ベトナム
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
一人で参加出来るので、チャンアンではなくこちらに参加。古都ホアルーは、ガイドさんがとても詳しく説明してくれてベトナム初代国王の事が理解出来た。おそらく一人で来たら古い建物を見て帰るだけだったと思う。
タムコックは、中国桂林と似た景観でゆっくり進む船でとても気持ち良く楽しい時間が過ごせた。桂林には無い洞窟くぐりは、あたまスレスレでスリルもあって、とても良かった。海のハロン湾に景観、陸のタムコックの景観、似てるようで趣きが少し違うので楽しめると思います。
参加形態: ひとりで
mumin papa様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
せっかくベトナムまでご旅行に来て歴史ある土地に足を延ばすのでしたら
mumin papa様のおっしゃるように、日本語ガイド付きの解説付きが断然おすすめです。
帰った後に「あれ、ホアルーってなんだっけ？」となるととても勿体ものです。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
ベトナム戦争、人びとの信念に元ずく行動には、必ず成功があると思った。自分を信じることから全てが始まる。
参加形態: ひとりで
Tomo様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネルはベトナム戦争の歴史や当時の生活模様を追体験できる人気観光スポットでございます。
ガイドブックやインターネットでは知り得ないような、体験が出来たのではないでしょうか。
当ツアーのご参加を通して、Tomo様の中で少しでも思い出に残る体験ができておりましたら幸いでございます。
次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Tomo様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
英語ツアーと同じバスで移動は良しとしても、人数的に英語ツアー8割、日本語ツアーは2割のため、現地到着後は別々の行動が望ましいと思いました。
当方が見学が終わっても人数が多いツアーを待たなけれはならない為、待機時間待が長く、トイレ休憩も人数が多いので、待ち時間がどうしても時間が長くなるのが勿体無い。
ツアー内容は、メコン川下りだけではなく、民族楽器による演奏やベトナム仏教のお寺見学への立ち寄りがあり、日本語ガイドさんが丁寧に説明してくれるので、ベトナム文化にも触れることができます。
ランチのエレファントフィッシュは見た目こそグロテスクですが、臭みはなく美味しかったです。朝一番からのツアーなので一日満喫できます。
参加形態: カップル・夫婦
murachi様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談ならびお写真の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。
弊社ではお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供を模索して参ります。
この度は率直で貴重なご意見誠にありがとうございました。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
murachi様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNKトラベル
須藤
現地のガイドさんが笑顔で遺跡の説明をしてくださいました。
午前中の限られた時間の中でのツアーでしたが効率よくしっかりとガイドしてもらって満足でした。
参加形態: カップル・夫婦
KIZAWA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ミーソンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ミーソン遺跡は全て観て回るとかなり広いですが、こちらではメインの箇所だけの観光なので効率よく回れますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
KIZAWA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
どこか懐かしさを感じる、こじんまりとした劇場で コミカルな動きが楽しかった。
すべてベトナム語ですが、演奏も歌も楽しめます。終了後のベトナム料理の店は雰囲気も味も良く、ガイドさんも親切な方で、車中色々な話を聞けて良かったです。
参加形態: 家族
景色はイメージ通り、最高でした。
ただ、わかっていたとはいえ、暑かったし、遠かったので、リピートはしないと思います
参加形態: カップル・夫婦
ななな様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最高の景色に恵まれて本当に良かったです。ハロン湾までの移動も大変ですが、だからこそのツアーとも言えますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ななな様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
人気の人形劇で、当日取るのが難しいと聞き、インターネットで予約できるサイトがあることを知り、割と直前でしたが、最前列の席を予約することができ助かりました。ツアー旅行の自由時間の中だったので、時間を有効に使うことができました。
