333様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、数々の体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ツアーはハロン湾に比べるとあまり知られておりませんが、在住のスタッフからも大変おすすめしております。
タムコックでの川下りでは、両側に山々がそびえたち、333様のおっしゃる通り、大迫力の景色を楽しんで頂けます。
川下り後のサイクリングもお楽しみ頂けたとのこと、何よりでございます。
タムコックやホアルーのあるニンビン省はハノイと比べ人も少なく、広範囲に絶景が広がる大変人気の観光地でございます。
山もたくさん、動物もたくさんで、日本ではなかなか味わうことができない感動を味わえたことでしょう。

333様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

333様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

移動時間が長い中でも、風景が楽しめたと暖かいお言葉を頂きありがとうございます。
ハノイとは違った田舎の風景が楽しめる他、ハロン湾へ向かう道中には多くの日本企業の工場がございますので
興味深い景色だったことと存じます。

食事に関して、ご満足頂けず大変申し訳ございません。
移動、食事、クルーズの景色、鍾乳洞のライトアップなど
すべてにおいてベトナムらしさを感じて頂けるツアーになったことでしょう。
鍾乳洞は、カラフルなライトアップに目を奪われがちですが
上空の穴からさす光が幻想的ではなかったでしょうか？
また、お写真などを用いて日本のご家族・ご友人にお話しくださいね。

333様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

hikkikana様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談のもご投稿頂きましてまことにありがとうございます。

クチトンネルツアーにご参加され
様々な想い、考えがあったかと思います。
なぜこのようなトンネルを作らなければならなっかたのか、
原因を考えると追求は出来ません。
しかし同じような悲劇を繰り返すことが無いよう、
次の世代にもベトナム戦争の悲惨さを伝えていって頂けたらと思います。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

はるまき様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご旅行の時間を弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず、
お客様にご満足頂けるアクティビティーを提供することができなく大変申し訳ございません。

弊社メコンデルタツアーはジャングルクルーズのアクティビティーだけでなく、
ベトナム文化も同時にお楽しみ頂きたいということから
伝統音楽鑑賞やフルーツの試食をして頂いております。
今後ご参加されるお客様のためにも良い意味での
期待を裏切ることのできるツアーのご提供が出来るよう
サービス向上に努めていきます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

Lee7777777様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

送迎のサービスにご満足いただきましてありがとうございます。
クチトンネルツアーは歴史に関しての説明が多く、
ぜひ日本語ツアーにご参加いただきベトナムの歴史を学んで頂きたいものでございます。

また雰囲気もさながら、実際のトンネルを体験して頂けますので
思った以上の暗さや狭さに驚くかと思います。
ぜひ皆様にも体験していただきたいものでございますのでおすすめ致します。

この度は体験談のご投稿有難うございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

bechi様

この度は弊社のメコン川クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

昼食も含めてご満足頂けましたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコンデルタならではの貴重な体験ができるこのクルーズは、弊社でもおすすめツアーの一つでございます。
クルーズのご体験が、bechi様のベトナム旅行の良い思い出となれば幸いです。

お褒めのお言葉とご感想をご投稿いただきましたことにお礼を申し上げますと共に、またのご参加をスタッフ一同お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ピノマム様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、有難うございました。

お一人様限定ツアーであるにもかかわらず、グループのお客様がご参加されてご不快な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。
グループでもお一人様ずつお申し込みされますと、お客様同士がお知り合いかどうかまで把握するのは難しいところでございます。
今後の課題と致しまして、ご参加いただきましたお客様がご不快な思いをされないよう、努めてまいりたいと存じます。

それ以外に関しましては、ご満足頂けて何よりでございました。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

bonobono様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾の景色にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ハロン湾はベトナム屈指の景勝地で、特に天気が良かったのでしたら
見晴らしも良く、感動的な景色が広がっていたことでしょう。
日本にご帰国された後も、ご家族やご友人にお話しくださいね。

bonobono様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

cokinchan82　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まずはガイドの遅刻に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、ガイドは朝のラッシュのことは考慮に入れてお迎えに
あがるべきでございます。遅刻、そしてお客さまをお待たせするということは
あってはならないことです。当日ご担当いたしましたガイドには厳重に注意
いたします。重ねまして、申し訳ございませんでした。

クルーズ中はお食事や景色をご堪能いただけましたでしょうか。
鍾乳洞散策時の靴に関するアドバイスをありがとうございました。ツアー参加
をご検討いただいてる皆さまのお役に立つことと存じます。

