すぎすぎ様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

クチトンネルは戦争があった痕跡を直にご覧頂ける所でございます。
その体験の中ですぎすぎ様がご見識を広げて頂けていたら幸いでございます。

また、他の国の方々の反応等を見て頂けるのも、弊社混載ツアーの醍醐味の一つかと存じます。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

カイト様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

あいにくのお天気でございましたが、ハロン湾の景色や鍾乳洞など十分にお楽しみいただけ、またガイドがお役に立て、大変嬉しく思っております。

ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、カイト様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Cha様

この度は、半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご移動に時間がかかってしまい滞在時間が短くなり、申し訳ございませんでした。
またご説明が簡単だったようで、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。

もっと早い時間に出発し、もう少し詳しい説明と散策時間が欲しかったとのご意見を頂き、有難うございます。
Cha様のご意見を参考に、社内で検討させて頂きたいと存じます。

ご満足頂けるツアーにすべく努力を重ねて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ナミあ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ご家族で素敵な時間をお過ごし頂けたことが伝わり、嬉しい限りでございます！
片道4時間、往復で8時間近くかかるハロン湾は、
体力的にも大変なため、5際のお子様にはゆったりとできる貸切ツアーが合っていたのではないでしょうか。

次回ご旅行の際は、ベトナムで初めて首都がおかれたホアルー、
ベトナム初の複合世界遺産などを有する、ニンビン省へのツアーはいかがでしょうか。
ハロン湾とはまた異なった、素敵な景色と出会えることと存じます。

ナミあ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

定年退職者の旅様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お飲み物やシーフードの料金が高かったとの事で申し訳ございませんでした。
船上ということもあり、陸地よりは高めの料金設定となっているようでございます。

今後は事前にガイドがその旨をしっかりとご説明申し上げるよう、徹底して参ります。
また食後のお飲み物につきましても誤解を招くことのないよう、合わせてご説明の徹底を指導し致します。

シーフードや真珠、刺繍、衣類などの物売りは、現地の人の貴重な現金収入となっているようでございますが、ご迷惑な場合はガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

せっかくハロン湾の風景をお楽しみ頂けましたのに、船上にてご不快な思いをおさせしました事を深くお詫び申し上げます。

定年退職者の旅様の有り難いご意見を基に、ご説明の徹底をはじめ、分かりやすいご案内に努めて参りますのので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

junyutaku様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の壮大な景色をご堪能いただけたようで何よりでございます。
曇りの日のハロン湾の景観は、水墨画に例えられるほど、晴天の日とはまた違う趣のある風景でございます。
プライベートでの特別なハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、
弊社スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

当日担当いたしましたガイドのご案内に不備があり、大変申し訳ございません。
今回のツアーを担当したガイドには、実務的なご案内はもちろんのこと、
お客様にご満足頂けるようなガイドをするよう再度厳しく指導させて頂きます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

H.Ito様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾までの移動には長時間を要します。
しかし、片道４時間程度の後には別名『海の桂林』と称される、
まるで水墨画の世界に迷い込んだかのような幻想的な景色をお楽しみ頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。
そして、奇岩洞窟見学、鍾乳洞と弊社ツアーを余すことなく堪能して頂けて何よりでございます。

また、ガイドのイェンをお褒め頂き光栄でございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
H.Ito様から頂いたお言葉を本人にしっかりと伝えさせていただきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

Ａｋｉ 様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

価値あるツアーとの評価ありがとうございます。
ツアーでは、ココナッツオイルやココナッツキャンディーはホーチミンで買うよりもより安く買うことができます。

機会があれば、再度ホーチミンにお越し下さいませ。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地夜のディナークルーズなど充実したツアーを取り揃えています。

再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再び Ａｋｉ 様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

やたろ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

長い時間をかけてでも、自然が作り出したすばらしい景色や
鍾乳洞をご覧いただけたことにスタッフ一同嬉しく思います。
オプション体験も様々な条件を満たしたときでなければ
催行できない貴重な体験でございます。