参加形態: カップル・夫婦
sunflower様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの伝統文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最前列での鑑賞は迫力もあり、人形の動きもじっくりと見れたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
sunflower様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
多くの島を巡り、どうしてこのようにできたのか不思議に思いました。もう少しゆっくりと鑑賞し、無人島の土を踏んで見たいと思いました。原始時代の様子がわかると思います❗
参加形態: 友達・同僚
DEAFBEST様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの素晴らしい景観に圧倒されますね。ハロン湾クルージングは一泊二日のツアーもございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非そちらのツアーもご検討下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
DEAFBEST様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
メインイベントの小さなボートでのクルーズの時間が15分程度と短く、他のツアーも多くいたためボートが渋滞していてあまり風情はなかった。それ以外のアクティビティはココナツキャンディ、ハチミツなどの物売りやチップ集め目的のお世辞にも上手とは言えない大衆歌唱などメコンクルーズとは関係ない内容がほとんどなので、興味ない人は持て余すかも。物売りの値段は現地の物価を考えると割高。途中立ち寄ったレストランでの昼食は期待が大きいとがっかりするかもしれないが、ツアーででてくる一般的レベルで考えるとそこそこおいしかった。他のツアー客のほとんどは2、3名の少人数で参加しており小さい子供連れの方を含めて特に問題なかったものの、社員旅行らしき10名程度のグループが、ツアーバスの車内でバラバラに座って大声で話したり、散策の時間中にビールを飲みながら騒いだりして不快だった。大人数のグループで参加するなら別途貸切などで対応してほしかった。
参加形態: 友達・同僚
猫猫猫様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズ時間は短いですが、他様々なアクティビティがあり、南国らしいツアーになっております。
団体での参加者様の件ですが、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
猫猫猫様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ホーチミン廟に１時間以上並んで１０数秒みられるホーチミンさん、興味があるのはベトナム人だけ、並んでいる人は殆どベトナム人、ホーチミン廟は 私語、写真撮影は禁止、手荷物検査もあり空港並み、ペットボトルの飲み物も持ち込み禁止
写真撮影した少年は別室に連れていかれました。厳しい。
タンロン遺跡、一柱寺、文廟、ホアンキエム湖、私的にはこんなもんか。
良かったのは旧市街散策、ゴチャゴチャしたこんな町好きです。美味しかった昼食のホーでも出てきたのはホーだけ。
参加形態: ひとりで
nobuo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホーチミン廟はとても人気の観光地ですが、同時にとても厳しいですね。
旧市街は歩いていてとても楽しいですね。半日ツアーなので、午後は自由に散策できるのもこのツアーの良いところだと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
nobuo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
文廟
タンロン遺跡
ホーチミン廟
しかしあのおばちゃんは１時間以上ボートをこいでいました、プロとは言え凄いものです。おばちゃんに背中をツンツンされ振り向くと漕ぐように身振りで指示され１時間余りこいでいましたが手は痛くなるし、暑いし、クルーズどころではなく早く終われと思っていました。バスボートに付いてるエレキをつけてくれ。
小舟クルーズに同船したベトナム人女性のスーさんは綺麗でした片言の日本語で自己紹介してくれましたが写真が撮れなかったのが残念。
船を漕ぐのなら軍手がと夏はリストバンドも必要。
参加形態: ひとりで
nobuo様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
1時間余り舟を漕がされたとのことで、せっかくツアーにご参加いただきましたのに
大変な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
きっと船頭さんもnobuo様の人柄の良さを感じ、つい頼んでしまったのだと思います。
ベトナムならではの旅の思い出だったと、ご容赦いただけますと幸いです。
次回はぜひ軍手をお持ちいただき、リベンジしてくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