長時間の移動でお母さまはお疲れがでませんでしたでしょうか。
その日の夜はゆっくりお休みになられたよう願っております。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

さんちゃん様

この度は貴重なご旅行の貴重なお時間を
弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず
至らない点がございましたこと大変申し訳ございません。
またその中においても弊社ガイドへのお褒めの言葉有難うございます。

弊社のツアーバスは自社バスを使用しておりますが、
バスが故障した際には他社のバスを手配しております。
ツアーは毎日催行され、同じ料金を頂いているからには
同じサービスをご提供するのが義務でございます。
今後はこのようなことが無いよう、
お客様がお乗りになられたバスは使わないよう細心の注意を払います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご参加をお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

スマイル様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談へのご投稿誠にありがとうございます。

今回のガイドのチュンは、ホイアン支店で人気No.1のガイドです。
日本語能力が高く、お客様への気遣いも定評がございます。
2回目の観光でも、ガイドによってまた違った角度からフエの街をが見えたことと思われます。
お二方にお楽しみいただきまして、私たちも非常に光栄でございます。
現在11月下旬のベトナム中部地域は、連日雨が降っておりますので、
絶好のタイミングでのご旅行でございましたね!

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
岡田　かおり

スマイル様

この度は、弊社の送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
弊社のガイドがお役に立てましたこと、何よりでございました。

お客様からの「ありがとう」の言葉は、ガイドをはじめスタッフ一同の力の源です。

不測の事態が起こるのは旅の常ですが、今後とも臨機応変に対応していきたいと存じます。
スマイル様のまたのご参加をお待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

スマイル様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドの説明がなく移動時間をお楽しみ頂けなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
今後のガイド教育の参考にさせて頂きたいと存じます。

またハロン湾の景色ををご堪能していただくお時間について、おっしゃる通り１泊や２泊のクルーズであれば、夕日や朝日も含めた素晴らしい景色を十分にご堪能していだだけます。
弊社では多数のクルーズツアーをご用意しておりますので、次回は是非、船中泊のクルーズご参加して頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

スマイル様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ホテルへのお迎えが遅くなり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ガイドからお迎え遅れの連絡が入った場合、お客様へ直接ご連絡をするようにしております。
今回はそのためご安心頂けたとのこと、大変ありがたいお言葉を頂き恐縮でございます。
今後、なるべくお迎えお時間に遅れないよう努めて参ります。

サイクリングの件ですが、英語ガイドツアーでも別料金となっております。
ただ、英語ツアーご参加の欧米人のお客様方には毎回ほとんどの方にご参加頂いており
そのため、ツアー行程に含まれているように感じられたかもしれません。
日本人の方はサイクリングにご参加される方が少ないため、ガイドからの案内も
不足しておりましたかもしれません。ご不快な思いを抱かせてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。

お客様の少ない時期ですと、今回のスマイル様のように
日本語ガイド一人に対してお客様が1～2名となることがございます。
ガイドとたくさんお話して頂けましたでしょうか。
また、YEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
スマイル様から頂いた暖かいお言葉は本人へお伝え致しますので
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

スマイル様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

ゆーたりん様

この度は、弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

お食事もお口にあったとの事で、なによりでございます。
ゆーたりん様のお言葉を励みに、今後ともお客様にご安心/ご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

またベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

ベトナム旅行！スケッチトラベル スタッフ一同

toshi様

この度は弊社のツアーに参加頂きまして、誠に有難うございました。

メコン川デルタクルーズは弊社でも大変人気のあるツアーでございます。
メコンデルタの景色をご堪能され、またメコンならではのエレファントフィッシュの昼食にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同喜びを感じております。

弊社ツアーがtoshi様の良き思い出の１ぺージになれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

toshi様

この度は、弊社のミーソン遺跡ツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。

大勢様でもお一人様でも、心よりガイド案内をさせて頂いております。
ご満足頂けましたことは、弊社としまして何にも勝る喜びでございます。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や見所があります。
またベトナムへお越しの際には、スタッフ一同toshi様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
時間のないスケジュールの中、効率よくツアーにご参加いただくことができ、良かったです。
次回は是非ゆっくりとベトナム滞在をご堪能しにいらしてください。

ずんち様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

日本語ガイドでのツアーにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
ベトナムには英語ガイドのツアーも数多くございますが
現地にて追加料金が多くかかってしまったり、ガイドからの説明が少なかったりし
最終的に、日本語ガイドのツアーの方がご満足頂けることが多くございます。
今後もベトナムにいらっしゃることがございましたら是非ご利用くださいませ。

