もりおん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

コストパフォーマンスを抜群と評価して頂き、またたどたどしい日本語ながらその姿勢を評価頂きましたことを大変嬉しく存じます。

おっしゃられますように、ハロン湾は一見の価値ある世界遺産でございます。
その風景にご案内できます事は、私共にとりまして光栄なことと思っております。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、もりおん様にまたお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
世界遺産ハロン湾、鍾乳洞、美味しいワインをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
ハロン湾の奇岩は写真と実際に見るのでは全く違いますので
ハノイに来て下さったからには行って頂きたい観光地でございます。
日帰りツアーではハロン湾の一部しか見ることができませんので
機会がありましたら宿泊ツアーにご参加下さい。
期待通りのハロン湾に出会えることかと思います。

ハロン湾に限ったことではございませんが
観光地ではお土産物屋さんがたくさんおります。
疲れてしまったとの事ですがベトナムのコーヒーは美味しいので
コーヒーを飲みながら日頃の疲れを癒して頂けますと幸いです。
ベトナムは魅力がいっぱいなのでぜひまたお越し下さい。
お待ちしております。

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

良かったと言って頂け、弊社と致しまして大変嬉しく存じます。
またガイドにも良い評価を頂き、大変喜んでおります。

１泊のツアーですと、夕日が沈むハロン湾やカヤック等のアクティビティなどハロン湾をよりご堪能頂けます。
次回お時間がございましたら是非、１泊のツアーにてハロン湾を満喫して下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

日帰りでお疲れになられましたようでございますが、その後は大丈夫でしたでしょうか。
当日は小さいバスしかご用意できず、申し訳ございませんでした。
可能な限り余裕のあるバスにご乗車頂けますよう、努力してまいります。

ハノイ～ハロン湾は距離がございますのでスケジュール的にお疲れになる場合もあると存じますが、クルーズ中にのんびりして頂ければ幸いでございます。
もしお時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
ぜひご参加くださいませ。

匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

この度は、体験談の投稿、ありがとうございます。

こちらの半日市内観光ツアーは、頂いたご意見のとおり、ホーチミンの見所を効率良く観光頂ける為、大変オススメのツアーでございます。

ガイドにつきまして、ご指摘頂いた内容をお伝えいたしまして、
今後ご参加いただきます皆様にご満足頂けるよう、再教育してまいります。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

クルーズもランチもお気に召して頂き、光栄でございます。
１泊ツアーであれば、カヤックなどの日帰りではできないアクティビティがあったり、夕日に沈むハロン湾や朝日に輝く風景もお楽しみ頂けます。
次回お時間がございましたら、ワインと共に是非こちらもご体験くださいませ。

貴重な体験談のご投稿にお礼を申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

とても良かったと評価して頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
またガイドがお役に立てましたようで、何よりでございました。

匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ハロン湾の絶景や、アクティビティを楽しんで頂けたかと思います。
またガイドとお話をされて、さらに楽しいひと時を過ごしたのではないでしょうか。
ハロン湾以外にも、ハノイ周辺には景色のいい観光スポットが多くございますので、
またの機会がございましたら、是非ハノイにお越し下さいませ。


TNK＆APTトラベル
奈良彰太

斉藤孝様

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

念願のハロン湾で貸切のクルーズをご利用頂き、贅沢な時間を過ごすことが
できたのではないでしょうか。
また、ハロン湾へ行かれたいというお客様の思いが実現して、大変嬉しく思います。
次に、ハノイにお越しの際には是非弊社をご利用下さい。
お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベル
奈良彰太

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

映画のような迫力のある世界を楽しんで頂けたかと思います。
また、ツアー参加中に他のお客様と交流を深めて頂けたことを私も大変嬉しく思います。
次回ベトナムにお越しの際は、是非弊社をご利用下さい。
また、弊社オフィスに気軽にお立ち寄り下さいませ。

TNK＆APTトラベル
奈良彰太

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

楽しかったとの評価を頂き、感激しております。
ハロン湾に１泊～２泊されますと、カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けます。
お時間がございましたら、是非ご体験くださいませ。

匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

楽しかったと言って頂きますことは、私共にとりましては何より嬉しい評価でございます。
お土産は決して強制ではございませんので、ご不要の場合は匿名希望様のようにハッキリと意思をして頂ければ幸いでございます。

初めてのハノイをお過ごしになられますお手伝いができましたことを、ガイドをはじめスタッフ一同光栄に存じます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