早朝、ホーチミン到着にて、その後路線バスで滞在ホテルに行き荷物を預けピックアップ先のニューワールドホテルに徒歩で向かいました。参加者11名なのでマイクロバスでしたがWi-Fi付きでスペースも広くとても快適でした。ハチミツ工場、フルーツ農園等ショッピングツアーは別としてジャングルクルーズはアトラクションみたいで、それなりに楽しめました。ランチは13時過ぎになり、味はそこそこでしたが、コスパ考えると男性には少し物足りないかと思います。
全体的には38$で快適なバスツアーだったので満足しています。
参加形態: カップル・夫婦
RyoRyo様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコンデルタまでの道中も快適に過ごされたようで良かったです。
こちらはアクティビティが多く、お値段もすごくお手頃なツアーになっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
滞在ホテルから少し遠いヒルトンオペラでのビックアップなのでハノイ市内の渋滞を加味して出発の40分前に到着しましまが、結局迎えバズが20分ほど遅れて1時間程の待ちでした。日程にはハノイ出発後、道の駅でトイレ休憩と記載されていましたがガイドが水晶、やベトナムコーヒーの等ショツピンクの案内に時間を費やしていたので、これは怪しいと思いましたがやはりそうでした。予定時間が既に30分以上遅れてるとのことでしたが水晶工場でのトイレ休憩を50分も取っていました。結局、水晶工場を出たのは12時頃でハロン湾クルーズに乗船したのは13時半でした。
念願のハロン湾クルーズは曇り空てしたが桂林の漓江クルーズの水墨画にもよく似ていて、素晴らしい景色でした。雨季ということもあり当日は38℃ほどでしたが船内はエアコンが効かず蒸し暑く、せっかくのシーフード料理も汗タラタラでした。
残念なことに、このツアーではガイドの営利の為かランチ時もドリンク料金が異常で333
缶ビールが7万ドン、ワインボトルが90万ドンでした。暑いのでビールも沢山売れてましたが精算時に料金聞いてビックリ！ハノイの高級レストランでも5万ドン程なのに。。。
合わせて船内での物売りもしつこくて、
ツアー参加者も折角のツアーがボッタクリで台無しと嘆いていました。
帰りは高速道路利用で約2時間半ほどでハノイ市内到着となりました。
参加形態: カップル・夫婦
RyoRyo様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
長時間の休憩やバスの遅れにより、肝心のハロン湾のクルージングの時間が押してしまいました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
6月上旬に夫婦で参加してきました。
このツアーの翌日に市内を観光するつもりでしたが、ディナークルーズ前の夜の観光も本ツアーについていたため、結果的に夜と昼の観光ができ、丁度良かったです。
特に人民委員会前、聖母マリア像とその背後の大聖堂は、昼と夜で感じが違うので、堪能できました。
ベトナム料理のディナークルーズは賑やか＆煌びやかで非日常を味わうことができました。
最後のバーは今回は参加しませんでしたが、トータルとして満足しました。
おすすめです。
参加形態: カップル・夫婦
水上人形劇は面白く、一番前の席で見れた事もとても良かったです！
ディナークルーズではベトナム料理を食べましたが、全部食べやすかったので良かったです(ベトナム料理の中でも食べにくい味の物もあるので)。あと、民族楽器演奏もとても良かったです！見たことがないような楽器の演奏が聴けて貴重な体験でした。
集合・解散場所が少し遠かったので、そこが少し残念です。ツアー内容としてはとても満足しました。
参加形態: 家族
papiko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
水上人形劇は一番前ですと、音楽も人形の動きも迫力があったと思います。
ディナークルーズでのお料理もお口にあったようでなによりです。ベトナムの楽器はどこか懐かしい気分になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
papiko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
息子と参加しました。値段の割にはいろいろ詰め込んであって楽しめます。ランチも予想より美味しく、名物の魚もよかったです。
期待しすぎなければ満足できると思います。
参加形態: 小さなお子様連れ
ぺろぺお様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
親子でのメコン川クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アクティビティが様々あるので、お子様連れの方は親子で楽しめたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぺろぺお様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
中国桂林でも似た景観を見ましたが、ハロン湾は思ったよりスケールが大きく、自然の産物の凄さに感動した。鍾乳洞もとてもいい。船の食事は日本人にも合う味付けで美味しく食べれた。船酔いも無く満足のツアーでした。良くない点をしいて挙げれば、ガイドの説明が少ない。ハロン湾の景観ができた経緯など説明あれば、バスの中や船の中の退屈さが凌げます。
参加形態: ひとりで