しかし、往復のバスに関して乗り心地が悪く感じられたとのこと
ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
体調等は大丈夫でしたでしょうか？
ベトナムのインフラは徐々に整えられておりますが、まだ日本ほど快適ではないかもしれません。
ハロン湾は特にハノイから離れておりますが、またハノイから1～2時間で行ける観光地も
魅力的な観光地がたくさんありますので、訪れて頂けますと幸いです。

手漕ぎボートのお支払いに関して、案内が足りておらず大変申し訳ございません。
弊社ガイドへ、きちんとお客様にご案内するよう共有させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ずんち様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

toshi様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾の景色など、ツアー全体にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ツアー行程に鍾乳洞の見学が含まれていることを知らずにご参加される方は多いですが
ご参加されると、この鍾乳洞に一番ご満足されるというお客様も大勢いらっしゃいます。
光がさす神秘的な景色や、名前がつけられた数々の岩、ライトアップされた幻想的な光景など
またご家族やご友人にお土産話としてお伝えくださいね。

toshi様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

磯ひよどり様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

タムコックでの川下りをお楽しみ頂けたとのこと、何よりでございます。
タムコックは、知名度こそハロン湾には遠く及ばないものの
負けず劣らず訪れた観光客を満足させる弊社一押しの景勝地です。
ハノイ発の観光地は、他にも魅力的な場所があるので
是非またハノイを訪れて、様々なところをご見学くださいませ。

しかし、タムコックの「物売り」で気分を害してしまったとのこと、残念でなりません。
ご家族やご友人には是非その「物売り」も
タムコックの名物だとご紹介くださいますと幸いです。

また、当日案内致しましたガイドのYEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
磯ひよどり様から頂いた暖かいお言葉は本人へお伝え致しますので
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

磯ひよどり様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

Mirage様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

天候にも恵まれメコンデルタツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
ベトナム料理は現地に来てみると
意外とクセもなく日本人の口にあうものでございます。
お気に召して頂けたようで幸いでございます。

また11月に入りますとだんだんと乾季の準備を始め、
日本の夏のような気候となります。
ホーチミンに再度お越しの機会がございましたら
その際も帽子、扇子を必ずお持ちいただく事を勧め致します。

ぜひまたホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談をご投稿いだきまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ベトナムの道路事情が良くなるといいのですが、まだまだといったところでしょうか。
田舎に行くほど道も悪く、移動距離は大変ですね。
ベトナムならではの体験ですね。
こちらのツアーは、お時間に余裕がない方に大人気のツアーとなっております。
皆様もぜひご参加くださいませ。

よしくん　様
このたびは弊社のこちらのツアーにもご参加いただき、誠にありがとうございました。

渋滞にあわれ、しかしその車中からの眺めをお楽しみいただけご様子で安堵いたしました。
夜景もお楽しみいただけ、とても嬉しく思いました。

水上人形劇とディナーはいかがでしたでしょうか？お食事がご満足いただける内容で
ありましたことを願っております。

貴重なツアー体験談ととても美しい夜景のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

体験談に投稿いただき、ありがとうございます。
弊社ツアーにご参加いただき、またご満足頂けたようで、本当に嬉しく存じます。
また是非ベトナムへ遊びにいらしてください。

toshi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ツアーをとても楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、射撃体験では貴重な体験をして頂けたようですね。
なかなかできることではないので興味のある方にはぜひ体感して頂きたいものでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
その際はぜひタピオカ芋を再度味わって頂けたらと思います。

この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

よしくん　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

魚のフライ（ エレファントフィッシュ）の丸まったうろこが表面に、それが
虫のようで…とのこと、個人的に「なるほど！」と思いました。

お天気にも恵まれ、ツアーすべてをご満喫いただけたご様子で
とても嬉しく拝読いたしました。また、ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し
感謝申し上げます。

これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供していきますので
ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

貴重なツアー体験談とお写真ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

やまのん　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

天候のためクルーズが中止、そしてバッチャン村着も遅くなり残念に思って
らっしゃるだろう時に、ご理解していただけたことを強く感じました。心より感謝
申し上げます。

クルーズ中止の際のサービスは早速社内でご検討させていただきます。

もしまたベトナムにお越しの際はぜひ、ハロン湾クルーズにふたたび
ご参加くださいませ！1泊2日のツアーもおすすめさせていただきます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ueda 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

水上人形劇と夕食のどちらもご堪能いただけたご様子で、弊社といたし
ましても大変嬉しく存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナム
にお越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