ぞうさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

往路のドライバーが行き先を間違えました件につきまして、ご迷惑をおかけし、
またご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社でも今回の事態を真摯に受け止め、今後同様の事態を二度と起こさないよう
ガイドとドライバーとで事前に行き先を確認することを徹底して参ります。
率直なご意見を頂き、感謝申し上げます。

ホアルー・タムコックはそれぞれ世界遺産でこそありませんが、お客様から大変ご好評頂いております。
古都ホアルーは歴史上非常に重要な所で、かつての宮殿の一部が現存しており
日本の方にはあまり知られていないベトナムの歴史を感じることができます。
タムコックは「陸のハロン湾」とも言われ、のんびりと川下りをしながら雄大な景色をご覧頂くことで
日々の喧騒を忘れ、独特なノスタルジックさを満喫されたことと思います。

ぞうさん様の直接のご意見を頂けましたこと、お礼申し上げますと共に
ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がありましたら、ハノイへお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

ぞうさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当日出発時間が遅れました事、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今回の様に、お迎え時間が遅れます場合にはご連絡を差し上げておりますが
なるべくお客様をお待たせしないよう、ドライバーやガイド含め
スタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願いいたします。

グループツアーの際の食事は、お1人様参加の方やグループでの参加の方
また、英語ガイドツアーご参加の他の国の方など色々な方がいらっしゃるので
交流も楽しみつつ召し上がって頂けると評判でございます。

小舟に乗る際の別料金に関しましては、ご予約方法に関わらず説明させて頂いておりますが
事前のご説明が不足でしたら大変申し訳ございません。
現地の漕ぎ手に支払うことや、当日の人数によっても値段が変わって参りますので
ツアー代金に含める事が困難でございます。
できるだけ安くご参加頂くための配慮でもございますので、ご容赦くださいませ。

ガイドのYEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
ぞうさん様から頂いきました暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

ぞうさん様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がありましたら、ハノイへお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
中根夕季

iａｋ様

この度は弊社ツアー参加ならびに
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

弊社ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客さまのガイドを務めさせていただいたのは、
ガイド一番人気のDUCでございます。
お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。

またの機会がございましたらベトナムにお越し頂けると幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
平林磨衣

iak様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社の日本語ガイドに満足して頂けたようで光栄でございます。
お褒めの言葉を頂き、ガイドの励みになっております。
弊社ガイドの魅力は豊富な知識と堪能な日本語でございますので
ご満足頂けてとても嬉しく思います。

また機会がございましたらベトナムにいらしていただけると幸いでございます。
次回のご利用を是非お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
平林磨衣

JAZZ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当日案内致しましたガイドのTRONG（チョン）は、
ガイドとしての知識豊富さや気の利き方で評判な上、
笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
ガイドに加え、ドライバーへのお言葉弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

貸し切りツアーは他のお客様との兼ね合いが不要となりますので、
移動時間や全体行程の時間短縮も可能となります。
弊社ではボートも貸切となっており、この点が満足度を非常に高めております。

小舟で奇岩洞窟見学のアクティビティは、
ハロン湾内の波が穏やかである、引潮であるなど、
さまざまな条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
小舟の料金は、目安お一人様$10程度となります。
舟の定員数に対し、乗船する人数によって料金が異なります。
プライベートツアーの場合、定員数を満たさない場合があり、
必然的に一人分の負担額が高くなって参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ままよさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
 
専用車のツアーはお車だけでなく、ガイド・ボートまでもが貸切となっております。
そのため、お客様だけの時間をお楽しみいただけます。

お時間に余裕のある場合はボート泊ツアーがおすすめでございます。
日帰りツーではいけないような奥までご案内し、
ハロン湾で最大とされる「スンソット鍾乳洞」を見学いただけます。
船上から眺める朝日・夕焼けは格別です。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

Sakuraiさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

プライベートツアーはお車・ガイド・ボートがそれぞれお客様専用となっております。
他のお客様に気を遣わなくていいため、
ご家族だけでお楽しみになりたい方・年配のお客様・小さなお子様連れの方々に人気です。

また、ハロンはんは北部が誇る世界遺産でございます。
6割は曇りと言われており、快晴の日を訪れるのは本当に幸運だとも言われています。
それぞれ天気によって姿形を変えるのでまたお越し頂ければと思います。

当日同行いたしましたガイドYen(イエン)にお客様のお言葉を伝えさせていただきます。
誠にありがとうございます。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

混載ツアーならではの外国の方々との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
現時点でオプションの手漕ぎボートでの奇岩洞窟見学は、弊社と催行元が全く異なるので
ツアー代金に含めたりお申込時にオプション分の代金を徴収することができません。
しかし、ツアー申込時にオプション代金が発生し、いくら程かかるのかというのはご説明できますので、
今度も今以上にお申込時にオプションについて詳しく説明することをスタッフ一同徹底して参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

みながきさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
 
当日同行いたしましたガイドのPHAT(ファット)はお客様からの評判が非常に良いガイドです。
本人も日頃から情報収集を心がけております。
みながき様からのお褒めの言葉、PHATに直接伝えさせていただきますね。

弊社TNK&APTトラベルJAPANでは日本語ガイドでのツアーを承っております。
ハロン湾日帰りツアーは英語ガイドとの混載となっておりますが、
お申し込みは直接英語セクションにてお願いしており、窓口は別となっております。
誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

永遠の旅人さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご返事が遅れていまい、誠に申し訳ございません。

ハロン湾の雄大な景色をご堪能いただけたとのことで、弊社スタッフ一同心より嬉しく思います。

ハロン湾ｊは晴れの日、曇りの日、雨の日と全く異なる表情を見せます。
事前にツアー当日のハロン市内のお天気をお調べの際は、ぜひ弊社オフィスにお問い合わせ下さい。
詳しくお調べするとともに、天候によって必要な持ち物、服装等（雨具、帽子など）をお伝え致します。


機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

negi様

この度は弊社ツアー参加ならびに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

朝のピックアップの時間が遅れてしまいましたことに関しまして申し訳ございません。
交通状況などを考慮しながらご案内時間の調整、改善に努めて参ります。
クチトンネルのツアーにご満足頂き嬉しく思います。
ベトナム戦争を詳しく知るためにはクチトンネルを訪れることが一番良いと思います。
また、ツアー後に戦争博物館へ行かれることで、より一層ベトナム戦争の悲惨さを感じることができます。
写真から伝わる昔の惨状からベトナム戦争について知らない世代にも伝わっていくことを願っております。

またの機会がございましたらベトナムにいらして頂けると幸いでございます。
次回のご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

YOSHIJUN様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き
誠にありがとうございます。また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。

タムコックといえば！の名物、川下りをお楽しみいただけたようで幸いです。
タムコック渓谷の自然を感じられるお写真、ありがとうございます。

また弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
YOSHIJUN様再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵な写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

バスにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
プライベートツアーですと、専用のお車を手配しております。
お車の配慮、お申し込みの時にご案内など出来る限り改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

その他の店につきましては、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ベトナム屈指の世界遺産であるハロン湾は、想像以上の雄大さとすばらしい景観がございます。

また、ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田