mumin papa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾は船からの景色だけでなく、鍾乳洞ももても素晴らしいですね。
波がほとんどないせいで、船酔いもないので、安心して乗船できますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mumin papa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
これは有名な雄鶏雌鶏岩
何年掛かって出来たんだろ？
外国の方の英語ツアーと混載でしたが、特に不自由や不安を感じることなく楽しめました。
日本語ガイドさんが色々な資料を準備してくれていて、為になりました。
私のホテルはハノイ旧市街地から離れていましたが、オプションで送迎を付けることができて良かったです。
強いて言えば、ハロン湾の海鮮をもっと食べたかったですが、値段を鑑みると妥当なところかな、という感じです。
参加形態: ひとりで
ゆげたろう様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
鍾乳洞のお写真、拝見しました。
神秘的な鍾乳洞、お気に召していただけたようで幸いです。
当ツアーではスタンダードなお食事をご用意しております。
貸切ツアーの場合ですと、売り子からシャコなどを購入し
その場で召し上がることが可能です。
ハロン湾には宿泊ボートもございますが、そちらはお食事もアクティビティも
全てが充実しておりますので、お客様満足度が非常に高いです。
ぜひ2度目のハロン湾を宿泊ボートでご検討くださいませ。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
鍾乳洞すごく良かった
フエの歴史など、分かりやすく教えていただきました。日本語のうまさ、知識の豊富さに加えて、日本人の感覚も、理解してのガイドは最高でした。
参加形態: カップル・夫婦
ななな様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
当日ご案内させていただいたガイドは日本への留学経験はないですが、
辞書を読んだり、ニュースを見たりしながら日々勉強に励んでおります。
日本語力をお褒めいただき誠にありがとうございます。
またベトナムにお越しになることがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
TNK&APTトラベル
内田
クチトンネルもメコン川クルーズも体験出来て充実した一日を過ごすことができました。昼食も絶品で美味しいベトナム料理を堪能できました。
ただ、無料Wifiは設置されておらず、残念。他のバスには搭載されているものもあったのでここが残念でした。
参加形態: 家族
ダイサン様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社ツアーは、ホーチミンの2大観光地を1日で回る事ができるお得でオススメのツアーになっております。
昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。
WiFiが接続できなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように事前に確認をし、改善に務めさせて頂きます。
次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ダイサン様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
川の桂林にも行きましたが、海の桂林は今回で6回目です、天候などによって、毎回風景の雰囲気が変わり、楽しみの一つです。
今までは雨に降られなかったので、今回は雨期に申し込みをして、多少の雨を期待したんですが、晴れてしまった(他のお客様すいません)。
昼食は、出来立ての海鮮料理など8~9品あり、美味しく頂きましたが、全部は食べきれませんでした。
これから参加される方、一泊クルーズをお勧めします「私は単なる客です」、私も経験しましたが、夕陽での、ビールを飲みながらのディナー、夜、日の出などの雰囲気が、昼間と180度変わります、宿泊中は揺れもなく、ホテルの部屋にいる感じでした。
送迎について、一つ残念なこと・・・・・
送迎範囲内に入っているホテルなのに、他のホテルにまわされた、参加人数の関係なのかわかりませんが、朝の迎えだけでも、あったらよかったなと、思いました。
このほかは最高でした、ありがとうございました。
参加形態: ひとりで
＠やまちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快晴の中桂林が見れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
多少の雨だと桂林はより水墨画のような雰囲気もでますね。おっしゃる通り、一泊クルージングはとてもおすすめです。
送迎はお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
＠やまちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
移動距離は思っていたより短く、さくっと巡るのにちょうどよかったです。
ガイドさんの日本語も一生懸命で好感が持てました。
ホテル送迎往復はとてもありがたいです。
参加形態: 友達・同僚
ガイドさんの詳しい説明がとてもわかりやすく、メコン川沿いの景色やクルーズ、お買い物を楽しむことが出来ました。
また同じツアーに参加したいくらい良かったです！