帰路の食事に関しては今後ご参加される方の参考となる案を記載いただきありがとうございます。
スケジュールにより立ち寄れない場合もございますが
ほぼ1日を使う日帰りツアーでは移動の過ごし方も重要なことだと存じ上げております。

ぜひ次回はゆっくりとクルージングや景観をお楽しみいただける
宿泊ハロン湾ツアーにご参加いただければと思います。
ボートから見る夕日と朝日は格別なものでございます。

機会がございましたら、またベトナムへお越し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

やたろ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なおお写真を沢山ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

この旅一番の思い出になったというお言葉を頂けて
スタッフ一同大変嬉しく思います。

タムコックでの川下りにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また、タムコックは別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地でございます。
まるで水墨画の世界に入ってしまったかのような景色の中を小船でゆったりとご覧頂けます。
往復1時間半程度の舟旅は、都会の喧騒や日々のしがらみを忘れ
無心になれる、心安らかになれる時間をお過ごし頂けたことと存じます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

kuw様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

バスの中が寒かったとの事で申し訳ございませんでした。
ご体調は大丈夫だったでしょうか。
ガイドに今後は車内の温度にも気を配るよう、指導してまいります。

またお飲み物の料金が高かったとの事で、こちらにつきましてもご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
この料金と弊社の間には関係がございません。

ガイドには、しっかりとしたご説明を申し上げるよう徹底指導して参ります。
お酒を嗜まれるお客様には、ハロン湾を臨みながらのワインは格別だと存じますので、ご納得の上でお召し上がり頂き、ハロン湾を大いに満喫して頂ければ嬉しく存じます。

トイレ休憩は長距離のご移動ということもあり、特に女性のお客様のお手洗いや、年配のお客様や小さいお子様のご休憩など考えて設定しております。
店員がしつこく、ご迷惑をおかけ致しました。
こちらもお手数でございますが、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
また土産店にも連絡させて頂き、改善に努めさせて頂く所存でございます。

貴重なご体験談とご意見を賜り、有難うございます。
kuw様の有り難いご体験談を基に、ご参加くださる全てのお客様にご満足頂けますようスタッフ一丸となって努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

みんみん様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご送迎ともにお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
またレストランでも相席となり、心ゆくまでご昼食をお楽しみ頂けず、申し訳ございません。

ピーク時であってもスムーズにご案内申し上げ、ごゆっくりとお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同で努力して参ります。

お寺につきましては、ご興味の分かれるところでございますので、みんみん様をはじめ皆様のご意見をお聞きしながら、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

しかしながらメコン川クルーズはお楽しみ頂けましたようで、安堵しております。
重ねてピーク時のためと広いお心でお許し頂き、星４つの評価を頂き、恐縮でございます。

ご期待に副えるよう邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なクルーズのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ヤマメ太郎様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

長時間のご移動、お疲れ様でございました。
当日のお天気がいま一つだったようで、残念でございました。

しかし目の前に広がるハロン湾を実際にご覧になられますと、写真や映像とは違った感動があったのではないでしょうか。
次回は是非晴天のハロン湾をご覧頂けますよう、スタッフ一同お祈りしながらお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハノイ空港⇒市内ホテル　空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
ご到着時にはお待たせをして申し訳ございませんでしたが、スムーズにホテルへとご案内でき、安堵しております。

お待ち頂くお時間やご移動の際には、ガイドに話を聞かれるなど有意義にお過ごし頂け、嬉しく存じます。
またベトナムへお越しの際にはご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

yama様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

遺跡での半日を楽しまれたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
またガイドにお褒めのお言葉を有難うございます。
ガイドも、yama様のお役に立てました事を喜んでおります。

美味しそうなご昼食や遺跡などのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ガイド共々、yama様にまたお目にかかれます日を楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

kiki様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ワインや魚介類が法外なお値段だったとの事で、申し訳ございませんでした。
魚介類につきましては現地の人の貴重な現金収入になっているようでございますが、言葉の問題などご不明な点やご不安の場合は日本語ガイドにお尋ね頂き、ご納得の上でご賞味頂ければ幸いでございます。

