bechi様

この度は弊社のメコン川クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

昼食も含めてご満足頂けましたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコンデルタならではの貴重な体験ができるこのクルーズは、弊社でもおすすめツアーの一つでございます。
クルーズのご体験が、bechi様のベトナム旅行の良い思い出となれば幸いです。

お褒めのお言葉とご感想をご投稿いただきましたことにお礼を申し上げますと共に、またのご参加をスタッフ一同お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ピノマム様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、有難うございました。

お一人様限定ツアーであるにもかかわらず、グループのお客様がご参加されてご不快な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。
グループでもお一人様ずつお申し込みされますと、お客様同士がお知り合いかどうかまで把握するのは難しいところでございます。
今後の課題と致しまして、ご参加いただきましたお客様がご不快な思いをされないよう、努めてまいりたいと存じます。

それ以外に関しましては、ご満足頂けて何よりでございました。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

さんちゃん様

この度は貴重なご旅行の貴重なお時間を
弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず
至らない点がございましたこと大変申し訳ございません。
またその中においても弊社ガイドへのお褒めの言葉有難うございます。

弊社のツアーバスは自社バスを使用しておりますが、
バスが故障した際には他社のバスを手配しております。
ツアーは毎日催行され、同じ料金を頂いているからには
同じサービスをご提供するのが義務でございます。
今後はこのようなことが無いよう、
お客様がお乗りになられたバスは使わないよう細心の注意を払います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご参加をお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

スマイル様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ホテルへのお迎えが遅くなり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ガイドからお迎え遅れの連絡が入った場合、お客様へ直接ご連絡をするようにしております。
今回はそのためご安心頂けたとのこと、大変ありがたいお言葉を頂き恐縮でございます。
今後、なるべくお迎えお時間に遅れないよう努めて参ります。

サイクリングの件ですが、英語ガイドツアーでも別料金となっております。
ただ、英語ツアーご参加の欧米人のお客様方には毎回ほとんどの方にご参加頂いており
そのため、ツアー行程に含まれているように感じられたかもしれません。
日本人の方はサイクリングにご参加される方が少ないため、ガイドからの案内も
不足しておりましたかもしれません。ご不快な思いを抱かせてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。

お客様の少ない時期ですと、今回のスマイル様のように
日本語ガイド一人に対してお客様が1～2名となることがございます。
ガイドとたくさんお話して頂けましたでしょうか。
また、YEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
スマイル様から頂いた暖かいお言葉は本人へお伝え致しますので
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

スマイル様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

ゆーたりん様

この度は、弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

お食事もお口にあったとの事で、なによりでございます。
ゆーたりん様のお言葉を励みに、今後ともお客様にご安心/ご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

またベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

ベトナム旅行！スケッチトラベル スタッフ一同

toshi様

この度は弊社のツアーに参加頂きまして、誠に有難うございました。

メコン川デルタクルーズは弊社でも大変人気のあるツアーでございます。
メコンデルタの景色をご堪能され、またメコンならではのエレファントフィッシュの昼食にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同喜びを感じております。

弊社ツアーがtoshi様の良き思い出の１ぺージになれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

磯ひよどり様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

タムコックでの川下りをお楽しみ頂けたとのこと、何よりでございます。
タムコックは、知名度こそハロン湾には遠く及ばないものの
負けず劣らず訪れた観光客を満足させる弊社一押しの景勝地です。
ハノイ発の観光地は、他にも魅力的な場所があるので
是非またハノイを訪れて、様々なところをご見学くださいませ。

しかし、タムコックの「物売り」で気分を害してしまったとのこと、残念でなりません。
ご家族やご友人には是非その「物売り」も
タムコックの名物だとご紹介くださいますと幸いです。

また、当日案内致しましたガイドのYEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
磯ひよどり様から頂いた暖かいお言葉は本人へお伝え致しますので
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

磯ひよどり様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

匿名希望様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

市内観光一日は郵便局やサイゴン大教会など
ホーチミンの有名な観光地をはじめ、自分では中々行きづらいチョロンの観光も
一日で回りきれるお得なツアーとなっております。

こちらは注意事項にも記載がございますが、日本語ガイドツアーと
英語ガイドツアーの混載ツアーとなっております。
当日参加される定員に合わせて車の手配をさせていただきますため、
満席でのご案内となる場合がございます。
日本語ガイドツアーご参加の方と、英語ツアーのお客様は分けてお席をご案内しますが、
定員が一杯となっている場合は、お客様同士離れた席となってしまうこともあります。
お席によっては話が聞きとりづらいということもあったかと思います。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

