milkn様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「大満足」とのご感想を賜り、ツアー会社冥利に尽きるものがございます。
お食事、クルーズともにお楽しみ頂けたご様子に、大変安堵しております。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
milkn様とまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ねこママ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「コストパフォーマンスが良く大変良いツアー」とのご感想を頂戴し、大変光栄でございます。
集合に際してご心配をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
その後のツアーは、楽しんで頂けたご様子に安堵しております。

たくさんの素敵な記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ねこママ様のまたのご利用を、フタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

AYA様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
この度はお客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。

申し訳ございませんでした。
弊社の手配ミスでwifiの件に関しては、当日使えない状況でした。

また、バスの手配ですが、お客様に補助席までご利用頂くのはあってはいけない事態でございます。

AYA様から頂戴したご意見を元に、担当したスタッフには厳重注意を
させて頂きました。社内でも協議させて頂き、担当者にも今回のようなことが
ない様に指導徹底していく所存でございます。
また、wifiに関しても必ず弊社で確認し、このようなことがないように再発防止に努めます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

asia様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

初めてのベトナム旅行にて、
弊社の1番人気のツアーに参加して下さりありがとうございます。

ホーチミンでの旅行はメコンデルタツアーなしに語れないほど、
メインの観光名所となっております。
お客様に大満足して頂き、大変嬉しく思います。

弊社の説明不足により、ツアー中wifiが使えない状況になってしまい、
誠に申し訳ありません。
貴重なご指摘ありがとうございます。それと共に、
不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

ツアー中はガイドがwifiは携帯しており、利用可能な状況でした。
今後はこのようなことがないように、
出発前のお客様にお伝えるすることを徹底していきます。


メコンデルタの地域は、中心地とはまた異なる南国の雰囲気です。
その雰囲気を楽しまれたということで、本当に嬉しく存じ上げます。

また、お食事がお口に合ったようで安心致しました。
昼食の象耳魚は、メコンの方々の一般に食べられている家庭料理となっています。
料理やツアーを通して、南部の人々の暮らしを少しでも体感して頂けたら、幸いです。

”永長寺の訪問時間が短い”との貴重な意見ありがとうございます。
お客様の声を基にツアーの行程を再考させて頂きます。


ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

うさぎ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
旅ぷらTNK&APTトラベルの水野と申します。

今年のハノイは例年にないほどの暖冬となり、過ごしやすいお天気の中
ハロン湾を楽しんで頂けたのではないでしょうか。

グループツアーで乗船頂くお船は英語ガイドツアーと混載となっている関係で、
日本語ガイドツアーご参加のお客様には大変ご迷惑おかけいたしました。
貸切りのハロン湾ツアーやハロン湾+バチャン村ツアーですと、
お客様のためだけの船、または日本語ガイドのみのお船にご乗船頂けますので
次回はぜひこちらもご検討頂けますと幸いでございます。

また、ツアー料金に関する貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
一度社内で検討させて頂きます。

再度ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽に弊社までお問い合わせください。
うさぎ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

じゅじゅ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

水上人形劇もでディナークルーズも、お楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。
最前列でご鑑賞頂けて、何よりでございました。
「楽しくて、いい思い出になりました」とのご感想は、ツアー会社冥利に尽きるものがございます。

記念のお写真とともに、ご体験談・アドバイスも頂戴し、ありがとうございました。
じゅじゅ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

hiro4様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

集合時間に関しまして、ご心配をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
しかし、観光・お食事、移動中の車内もお楽しみいただけたご様子に、大変安堵しております。
ベトナム式の乾杯もご体験いただき、ベトナムをご満喫して頂けたのでしたら、大変光栄にございます。

ツアーのご様子が分かる写真の数々をご一緒にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました、
hiro4様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

小林　いづみ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

船頭さんに関しましては、観光業の一部としてホスピタリティー部分や、
サービス面を教育されている方は少ないのが現状となります。
そのため船頭さんなど現地の方とのトラブルはよくお声にあがる部分ではございます。

日本のサービスの質には、まだまだ劣るベトナムではございますが、
ベトナムの現地の方はその分陽気に接してくれる方も多い印象です。

弊社スタッフからもベトナム人の気質など事前にお伝えし、
少しでもツアーの際に不快なお気持ちになることを防げるよう、
川くだりの船頭さんとの交流が素敵なご体験になるよう、
事前案内の充実を図ってまいります。

機会がございましたらまたぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

マサな～様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
お得‼️間違いなしのツアーとのお言葉を頂き、弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。