参加形態: 家族
とみー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
都会のホーチミンから、どんどん変わっていく景色もまた楽しめますね。
何度体験されても楽しいツアーになっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
とみー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
みんな巻いてました。
象耳魚っ！
運転上手です。
タイトルに1～3名申込とあったので、少人数でのバンでの移動をイメージしていましたが、欧米客団体の40～50人規模の大型バスに混ざる形での移動であり、想定外でしたので驚きました。タイトルにwifi搭載車と記載がありましたが、現地では、wifi利用に関する特段の説明はありませんでした。(別途個人のwifiを持っていたので困りませんでしたが。)
トンネル自体は大変貴重な体験でした。途中、キャッサバイモと蓮茶が出されますが、そこで、また驚きがありました。出されたものは、蒸したキャッサバイモを持った1皿、塩砂糖の小皿が1皿、蓮茶の急須1つ、お茶碗2つでした。塩砂糖に付けて食べると美味しいという説明で、食べ始めましたが、ガイドも食べ始め、食べ掛けの芋を小皿に付けてきたので、それ以降、私は小皿を使うことができなくなりました。
私の常識と経験上、ガイドが一緒に食べることを想定していませんでした。異なる国の異なる価値観かもしれませんが、他人と小皿を介して間接的に接触することに、生理的な嫌悪感があります。小皿を使えなくなった以降、私の方から気を遣って、素のままで美味しいと言いました。
また、蓮茶が無くなったら、自分だけ注がずに、客にも注ぐくらいの気遣いができたほうが良いかと思います。
途中、アンケートを記入しましたが、ネガティブな点数を面と向かって提出しにくいので、別の方法でアンケートを採取した方が良いかと思います。
参加形態: ひとりで
TGS 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
ツアー記載の表記が至らず申し訳ございません。
ご注意・ご案内事項欄に記載がございますが、本ツアーは2名以下の人数で催行の場合、
英語ツアーとの混載となる場合がございます。
大人1～3名申込プラン という表記の記載は、貸し切り催行という意味ではなく、
グループ割り引きの影響でこのような記載をさせていただいております。
記載の変更を検討させていただきます。
また、ツアー当日は、配車の関係からwifi搭載車でないお車でございました。
そのため、ガイドにポケットwifiを持参させて対応させていただきました。
ガイドから上記ご案内が無かったため、wifiをご利用いただけなかったことと存じます。
当該ガイドにはwifiのご案内を徹底するよう、改めて指導いたします。
キャッサバイモの試食に関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様へキャッサバ芋の食べ方を説明するために、普段からガイドも喫食しております。
ベトナムの文化で、調味料は複数人でシェアする文化がございます。
小皿はガイドにいっていただければ新しいのものをお出しすることが可能でございます。
ガイドにもこのようなご意見がある旨、伝えさせていただきます。
ガイドの案内が、ツアーの説明だけではなく、
よりお客様の気持ちに配慮したものであれば、ご参加時のお心持ちも違っていたかと存じます。
日本語ガイドとして日本人のお客様の気持ちに寄り添う対応を伝えてまいります。
今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、
ご満足いただけ無かったことを必ず改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
人形劇は考えていたより良く、あっと言う間に過ぎました。
ディナークルーズ出航時間までの余裕が無く、渋滞する街中をかなり強引に進みました。ハラハラドキドキ‼️
到着して、直ぐに出航。クルーズ時間は比較的短いので、食事が終わった時は、クルーズの２／３は終了で、クルーズを楽しむ時間は余りありませんでした。
参加形態: カップル・夫婦
放浪人様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
人形劇は短くても十分楽しめましたかと思います。
ディナークルーズまでの運転は危なっかしかったようですね。申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
放浪人様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドさんのバス内での会話は問題なく聞き取れたのですが、遺跡の説明は、ほとんど何を言っているのか分からず、自由時間が多く説明が少なかった。
完全防備の日焼け対策の服装をされていたので、野外に長時間いたくないのか遺跡ツアーにあまり慣れていないのかなという印象を受けました。
参加形態: 家族
ももこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
私の参加したツアーのガイドさんは「フアン」さんでした。
日本語が上手でわかりやすい案内でした。
1人で参加させていただきましたが、クルーズやランチで他の方々ともお話できて楽しい時間になりました。
ホーチミンシティから少し離れているので、このようなツアーで経験するのもありだと思います。
参加形態: ひとりで
