によって、どちらの出口から出場するのか、出迎えの人に案内が出ています。
もし、間違っても、両出口の間は100メートルくらいなので、少し行き来すれば、出会えるはずで、特に問題はありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/21 |
| 参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: てつどん
到着口で名前のプレートを持ったスタッフ(若い男性でした)が待機していました。わかりやすい場所にいたので、すぐに見つけることができました。
スタッフの案内で空港の外のタクシー乗り場の付近で少々待機。
スタッフがドライバーと電話で連絡を取り、数分でワゴン車が到着。
ここでスタッフと別れて一路宿泊先のホテルへ。渋滞も覚悟しましたが、難なく30分程で到着しました。
価格は少々高いですが、到着後すぐにホテルに行くことができるので、良い旅の始まりになります。
帰りも、私たちのホテル集合時間は19:00でしたが、ドライバーさんは約20分前に来ていて待機してくれました。早めにロビーにいたのですぐに出発。大変スムーズでした。
次回も、貸切を利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/19 |
| 参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: ももちゃん
1時間も遅れたのでもういないかとドキドキしましたが、
待っていてくれました。
ただ、一番はじでスマホをいじって下を向いていたのでなかなか
探せず、連れが一回り歩いて発見。
名前のボードも見にくい状況でした。
とはいえ、会ってからはとても感じがよく、言葉はカタコトの英語でしたが
親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/19 |
| 参加日: | 2018/06/12 |
投稿者: ももちゃん
英語で意思の疎通はできて困りませんでした。
何よりも親切で、率先して荷物を運んでくれたり、
動きも早く、気持ちが良いです。
運転手さん1人でホテルロビーに迎えに来てくれ、
荷物も積み込んでくれ、運転もしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/19 |
| 参加日: | 2018/06/16 |
投稿者: tiantian
二人でゴルフバック2、スーツケース2で4~6名用を推奨されましたが少し大きすぎました。この人数でこの荷物ならもうワンランク下の大きさでOKです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付!空港⇔市内ホテル(往復) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/18 |
| 参加日: | 2018/06/16 |
投稿者: ふくふく
日本語ガイドも情報をいろいろ発信してくれてよかったです。イオンや途中で予定を変更したり好き勝手にできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光/4時間コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/16 |
| 参加日: | 2018/06/13 |
投稿者: もっさん
到着早々タクシーにぼったくられた…という体験をしなくて済むように送迎をお願いしました。時間までには来てくれていて、運転手さんも安全運転でした。車も大きくてきれいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/14 |
| 参加日: | 2018/06/12 |
投稿者: トニーヨシ
jalの到着が遅くなり、5時45分、あわてて、入国審査、荷物の受け取りを行って空港を出ました。
名札を探して、うろうろしていたら、「XXXX XXXX」と名札を持っている若いお兄さんがいたので、近寄っていくと笑顔で、ベトナム語でなにか言ってました。手招きして荷物を誘導してくれ、電話すること5分ほどで、車がやってきて、元気そうなお兄さんが笑顔で荷物を車に収納してくれたので、「ホテル日航サイゴン」と言うと、OKと頷き黙々と運転してくれました。
日航サイゴンに到着すると笑顔で、サンキューっと言って荷物を下ろしてわかれました。
海外に行くと、特に英語が通じないような国では、交通手段が特に大変です。
今回、はじめてチャーター便を頼みましたが、不安なく利用できたのが大きかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/13 |
| 参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: すみにゃっく
出口を出てすぐの場所で、担当者が待っていてくれました。そしてすぐ専用車でホテルまで移動しました。
迎えも時間通りでした。
また前日には、携帯のショートメール宛に確認のメールまで送ってきてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/12 |
| 参加日: | 2018/06/07 |
投稿者: SAK
ノイバイ空港到着が深夜でしたので、市内のホテルまでスムーズに移動できるのが安心でした。あまり愛想はないドライバーでしたが、スーツケースの積み下ろしなどが親切でしたので、気持ちチップを差し上げました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/09 |
| 参加日: | 2017/12/07 |
投稿者: MAY
乗り心地は良かったです。到着時の迎えもちゃんと来てくれていました。帰りですが、時速40kmで安全運転すぎて、バイクにもどんどん抜かれていき、空港まで1時間かかりました。言うと多少スピードをあげてくれましたが。また、ダナンからハノイへの国内線のため、迎えの時間が早すぎたので問い合わせたところ、やはり早かったようで時間変更になりました。このメールのやりとりに疲れました。最終、現地から直接確認の電話があったので安心しましたが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/02 |
| 参加日: | 2018/05/27 |
投稿者: ゆんゆん
行きの飛行機が遅れてしまい、待っていただける時間が一時間しかなく、不安でしたが、なんとか、合流し、送迎をしていただきました。
私と友達二人に大きいバンで来て、頂き、海外の運転が不安がありましたが、安心して乗ることができました。
ガイドさんは、乗車する事なく、運転手のかただけ、、、市内は土曜日ということもあり、バイクがおおくて、常にクラクションがなっていました。バイクがおおいせいか、スピードがでていなくて、逆に安心できました。
帰りも大きいバンで、時間通りに来て、頂き、タンソンニャット空港まで送って頂きました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付!空港⇔市内ホテル(往復) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/30 |