また昼食はご参加される方皆様同じメニューを提供させていただいております。
日本語ガイドツアーはランチのメニューは決まっており、
通常は揚げ春巻きや空芯菜の炒め物など、ベトナム料理をお楽しみいただけます。
日によってはお知らせなしにメニューが変わることがあるため、
当日は英語ガイドツアーの昼食メニューとは多少異なっていたと思われます。
今後は注意事項欄に記載をするなどして、お客様が困惑されることのないように
対応させていただきます。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も皆様の旅行を全力でサポートできるよう努めて参りますので、
また機会がありましたらベトナムへお越し下さいませ。

ありがとうございました。

TNK TRAVEL

Mirage様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

天候にも恵まれメコンデルタツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
ベトナム料理は現地に来てみると
意外とクセもなく日本人の口にあうものでございます。
お気に召して頂けたようで幸いでございます。

また11月に入りますとだんだんと乾季の準備を始め、
日本の夏のような気候となります。
ホーチミンに再度お越しの機会がございましたら
その際も帽子、扇子を必ずお持ちいただく事を勧め致します。

ぜひまたホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談をご投稿いだきまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ベトナムの道路事情が良くなるといいのですが、まだまだといったところでしょうか。
田舎に行くほど道も悪く、移動距離は大変ですね。
ベトナムならではの体験ですね。
こちらのツアーは、お時間に余裕がない方に大人気のツアーとなっております。
皆様もぜひご参加くださいませ。

よしくん　様
このたびは弊社のこちらのツアーにもご参加いただき、誠にありがとうございました。

渋滞にあわれ、しかしその車中からの眺めをお楽しみいただけご様子で安堵いたしました。
夜景もお楽しみいただけ、とても嬉しく思いました。

水上人形劇とディナーはいかがでしたでしょうか？お食事がご満足いただける内容で
ありましたことを願っております。

貴重なツアー体験談ととても美しい夜景のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

体験談に投稿いただき、ありがとうございます。
弊社ツアーにご参加いただき、またご満足頂けたようで、本当に嬉しく存じます。
また是非ベトナムへ遊びにいらしてください。

toshi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ツアーをとても楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、射撃体験では貴重な体験をして頂けたようですね。
なかなかできることではないので興味のある方にはぜひ体感して頂きたいものでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
その際はぜひタピオカ芋を再度味わって頂けたらと思います。

この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

よしくん　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

魚のフライ（ エレファントフィッシュ）の丸まったうろこが表面に、それが
虫のようで…とのこと、個人的に「なるほど！」と思いました。

お天気にも恵まれ、ツアーすべてをご満喫いただけたご様子で
とても嬉しく拝読いたしました。また、ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し
感謝申し上げます。

これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供していきますので
ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

貴重なツアー体験談とお写真ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

みほこ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

移動中のバス車内の空調管理が行き届かずに大変申し訳ございません。
多くのお客様がご乗車されるために空調に関してはお客様全員にご満足頂くことが難しいものでございます。

今後はサービス向上に向けて改善をしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご参加お待ちしております。

この度は体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お時間のない方には効率良く観光名所をまわることのできるツアー内容となっております。
蓮のはな様がおっしゃるように、ベトナム戦争等ホーチミンの歴史を改めて学ぶことができます。
是非、皆様もご参加くださいませ。

ミスタ－サ－モン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

天気が悪かったとのこと、折角ご参加頂いたのに残念です。
合羽を着てご参加されたのでしょうか？
それも思い出として捉えて頂けたら幸いでございます。

しかし、タムコックの風景に感動頂けたとのこと、なによりでございます。
タムコック周辺の風景は、ハノイ発ツアーではハロン湾に負けず劣らず
素晴らしいと大変好評でございます。
ご帰国された後も、是非ご家族やご友人に感動をお伝えくださいませ。

ミスタ－サ－モン様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

kim様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

弊社ツアーはお一人様参加の方もたくさんいらっしゃいます。
ツアーから帰ってきた時には他のお客様と仲良くなられていることもありますので
そういった意味では気軽にご参加して頂けると思います。

また、現地ガイドの説明が聞き取りにくかったこと大変申し訳ございません。
ツアーということでガイドの声が聞き取りにくいというのは致命傷でございます。
今後同じことが起こらないよう改善策をスタッフ一同で考えていきます。

