くるみ様

ご両親様とお子様をお連れになられてツアーにご参加くださいまして、誠に有難うございました。

３時間かけて来る価値があると言って頂け大変嬉しく存じますが、お疲れにはなられませんでしたでしょうか。
くるみ様はハノイにご在住との事でよくご存知でいらっしゃいますが、１泊されますとかなりゆったりとクルーズできますし、違った風景や豊富なアクティビティなどといった面でもおすすめでございます。

３月は霧が発生する場合がございますので、幻想的な風景をご覧になられたい方はこの時期に、晴天のハロン湾をご覧になられたい方は夏の方がよりご堪能して頂けるかと思います。

お子様のお食事は申し訳ございませんでした。
今後はお子様にもお喜び頂けるよう、検討させて頂ければと存じます。

くるみ様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

おっしゃられます通り、ハノイからのご移動や乗船のお手配を考えますと、個人様で行かれるよりはツアーをご利用いただく方が、お手軽で効率が良いと存じます。
また長時間のご移動になりますので、お買い物はトイレやご休憩のついでと思って頂ければ幸いでございます。

きれいな景色をご堪能され、大変嬉しく存じます。
次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

Macky様

この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

また、ツアーの時間配分についての貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後のツアーなどに生かして行きたいと思います。

またのご参加をお待ちしております。

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
ディナークルーズのロマンティックな夜景をご家族の貴重な思い出にして頂ければ幸いです。
また、クルージング中のスタッフの対応にご不満があったようで大変申し訳ございませんでした。日本語ガイドを通じてより満足して頂けるツアーとなるよう気配りの向上に努めます。
ベトナムには他にもホイアンやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
TNK＆APTトラベルJAPAN 加藤

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

ガイドのご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
ハロン湾も鍾乳洞も、ご案内とご説明の指導をしておりますが、行き届きませんでしたことを深く反省しております。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一丸となりまして邁進して参ります。

それ以外の点ではご満足頂けましたようで、良かったとの評価に大変有り難く思っております。

ハロン湾の壮大な風景を存分にお楽しみ頂けます様、努力してましりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

行って正解とのご感想を頂け、有難うございます。
一度はご覧頂きたい、壮大な風景でございます。

匿名希望様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

NS様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

弊社のガイドは経験豊かなガイドが多く、
ベトナム全土の知識や日本の時事ネタなどの知識を有しており、
お陰様で、ガイド自身も楽しんでお客様にご案内させて頂いております。

また、ベトナム人は商売熱心ですので、
女性の方にはちょっと・・・って思われる方もいらっしゃいますが、
それでも、可愛ものや美味しそうな食べ物などありますので、
楽しんで買い物出来るかと存じます。

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

ガイドのご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
まして、女性のお友達を紹介してほしいのでご連絡先をお聞きするなど、言語道断でございます。

これに関しましては厳しく指導し、今後はこのようなことのないよう徹底して参ります。
ご不快な思いをおさせてしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またご案内やご説明につきましても、一層厳しいガイド教育をしてまいります。
運転手の安全運転につきましては、指導の成果が出ていますようで、安堵致しました。

ハロン湾クルーズとお食事をお楽しみ頂けました事は大変嬉しく存じます。
今後はご不快な思いをおさせすることの無いよう、そして全てのお客様にご満足して頂けますよう邁進して参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は、ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

ハノイ市内からハロン湾まで、片道約３～４時間もかかる上に、
一部、道が悪い場所があり、お客様からよく移動の事に関してご指摘を頂いております。

ガイドのブー（Mr.Vu)は、お客様へのご配慮や日本語能力などが高くよく
お褒めのお言葉を頂いております。

また、ハロン湾の景色は海に岩が刺さってるような景色だけではなく、
洞窟やカヤックなど様々なアクティビティもございます。

また、ご機会があればベトナムにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

としや様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ハロン湾の風景も昼食も鍾乳洞もご満喫頂き、嬉しく存じます。
また人脈が広がられましたのは、としや様のお人柄に寄られるものと拝察致します。
ツアーでご一緒になられたお客様同士で、楽しくお過ごしになられたとお聞きしますと、催行しましたスタッフと致しましては嬉しい限りでございます。

料金につきましてはできるだけご期待に副うべく努力しておりますが、豪華な船やご満足頂けるお食事、そして日本語でのご案内などツアー内容を充実させてまいりたい思いがございます。
今後も一層ご満足頂けるよう邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見とご投稿に感謝申し上げますと共に、またとしや様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご友人様とはしゃぐほどに感激して頂けますと、ご案内した甲斐がございます。
ハロン湾は穏やかで、その風に吹かれ心地よく感じられますのは、現地までお出かけ頂いたからこそのご体験でございますね。
デッキでのんびりしますのは、本当に気持ち良く癒されます。