また途中の休憩では、長距離移動によるお疲れやトイレ休憩のためと、障害者支援に協力の意味もあって立ち寄らせて頂いておりますが、この度はご不快な思いをされたようで、申し訳ございませんでした。

ご指摘のありましたクルーズ中のワインや魚介類の販売、またお土産店でのしつこい声かけなどの改善に努め、ご参加くださる方には、肩の力を抜いてハロン湾を存分にお楽しみ頂けますよう、全力でサービス向上に邁進する所存でございます。

クルーズの貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
kiki様には今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

Yoshi様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お飲み物の料金が高く、また食後のお飲み物が別料金にビックリされたとの事で申し訳ございませんでした。
ハロン湾は人気の観光地でございますので、他の都市よりも物価が若干高く設定されております。

また船上ということもありますので、ローカル価格と比べますと高いとお感じになられたのだと拝察致します。

食後のお飲み物につきまして、分かり難くて申し訳ございませんでした。
今後は分かりやすいように、ご説明申し上げるべく努めて参ります。

貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ご参加くださったお客様の声を基に一層のサービス改善に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

pipin様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

個人で行くには不便な所でございますので、便利に当ツアーをご利用して頂き、効率よく観光されホテルへとお送りできました事を大変嬉しく存じております。

遺跡はもちろんの事、道中の風景も興味深くご覧頂け、良い時間が過ごせたとのご感想を嬉しく拝読させて頂きました。

またガイドにはお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
臨調感ある遺跡のお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、pipin様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

うりたんちゃん様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ご移動もランチもクルーズも、十分にお楽しみ頂け、ご案内したガイド共々喜んでおります。
ランチメニューはメコンデルタならではの、郷土料理となっております。
お気に召して頂け、光栄でございます。

またガイドに有り難いお言葉を頂き、恐縮でございます。
謹んでアンに伝えさせて頂きます。

アンにとりましても、またスタッフにとりましても、楽しかった！とのご感想が何よりの原動力になります。
そのご感想とベトナムの雰囲気満載のお写真をご投稿くださり、有難うございます。

うりたんちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ともちん様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
メコン川ツアーをお楽しみいただけうれしく存じます。

ホーチミンの喧騒から逃れて、天気の良い日には青い空とココナッツの木の緑、
自然になるフルーツの木や、南国の花など、癒しにもなるかと思います。

ガイドの案内を気に入っていただけ嬉しく存じます。
ガイドもこうしたお客様のお声が今後の活力になって参ります。

今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

ホーチミン店スタッフ一同

baie d'Halong様

この度は、ご家族様とご一緒に世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語が聞き取り難かったとの事で、申し訳ございませんでした。
一層の日本語教育に努めて参る所存でございます。

また船上のオプションにつきましては、べトナム人を儲けさせている印象を持たれたとの事でございますので、今後はそういった誤解を招く事の無いよう、また分かりやすいようにご説明申し上げるよう、指導して参りたいと存じます。

当日はお天気に恵まれ、素晴らしいハロン湾の風景をご覧頂け、嬉しく思っております。
目の前に広がる風景をご堪能されましたのも、わざわざお出かけくださったからこその、感動だと存じます。

ご心配されていたご移動もスムーズにご案内でき、安堵しております。
貴重なお写真とご体験談、そして有り難いご意見を賜り、、有難うございます。

baie d'Halong様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ありえってぃ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

クルーズはもちろんの事、島の散策やお買い物、郷土料理のご昼食など、メコンデルタを満載できるツアーとなっております。

それら全てをお楽しみいただけますのはスタッフにとりまして何よりも嬉しく、またかなりお得なツアーとのご感想を賜り、光栄でございます。

ぷっくりと膨らんだソイ・チン・フォンのお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ありえってぃ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