ハンモックカフェは、ベトナム南部の名物と言えます。　
ホーチミンの中心区にはないのですが、下町やメコンデルタには多く存在しています。次回ホーチミンに来られた際はご利用されてみてはいかがでしょうか？

静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは
日本でもなかなかできないものかと思われます。
メコンデルタに住む人々の暮らしの様子や雰囲気を楽しまれて頂けたなら、幸いです。

昼食のやきそばは、Mì Xào（ミーサオ）といい、　
ベトナムでは唯一小麦粉が使われている麺で、現地では愛されている料理です。
お口にあったようで、安心致しました。

永長寺は、日本の仏教と同じく大乗仏教のお寺となっております。
建築に関しては、中国とフランスの様式が取り入れおられており
そうした関係から、煌びやかなお寺と感じられたのではないでしょうか。

ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

Angelina様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「ツアーに参加して良かった」「盛りだくさんでした！」とのご感想を賜り、スタッフ一同喜んでおります。
数々の思い出のお写真とご体験談のご感想から、ツアーを満喫して頂けたご様子が伝わってまいります。

今後も、ご参加くださる皆様に、お気軽・お手頃にツアーを楽しんで頂けますよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
Angelina様に、再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

風ちん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ベトナムの人々にとっては偉大な英雄が眠るホーチミン廟は、混雑する場合が多く、ごゆっくりとご覧頂けず申し訳ございませんでした。
ご案内の仕方に関しましては、今後検討してまいりたいと思います。
「見どころを効率よく巡る」ツアーをご提供できましたことには、大変安堵しております。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
さらなるサービス向上に努めてまいります。
風ちん様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

旅おやじ 様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ご出発が大幅に遅れたとのこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
英語ガイドツアーとの混載となりますので、余裕を持たせた行程となっておりますが、
この度の件に関しては英語ガイドツアーと協議し改善に努めて参ります。

また仰る通り午後出発のクチトンネルツアーは出発時間も相俟って、
渋滞に遭遇する確率が高くなっております。
お戻りの際も帰宅ラッシュに遭遇することがございますので
ご予定に余裕がない場合には、午前発のクチトンネルツアーや
プライベートツアーにご参加いただくことを弊社としてもおすすめいたしております。

またご来越なされる機会がございましたら、
クチトンネルへ再チャレンジしていただけたらと思います。
ホーチミンでお会いできることを弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
細田

ATSU様　

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
非常に値打ちがあるとのお言葉をいただき、弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます

初のベトナム旅行で、弊社のツアーをお選びいただきありがとうございます。
初めてのベトナム旅行は、楽しまれましたでしょうか。

弊社の説明不足により、ツアー中wifiが使えない状況になってしまい、
誠に申し訳ございません。

ツアー中はガイドがwifiは携帯しており、ご利用可能な状況でした。
今後はこのようなことがないように、
出発前のお客様にお伝えるすることを徹底していきます。

ツアーの昼食や試食を楽しまれたようで安心致しました。　
日本人の方でも気軽に食べれる現地の食べ物をご用意しております。

蜂の巣箱を持つことやヘビを首に巻いての写真撮影は、日本ではできない体験です。　
ATSU様の一生の思い出になったこと、嬉しく思います。

ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

IRONHEAD様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

天候に恵まれ、ハロン湾の絶景をお楽しみいただけたご様子がご投稿から伝わってまいります。
ご一緒にツアーに参加された皆様とお過ごしいただいた1日が、素敵な思い出の1ページになったのでしたら、大変光栄でございます。

おみやげの販売は、現地の人の貴重な収入源となってはおりますが、決して強制ではございませんでした。
しかし、ご不快に感じられたとのこと、今後の対応を検討してまいりたいと存じます。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
IRONHEAD様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

yamatoya様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「お得なツアー」との評価を賜り、大変光栄に存じます。
水上人形劇もディナークルーズもお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
しかし、ガイドの対応にご不安を感じたご様子に、誠実にご対応すべく、ガイド教育に努めてまいります。

美しいお写真とともにご体験談をご投稿いただき、またアドバイスも頂戴し、大変ありがとうございます。
yamatoya様と再びお目に書かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
こちらのツアーはホーチミン郊外観光で最も人気のございますツアーなので、
ホーチミンにご旅行の際は是非1度はご参加いただきたいツアーでございます。
体験談にてご意見いただきましたチップにつきまして、観光地の為、どうしてもチップを求められてしまいます。。。
私ども日本人にとってチップの習慣がございませんので、とてもお困りになることですが、
こちらはお気持ち次第となりますので、必ずしもお支払いいただく必要はございません。
不愉快に感じられることもあるかと存じますが、文化や風習の違いをご理解いただければ幸いです。
観光所要時間やチップの件等、多くのご意見を頂きました事、誠にありがとうございます。
貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