ハロン湾には１泊や２泊のツアーもございます。
カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じますので、お時間がございましたら是非こちらもご体験くださいませ。

匿名希望様とご友人様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドのご案内が、安心して観光されるお手伝いが出来たようで、大変嬉しく存じます。
絶対に行くべきです、とのお言葉通り、一度はご覧頂きたい風景でございます。

とてもいいの評価を頂き、有難うございます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。
ツアー自体にはご満足いただけたようですが、集合場所に関し事前のご案内が不足しており、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当日、お客様にご確認いただきましたが、シクロチャーターなしのプランを申込の場合、お客様ホテルへお迎えとなります。またシクロチャータープランの場合は、「TNKトラベル　デタムオフィス」へ集合となります。

ご指摘いただいた内容は事前にご案内ができるよう、記載内容の修正を進めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

かぁかぁ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご満足のハロン湾クルーズをされ、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同、大変喜ばしく存じます。
ガイドの日本語の指導には力を入れておりますが、お褒め頂きますとやはり嬉しいものでございます。

船も昼食も期待以上という嬉しい評価を頂き、お時間も予定通りに進み、 かぁかぁ様の良い思い出の１日になれば幸いでございます。
もし次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティをご体験していただけますので、ご検討くださいませ。
かぁかぁ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ぺ～様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご心配をおかけ致しましたが、無事に出航すことができ安堵しております。
ハノイとハロンではお天気が違いますので、少しでも出航の可能性があればハロンに向かうようにしております。
しかしなにぶんお天気次第、安全第一に考えておりますので、現地へ行くまでは分からないのが現状でございます。

当日は午後からではございましたが、ハロン湾をご覧頂くことが出来ましたことにスタッフも喜んでおります。

立派な船との評価を有難うございます。
気持ちよくご乗船頂け、嬉しく存じます。

是非またぺ～様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はエメロード号ハロン湾クルーズをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ハロン湾が一番美しいのは、夕日に染まる時と朝日に輝く時ではないかと思いますが、如何でございましたでしょうか。
ガイドのロンのご案内をお心強く思って頂きましてことに、ロンをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。

このクルーズがハノイの一番の思い出となられ、これ以上嬉しいことはございません。
また、良い評価を頂き有難うございました。

貴重なお写真と喜ばしいご投稿にお礼を申し上げますと共に、匿名希望のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

壮大な風景をのんびりと眺めながら満喫されるというのは、最高のハロン湾での過ごし方だと存じます。
気候も良く、デッキでのひと時は贅沢なお時間ではなかったでしょうか。

シーフードのお食事をお気に召して頂き、ガイドの日本語がお役に立てましたご様子を大変嬉しく拝読致しました。
次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

おっしゃられます通り、ハノイ～ハロン湾間は距離がございますが、ツアーをご利用いただきますと効率よくまわれるという利点がございます。
その分、クルーズ中は少しはのんびりして頂けたのではないでしょうか。

ベトナム料理を召し上がって頂きながら、外にはハロン湾の風景が広がるというご体験は、お出かけ下さったからこそだと思います。
鍾乳洞は下船してご覧頂けますので、ハロン湾観光のスパイス的存在となっております。
その両方をお楽しみ頂いたご様子に、大変嬉しく存知ます。

有り難い評価のご投稿に感謝申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

満足！と言って頂き、スタッフ一同感激しております。
またお食事もお気に召していただき、光栄でございます。

ハロン湾の風景は如何でございましたでしょうか。
ハロン湾が匿名希望様の良い思い出になっていれば幸いでございます。

ベトナムは見所が多くございますので、是非またご利用くださいませ。
匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

さお様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

コストパフォーマンスが良いという評価を頂き、有難うございます。
ハロン湾はもちろん、途中の洞窟もお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。

ライトアップに関しましては確かに賛否両論ございますが、個人的にはさお様と同じで、薄暗い中で岩だけを見るよりは見ごたえがあるのではないかと思っております。

またおっしゃられますように、ハノイからハロン湾までの距離や乗船の手続きなど考えれば、ツアーをご利用されます方がお手軽にハロン湾をお楽しみ頂けると存じます。
日帰りはもちろんでございますが、１泊や２泊のツアーも様々なクルーズ船を取り揃えておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、さお様のまたのご利用をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

どんちパパ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

スタッフがご迷惑をおかけしまして、お詫びの言葉もございません。
その後はこのような事の無いよう、人選には気を配っております。

今後も十分に気をつけてツアーを催行して参る所存でございますが、万が一不手際などございましたらお手数ではございますがご連絡くださいませ。
ご意見を真摯に受け止め、今後につなげさせて頂きたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハロン湾はご期待に添えなかったようでございますが、ガイドとお食事はお気に召して頂き有難うございます。
１泊されますと日帰りでは行けない所や朝夕の風景をご覧頂けますし、５月頃からは晴天のハロン湾をご覧頂けると存じます。