TAKACHAN様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

自然の中のクルーズや現地の特産物などでお楽しみ頂け、一日を楽しく遊べたとのご体験談を喜ばしく拝読させて頂きました。

また美味しそうな昼食のお写真もご投稿頂き、有難うございます。
TAKACHAN様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
できたてのココナッツキャンディーはホーチミンのスーパーマーケットで
購入するよりもおいしく、安く、様々な味もありおすすめでございます！


大きな蛇との記念撮影も、恐怖感とおもしろみがあり
南国ならではのめいぶつでございます。


弊社ではそのた面白ツアーや、別都市、ベトナム発海外ツアーも行っております。
ぜひまたお問い合わせ等いただけますと幸いです。
ありがとうございました。


ホーチミン店　スタッフ一同

ポコネコ様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

水上人形劇は、各国の観光客に人気の伝統芸能でございますので、日によってはお席の確保が難しい場合がございます。
一日のみのご滞在という限られたお時間の中で、便利にツアーをご利用頂き、嬉しく存じます。

またクルーズでも音楽やお料理をお楽しみ頂け、思い出に残るホーチミンの夜になりましたら幸いでございます。
コストパフォーマンスが良くお得なツアーとの有り難いお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。

貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ポコネコ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

あいさとみ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
トータルで大満足とのご感想に感激しております。

ご移動中はWi-Fiで、島ではフルーツを見つけながらの散策、そしてクルーズでは手漕ぎ体験と、それぞれをより満喫して頂け大変嬉しく思っております。
またご昼食やトイレなどは、日本人の基準でご用意しておりますので、ご安心してご参加頂けた事と存じます。

中国もお寺につきましては、それぞれのご興味に寄るところが大きいと思います。
あいさとみ様をはじめとして、実際にご参加くださったお客様の声をお聞きしながら、今後検討して参りたいと存じます。

メコンらしいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
あいさとみ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

huku様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
huku様のホーチミン旅行の思い出作りに一助させて頂くことができていましたら、
スタッフ・ガイド一同大変光栄に思います。
また、ガイドTHAOへのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
huku様の体験談をぜひTHAOにも共有させていただきます。

発展を続けるベトナムという国では、特に観光地においてチップの文化が根付きつつあります。
強要することはございませんが、お気持ち程度の額を入れていただけたこと大変感謝いたします。
今後はこういったベトナムの文化も、可能な限り事前に説明できるよう社内で情報の共有を徹底させて参ります。

また、出来立てのココナッツキャンディはいかがでしたでしょうか？
午後初の当ツアーでは、日によって工場が稼働していない時もありますが
手作りのココナッツキャンディがお安く買えるのも魅力の一つでございます。
次回、メコンデルタのツアーに参加することがございましたらぜひまたお買い求めくださいませ。

日本との気温差で体調を崩されなかったでしょうか？
一年中温暖な気候の南ベトナムでは、12月でも日差しが強い日は脱水症状になるほどでございます。
huku様のおっしゃる通り、午後発の当ツアーは暑い日でも比較的涼しく、快適にお過ごしいただけるかと思います。
メコンデルタ地方独特のゆったりとした時間の中で、素敵なひと時をお過ごし頂けていましたら
スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

弊社ではその他にも様々な午後発のツアーを催行致しております。
ベトナムへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
huku様とお会いできること楽しみしております。
最後になりましたが、この度は貴重な体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ほしこ様

この度はご友人様と、水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

水上人形劇では、見え辛いお席だったとの事で申し訳ございませんでした。
しかしながら、楽しめましたとのご感想に安堵しております。

ディナークルーズではほしこ様のお人柄で他のお客様と楽しくお話も弾み、夜景もご堪能頂き、大変嬉しく思っております。

当日は往復とも渋滞でお疲れになられた事と存じますが、楽しかったのお言葉を励みに今後もスムーズなご移動やご案内に努めて参ります。

ホーチミンの夜の記念すべきお写真と嬉しいご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ほしこ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中