cinderella様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川クルーズツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
都会のホーチミンから離れると、こんなにのどかな光景が広がるのかと驚きますね。
お一人様でのご参加でも他の参加者様同士の交流もあるのがツアーのいいところですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
cinderella様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ランチの「そうめん」
ヘビを肩に記念写真
養蜂場のハチ
ココナツ飴工場
ランチのライスボール
現地の方の歌と共にフルーツのサービス！
メコン川渋滞中⁉︎
朝のホテルへの迎えも時間通り。日本語がきちんと話せる現地ガイド。ツアー内容、ツアーにかかる時間、とても満足の出来るものでした。午前はツアー、午後に市内観光とすると、ちょうど良い1日になると思います。現地ガイドの方が帰りの車内で寝ていたのも異国ならではということで、楽しめたツアーでした^ ^
参加形態: 友達・同僚
トリプル様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
クチトンネルは実際にトンネルの内部を見学するなど
ほかでは珍しい体験型アクティビティとなっており歴史的にも価値のある場所でホーチミンでは外せない観光地の一つでございます。
ツアーを通して、現地の生活の様子や文化をご理解頂けたのであれば幸いでございます。
また、ガイドが居眠りをしていたとのこと、ご無礼をお詫びいたします。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、尽力いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
トリプル様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
朝8時に旧市街近くの宿泊ホテル前まで呼びに来て下さりそこから大通りまで少し歩いた所にバスが止まってました。途中トイレ休憩も交えて3時間半位でハロン湾に到着しました。車内ではまずまずの日本語が喋れるベトナム人添乗員さんが色んな説明や話をして下さり和やかな車内でした。着いて船に乗り込み直ぐに昼食を取りながらハロン湾を進んで行きました。そこで初めて日本人同士の会話に花が咲き楽しい船の旅になりました。昼食はライスに魚 野菜 豆腐 ポテト スイカ等が皿に盛られてて各々取って食べるという形式でした。途中で小ボートに乗り換え船頭さんが漕いで洞窟をくぐって写真撮影しながら周りました。後、徒歩で階段を登って鍾乳洞を周りました。写真通りの美しい景観でした。帰りは皆んなの希望をとって高速料金を出し合い早く帰りました
参加形態: カップル・夫婦
Asaちゃん様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
天候にも恵まれ、ハロン湾の素敵な景色を十分に満喫していただけましたでしょうか。
他のご参加者様とも交流され、ツアーにご参加された1日がAsaちゃん様にとって
素敵な思い出となっていれば幸いでございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
洞窟から見下ろしたハロン湾の素敵な風景
英語ツアーと日本語ツアーの同時開催でした。大型のバスは満席で、ベトナム語、英語用のガイドさんが一人、日本語用のガイドさんが一人ついていました。ツアー参加者もベトナム国内を含むさまざまなところから来られていました。説明が、その都度３か国語で行われ、今まで体験したことのない形式でした。
ハロン湾はハノイ市内からかなり遠いので、移動だけでもツアーに参加するメリットはあるのではないのかと思います。ただ、今回は、行きも帰りも高速利用はなしで、４時間弱ずつくらい移動に要しました。高速道路の利用は、料金は参加者が追加で払うという形でガイドさんに提案しましたが、先に書いた通り予約の仕方が人、仲介しているツアー業者によってさまざまだという理由からか、受け付けてもらえませんでした。
私たちの日本語ガイドさんは、千葉大学に留学していたそうで、かなり日本語力は高かったです。ガイドさんの発音はときどき聞き取れないことがありますが、語彙は豊富ですし、知識も豊富でハロン湾だけにとどまらず、ベトナム全土のことや日本や中国との比較までして、往路のバスの間のほとんどの時間話してくださいました。
参加形態: 家族
vietnam様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
高速道路に関しまして、金銭トラブルなどの回避のため以前は
お客様から現金を徴収して利用することをガイドに禁止しておりました。
現在はお客様のご希望があった場合は、ご希望者様でご負担していただいております。
今後はお客様のご希望をお伺いし、柔軟に対応するよう弊社一同努めて参ります。
またガイドをお褒め頂き、ありがとうございます。
当日のガイドは弊社ガイドの中でも博識なベテランガイドです。
有難いお言葉、本人にもお伝えさせていただきます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
この船に乗り沖まで出ました。
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