またハノイ郊外には他にも、ホアルーやタムコックといった風光明媚な場所がございます。
次回お時間がございましたら、こちらへのお出かけもご検討して頂ければ幸いでございます。
匿名希望様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

壮大なハロン湾でございますが、ゆっくりとご覧頂きますと一層思い出深い風景となられたのではないでしょうか。
とてもよかったと評価して頂き、有難うございます。
また匿名希望様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

初めまして、レフォンツーリズムのヌーンと申します。
この度は、日帰りハロン湾クルーズにご参加頂きまして誠に有難う御座います。
ドライバーの運転が荒く、移動中に恐怖感を与えるような、運転となってしまったことをお詫び申し上げます。
また、ハロン湾までは、かなりの距離があり、安心して休まなかったと、ご察し致します。

ドライバーには、安全運転するよう努めるように、指導していますが、
つい、スピードを出しすぎてしまったかと思います。
今後、ドライバーには、お客様が同乗中には、安全運転第一にするように指導して参ります。
貴重なご意見を頂き、有難う御座いました。

ハロン湾の景色は、息を飲むような光景が広がっておりますので、
また、ご機会が御座いましたら、ご参加下さいませ。

宜しくお願い致します。
ヌーン

ｋａｚｕ　＆　ｋｅｉｋｏ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長時間の移動に、お疲れではございませんでしたでしょうか。

船中での販売ではご不快な思いをおさせし、申し訳ございませんでした。
お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

しかしハロン湾の景観を十分お楽しみ頂きましたことは、何よりでございました。
時間を忘れるほどと言って頂けますと、ご案内した弊社スタッフと致しましては何より嬉しく存じます。

１泊～２泊のクルーズでございますと、夕日が沈むハロン湾やカヤック等のアクティビティなどハロン湾をよりご堪能頂けます。
次回は是非、こちらもご体験下さいませ。

貴重なお写真とご投稿に感謝申し上げますと共に、ｋａｚｕ　＆　ｋｅｉｋｏ様にまたハロン湾でお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハロン湾の壮大な風景はまさしく、さすが世界遺産、という言葉がピッタリな気が致します。
この素晴らしい景色をお楽しみ頂く際に、私共のスタッフがお役に立てましたようで嬉しく存じます。

ご質問やお困りの時などは、ご遠慮なくガイドにお申し付けくださいませ。
出来る限りのご対応をさせて頂くよう指導しております。

またハロン湾に１泊するツアーもございます。
夕日が沈むハロン湾やカヤック等のアクティビティなどハロン湾をよりご堪能頂けますので、次回お時間がございましたら是非、こちらもご体験下さいませ。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

桂林にも行かれた方が、「ハロン湾の方が良い」と言われるとお聞きしますと、ご案内している弊社と致しましては嬉しくも大変光栄に存じます。
また日本語ガイドがお役に立てましたようで、何よりでございました。
壮大な湾の風景と、幻想的な鍾乳洞の両方を１度のツアーでお楽しみ頂けますのも、ハロン湾ならではでないでしょうか。

１泊されますと、クルーズ船によってはジャグジーに入りながら、またはお部屋のデッキから夕日や朝日をのんびりとご覧頂けます。
アクティビティも充実していますので、是非こちらもご体験頂ければ幸いでございます。

大変有り難い評価とご投稿に感謝申し上げますと共に、匿名希望様とまたハロン湾にてお会いできます事を楽しみにしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

うす曇のお天気であれば、神秘的な風景をご覧頂けたのではないでしょうか。
移動中はベトナムの生活を興味深くご覧頂き、デッキで島々を眺められ、お食事やワインもご堪能頂く、その楽しもうとされる姿勢はすばらしく、個人的にも見習わせて頂きたいと存知ます。

このハロン湾クルーズが匿名希望様のベトナム旅行の良い思い出の１ページになれば幸いでございます。
またベトナムにお越しの際には、匿名希望様にお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

もりおん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

コストパフォーマンスを抜群と評価して頂き、またたどたどしい日本語ながらその姿勢を評価頂きましたことを大変嬉しく存じます。

おっしゃられますように、ハロン湾は一見の価値ある世界遺産でございます。
その風景にご案内できます事は、私共にとりまして光栄なことと思っております。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、もりおん様にまたお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

良かったと言って頂け、弊社と致しまして大変嬉しく存じます。
またガイドにも良い評価を頂き、大変喜んでおります。

１泊のツアーですと、夕日が沈むハロン湾やカヤック等のアクティビティなどハロン湾をよりご堪能頂けます。
次回お時間がございましたら是非、１泊のツアーにてハロン湾を満喫して下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中