| 参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: yushi
台北、スペインに続き今年になって、3度目の利用です。
初のベトナム1人出張、帰りが早朝便の為、ホテル→空港の送迎を頼みました。迎えが遅れたとの書き込みがあったので、ホテル名の確認やら事前に色々不安になりベルトラさんに何度か連絡したところ、とても迅速に対応してもらって安心してました。なんとホテルにも事前に確認してくれたようで、ホテルからもあなたのピックアップが来ますよ、との手紙が部屋に入っていたくらいなのに、
当日遅れて来ました。7〜8分たって連絡したところすぐにドライバーに連絡するとのこと。結局15分位して現れ、謝る風もなかったです。早朝で道路が空いていて時間は全然余裕で間に合いましたが、海外だからと予測はしていましが、ちょっと残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/30 |
| 参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: とるねーど
空港を出ると、名前の書かれた紙を持って待っていてくれました。
1人利用でしたが、バスみたいな車で送迎してくださりました。
安全運転で、安心でした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/30 |
| 参加日: | 2018/05/25 |
投稿者: lahaina
先に、空港のルールが変更になっていまして出口ではピックアップはできなくなっていました。知らないので探しに探したがプラカードのドライバーがいなくて空港の外に出ましたらピックアップの人だかり。。。
担当の方は座っているだけでプラカードも持たなく、、信じれない状況でした。ノイバイ空港の場合、2か所の出口がありますからキチンと右か、左かの待ち合わせ場所を明記するべきです。
帰りの場合もホテルの前の道が歩行者天国でしたのでピックアップできなく私の携帯に英語とベトナム語で歩行者天国だからピックアップできない、
○○○通りの交差点に待っているなんて連絡がありましたが旅行者はわかるはずがないです。 結局、ホテルのフロントに電話してもらいフロントスタッフがエスコートして交差点に行きました。
現地のハノイタクシーの方が便利です。
ノイバイは二度と使いません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/28 |
| 参加日: | 2018/05/24 |
投稿者: MAKI
現地語ドライバーでしたが、全く問題ありません。安全運転で感じのよいドライバーさんでした。次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/28 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: MAKI
現地語ドライバーでしたが、全く問題ありません。空港でのお迎えも すぐにドライバーさんを見つける事ができました。料金も気にせず安心して乗車できるので おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/28 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: Saki
貸切で空港の出口で、若い愛想の良いお兄さんが名前をかかげてまっててくれます。空港から一区のホテルまで快適に過ごせました?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/23 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: Saki
快適な送迎ツアーです。帰りに時間を少し変えて欲しいと連絡してところ、こころよく快諾していただきました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/23 |
| 参加日: | 2018/05/19 |
投稿者: とらじろう
午後11時過ぎ。ハノイの空港に着き、両替をして、到着出口を出ると、名前のボードを持った人が30人ほどいました。自分の名前もすぐ見つけられ、無事合流。車はそれほど大きくはないですが、きれいにしてありました。
ホテル近くまではスムーズに。運転も丁寧でした。たまたまホテルの入口が見つけにくく、大丈夫かなと思っていると、ドライバーさんがいったん車から降りて、入口を探してくれました。チェックインがスムーズに行くように簡単ですが、誘導もしてくれて助かりました。
ハノイのホテルは空港送迎をしているところも多いと後で知りましたが、こうしたツアーのサービスも候補になると感じました。とくに夜遅くに着くときには、選択肢の一つだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/22 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: じじじ
時間通り帰りの飛行機に合わせて迎えに来てくれました。新車で革ばり、最高の気分です。
ベトナム航空を利用しました。出発当日7時間遅れでしたが、ホーチミンに着いたらちゃんと迎えに来ていました。安心して使えるベルトラです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/04/23 |
投稿者: たつや
市内のヒルトンホテルから空港へ帰路の際に利用しました。ハノイ市内のタクシーは認可タクシーでも外国人旅行者には法外な料金をふっかけるタクシードライバーがいます。その点、このサービスは透明な料金体系で(タクシーより若干高めかもしれませんが)リーズナブルです。ホテルでリムジン頼むとめちゃくちゃ高いです。次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: たつや
空港から市内のヒルトンホテルへの送迎に利用しました。タクシーより若干高めですが、ハノイのタクシーはオフィシャルなタクシーでもボラれるので、このサービスはリーズナブルかつ安心です。ホテルでも送迎を手配できますが確か片道でUS$70くらいでした。料金と利便性と安心を考慮すればベストの選択です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: たえちゃん
成田夕方発ホーチミン夜中着で帰国便は早朝ホテル発でした。夜中のタクシートラブルは嫌なのでベルトラさんにお願いしました。到着して空港出口を出ると名前を持ったスタッフを見つけるのは簡単でした。車は別でしたが、他のベルトラさんのお客様を待つのに少し待たされました。空港からはドンコイのホテルまでは15~20分でした。安心で便利ですが、帰国便については早めのピックアップと、殆んどの大手のホテルの前にはタクシーが待っているので必要ないかな?とも思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/19 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり