クルージングのアクティビティ参加者レビュー一覧

世界遺産のハロン湾を観たくて参加しました。他の安いツアーがパスポート持参となっていたので貴重な旅行時間をduty freeに連れて行かれたく無くて‥こちらのツアーは安心して楽しめました。
9/11の台風による洪水の爪痕は、薙ぎ倒さた高速沿いの木やかわらが飛んだ屋根が残って居ましたが、移動はスムーズでベトナム人の勤勉さを実感しました。
ガイドの松さんは、日本語がとてもお上手で、ベトナム人の生活や、戦争続きのベトナムの歴史等知らない事を沢山教えてくれて有意義な時間でした。
ハロン湾は、牡蠣の筏の崩れた木が浮いていたり、水が濁っていたりしましたが、島々が並ぶ姿は独特で綺麗でした。松さんが、元に戻るのは1ヶ月以上かかりますが、皆さんが応援に来てくれて我々は皆んな嬉しいです。とおっしゃっていたので来て良かったと思いました。
シーフードは、食べ切れないくらい多くて美味しかった。2階のデッキチェアに寝転んで風に吹かれながら綺麗な島々を眺め心地良かったです。何より空気が綺麗で、ハノイの世界ワースト1の汚れた空気から逃げ出せて沢山深呼吸しました。
シーカヤックは、着替えを持って行かなかったのですが、今の季節ならすぐ乾くよ♪って松さんの言葉で、チャレンジして大正解。松さんが横幅の広いSOTK（シットオントップタイプカヤック）を選んでくれたので安定性、安全性に優れ、全然濡れませんでした。黄色の細いカヤックはベチャベチャになるとの事でした。波は穏やかで入江は静かで心地良かったです。
鍾乳洞は、高さも有り広く綺麗でした。広場の天井から、光の柱が立っていて、天国への階段のようでした。とても綺麗で幻想的な光景でした。滅多に見れないと言われてとてもラッキーでした。
夕食のBunchで食べた名物料理ブンチャは、冷麺つゆに、串焼肉や揚げ春巻きを漬けて食べるのですが、美味しくて満足でした。同じツアーの方が、昨夜食べたブンチャより美味しいとおっしゃっていました。
とても充実したコースで薦めします。

初めてのハノイ旅行、直前に大きな台風ヤギが
上陸してハノイで多くの被害が出ているとニュースで放送されていたので楽しみにしていた
ハロン湾クルーズも無理かと諦めていましたが
数日前から再開されたと、連絡を頂きまた
LINEで画像も送って頂き安心して
参加させてもらいました＾＾
ガイドの日本語が上手なハノイの松ちゃんの
ベトナムの歴史、楽しい話しを聞きながら
長い道中も飽きる事なく過ごせました！
朝から夜まで盛り沢山で楽しかったです＾＾
またハノイに来た時はこちらのツアーと
チャイアンのツアーも参加したいです！
ありがとうございました！！

日本語ツアーで参加しました。
日本人が案内してくれるのではなく、日本語を喋れる現地の方が案内してくれました。
ペットボトルはハロン湾に持ち込めないのですが持ち込んでる人をよく見ました。
船での飲み物がまぁ良い値段するのでボトルの水を買うのが良いかもしれません。
船は清潔で豪華でした。コンセントなどは見つけれませんでした。
カヤックはしっかりお尻が濡れます。ズボンとパンツ着替え必須です。着替える時間は前後にしっかりあります。
洞窟は人が多すぎてなかなか進みませんでした。
ティートップ島の海は入っている人もたくさんいましたが、個人的には展望台からの景色を見るのをおすすめします。ただ、体力をとても使います。
船を降りたらもう暗かったのですがバスに乗る前のトイレが電気がなく真っ暗ですし鍵もトイレットペーパーも無いところがほぼでしたので、船でトイレを済ませることをおすすめします。

9月7日から8日にかけて猛威をふるった台風の影響によりハノイやハロン湾も被災した中、幸運にも台風後初めての出航が私たちの「FUJIクルーズ」でした。
ハロン湾でも台風の被災を受けていたので、ハロン湾ツアーが決行されるか心配でしたが、すでに台風の4日後には観光客を受け入れる準備ができて、キャンセルせずにツアーに参加できたことはとても嬉しかったし、安全な形で復旧作業を進められたことに驚きと感謝しかありません。

今回のツアーは、口コミで日本語ガイドのクエンさんのことを知り、是非！このツアーで！と思い申し込みましたが、本当にクエンさんは最高でした。
独学で日本語を学び、留学経験がないにも関わらず本当にとても日本語がお上手で、バスの中でもずっと楽しいお話を聞かせて頂きました。
クルーズ船の中で、クエンさんが注意事項をお話しされていた時に、お食事の配膳をしていた人とツアー客が笑いながら会話をしていたら、クエンさんが厳しく配膳の人にあとで食事を配るように注意していました。
大切なお話しをされていたので、ツアー客にはちゃんと集中して注意事項を聞いてもらいたかったのだと思いました。お話が上手なだけではなく、安全に関してもとても責任を持ってお仕事をされている方で本当に安心感を持ってこのツアーに参加できました。

クルーズ船でのお食事は、どのメニューも本当に美味しくて私たち日本人の口にとてもよく合いました。
ハロン湾の景色も最高でした。

クエンさんには、ツアーとは別にハノイのおいしいお店を予約して頂いたり、とても親切にして頂きました。
日本語ガイド付きのハロン湾のツアーを考えていらっしゃる方には是非おすすめしたいと思います。

台風の影響で市内のあちらこちらに大木が折れて積まれています。まだ思うように撤去作業も進んではいませんでしたが、観光という形で少しでもベトナムのみなさんに貢献できればと思います。
ハロン湾も安全です！是非行ってみてください。

日本人だけのツアーなので、海外旅行に慣れていない人にもお勧めできるツアーです。
ガイドの方は日本語が堪能で、質問したらなんでも答えてくださいました。

1日盛りだくさんでした！
体力には自信がある方でしたが、かなり動くのでとても疲れました笑
同じようにクルーズで参加されている方がいたので、鍾乳洞に入るまでは20分ほどかかりました。
スピードボートは任意で有料でした。1400円？くらいだったと思いますがとっても楽しかったので参加することをお勧めします。解説は全て英語でした。
昼食は６人１テーブル、シェアだったのですが、全員日本人でした。カップルで行ったのが自分たちだけだったので少し気まずかったです。
トータルで見ると、海外感のある特別な体験ができたので大満足です。

台風直後のベトナムだったので、現地の様子が全くわからず前日にツアーの申し込みをしました。
夕飯を食べながら申し込みをし、ホテルに帰るまでに翌日のピックアップ時間の連絡が来るほど素早い対応でした。
JVTAツーリズムの日本語のできるサッカーの長友選手に似たガイドさんはとても気さくで楽しい案内をして下さり、現地の様子や歴史、地理、お土産、おすすめスポットなど多岐にわたって教えてくれたので良かったです。
ほかにもいろいろなツアーを取り扱っているそうで、次回、行く事があれば申し込みたいと思いました。

過去ベルトラ利用していて問題なかったのですが、今回初めて酷い会社だと感じました。

台風時期と言うのも有りますが、複数人の方も事前に台風ですが催行決定ですか？と事前問い合わせに対して催行しますと有り待ち合わせ場所に行った所、
やりませんと行ったり行ってみないと分からない等、
全員からクレームが入りスタッフの方も社長からの連絡待ちで動けないとの回答。ライン登録しているとサポートの対応してくれると思いますが返信も放置忘れた頃に連絡来たり...
通常なら台風が事前に来ていて催行不可なら顧客の安全を守るのも勤めで事前にキャンセル返金対応するのが普通ではないでしょうか？
ここの代表はお金儲けばかり考えているのが垣間見え、スタッフの方も対応に終われ可哀想に見えます。
代替案も価格に合うものでもなくハロン湾に行って写真撮り、市場巡りしたり等でスタッフの方は一生懸命楽しませようと頑張ってくれていたのが救いですが、トップの方の顧客を守る危機管理能力の低さと対応が余りにもずさんな為こちらでの利用はやめます。

ハノイの目的だったハロン湾が、過ぎ去ったスーパー台風の影響で中止連絡が前日21時過ぎ…慌ててフロントに相談していたら、急遽代替案でニンビンツアーへ。思いの外楽しかったです前日夜にツアーガイドのLeoさんと詳細確認し、当日朝も待ち合わせの指示があり(かなり遅れてのピックでしたが)、ツアー中も配慮や説明が的確で安心して楽しめました!今回の対応◎また使用したいと思いました。

全体的に説明不足で雑に感じた。
高いお金払って「日本語のツアー」にした意味を全く感じなかった。
1つ例を挙げるとすれば、カヌーに乗るとき。
順番を待っている時に、ガイドさんはみんなの荷物を持ってさっさと移動してしまった。
事前の説明とかもあまりなかったと思う。
ちょくちょく声が聞こえなかったり、
なんか色々雑に感じたので、よく分からないけど。
私は1人参加でしたが、カヌーは2人乗りで、
1人で乗れるのか？と思ったら、前に1人で並んでた外国人のおじさんが、カヌーのスタッフに
2人乗りだから誰か連れてこいと断られていました。
私も1人なので、自分でそのおじさんに話しかけて、一緒にカヌーに乗ることが出来ましたが、
せっかく高いお金払って「日本語のツアー」に参加してるのだから、そういうのもサポートしてくれたらいいのにと思いました。
こんなに説明とか解説がないなら、他の安い英語のツアーにすればよかったです。

台風11号の影響で9月12日までハロン湾クルーズは中止でしたが、
運良く9月13日からハロン湾クルーズ再開で参加することができました。
日本人だけなので、外国人混在での収集がつかない状態もありません。
漁に出る漁船の群れのごとく、ものすごい数のクルーズ船がひっきりなし
に出港していくさまは一見の価値ありです。日本人専用で夕食までついて
この価格は他にないお得なツアーでした。

泊まっているホテルの前に時間ぴったりに
来てくれました。行き帰り2時間ぐらいかかりますが、ガイドさんがベトナムの話しをたくさんしてくださり、あっという間でした。
一家族だけの参加で貸し切りにしていただき
ました。お昼から船に乗りすぐ昼食を食べ
ました。どれもとても美味しかったです。また、鍾乳洞は幻想的で楽しめました。行きや帰りに寄ったお土産屋さんもベトナム産の気のきいたものがあって良かったです。ガイドさんが気さくでいろいろ教えてもらい楽しめました。ありがとうございました。

このツアーにした理由が、日本人専用の最新豪華客船だったのですが、乗れませんでした。
お盆休み中の参加です。
予約前の確認事項の1番下に、「FUJIクルーズ船が満員の場合は英語ツアーとの乗り合いとなり、BÌNH AH99に乗船、ビュッフェスタイルのランチになります。」と記載はあります。
当日、船が変更になると分かりました。
繁忙期はツアー料金も高いので非常に残念でした。
豪華リムジンバスは掲載写真通りで、ゆったりとしていて体がラクで良かったです。
夕食のSAでのフォーが、美味しかったです、また食べたいくらいです。
※鶏肉はあっさり、牛肉が美味しかった！
最後に、このツアーに参加して良かったです、理由はガイドさんです。
ガイドのまっちゃんは、日本語ペラペラで話も面白く、気遣いもでき素晴らしい方でしたので、いい思い出になりました。

ベルトラさんのツアー利用は2回目で夫婦で参加しました。いつも自分達で移動しますがハロン湾は個人で行きにくいのでツアーがおススメです。快適なバスがホテルに迎えに来て、バスガイドさんの楽しいお話を聞きながら走ります。行きは真珠養殖場、帰りは信用できる土産物屋に寄ってくれます。ハロン湾の景色はもちろん、カヤック体験（着替えが無く断念）や鍾乳洞見学もとても良かったです。気になる船での食事、ハノイでのブンチャーは量・質ともに良くとても美味しかったです。日本人のみのツアーでしたが皆さん礼儀わきまえがあり、トラブルもなくむしろ良かったと思います。

英語オンリーのツアーでも、楽しめた。
ギロチンの話も実話と知り驚いた
次回は人形劇を楽しみたい。

朝から夜まで長時間になりましたが良かったです。リムジンバスは快適で過ごしやすく、移動は苦になりませんでした。個人的には、ハロン湾自体が正直微妙でしたが…ツアー自体はとても良かったです。

家族4人、小学生2人の子どもお参加しました。様々な海外の方と触れ合い、とても楽しかったです。また、英語は分かりやすい発音と楽しい話の気さくなガイドさんでした。ハロン湾に向かう際も、お手洗いに一度寄り安心しました。クルーズ中の景色、ここがベストショットだよ！！など教えてくれたり、シーフードやベトナム料理が美味しかったです。ハロン湾に宿泊予定で、港に帰ってきて途中離脱しましたが、その際もバスに帰ったら荷物を降ろす時間があるから心配ないよと、2度も伝えてくれ、またタクシーまでつかまえてくれる優しさに感動しました。本当に良い旅となりました。

直前の予約にも関わらず問題なく、充実した時間を過ごせました。
渋滞がひどくなかったお陰で予定にない陶器で有名なバッチャン村にも
立ち寄ることが出来ました。
天気予報雨にも関わらず晴天に恵まれ、とても美しいハロン湾の景色を楽しめました。
鍾乳洞は想像以上、とても見応えがありました。
ランチも美味しく、テーブルでご一緒になった方々と楽しく
おしゃべりもできました。

ガイドはとても親切だった。時間を考慮して休憩を入れてくれるならどとても良かった。
トイレも日本人むけにきれいなところを案内してくれた。鍾乳洞はとても暑かったが行かなければ見られないのでとても良かった。

日本人だけの貸切でしたので、気楽に参加できました。
ガイドの方はベトナムの歴史や生活のちょっとした豆知識を教えてくださりとても勉強になりました。
暑い時期でしたので、少し疲れましたが、船の上でぼーっとお昼寝をしたりとゆったり過ごすことができました！
帰りはトレインストリートで下ろしていただき、少し時間が経った頃に電車が通ったのでベストタイミングでした！

・兎に角、親切丁寧で存分に満喫出来ました
・海外不慣れですので大変不安でしたが、事前のリマインドや、遅刻時に電話（日本語）でご対応をいただき本当に助かりました（一時は合流諦めかけました…）
・バスも安全運転で１歳児の子供で問題無かったです

クルーズ4時間のコースで十分景色は見られました。
ランチは美味しくいただけて、現地のガイドさんが一生懸命ギャグも交えて説明してくれました。
カヤックに乗るのが楽しみだったのですが、何のレクチャーもなくいきなり海の上で「いってらっしゃい」
でもなんとかなるものです。少し濡れましたが着替えるほどでもなく(落ちる人がいないではないらしい)、楽しめました。

ハノイシティー内のホテルの前まで
迎えに来てくれて
朝から夜21時ごろまでほぼ
12時間ほどのツアーでした。
途中でやった真珠のおみせとかは
いらなかったかなと思ったけど
いろんなところを見て回れて良かったです。
もっとハロン湾と洞窟だけいく
短いツアーがあったら嬉しいなとも
思いました。
ガイドさんは親切で、英語が話せない方でも
全然参加できるツアーだったと思います。

ガイドさんがとても楽しく
他の参加者の人にも恵まれてとても楽しいツアーになりました
カヌーは体力に自信のある方、濡れてもいい方にオススメです。
夕食に食べたブンチャーがとにかく美味しかったです。

船に乗って島にある入洞へ行くツアーだった。
船酔いすることも無く到着。
とても綺麗な景色で良かった

ガイドさんが親切でいい思い出になりました。
とても楽しかったです。
家族も大満足でした。
しかし、途中のお土産屋さんでの休憩は長かった。

JVTAツーリズムのクエンさんに大変お世話になりました。博学で日本未経験にも関わらず使う言葉は私の娘たちよりも日本人らしい日本語を使って楽しましてくれました。ツアー後の過ごし方も気にしてくれてSPAや夕食の店も案内してくれて満足できたベトナムの経験でした。

何度かハノイに行ったことはあったのですが、ハロン湾は中々機会がなく1人で行くのも心許なかったので連れと2人で参加しました。
ホテルまでお迎えがあり、ゴージャスな快適なバスに乗ってスタート。
ガイドのクアンさんが独学で日本語を勉強しただけなのに流暢な日本語を駆使して、難しいことわざや親父ギャグを連発してお腹がよじれました笑

船も立派な船でとにかくお料理が美味しい‼️
ハロン湾が事の他すばらしく、世界がっかり遺産とかとんでもない!
素晴らしい世界遺産でした。✨✨
鍾乳洞は山口県の秋芳洞に似てますが、凄い人々‼️で涼しいはずが熱気をおびていました。
ティートップ島の展望台に登るのは結構体力いります。夏というのもあり、汗だくになるのでお茶などをどうか忘れずに。
ボートに乗り換えて、奇岩の中の洞窟をくぐり野生の猿など見ることもできました。
とにかく語り尽くせないくらいのてんこ盛りのツアーでしたし、帰りのＳＡの牛肉のフォーが又絶品
もう一度参加したい位の充実さ、コスパの良さでした。クワンさんありがとう。
今度はサパツアーを企画してください。

▪️概要
・参加時期:8月
・天気　晴れ(雨季でしたが晴れた)
・ツアー人数20人弱

▪️内容
・ホテル出迎え
・バス搭乗
・真珠のお店(牡蠣の養殖)
・クルーズ開始
・ボートorカヤック
・洞窟探検
・展望台or海水浴
・サンセットパーティー
・バス搭乗
・旧市街で解散(週末だったのでナイトマーケット見て行きなよ的な感じで解散)

▪️選んだ理由
ホテルまで送迎
日本語ガイド付き
アクティビティ(カヤック、洞窟、サンセットパーティー)

▪️実際良かったところ
・ガイドさんがとにかく親切で手取り足取りガイドしてくれた。ベトナム人で日本語堪能な方です。
・他の国の方も多くその方々は英語、日本人が私だけだったので専属で案内してもらえた。
・洞窟が思ったより本格的で良い写真が撮れた


▪️その他
・事前にガイドさんのLINEアカウントで質問できる。
・日帰りなのでパスポートはコピーで良いか聞いたらOKだった。

日本語ガイドなので楽しめます。ランチも美味しかったし同じツアーの人達とも仲良くなれて、良かったです。どこの国でもベルトラさん利用しです。ありがとうございます♪