クルーズをお楽しみ頂き、お料理もご堪能されたようで大変嬉しく存じます。
また、壮大なハロン湾をごゆっくりと眺めるチャンスに恵まれたのは、ご幸運でございました。

ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。

匿名希望様とまたお会いできます日を楽しみに、待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

manami様

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

世界遺産であるハロン湾の絶景を眺めながら、ゆったりとした時間を過ごして頂いたかと思います。

また、ガイドの対応にも満足頂き大変嬉しく思います。
ベトナムにはまだまだ大自然を満喫できる観光スポットがございますので、
またの機会に是非お越し下さいませ。

TNK&APTトラベル
奈良彰太

negonyan様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ご家族様でハロン湾を満喫して頂いたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
確かに約３時間半のご移動はお疲れになるかもしれませんが、それでも行った甲斐があると言って頂けますのは、私共にとりまして最高の喜びでございます。

船のデッキでのんびりとハロン湾の風を感じて頂けましたのは、お出かけくださったからこその贅沢だと存じます。
貴重なお写真とご体験とご投稿くださいましたことに感謝申し上げますと共に、negonyan様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ハノイっ娘様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ガイドのご説明が足りなかったり、プレゼントをお渡ししなかったりと、申し訳ございませんでした。
さらには寝てしまうなど、言語道断でございます。
キャンペーンであるなしにかかわらず、二度とこのようなことのないようガイドには厳しく指導致します。

ハノイっ娘様の貴重なご感想とご意見をご投稿して頂き、感謝申し上げますと共に、クルーズ時間が短かったことも合わせまして、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員気を引き締めて邁進して参りたいと存じますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ぷり様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ご移動中に車窓に興味を持ってご覧になられますと、一層ベトナムを深く知って頂けたのではないでしょうか。
ハロン湾の風景とお食事もご堪能して頂け、「ベトナムに来てよかった」と言って頂けますことは、私共にとりまして何より嬉しいお言葉でございます。

楽しさが伝わってまいりますご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、ぶり様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

お茶好き様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ハノイからハロン湾へは距離があるため、移動が長くなりまして申し訳ございません。
お疲れにはなられませんでしたでしょうか。

あいにくの曇り空で残念でございましたが、晴天とは違った幻想的な風景としてお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、３回目のお茶好き様に食事が良かったと評価して頂けますことは、大変光栄なことと嬉しく存じます。

４回目はぜひ晴天のハロン湾をご覧頂けますようお祈り致しますとともに、またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
体験談をご投稿いただきまして、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

ワフル様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

風景、昼食、鍾乳洞など、ハロン湾の１日を満喫して頂いたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
休憩時間につきましては、ご意見を参考にさせて頂き今後検討をさせて頂きます。

鍾乳洞の階段はお疲れになるかもしれませんが、その分クルーズのデッキ等でのんびりして頂ければ幸いでございます。
１泊や２泊のクルーズツアーですと、日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けると存じます。
次回は是非、ご体験くださいませ。

ツアーのご感想とお写真をご投稿して頂き、感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

masa様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ガイドの説明が不足していたり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
また運転手には安全運転を指導しておりますが、猛スピードで危険をお感じになられましたことを心よりお詫び申し上げます。

そんな中でも景色はご堪能頂き、昼食はお気に召して頂けましたご様子に安堵しております。

今後は今まで以上にガイドを厳しく指導し、運転手には安全運転第一を徹底して参りたいと存じます。
貴重なご意見をもとに、一層邁進してまいりたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご体験談をご投稿していただき、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

この度は、体験談への投稿、誠にありがとうございます。

ご意見頂きました件、ガイドへ再教育を徹底いたします。

◎お土産店について
歴史博物館のお手洗いは清潔ではない為、ミス・アオザイというお土産店にてトイレ休憩でお連れしたようです。

漆塗工場見学につきましても、一部のお客様よりご要望を頂いたようで、
皆様に許可を取りご案内したようですが、こちらもお土産店同様ガイドの配慮や説明が不足した為、誤解を招くかたちとなりました。

今回、乗合いツアー8名様のお客様をご案内させて頂きました。
皆様の考えやご希望等はそれぞれ異なりますので、基本的にツアーに予定されております観光場所へご案内するよう徹底させて頂きます。

この度は、ご満足頂けない結果となりました事、誠に申し訳ございません。

匿名希望さま

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ハロン湾までの距離を長いと感じられる方もいらっしゃいますが、
喧騒の旧市街から、牛が歩くのどかな田舎の村、一面の田んぼ、そして壮大なハロン湾、と
車窓からベトナムの様々な一面を見ることができます。

曇りが多いハロン湾では、晴天の中クルージングを楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドや船の操縦士に関してもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
これを励みに、お客様にハロン湾を十分に満喫していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ハロン湾以外にも素晴らしい景色のお勧め観光地がまだまだございますので、
機会がございましたら是非またベトナムへお越し下さいませ。

TNK＆APT トラベル JAPAN
菅田千世子