この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベル
平林磨衣

kantaro 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お一人様での催行となりましたようで、そしてご満足いただけたご様子
とても嬉しく拝読いたしました。

弊社のガイドは全て社員、ガイド歴が10年を超える者も多いため知識も
経験も豊富でございます。kantaro様にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
ガイドたち、そして弊社スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。

これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう精進して
まいります。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

takash様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

初めてのベトナムに弊社ツアーにご参加頂き、お楽しみ頂きましたことを光栄に存じます。
またガイドの案内がお役に立てましたようで何よりでございました。

ベトナムらしいお写真とコメントをご投稿頂き有難うございます。
ベトナムには多くの見所がございます。
takash様のまたのご参加をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

土屋典司様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

メコンデルタをご覧頂き、着眼点に感服するばかりでございます。
ジャングルに潜む兵士をご想像されたり、漕ぎ手のおばあさんに脱帽され、それから戦争時代を思い起こされるメコン川は、土屋様にとってどれだけ興味深く映ったのかと拝察いたしますと、何やら羨ましい気持ちが致します。

十二分にお楽しみ頂いたご様子に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
教会がライトアップされていなかったのはとても残念ですね。
サイゴン川クルーズは皆様にご満足いただくことができ、本当に嬉しく存じます。
また、是非ベトナムへ遊びにいらしてください。

みっくん様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

突然のスコールに驚かれたことと思いますが、好奇心旺盛なご姿勢で、熱帯の雰囲気をお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく存じます。
また郷土料理がお気に召し、お得だと感じていただけたことに、スタッフ一同喜ばしく思っております。

現地ならではの渋滞しているメコン川のお写真や、貴重なご体験をご投稿して頂き有難うございました。
みっくん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

hokuto様

この度はメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドやご体験内容、お食事までご満足頂け、大変嬉しく存じます。
また、楽しかったというご感想をお聞きして、スタッフ一同幸せを感じています。

さらには、このツアーをお勧め頂き、感謝申し上げます。
hokuto様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

コマザイル様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

クチトンネル体験にご満足頂きまして幸いでございます。
お客様が仰るとおり、あのトンネルの中で生活していたことは信じられないことでございます。
暗さ、狭さ、トンネルの長さに驚かされながらも、
ベトナムで行われていた昔の歴史を感じることができたかと思います。

ホーチミンに来たからには一度は体験していただきたいアクティビティでございますので
ぜひお友達や家族におすすめしていただけたらなと思います。

この度は体験談をご投稿頂きましてありがとうございました。
またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。

TNK&APTトラベル
平林磨衣

nabetan様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーはメインのメコンデルタクルーズだけでなく、
内容盛りだくさんでツアーを催行しております。
ツアー中にベトナム文化に触れていただいたり、
宗教について知ってもらったり、自然の景色を楽しんでもらったりと
なかなか無い体験を一つのツアーに盛り込んでおります。

ご旅行の素敵な思い出になって頂けていたら幸いでございます。

この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

TNK&APTトラベル
平林磨衣

Yoshimi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社催行ツアーにご満足頂きありがとうございます。
ツアー参加の人数が少人数であるとガイドさんの説明がよく聞け、
とても充実したツアーになって頂けたかと思います。

クチトンネル終了後の下車場所に関しまして、
現在は戦争証跡博物館前と弊社オフィス所在地のデタム通りとなっております。
大きなバスのため自由に停車することが難しくなっております。
他にも停車することが可能かどうか健闘していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

Hiro様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

クチトンネルを実際に目で見て体感じてと
ツアー内容はなかなかハードなものでございます。
あいにくの天気で足元が悪かったかと思いますが
実弾の体験もして頂けたようで嬉しく思います。
聞くだけの情報より、目で見て感じて頂いた方がより思い出もふかまりますね。
再度ホーチミンにお越しの機会がございましたら弊社他のツアーにもご参加くださいませ。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

いりごん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

クチトンネルツアーによって様々なことを感じて頂けたり、
改めて戦争の悲惨さなどを学んで頂けたようで嬉しく思います。
体に負担のかかるツアー内容ですので予めお知らせしなかったこと申し訳ございません。
しかし、昔のベトナム人はあのような環境下でも負けずに戦っていたと思うと本当に悲惨さを感じますね。

再度ホーチミンにお越しの機会がございましたらぜひ弊社にお立ち寄りくださいませ。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