まつも様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾ツアーのクルーズや鍾乳洞見学をお楽しみ頂けたとの事、非常に嬉しく思っております。
ハロン湾は時期によっても景色が異なってまいります。
四季ごとに参加される方もいらっしゃるほど人気のツアーでございます。

また車内での説明に関して貴重なご意見ありがとうございます。
私たち日本人スタッフより、担当ガイド並びに全ガイドへ
グループはもちろんのこと一人一人のお客さまへの配慮を忘れぬよう
日々の教育を徹底してまいります。

弊社では専用車ツアーもあり、移動の疲労や負担も最小限に抑えられます。
専用車、専用ボート、専属ガイドによるハロン湾ツアーのご案内もさせて頂いて
おります。

機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
熊田

naorin様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。

ガイドDUC(ドゥック)へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
DUCはベテランのガイドで日々日本語の勉強を続け、知識も豊富なガイドでございます。
またDUCのガイドするツアーへ参加したいとのお言葉がガイドへの更なる励みとなります。

昼食のミトーの名物料理、象耳魚は普段、メコンデルタに住む人々の家庭料理となっています。
象耳魚やフルーツ、蜂蜜、南部の料理を存分に味わって頂けたようで安心致しました。　

蜂蜜農園では、ハニーティーの試飲や蜂蜜、ロイヤルゼリーの販売も行っております。
蜂蜜やロイヤルゼリーは、美容にも効果的だと言われ、天然素材が使われています。
また、ベトナムに来られた際に、お買上げされてはいかがでしょうか。

ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

aya様　

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。

初めてのベトナムはいかがだったでしょうか？
ガイドのDUC（ドゥック）は、弊社で10年働くベテランガイドです。
DUC（ドゥック）のガイドがお気に召して頂き、嬉しい限りです。

私もメコンのツアーに参加した時、ハニティーのおいしさに感動致しました。　
蜂蜜農園の蜂蜜は美容にいいされ、お買上げになるお客様も多く、人気の商品となっています。

弊社は、メコンデルタ以外にも郊外に出るクチトンネルツアーや夜景を楽しめるディナークルーズをご用意しています。
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

のんのん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

ホーチミンの喧騒から離れたメコンデルタはいかがだったでしょうか。　
当ツアーは南国のフルーツやココナッツキャンディーが味わうことができます。　

また、ジャングルクルーズやココナッツキャンディー工場見学を通して、
メコンデルタに住む人々の暮らしの様子や雰囲気を楽しまれて頂けたら幸いです。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
のんのん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ベトナムのお父さん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「効率の良いツアー」とのご評価を賜り、大変安堵しております。
お気軽にお手軽なお値段でベトナム旅行を満喫して頂けますことは、弊社にとっても何よりも嬉しいことと思っております。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ベトナムのお父さん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

akkie様

この度は弊社主催マイバスツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
かなり道は良くなったといえいまだに4時間の道のり、今後もお客様の満足度を優先し、サービスの改善に努めてまいります。
是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

JTBハノイ支店
須田

akkie様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スケジュール通りに観光をしていただけたとのこと、大変安堵しております。
ご参加くださる皆様に、ベトナムならでは・ベトナムらしさをご満喫していただけるよう、今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。


サザンブリーズ株式会社
高橋

いさむ様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

こちらのツアーは日本人のお客様のみのツアーとなっております。
そのため、少人数で催行となる場合も多く、
バンでの移動となることも多々ございます。

ツアー中に立ち寄るお土産屋ではホーチミン市内で購入するより
安くお買い求めいただけるものもございますので、
ご参考に見て頂ければ幸いでございます。

また、エレファントイヤーフィッシュですが、お味はいかがでしたでしょうか。
メコン川の名物で、身は淡泊で比較的食べやすい魚です。
お口に合ったのでしたら幸いでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
細田

taka&yuki様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

色々お調べいただいた結果、弊社のツアーにお申込みいただきましたこと、大変光栄でございます。
ご投稿いただきましたお写真から、光が差し込みtaka&yuki様がおっしゃいます通り、絶好の観光日より出会ったことが伝わってまいります。
お写真と、ご投稿いただきました体験談から、ツアーのご様子が伝わり、ご一緒にツアーに参加させていただいている気持ちになりました。

ガイドの対応も評価賜り、大変うれしく思います。
ハロン湾の風景、ベトナム料理をご満喫頂けましたことは、ツアー会社冥利に尽きるものがございます。

素敵なお写真の数々と共に、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
taka&yuki様ご夫婦と、再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