この度は、体験談への投稿、誠にありがとうございます。

ご意見頂きました件、ガイドへ再教育を徹底いたします。

◎お土産店について
歴史博物館のお手洗いは清潔ではない為、ミス・アオザイというお土産店にてトイレ休憩でお連れしたようです。

漆塗工場見学につきましても、一部のお客様よりご要望を頂いたようで、
皆様に許可を取りご案内したようですが、こちらもお土産店同様ガイドの配慮や説明が不足した為、誤解を招くかたちとなりました。

今回、乗合いツアー8名様のお客様をご案内させて頂きました。
皆様の考えやご希望等はそれぞれ異なりますので、基本的にツアーに予定されております観光場所へご案内するよう徹底させて頂きます。

この度は、ご満足頂けない結果となりました事、誠に申し訳ございません。

匿名希望さま

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ハロン湾までの距離を長いと感じられる方もいらっしゃいますが、
喧騒の旧市街から、牛が歩くのどかな田舎の村、一面の田んぼ、そして壮大なハロン湾、と
車窓からベトナムの様々な一面を見ることができます。

曇りが多いハロン湾では、晴天の中クルージングを楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドや船の操縦士に関してもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
これを励みに、お客様にハロン湾を十分に満喫していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ハロン湾以外にも素晴らしい景色のお勧め観光地がまだまだございますので、
機会がございましたら是非またベトナムへお越し下さいませ。

TNK＆APT トラベル JAPAN
菅田千世子

naさま

弊社ハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

当日はお迎えが遅れたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ベトナムの交通事情やグループツアーでの催行のため時間が押してしまうこともございます。
ピックアップ時刻には幅を持たせてご案内しておりますが、
お知らせしたピックアップ時刻を過ぎるようであればスタッフよりお客様へのご連絡を徹底させて頂きます。

弊社では1名様でお気軽にご参加頂けるツアーをいくつもご用意しており、
ツアーを通してお客様同士の交流が深まっている様子は
私達スタッフにとっても大変嬉しく、やりがいとなっております。

ベトナムを楽しんで頂くことはもちろん、
旅行ならではのご縁をサポートできるようなツアーをご提供して参ります。

これからのご旅行でもnaさまに素敵な出会いがあることを願っております。

TNK＆APT トラベル JAPAN
菅田千世子

　この度はクチトンネルのツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ツアーに満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。ベトナムには他にもホイアンやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。様々なツアーをご用意しております。またのお越しを心よりお待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　吉田

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

蛍クルーズでの撮影方法をご明記頂きありがとうございます。
お客様から投稿頂いたこの体験談は、
カメラを持参する他のお客様にも役に立つことと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
ぜひ蛍クルーズの動画を拝見させてください！

スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

　この度はクチトンネルのツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。事前にベトナム戦争に関する予備知識を持っていれば、より一層クチトンネルツアーに満足して頂けたのかもしれませんね。貴重なご意見ありがとうございました。ベトナムには他にもホイアンやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　吉田

弊社メコンデルタ・ツアーにご参加いただきありがとうございます。当日はスケジュールが大幅に遅れ、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。こちらのメコンデルタ・ツアーでは、メコンデルタクルーズの他、ココナッツキャンディー工場、ハチミツ農園等にも立ち寄りお楽しみいただいております。ベトナムの風景を感じていただけたらと思います。しかしながら、ご満足いただける結果とならず残念でございます。申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はクチトンネルのツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ベトナム戦争時代の生活を体感して頂けたとのことで大変嬉しく思います。ベトナムには他にもフエやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はメコンデルタツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。船に乗ってゆったりと流れるメコン川クルーズをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。他にもたくさんのツアーをご用意していますので是非またお越しください。お待ちしております。
TNK＆APTトラベルJAPAN 加藤

この度はメコンデルタツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。弊社ではベトナム戦争の負の遺産クチトンネルや、中華街散策のチョロンツアーなど、他にもたくさんの魅力的なツアーをご用意していますので是非またお越しください。お待ちしております。
TNK＆APTトラベルJAPAN 加藤

秘密のあっこちゃん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

弊社のハロン湾クルーズをお楽しみ頂き、ご満足頂けたご様子を大変喜ばしく拝読させて頂きました。
ガイドがお役に立ちましたようで、お礼のお言葉まで頂き恐縮でございます。

秘密のあっこちゃん様とご一同様のお手伝いができ、ガイドとスタッフ一同光栄に存じております。
是非またお会いできます事を楽しみに、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中